Большой ассортимент товара, уютный магазин, хорошее обслуживание. Особенно мне нравится как работает кассир Венера в ТРК "Тандем ". Всегда стараюсь попасть к ней в очередь. Работает быстро, качественно и успевает поднять настроение, а также всегда напомнит про сопутствующие товары, которые могли забыть захватить. Считаю, что руководство должно премировать такого сотрудника.

Show business's response

Дамир Галеев

Level 3 Local Expert

Я приобрёл товар (мяч) на сайте СПОРТМАСТЕР. В процессе использования мяча был выявлен брак товара в виде отклеивания составных частей и мяч не держит давление. Я обратился с этим браком в магазин СПОРТМАСТЕР по адресу Казань Ибрагимова д.56. представитель магазина попросил заполнить заявление на возврат товара и забрал мяч на проверку, выдав при этом сохранную квитанцию. Затем мне позвонили с магазина СПОРТМАСТЕР и сказали, что возврат одобрен, брак выявлен. Я пришёл по адресу магазина, но возврат на кассе у них не получилось сделать и посоветовали обратиться в чат поддержки. Оператор из чата поддержки сказала обратиться напрямую к продавцу. Подсказав только его электронную почту, на которую он не отвечает. Остаётся только по суду возвращать уплаченные средства за некачественный товар. Деньги за товар я заплатил магазину СПОРТМАСТЕР, а отвечает продавец, который продаёт свои товары через сайт СПОРТМАСТЕРА (хорошая схема работы не правда ли?!)

Show business's response

Александр Ц.

Level 4 Local Expert

Отличная работа сотрудника! Консультант помогла мне разобраться с бонусной программой, подсказала, как получить максимальную выгоду от покупки, и активировала все возможные скидки. В итоге сэкономил значительную сумму. Очень доволен сервисом и компетентностью персонала!👍👍

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

292 reviews