Сегодня посетили спортмастер, и нас приятно удивило обслуживание! Сотрудник Наталья была очень вежливой и дружелюбной. С улыбкой обслужила нас, рассказала о скидках, что сделало посещение магазина еще более приятным. От таких сотрудников чувствуется внимание и забота, что на сегодняшний день бывает не так часто. Спасибо за отличное обслуживание! А вот сотрудник по залу Марина(?), наоборот разочаровала. Подошли к ней с вопросом проконсультировать нас, на что получили ответ «че?»

Show business's response

Евгений Жуков

Level 29 Local Expert

Магазин неплохой, покупал здесь товары для зимнего спорта фирмы Nordway, лыжные палки вне конкуренции, не гнутся, не ломаются и не разваливаются при езде, в отличие от других, которые были ранее. Но просьба обратить внимание на комплектность лыж, не на всех парах были подпяточные крепления, конкретно на моём экземпляре были, но в разорванном пакетике, без гвоздиков и шурупов, которые тоже должны быть в комплекте, а в остальном всё нормально.

Show business's response

Андрей Похилько

Level 5 Local Expert

17 августа в тц аура, выбрал в подарок для сыны, велосипед. При детально осмотре, обнаружил, сломанное крепление у звонка и порез на ручке руля. Естественно отказался от покупки. Но на рецепшене сказали, что на складе имеется такой-же. Оформили доставку. 19 августа привезли коробку с велосипедом. Распоковываю коробку и вижу, что и на этом велосипеде, такой же порез на ручке. Звоню на горячий линию и выясняется, что мне привезли тот же велосипед с тц аура. Что делать? Говорят, есть два варианта, замена товара или возврат денег. Оформили заявку на замену. И тишина. Опять звоню на горячую линию, говорят по регламенту, надо ждать три дня. Отказываюсь от замены, переделываем заявку на возврат денег. И опять тишина. Снова на горячую линию. Говорят приносите в любой магазин спортмастере. Везу в спортмастере на московском. При осмотре выясняется, что отсутствует звонок(не положили при комплектации) высчитали стоимость звонка, дали мне чек. Сказали ждите зачисления денег. Прошёл день, денег нет! Снова на горячую линию. Где мне сказали: "ждать, до 14 дней!"

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

218 reviews