Sportmaster

4.7

976 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Очень доволен покупками в Спортмастер! Широкий ассортимент, качественные товары и приятные цены. Особенно порадовал выбор кроссовок — консультант помог подобрать идеальную модель с учетом моих потребностей. Магазин всегда чистый, товары хорошо разложены, есть акции и бонусы для постоянных клиентов. Доставка быстрая, а если что-то не подошло — без проблем оформят возврат. Рекомендую Спортмастер всем, кто ценит качество и хороший сервис! Буду приходить снова. 👍

Show business's response

Алексей Матвеенко

Level 10 Local Expert

Впервые столкнулся с таким сервисом в сети магазинов «Спортмастер». Сдал еще 19 августа палатку на экспертизу, чтобы произвести возврат или заменить товар. Сегодня уже 5 сентября, ни ответа, ни привета. Все сроки вышли, обещали что позвонят или напишут на почту - ничего. На горячей линии просто регистрируют обращения и говорят, чтобы ожидали, когда магазин пришлет ответ. Итого нужно ехать в магазин и скандалить. Как такое могло произойти в крупной сети - непонятно. До этого от сети был в восторге. Теперь вряд ли отношение останется прежним.

Show business's response

Анастасия Датье

Level 21 Local Expert

Мне понравился ассортимент , приехала за определенным брендом кроссовок . Купила с удовольствием несколько пар , взяла бы ещё , да не сносить ) Но полное самообслуживание , персонал не найти по магазину , чтобы попросить поискать/посмотреть размер . Находилась в магазине в отделе обуви час ( пока померил один размер , не подошел , пошла искать дальше и тд ) . За это время отловила консультанта. Спросила , есть ли большое зеркало ( в магазине я была первый раз ), получила исчерпывающий ответ : нет .. С трудом верю, что больших зеркал нет в магазине, торгующем одеждой в том числе . 🤣🤣🤣

Show business's response

Дарья Гаврилова

Level 14 Local Expert

Поехали 18.04.26 в этот магазин ,тк в Калейдоскопе вечно ничего нет,заказ через интернет-магазин приехал с браком. Приятно были удивлены качественным сервисом , консультант Диана (светленькая,молоденькая). Долго и кропотливо искала кеды ,приветливая и отзывчивая.

Show business's response

Pavel

Level 17 Local Expert

Хожу сюда регулярно: большой магазин с огромным ассортиментом. Тут можно залипать часами выбирая вещи, обувь, аксессуары. Персонал всегда поможет, подскажет, найдет нужный размер или цвет. Очереди есть, как и в любом другом магазине. Это не проблема, а наоборот показатель того, что место популярное. Очень нравится система скидок и оплаты бонусами. Отдельно стоит отметить их приложение, множество фич и начисление баллов за ходьбу. Мне очень нравится. ❤️

Show business's response

Асият Татарова

Level 4 Local Expert

Покупала детям спортивные костюмы. На кассе девушка (Ольга) помогла оформить скидку, быстро провела покупку. Остались только положительные впечатления.

Show business's response

Дарья Мишустина

Level 3 Local Expert

Получить консультацию в данном магазине просто невозможно, пока не начнешь скандалить. Сотрудников в зале приходится бегать искать, а когда находишь, то общение ведут далеко не как клиентоориентированный персонал. Те кто на кассе - отправляют к сотрудникам в зал, которых просто нет. Полагаю, вся проблема в недостаточном количестве сотрудников на такой большой магазин. Руководству стоит задуматься.

Show business's response

Виталий Горбаченко

Level 4 Local Expert

"Отличный сервис",настроенный на клиента. Смотришь по сайту, товар в наличии с припиской много. Приезжаешь в магазин, ходишь среди витрин 20 минут, товар не находишь. Следующий квест найти консультанта или работника зала. А вот тут то же проблемы. Никого особо нет. Ладно, на кассе спросил, работник спросил где смотрел, я ответил в каких местах смотрел Сказали сделайте заказ через приложение, и в течении 15 минут получу товар со склада. Так и сделал. Но видимо склад находится где то в другом городе, потому что прошло еще 30 минут а заказа нет. Хороший клиентский сервис, который заставляет задуматься о потраченом времени впустую и как то не очень хочется рекомендовать теперь такой магазин!»

Show business's response

Олечка Сергеевна

Level 10 Local Expert

К товару в магазине вопросов нет. Хочется обратить внимание на работу персонала. Работать здесь никто не хочет от слова совсем. Продавца ни в отделе спортивного инвентаря, ни в отделе обуви днем с огнём не сыщешь. А все почему? Да потому что зайки собрались все вместе и весело время проводят за беседой, а работа же не волк, в лес не убежит. Просьба руководство обратить внимание на такое отношение к своей работе и прямым обязанностям коллектива.

Show business's response

Марина Журавлева

Level 13 Local Expert

Маленький, выбор не большой, сейчас ещё и эскалатор на ремонте - после тренировки пришлось ещё и пешком по лестнице на второй этаж ползти. Хотя девушка и пыталась помочь, не смогла подобрать то, что хотела - выбор шапок для плавания и купальников был ограничен по сравнению с тем, что было раньше. Если Вам нужно купить что-то типа спортивных расходников - гантели, валики, носки и др, то это найдёте. Большой отдел обуви, правда с хаотично примеркой повсеместной

Show business's response

voscons

Level 6 Local Expert

В магазине жуткий бардак. Даже в фикс прайсе приличнее. Товары валяются комками на полках и на полу. На сайте отображается, что товар есть в магазине. По факту его нет. На полках лежит посторонни мусор из макдоналдсА

Show business's response

алексей николаев

Level 10 Local Expert

Огромный ассортимент, есть всё что душе угодно. Цены приемлемые. Есть из чего выбрать. Купил ракетки для бамбинтона и детям и себе

Show business's response

Пакарана

Level 9 Local Expert

Спортмастер пробивает дно. Не думал, что придется писать отзыв о Спортмастере вообще и, тем более, негативный. 25.06.25 в магазине Спортмастер в Меге по дороге к кассе меня остановила сотрудница и спросила, пользуюсь ли я приложением магазина, и предложила помочь оформить заказ. Я ответил, что предпочитаю просто подойти на кассу и оплатить выбранные товары. Сотрудница не отставала и спросила, могу ли я оплатить покупку по куар-коду, так как терминал для оплаты картой не работает. Кассир за кассой слышала эти слова, но никак не прокомментировала информацию о неработающем терминале. Когда настойчивая сотрудница отстала, кассир начала оформлять покупку. На вопрос, действительно ли не работает терминал, она ответила, что работает, а на вопрос, почему та сотрудница мне в лицо наврала, сказала, что у них такие продавцы в зале, и так они стараются заработать бонусы. Вот это клиентоориентированность)

Show business's response

Алиса Соловьёва

Level 7 Local Expert

Пришла за заказом и узнать о возврате. Брала носки с ботинками, и сразу ушла в них, дома обнаружила, что носки с дыркой. Я понимаю, что носки возврату не подлежат, но хотела уточнить, все таки по браку возможно, ведь я не расчитывала на покупку одноразовых носков, мне как бы есть куда деньги потратить. Администратор парень, очень грубо ответил, на мой вопрос. Я не спорила, но хотелось бы по человечески чтобы общались. Девочки в зале и на кассе замечательные, вежливые готовы помочь. Почему же администратор такое себе позволяет не понимаю. Очень не приятный осадок остался.

Show business's response

Анна Ратникова

Level 21 Local Expert

2 этажа магазин. Большой ассортимент! Парковка огромная и транспортная доступность отличная!

Show business's response

Pavel

Level 4 Local Expert

Пришли забрать заказ, в итоге все кассы заняты, пишет что заказ пришел, а сотрудники утверждают что заказ не нашли, ехали сюда 2 часа, 0 звезд

Show business's response

Екатерина К

Level 6 Local Expert

Всегда пользовались спортмастером и было удобно, всегда нравилось. Сегодня столкнулись с хамством персонала. Мало того что на нас наорали прям у касс, так еще и отобрали наши кроксы.Вместо того, чтоб ответить на наш вопрос, нас начали обвинять в том что мы таскает с собой товар, на минуточку мы его покупаем. Просьба обратить внимание на ваших сотрудников.

Show business's response

Ольга Ж.

Level 6 Local Expert

Большое спасибо,продавцу Кристине!!! Всегда поможет,подскажет. Вежливая, улыбчивая и очень шустрая))) Мы часто приходим за покупками и сразу ищем её)) Кристина, тот человек, которая реально работает и всегда с прекрасным настроением! 🤗

Show business's response

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения магазина Спортмастер. Пришла после тренировки купить футболку. Со мной был рюкзак (обычная ситуация после тренировки). В магазине было откровенно пусто: покупателей — пара человек, продавцов - больше, чем покупателей. Сначала бросился в глаза бардак в примерочных. Все кабинки завешаны вещами, которые предыдущие покупатели не подошли и просто бросили. Продавцам, видимо, нет дела до порядка. Но самое возмутительное случилось на выходе. Ко мне подбежала целая делегация из продавцов и охраны с обвинениями в краже. Это было похоже на дешевый спектакль. Продавец, который «дал наводку», не смог внятно объяснить, что именно он видел. Сказала, что я брала ветровки, хотя на самом деле я всего лишь мерила футболки. Мне пришлось выворачивать рюкзак перед всеми, демонстрируя исключительно личные вещи. Естественно, ничего чужого найдено не было. Извинений не было за ложное обвинение и потраченное время. В примерочных полный хаос, вещи никто не убирает. Продавцы больше заняты слежкой за пустым залом, чем обслуживанием реальных покупателей. Ноги моей больше в этом магазине не будет. Обращаюсь к руководству — обратите внимание на работу персонала. Учить сотрудников этике и хотя бы базовому порядку в торговом зале просто необходимо. 03.09.2026 Спортмастер Мега Химки

Show business's response

Константин Семёненко

Level 10 Local Expert

06.01.2025 Приехали на заточку коньков, в 14:30 мастера не было на месте, сотрудница на кассе хамила и всячески выгораживала своего отсутствующего на рабочем месте коллегу, отправляла в другой спортмастер. Администратор более вежливая , вызвала сотрудника, который пообещал быть к 16:00. Ждать конечно не стали. Уровень сервиса неудовлетвлриьельный.

Show business's response

Aleksey S.

Level 15 Local Expert

Огромный магазин 2 этажа. Выбор большой одежды на любой вкус. Единственное. что возникло ощущение, что есть нехватка персонала

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 4 Local Expert

Приехали за роликами, искали очень долго, не могли никак подобрать Приехали в этот спортмастер , консультант Татьяна долго и трепетно помогала выбрать ролики, ждала когда я накатаюсь 😀 А так же продавец Ирина помогла оформить покупку со скидкой Очень сильно порадовали сотрудники , профессионализм на высшем уровне Огромное спасибо ! Осчастливили взрослого ребенка :)

Show business's response

н н.

Level 5 Local Expert

Служба доставки в случае полной предоплаты и операторы вообще не работают.

Show business's response

Алексей Лапин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин ! Покупал сыну велосипед работники зала собрали, проверили отрегулировать тормоза, переключение скоростей проверили все комплектацию проверили все досканально и когда убедились что все отлично быстро оформили покупку ! Молодцы ! Огромное спасибо !

Show business's response

malarrif

Level 16 Local Expert

Большие очереди на кассе, от 15 минут, плюс начисленные бонусы можно применить только на часть товаров, без маркировки "финальная распродажа" , считаю это чистым надувательством. Плюсом является наличие кое-каких товаров.

Show business's response

Алексей Кудаков

Level 4 Local Expert

Минимальное количество товаров в наличии. Предлагают либо заказать в интернете или ехать в другой магазин. Привет таком раскладе мне проще заказать себе все через озон.

Show business's response

Господин

Level 5 Local Expert

Магазин в целом хороший, но не совсем большой выбор. Персонал поможет выбрать вещи под то, чем вы хотите увлекаться

Show business's response

Джо

Level 13 Local Expert

Большой двухуровневый магазин, много спорт инвентаря и одежды. Можно подобрать вещь под любой вид спорта. Из минусов - страдает сервис по обслуживание зимнего инвентаря. Плохо затачили и отполировали доску

Show business's response

Ольга Слизаева

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент и качество товаров ! Одежду для спорта , отдыха и детям уже который год приобретаю в спорт мастере и очень довольна , куртки , штаны и обувь хорошо носятся, детский инвентарь ролики, коньки , лыжи тоже нареканий нет ! Всегда есть выбор товаров на любой вкус , в отделе одежда зачастую не хватает консультантов , в остальном все хорошо !

Show business's response

Андрей Чернов

Level 3 Local Expert

Достаточно хороший магазин!Есть выбор и велосипедов и особенно самокатов!!Можно подобрать для всей семьи!Им бы еще побольше квалифицированных продавцов и было бы совсем отлично!А то пришлось ждать когда продавцы освободятся и обратят на нас внимание!

Show business's response

ЖоржЫк

Level 18 Local Expert

Решил прикупить худи от коламбии. Специально пришел к открытию спортмастера, предварительно выбрал модель на сайте и удостоверившись,что она есть в наличии (цвет, размер). Поднялся на второй этаж, нашел вывеску коламбии, но самостоятельно ничего не нашел, впечатление сложилось,что тромбовали товар лишь бы все уместилось,а на покупателей пофигу. За 15 минут нахождения в магазине никто не подошёл и никто не поинтересовался, что мне надо. Сонные дЕффективные продаваны еле-еле передвигались, сразу чувствуется энтузиазм на работе. Короче поехал на Сходненскую в Калейдоскоп, надеюсь,что там отношение более вменяемое и куплю,что хотел, при посильной помощи.

Show business's response

Ольга Буховка

Level 5 Local Expert

Почти всегда приобретаю одеждау, обувь, самокаты, велосипеды, ролики,,коньки в этом магазине. К сожалению, иногда не хватает консультантов. Можно выбрать на любой вкус и кошелек любой товар. Хочу поблагодарить консультантов Татьяну, Кристину за помощь в выборе одежды: находят нужный размер, стараются найти товары со скидкой, подробно все объясняют, помогают советом при примерке. На адекватную сумму одели меня и сына полностью. Благодарю Александрра за помощь в выборе обуви. Я ещё ни разу не видела, чтобы консультант так разбирался в товаре. Всё детально объяснил, помог в выборе кроссовок и босоножек. Обувь выбрать для меня всегда не просто, а здесь... Несколько дней хожу и наслаждаюсь: таких удобных босоножек у меня давно уже не было! Надеюсь, руководство отметит работу вышеперечисленных людей приличной премией. Спасибо. С уважением Ольга

Панфуций

Level 6 Local Expert

В последнее время добротную, прочную одежду и обувь для занятий спортом и на дачу берём только в Спортмастере. Ноская,долговечная. Аксессуары (носки и пр.) также отличного качества.Что скажу-просто рекомендую. Для всех возрастов,полов,на все случаи жизни. Присамриваю палатку,лодку и пр.инвентарь к весне. Что-то отрицательного в продукции Спортмастере и персонала не нахожу.

мария з.

Level 7 Local Expert

Огромный выбор качественной одежды и спортивного инвентаря. Магазин удобно разделён на два этажа.

Show business's response

Кирилл Горбачев

Level 4 Local Expert

Продавщица с блондинистыми волосами при просьбе подсказать по товару стала навязывпть преложения, вообще не подсказав ничего по нужному товару. Оформлять не стал, ибо это крайне неуважительно. Тем более она продолжила на повышенных тонах грубо и надменно отвечать в след. Просьба руководства принять меры.

Show business's response

Маруся

Level 15 Local Expert

Консультант открыто игнорирует когда его просишь о помощи ,но подходит к другому человеку не смотря на то что ты ходишь за ним и его зовёшь.

Show business's response

Millenium

Level 11 Local Expert

Магазин просторный, продавцы предупредительны, но...Выбор товара, особенно обуви, бедный. Даже не в плане количества, а скорее качества. Устаревшие модели в большинстве своем из синтетических материалов, как правило китайские. А ведь даже в России уже активно шьют кроссовки. Где продукция этих россиских брендов, тем более, что у них много обуви из натуральных материалов? Цены завышены раза в 1,5-2 по сравнению со средними по рынку. Понятно, что надо платить за аренду, содержать руководство с их немалыми зп и т.д. Но смысл мне, обычному покупателю, участвовать в этом содержании. Три звезды только за продавцов из кожи лезущих вон за копеечные зарплаты.

Show business's response

Роман Ульяненков

Level 8 Local Expert

В этом магазине мне ни разу не нахамили, даже после того как я перемерил кучу обуви, цены демократичны для Москвы. Система бонусов весьма интересна , правда в последнее время меньше програм с бонусами. Покупаю там обувь одежду и спортинвентарь детям. Для себя что то нахожу крайне редко. Качество вещей не плохое .

Sergey P. K.

Level 24 Local Expert

Приветливый персонал, большой ассортимент, при получении заказа можно померить и отказаться от покупки если размер не подходит, удобное расположение, единственный недостаток - в часы пик бывают очереди

Show business's response

Максим Улановский

Level 12 Local Expert

Большой магазин с огромным ассортиментом спортивного инвентаря, обувью и одеждой. Большая бесплатная парковка для автомобилей перед торговым центром.

Show business's response

Ната М

Level 4 Local Expert

Большой выбор спортивных товаров 👍 Консультанты всегда помогут подобрать нужную вещь и проконсультируют. Очень хорошо продумана бонусная система. Любим всей семьёй совершать в Спортмастере покупки

Show business's response

Мария А.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться не очень положительным посещением. Выбирала одежду в спорт зал. Примерочная все заполнены одеждой с предыдущего клиента. Продавцов консультантов воообще нет . Никто за два часа не подошел, не помог. А если бы был консультант , то мое посещение составило гораздо меньше времени .

Show business's response

Глеб Дроздов

Level 18 Local Expert

Ассортимент поскучнел. Персонал хороший. Чисто. Скидки на то, что мне надо, не было) Качество тех вещей, что покупал, отличное. Про фото на сайте. Возможно стоит делать их на моделях разной возрастной группы! Смотришь поло на мальчике худеньком и ну никак не представляешь его на себе. Оказалось супер, купил именно эту модель. Точнее наоборот. На сайте выбрал по фото на мужчине. Приехал, посмотрел, совсем не то. Купил, то, что купил. Посмотрел на сайте, на мальчике и вот на сайте не когда бы не выбрал этот товар.

Show business's response

Артём Алексеев

Level 13 Local Expert

Большой двухуровневый магазин. Широкий ассортимент качественной спортивной и околоспортивной одежды, а так же инвентаря. Приемлемые цены. Рядом множество других магазинов (включая Ашан, Икеа, Оби) и большая парковка.

Наталья Лисенкова

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин!!! Сотрудники магазина всегда помогут с выбором. Даже если вы решили купить что то спонтанно и не взяли с собой бонусную карту, то на кассе даже без неё найдут все ваши данные - за это не стоит волноваться. Ассортимент всегда большой, выбор товаров и размеров есть всегда.

Рада

Level 11 Local Expert

Неплохой выбор товаров, часто бывают скидки и акции. Приветливый персонал,доступные цены при хорошем качестве товаров.Один из любимых магазинов! Спасибо!

Ирина Р.

Level 22 Local Expert

Этот магазин примечателен тем, что там вы найдете добротные вещи чуть хуже чем добротные, но по ценам ниже, чем в других. Да, там выбор невелик, нет супер брендов. Но закрыть вопрос одежды и инвентаря для спорта и не только без особого ущерба для бюджета вы сможете 100%. Важно, что вам не подсунут откровенное фуфло, как в какой-нибудь «Смешных ценах»

Евгения

Level 17 Local Expert

Хороший магазин спортивных товаров. Действуют разные акции, скидки. Можно копить бонусы и тратить их на товар.

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Сотрудников на кассе больше, чем покупателей, одна по телефону трындит, третий только интернет, четвертый в образе, пятая ждет когда ей колобка запустят с аплодисментами, так как она сегодня ничего не успевает, а покупатели ждут. 🤬🤬🤬

Show business's response

Николай Бекетов

Level 25 Local Expert

Неудобная планировка и расстановка товара. Ассортимент ограниченный.

Show business's response

Sportmaster

318 reviews