Sportmaster

4.6

444 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Много спортивных товаров. Но многих товаров уже нет на полках, что не радует. По скидке можно купить хорошие вещи. Всё подорожало. Обслуживание хорошее. Расположение магазина удобное. Вместительная парковка. Рекомендую.

Show business's response

Анна Шелепкова

Level 2 Local Expert

Качество товара не соответствует действительности, купили ребенку бутсы на футбол, протёрлись за неделю использования. Работники умеют только раскручивать на обновление приложения, и оплата кюаркодом, бонусы при этом списать они забывают.

Show business's response

Елена Рубан

Level 30 Local Expert

Отвратительное обслуживание, некомпетентные продавцы и кассиры, наглые, доказывают, что мы не правы, а когда оказалось наоборот, проблему так и не решили. Акция 1+1=3 полное надувательство, будьте осторожны. Я специально проверила, если я покупаю носки разными чеками с применением персональной скидки, то сумма получается ровно такой же, если я покупаю по их надувательской акции 1+1=3 в одном чеке. Зачем людей за идиотов держать? Также я переплатила деньги,когда покупала мужу куртку, хотя у меня была персональная скидка. Изменить ситуацию можно было только через возврат, а проблема в том, что это было под закрытие магазина и касса закрылась. Никакой радости от покупки, только стойкое ощущение , что тебя нагло обманули. Лень, наглость и безразличие-вот проблема молодого поколения. Лучший Спортмастер в ТЦ Галактика и консультант Серега, вот это Человек с большой буквы.

Show business's response

алса грейс

Level 5 Local Expert

Обслуживание на нуле, хамят, с недовольным лицом Помогать вообще не хотят, сказали самим отсканировать штрих код, продавец стоит просто смотрит. Прошу разобраться в моей ситуации и дать обратную связь.

Show business's response

Alex Elkin

Level 4 Local Expert

Уже 10 лет клиент Спортмастера, имею золотую карту. Но недавно сильно разочаровался в магазине. Кажется, Спортмастер уже не тот. Приобрёл беговую дорожку, через месяц бережной эксплуатации пошёл дым из области мотора, после чего дорожка резко потеряла мощность. Гарантия 3 года, поэтому я был спокоен - никогда проблем с Спортмастером не возникало. Обратился в филиал в Меге. Но мне отказали в гарантии, обвинив в «неправильной эксплуатации». Аргументы смехотворные: 1. Вы заливали смазку в специальное отверстие по инструкции, а нужно было «по старинке под ленту». Разве вы не знали? 2. Полотно было неправильно отрегулировано и терлось сбоку. При этом: — Первый аргумент смешной, даже комментировать не буду. — Регулировка полотна является стандартной пользовательской процедурой, предусмотренной инструкцией. Никогда оно не терлось, отрегулировано было нормально. Даже если регулировка не идеальная, полотно по сдаче в магазин было в идеальном состоянии - и при приемке дорожку осматривали - все видели что полотно идеальное (его состояние легко просматривается). Есть также видеозапись после поломки. Также менеджер магазина имел наглость предложить платную услугу по «прочистке двигателя» (полечить мертвеца). В настоящее время трачу кучу времени для обращения в поддержку и отдел качества - но они глухи, не хотят разбираться в халатности менеджера и некомпетентности сервисного работника. Вместо того чтобы им предъявить мне хотя бы один не смешной аргумент отказа в гарантии, я должен тратить кучу времени для доказательств, что не идиот. И то без результата. Стыдобище. Очень обидно что магазин перестал дорожить репутацией.

Show business's response

volodia komaro

Level 11 Local Expert

Большой выбор товара и ассортимент. Так же разброс цен. Расположен в ТЦ Мега-Адыгея. Подъезд удобный, достаточно парковок

Show business's response

Т Т

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Раскручивают на то чтобы обновить приложение якобы возможно будет доп скидка к бонусам. По факту вы обновляете приложение и скорее всего у вас собой нет доступа к привязанному номеру номеру телефона чтобы войти в ЛК. В итоге вы вообще не можете воспользоваться бонусами. Они знают что как минимум половина людей не имеют доступ к номеру телефона, и раскручавают вас чтобы обновить их приложение.

Show business's response

Наталья Александровна

Level 15 Local Expert

Были в субботу, хороший ассортимент даже для маленьких спортсменов, приветливые продавцы, везде по магазину можно ознакомиться с товаром

Show business's response

Gostos05

Level 6 Local Expert

Спасибо консультанту Андрею (если я ошибся, простите). Помог выбрать обувь, подсказал по характеристикам и материалам. Обязательно придем ещё.

Show business's response

Денис Белков

Level 13 Local Expert

Широкий ассортимент товаров для спорта, огромный модельный ряд, почти все известные фирмы присутствуют. приветливый персонал, поможет максимально оформить со скидками. Множество акций, скидок, хорошее приложение

Show business's response

Георгий Илюшин

Level 20 Local Expert

Хороший магазин очень. Отличные продавцы. Помогают сделать выбор любых товаров. Есть сервисный центр. Выбор велосипедов очень хороший. А так очень хороший магазин.

Show business's response

Жанна

Level 7 Local Expert

Странная политика у магазина. На стойках с яркими стикерами "50%" висят детские костюмы одной модели. На ценниках скидка не указана. При уточнении у менеджера оказывается, что это скидки ДО 50%. А в итоге - скидки на эти костюмы нет вообще, потому что она не указана на ценнике. Дак перевесьте тогда их на другие стойки без скидочных стикеров и не вводите покупателей в заблуждение, либо стикеры уберите.

Show business's response

Виктория Кирш

Level 15 Local Expert

В основном китайское. В мае приобретала для себя сетчатые лёгкие туфлёшки на липучке. Удобные. Обслуживающий продавец не соизволила даже предложить списать бонусы, которые как бы подарены были ко дню рождения (актуальны были до 09.06). Естественно, так я ими и не воспользовалась, так как выбирать не из чего, качество паршивенькое, колодка обуви такая, что плоскостопие только заработать. В комплект к такой обуви необходима стелька ортопедическая. В общем магазинище лучше не становится, ассортимент и качество даже не на тройку из жалости, персонал недоброжелателен, на кассах еле шевелятся. Не рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 3694

Level 8 Local Expert

Очень хороший выбор спортивных товаров. Выбор большой, цена разная. Есть много товаров со скидкой и качество товаров прекрасное. Хорошая обувь, хорошие футболки, шорты женские и мужские, костюмы спортивные, рюкзаки, сумки и различные аксессуары.

Show business's response

Николай П

Level 9 Local Expert

Очень люблю этот магазин все всегда в нем супер. На бывали проколы с обувью. Бывали. Но это опыт. А так и размеры и товар и продавцы всегда молодцы

Show business's response

Lida

Level 13 Local Expert

Часто бываю в Спорт мастере в Меге Адыгее, и хочу выразить огромную благодарность консультанту Кристине. Очень внимательный и неравнодушный человек, всегда помогает выбрать и подобрать все, что нужно. Всегда ухожу с большим количеством покупок, когда она обслуживает. Обращаясь к другим консультантам, не получала нужной помощи. То не знали по размерам обуви, потом сама находила тот, которого с их слов вообще нет в линейке размеров. То рассказывали, что бренды, которые меня интересуют не представлены в их магазине (а это главные спорт бренды ). Обратившись к Кристине, она и бренды нашла нужные и с выбором помогла, потратив на нас немало времени. За месяц приехала второй раз и опять, сегодня, 18.05.23. нам помогла консультант Кристина. От души, очень добросовестный и приятный сотрудник. Ради таких и хочется возвращаться в магазин 👍🏻

Show business's response

Елена Капустина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, переодически заглядываю и ухожу с покупками, дружный коллектив с внимательным отношение к покупателю, всегда помогают в выборе 💯👍

Show business's response

Anonymous review

Плюсы - чистота, вежливость и отзывчивость продавцов, выбор хороший, но хотелось бы московский выбор. Цены от бюджета до космоса. Продавцы подскажут, помогут, сделают скидку. Все супер Минусы - девушка на кассе, ну очень уставшая, злая

Show business's response

Екатерина Михайловна

Level 3 Local Expert

Заказали срочно экспресс доставкой ракетку на подарок (что бы успеть подарить на день рождения), привезли бракованную. Еще и доставка платная. Оказалось, что вернуть в тот же день невозможно, а обращение рассматривают 5дней. Сервис на нуле, в магазин позвонить нельзя, все что можно это позвонить оставить заявку на горячей линии и поехать в магазин купить другую. Жаль ,что нет ноль звёзд, даже одной мало за такое

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Нужно было купить шорты для бега или фитнеса черного цвета, размер 48-50. С этими базовыми характеристикам в магазине представлена только одна модель, сомнительного соотношения цена качество. Но это не самое страшное. В пустом магазине оторвать продавцов от милой беседы друг с другом практически невозможно. Но все же разорвав невидимую пуповину между сотрудниками вы получаете ужасное обслуживание, полную не заинтересованность, кучу вздохов, конечно одолжение за ваши деньги. Отсутствие конкуренции дает свои результаты.

Show business's response

Валентина Казаченина

Level 12 Local Expert

Огромный ассортимент спортивных товаров. Купили всё необходимое. Качество на некоторые товары приятно удивило. Спасибо персоналу. На многие модели были скидки, что тоже важно.

Show business's response

Кристина Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин с ужасным сервисом. Продавцы хамы, закрывают кассу перед носом, если не хотите оплатить товар по спб. И не важно, что вы отстояли очередь со своим онлайн заказом именно в кассу оплаты онлайн заказов.

Show business's response

Антон К

Level 3 Local Expert

За последние 2 месяца был в магазине данном 3 раза. Все время не работает терминал, вынуждают платить наличкой или qr кодом, узнаешь об этом только на кассе

Show business's response

Алина Чe

Level 6 Local Expert

Сам магазин хороший, расположение товаров и ассортимент понравились. Но! Будьте внимательнее на кассе, если берете много товаров, на кассе под шумок могут пробить сумму дороже! Покупала брюки, на ценнике было 2300, пробили 3500, нехилая разница! Больше туда ни ногой.

Татьяна Воронцова

Level 16 Local Expert

Магазины спорт мастер везде одинаковые, в любом городе и даже странах, где они представлены. Это очень удобно ! Отличный магазин, купили одежду и спорт инвентарь. Продавцы отзывчивые Девочки на кассе, ну куколки же отзывчивые!!!!!🤗

Show business's response

Кирилл

Level 24 Local Expert

Большой выбор качественных спортивных товаров. Консультанты всегда помогут с выбором

Show business's response

Марина Куприянова.

Level 16 Local Expert

Отличный спортивный магазин... Всё что необходимо всё доступно и рядом с домом.. Расположение магазина удобное.. Есть парковка для машин и так же есть общественный транспорт...

Татьяна

Level 3 Local Expert

Очень благодарна Есении, умеет приподнести клиенту товар. Мы всегда смотрели на печенье, батончики... но почему-то не покупали, а она смогла нас убедить, что они очень вкусные и полезные. Спасибо огромное

Show business's response

Роман

Level 30 Local Expert

Хотели приобрести велосипед с магниевой рамой для ребенка, к сожалению не нашли то, что хотели. Понимаю, что товар достаточно специфический, консультацией специалиста остались довольны. Велосипед не купили, но без покупки не ушли (взяли экипировку).

гарегин п.

Level 2 Local Expert

Магазин отличный. Товар соответствует. Ребёнок доволен покупкой. Продавцы отлично справляются со своей работой, помогли найти нужный товар.

Show business's response

Axilles

Level 30 Local Expert

Большой магазин и большой ассортимент товара разных производителей, регуряно скидки, на клубную карту регулярно подкидывают бонусы, бонусами можно оплачивать только 30% цены товара.

Артур Чернышов

Level 6 Local Expert

Подделки кроссовок, цены конские, магазин вообще не о чем. Все Китай, в общем туда не зайду больше никогда.

Show business's response

Gabian

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, бонусные сезонные программы бывают. Цены, по моему мнению, завышены. Но когда не находишь нужный товар нигде в Меге, то возвращаешься к ним.

Михаил_

Level 8 Local Expert

Цены завышены. Декатлон на другой стороне шоссе значительно дешевле и не в ущерб качеству. Ассортимент в спортмастере маловат, расположение тавра неудобное, слишком тесно.

Екатерина Тарабрина

Level 9 Local Expert

Слабый выбор женской одежды и обуви. Разочаровывает в последнее время. Ярко выраженное навязывание дополнительных товаров.

Show business's response

Вадим Огородников

Level 30 Local Expert

Продавцы-консультанты хорошие, неравнодушные и знающие ассортимент. А выбор и особенно цены, так себе...

Show business's response

Светлана Светлана

Level 6 Local Expert

Маленький ,очень маленький ассортимент...есть ли смысл в таком торговом центре держать этот магазин??

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Магазин в целом неплохой но не обошлось без ложки дёгтя в бочке с медом. Ребят неужели трудно сделать зеркала в зоне продажи шапок и бейсболок в спортмастере в тц галерея такая же фигня там нет зеркал в этой зоне. По Меге на выстовочных манекенах которые стоят вверху слой пыли ее видимо там год не убирали. В зоне обуви тоже какой то бардак а выбор женских кросовок вообще никакущий. Все завалено барахлянским демиксом и филдом в приправку с скетчерсами. Где коламбия где найки? где саломон?

Степан Титов

Level 4 Local Expert

Неизменно превосходный сервис. Приятно сюда возвращаться. Спасибо Максиму за оказанную помощь.

Show business's response

Андрей Макаров

Level 19 Local Expert

Продавцы не компетентные, задашь вопрос, ткнут пальцем в сторону , мол ищите где то там. Друг на друга стрелки переводят, а помочь в поиске нужных вещей ни кто не может... Про какие-либо характеристики товара вообще нет смысла спрашивать.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Из спорт магазинов больше всего нравится Спортмастер. Есть товар на любой вкус и кошелек. Всегда что-то найду подходящее, за чем прихожу.

Anonymous review

К магазину претензий нет, что не скажешь на счёт персонала. Девушка на кассе видимо вообще не умеет пользоваться кассовым аппаратом, да ещё и считать по всей видимости тоже. Не додала сдачу в размере ~800 рублей, жаль, что заметили только по приезде домой.

Олег Яшный

Level 15 Local Expert

Вроде все норм, но 07.02.19 был в этом магазине и примерил джемпер по акции, при входе. Этого делать не нужно - моя одежда, на которую я надевал этот джемпер - после примерки, вся была покрыта мерзкой ворсой!!!!!! Не вариант очистить сразу. А я был в черном. Жесть. Отдых и покупки пришлось прекратить.

Елена Блинова

Level 12 Local Expert

Очень дорого. Прям очень. Футболки за 2,5 тысячи,это ужас. Качество не спорю,но на сезон,потом надоест. Цены на все просто космические

Татьяна Кузнецова

Level 9 Local Expert

Большой интересный магазин,но цены кусаются.

Дмитрий Б.

Level 8 Local Expert

Очень внимательны к клиенту! Оформили карту, сразу сделали скидку и подарок! Покупал второе кресло на велосипед. Очень доволен!

Ксения М.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором спортивной одежды и обуви, всегда вежливый персонал

Show business's response

Марго Франк

Level 6 Local Expert

Моё почтение Есении и Юлии за качественное обслуживание. Очень компетентны и клиентоориентированны. Ушла с магазина с кучой шмоток

Show business's response

Сергей К.

Level 11 Local Expert

На сайте нашел брюки. Цена указана 999 р. Приехал в магаз пытаюсь найти, кое-как докричался продавца, показываю сайт на телефоне, спрашивавю: где? Машет рукой в сторону стелажей - там! Перерыл все - нету! Пришла девочка, нашла. Но! На ценнике 1999 р. Говорит, что "забыли" поменять.

Анастасия Будилова

Level 6 Local Expert

Никогда нет свободных консультантов, не у кого узнать, про размеры. Продавцы хамят. Как что-то приобретать если тебя проконсультировать нормально не могут. Всегда там совершала покупки. Теперь 100 раз подумаешь прежде чем-то что-то взять. Цены огррмные, качество тоже не особо, еще плюс сотрудники тебе хамят...

Sportmaster

148 reviews