Sportmaster

4.4

685 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Добрый день ! Хотела купить мяч , который лежал в кубе ( их было несколько штук) ценник висит один без фотографии . Написано 699р. На кассе проходит по 899р . Продавец говорит что артикул указан . Артикула нет на мяче и приложения нету . Инета в городе нет . И как я должна проверять цену ? По закону должны либо фотографию на ценниках указывать ( как на других товарах) или вешать доп ценники .

Show business's response

Mickey

Level 8 Local Expert

Как часто это бывает, но почему-то в последнее время особенно, магазины полюбили выставлять ценник на дешевый товар, а на более дорогой "забывать". "Спортмастер" не отличился. Так, на целый стеллаж с футболками в рулонах нашелся лишь один ценник на 99рублей, и еще один огромный с акцией "до 70%" (*не понятно только, от какой цены нужно отсчитать эти 70%). Так вот, набрав несколько футболок разных расцветок на кассе было сказано что-то вроде "вы же знаете, что они "по 300", да??". Интересно получилось: это мы значит должны априори знать весь прайс. При этом, рядом с кассой в корзине поменьше, с аналогичным ценником в 99руб, лежали аналогичные футболки (в том числе голубые). Опуская долгие разбирательства, пробить нам смогли только две розовые, тогда как остальные (и те самые голубые тоже) оказались по 299. В чем проблема поставить ценник "299" так же на одну единственную модель, что бы покупатель на берегах знал, что акция действует не на все? Не понятно. В любом случае, вот вам ценник и вот вам футболки по факту: как это чудо сопоставить с ценником, я не сообразила. Администратор, что бы уладить конфликт, сделала все, что смогла, но осадок остался приличный. И это не первый раз, когда в этом магазине на кассе цена оказывается сильно завышенной.

Show business's response

Eseniy

Level 19 Local Expert

Супер магазин спортивной одежды в нашем городе. Вещи все качественные, кроссовки последний писк моды! Скидки постоянные, грамотные продавцы. Всем рекомендую

Show business's response

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, возникали вопросы продавцы если сами не знали сразу же находили информацию и объясняли, но минус с размерным рядом, ширина слишком большая у штанов длину найдешь , а ширина сразу всё делает в разы хуже как будто залез не в свои штаны.

Show business's response

Uno D.

Level 8 Local Expert

Нормальный магазин с нормальным ассортиментом качественных, брендовых товаров, пусть даже и с завышенными ценами. Был когда-то. Но это в прошлом. Сейчас ассортимент состоит в основном из низкокачественного китайского ширпотреба. Нет ни нормальной спортивной обуви, ни одежды. Магазин превратился в барахолку китайского хлама. Размерный ряд вообще слезы. Чем больше размер, тем больше рост. Найти, например, куртку 52-го размера и ростом 172-176 см невозможно. Все, что больше 50-го начинается от 180 см. Одежда рассчитана на каких-то дистрофиков-анорексичек. А что делать людям с нормальными плечами и невысоким ростом? Руководству магазина следует работать над ассортиментом. То, что сейчас предлагается покупателям это ни в какие ворота... Ну и надо что-то делать с очередями. Процесс оплаты занимает очень много времени. Вся эта возня с приложениями, липовыми скидками, навязыванием дополнительных товаров и прочей ерундой приводит к образованию очередей.

Show business's response

Валерий В.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Заказали и оплатили боксёрский мешок. На сайте было написано , что доставка до адреса бесплатно и по расчётам через пару дней. В итоге ждали две недели , доставка так и не произошла . И за мешком пришлось ехать самим в службу доставки у которой пункт выдачи в другом городе. И снаряд оказался с дефектом. А служба доставки сказала: забирайте визите в свой магазин и там сдавайте т.к. магазин не даёт возможность осмотреть и вернуть, можно только забрать и сдать в магазин.

Show business's response

margarita

Level 3 Local Expert

Александра продавец просто восторг, умничка, грамотная, профессионал своего дела , приятно когда обслуживают по люкс программе, спасибо

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Ужасно, заставляют оформлять покупку через приложение, забирают телефон на кассе и производят какие то действия. Проведите работу с продавцами, что во первых они не имеют право брать личные вещи клиентов, а во вторых навязывать услуги и способы оформления покупки, если я хочу приобрести товар на кассе магазина

Show business's response

Света Пармон

Level 13 Local Expert

Очень странно, что в таком большом магазине, при наличии большого ассортимента товаров очень мало примерочных. Хоть бы на столбах повесили зеркала, но и их кажется всего одно на весь зал. И получается, что берешь вещь в одном конце магазина и идешь ищешь , где бы её примерить? И не находишь.... Грустно....

Show business's response

Светлана Аляева

Level 10 Local Expert

Все быстро, обслуживание, выдача, сдача. Всегда иду именно в этот магазин, т. к. большой ассортимент🥰

Show business's response

наташа л.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы узнать по какому принципу продавец оценивает на кассе кого обслуживать в первую очередь, стоим на кассе ждём два продавца на одной кассе, подходит женщина с курткой и её тут же кинулись обслуживать и такое не в первый раз.Я тоже не хочу стоять и ждать пока кассир соизволит нас обслужить. Сумма покупки играет роль или ещё что-то. Возмущает такое отношение.

Show business's response

Светлана Вострикова

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка, несвоевременная, подвели капитально. Товар был заказан 04.11.предложили курьерскую доставку, уверили что всё будет вовремя. В итоге доставка должна была быть 07.11. 08.11.я уезжаю,они мне переносят доставку на 08.11.на неизвестное время. Все эти вещи мне нужны были в дорогу. Ну и как это называется. Никуда не могу не дозвониться, не дописаться. Минус Спортмастеру огромный и жирный!!!

Show business's response

Любовь Пахоль

Level 4 Local Expert

Добрый день, делала покупки сыну перед Новым годом. Хочу поблагодарить за отличное обслуживание консультанта Зульфия Даудетналиеву. Очень чуткая и знающая ассортимент,пол тора часа уделила мне времени и помогла выбрать одежду и обувь(у нас большие размеры). Всегда трудно найти одежду и обувь больших размеров. Она терпеливо рассказала о каждой вещи и помогла найти красивые и качественные вещи. Такому сотруднику нужно выписать премию,она большая молодец!!

Максим

Level 9 Local Expert

Классный магазин со спортивными брендами на любой вкус, отличная система лояльности. Идешь и закупаешь качественную одежду в одном месте.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Очень понравился магазин,были проездом и необходимо было докупить некоторые вещи,попали на классные акции! Персонал приветливый,ориентируют по скидкам и наличию,единственное что работала только одна примерочная

Show business's response

maminpos

Level 19 Local Expert

Хороший магазин обуви и носков, остальное я там не покупаю. Постоянные бонусы и предложения делают цены почти в половину раз меньше. На полках всегда все товары. Персонал хороший, не суют нос тебе в лицо и при этом если спросишь, то сразу подскажут.

Виталик Ю.

Level 3 Local Expert

На сайте товары присутствуют в наличии в магазине, по факту их нету.

Show business's response

Сергей Каракунов

Level 5 Local Expert

Много слышал, что здесь персонал хамоватый, сам на одну такую попал. Но, хочу сказать, не все. Одна девочка нас с супругой водила по магазину около получаса, рассказывала, примеряли всё. Цены высокие, но и качество на уровне. Если под акции подстроится, то можно купить хорошие вещи по норм цене.

Show business's response

Dmitriy

Level 6 Local Expert

Скотское отношение к постоянным клиентам. Как только карта стала золотой ее заблокировали под выдуманным предлогом. И ее не разблокировать, хоть пиши хоть звони им. Просто воруют накопленные тобой скидки и бонусы себе обратно. Ассортимент только убогие модели. Хорошие кроссы только под заказ и это полная лотерея с размером и полнотой.

Show business's response

Галина Самчик

Level 4 Local Expert

Продавец Виктория обманом втюхивает бонусные карты, отказываешься при оплате, но ей по барабану, все равно заводит карту. Ужасное отношение!!! Руководство, примите меры!

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 11 Local Expert

Отличный выбор одежды и спортинвентаря. Покупаем внуку, т.к. всегда нужен совет или консультация и здесь всегда помогут.Хорошие акции . Обязательно что-то выберешь!

Сергей Турчин

Level 3 Local Expert

Купил бутсы в магазине . Продавцы посоветовали именно их. по качеству сказали что отличные . Когда их надел чтоб поиграть и пройдя буквально 50 метров. Начали болеть ноги. На следующий день приехал в магазин чтобы вернуть . Сказали что они не товарного вида . Сказали что они были в употреблении и шипы немного стёрты . После чего я отвёл старшего кассира к товару где стояли мои бусцы и начал и показывать товар который стоит на полках. Порванные на швах. Грязные. Сбитые шипы . Порванные швы .. и все на разных моделях .. но их это не удивило .. покупайте очень осторожно.. осматривайте товар осмотрите его хорошо .. потому что даже если вы их не наденете и им не понравиться . Они скажут что они не товарного вида ..

григорий к.

Level 6 Local Expert

Отказались продавать товары без дисконтной карты. Не рекомендую магазин тем кто хочет просто прийти и купить

Show business's response

Глонасс-34

Level 6 Local Expert

В г. Волжский Волгоградской области в огромном магазине в отделе для женщин 2! примерочные кабинки, можно простоять полчаса только в очереди на примерку. Сами кабинки "светятся" - огромные (сантиметров по 10) расстояния между металлическими стенками, через которые можно спокойно рассмотреть переодевающегося покупателя. Раньше было больше примерочных, но почему-то их решили сократить, видимо это увеличивает продажи... Ладно, сократили примерочные, тогда бы зеркала везде поставили, да полочки для сумок, но нет, зеркало тоже одно. В общем клиентоориентированность "зашкаливает"

Show business's response

Ринат Даулеткалиев

Level 10 Local Expert

Не самое лучшее обслуживание в этом магазине, такое ощущение тот кто отвечает за обучение персонала, свою функцию выполняет не в полном объёме. Когда спрашиваешь у персонала который работает в зале по поводу товара, 50% с ассортиментом не знакомы, мотивируя тем что в магазине идет реконструкция. Когда была реконструкция магазина летом 2021году в зале лежал различный строй материал, инструмент ит.д., который мешал при просмотре ассортимента. Элементарно оградить там где проводился ремонт не могли или не хотели, не понятно. В любой момент мог кто-то из посетителей мог получить травму, особенно дети….

Аля

Level 8 Local Expert

Продавец Виктория предложила на кассе оформить карту бонусную, я сказала НЕТ, на что мне она ответила хорошо, а код скажите, который вам придет в смс, начала БЕЗ МОЕГО ведома оформлять мне карту, администрация магазина, если не предпримите меры, я буду жаловаться ВЫШЕ!. крайне возмущена.

Show business's response

Татьяна

Level 18 Local Expert

Неплохой магазин. Качество товара хорошее, начиная от футболки, заканчивая скоростным велосипедом. Но все таки цены считаю завышены, нужно брать по акции.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, продавцы и кассиры не заинтересованы в продаже. Выбор одежды неплохой.

Show business's response

Diana logoped

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Большой выбор товаров с хорошим качеством. Часто бывают скидки и акции.

Show business's response

Андрей Новиков

Level 6 Local Expert

Выбор так себе, цены конские, когда-то был неплохой магазин, но не сейчас

Show business's response

Ирина В.

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение. Нужны были горнолыжные очки они оказались с основным дефектом -царапина на стекле. Считаю, что это основной дефект! Предложена скидка 10%! Заказать новые было невозможно по каким то бюрократическим причинам. В итоге - настроение испорчено, 40 минут потрачены зря.

Anonymous review

Магазин вообщем хороший и асортимент есть, но персонал нам сегодня попался мягко говоря не очень, администратор на кассе с колегами при клиентах ведут беседы личного характера о том как они устали работать, при этом мы стоим ждем когда нас обслужат, очень долго и по хамски обслуживают с неохотой, осадок остался не приятный, отписались от спортмастера и покупать там что то больше нет желания г. Волжский Волгомол

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, сегодня посетили магазин Спортмастер в г.Волжский (Волгомолл). Хотим поблагодарить за чуткое обслуживание консультанта. Приобрели вещи в магазине стоимостью 9198 тыс.руб.Однако, были огорчены хамским поведением кассира, предложившего купить пакет для упаковки приобретенного товара стоимостью 12 рублей. Мы отказались нести дополнительные расходы, полагая, что магазин предложит какую-нибудь бесплатную упаковку, но кассир выложила наш неупакованный товар на прилавок, сопроводив заявлением о том, что не намерена приносить из дома дешевых пакетов для упаковки приобретаемых товаров. Настроение было испорчено. Уважаемые собственники магазина, средняя стоимость вещи в Вашем магазине 5000 рублей. При низкой покупательской способности в стране, можно было предусмотреть недорогой аналог упаковки товара во избежание внезапно возникшего нежелания покупателя посетить этот магазин еще раз. Какая большая разница обслуживания между менеджером в зале и кассира, собравшего очередь на единственно работающей кассе! Задумайтесь, пожалуйста, об этом!

Захар Попов

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин ,всё есть! Товары качественные

Show business's response

СЕРГЕЙ РУБАНСКИЙ

Level 8 Local Expert

Цены просто жесть, магазин ориентирован на потребителя с очень высоким доходом. Убогий выбор, размерный ряд. Ощущение ,что продается все, что не продалось в крупных магазинах других городов. Инвентарь зимних видов спорта не представлен в магазине вообще. Короче можно зайти по скидке что нибудь 45 размера купить. Декатлон был круче в сто раз.

Саша Матисов

Level 17 Local Expert

Это лучший магазин, который сейчас есть на рынке спортивной одежды!

Show business's response

Стефани К.

Level 6 Local Expert

Очень дорогой магазин. Если там что то и покупать, то нужно дождаться акции. Правда это касается только одежды и обуви. А вот спорт инвентарь есть из чего выбрать по цене и качеству. Правда тоже лучше по акции))

ЖЕЛЕЗНАЯ ЛЕДИ

Level 11 Local Expert

Великолепный магазин спортивных товаров.нравится большой ассортимент вещей...всегда можно найти что то на твой вкус.цены нормальные.продавцы-очень общительные и улыбчивые.нравится там отовариваться...рекомендую))))

Дима ди

Level 4 Local Expert

Была приобретена обувь. Проходил несколько дней, режим дом - машина - работа (на работе переобуваюсь), на одной ноге появилась боль, мал причем только один кроссовок. Решил поменять, но не тут то было "протектор стерт...", сначало нужно по квартире было походить, вот тогда бы обменяли, ну да, конечно. Да и общение этого сотрудника было, как будто она мне делает большое одолжение...

Алексей Ш.

Level 6 Local Expert

Хороший выбор товаров для активного отдыха и спорта - от одежды, рюкзаков до палаток и велосипедов. Цены не самые низкие, но в период скидок - все отлично!

Валентина Голицина

Level 3 Local Expert

Магазин неплохой, ассортимент и касество товара хорошие. Но один минус-цены. Покупала фитбол, очень хороший.

Елена Петрова

Level 17 Local Expert

Хороший магазин товаров для спорта и туризма. Можно сделать покупки на любой бюджет. Широкий ассортимент товаров для взрослых и детей.

Show business's response

Георгий Горберг

Level 8 Local Expert

Когда персонал нужен, то его нигде нет. Как только сам нашёл что искал и выбрал, то тут же подходят и предлагают отнести на кассу. СПАСИБО сотрудникам. Я и сам могу донести. Не тяжело. Продолжайте дальше подглядывать из-за угла.

Алексей Зимин

Level 4 Local Expert

Продавцы нахамили. Отказались дать обычный фасовочный пакет, аргументировав это только тем, что "мы за экологичность, поэтому несите так или покупайте бумажный пакет". Потом вообще сказали "ну не берите тогда". Отказались от покупки, стали уходить, а "девушки" перешёптываются и смеются, что мы отказались. Раньше было удобнее и лучше, пожалуйста, обратите внимание на работников, пока они не испортили впечатление о сети в целом.

top ГРАС

Level 2 Local Expert

Пришли с женой покупать спальный мешок! Давно его присматрели. Цена на витрине 1799 место 5, взяли место 5. Пришли на кассу сумма 1999. Вызвали администратора Людмилу. Предварительно менеджер оторвал ценник! Ценник с суммой 1799 висел как минимум 2 недели. Я предложил продать нам по той сумме, которая висела на спальном мешке, который я хотел купить. Но администратор Людмила, сказала, что это информационная табличка или что то вроде того! Вообщем остались без спального мешка и с осадком от не желания содрудников помочь. И кассир на кассе кстати зевал. г. Волжский, Волгамолл!

oks_ana_@mail.ru

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня покупала чешки ребенку. Сначала не проходил звонок, потом код не принимала программа, продавец-консультант не проявил желания помочь, осталась без скидки. Мне не понятно как это возможно?

Водорезова Ольга Александровна

Level 3 Local Expert

Красивый магазин,но и все на этом. Обслуживание ужасное. Чтобы дождаться продавца для консультации,пришлось четыре раза подойти к администратору и написать жалобу. При этом покупателей в магазине было не много.

Дарья Мордвинкина

Level 8 Local Expert

Были рады посетить данный магазин. Быстрое обслуживание, хорошая помощь с подбором необходимого инвентаря. А так же, качественная заточка коньков.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Магазин с обычной китайской дешёвой одеждой и обувью. Но по очень сильно завышенным ценам. Обслуживание вообще на очень низком уровне. Продавцы и на кассе все ведут себя так- как будто ты к ним без разрешения пришёл в гости попить чай. Короче проще говоря магазин с дешевкой по ценам брендов

барсик

Level 7 Local Expert

Уфф, что за тяги такие бархатные здесь на полках стоят, кефтеме! Много спортивных подкрадуль на любой вкус и цвет, размер и форму стопы :>

Show business's response

Sportmaster

188 reviews