Soyuz Mebel

4.4

720 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказали шкаф-купе, привезли, собрали - претензий нет, дверь в шкафу была деформирована, мастер все сфотографировал и передал на рессепшен для решения вопроса о замене. Другую дверь привезли, при этом не согласовав о времени и дате, а поставили перед фактом, что едут - район другой, не Липецк - мы и этот вопрос решили. Но когда встал вопрос об установки двери - начались проблемы, теперь мы должны подстраиваться под мастера, а не он под нас. Ужасное отношение к клиентам со стороны менеджера Марии

Клепалова Диана

Level 4 Local Expert

20.07.2026г посетила данный магазин, присмотрели кровать и хотели приобрести, на ценнике кровать была указала 10472, по итогу внезапно нам сказали что ценник не от этой кровати и что данная кровать стоит дороже, в зале полный бардак, закон «О защите прав потребителей» не соблюдают.

Ульянка Ивановна

Level 7 Local Expert

Не вздумайте ничего покупать с доставкой в Союз-Мебель стоимость доставки высокая для города, привозят брак, не обьясняя условий осмотра требуют подписи, заменять отказываются.

Мила Мак

Level 2 Local Expert

Заказывала кухню, девушки менеджеры замечательные, но сборщиков оттуда не рекомендую. Повесили криво верхние шкафы, заставила переделывать, все равно криво, прорезь под мойку сделали вообще отвратительно, еле мойку притянули, двери шкафчиков с зазорами, ножка под пеналом вообще была погнута, ужас(((( Начала принимать работу и делать замечания, они собрались и ушли..... За сборку мебели оплачивают заранее, так бы платить даже не стала Итог - все переделывали.

Яна Белякова

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание, шкаф в итоге вообще не могут найти, девушки на стойке очень грубые, но предоплата зато была 100%,и теперь нас гоняют по складам. Не советую, от слова,, совсем,,

Гинтаре Лукошявичюте

Level 7 Local Expert

Купили стол в данном магазине, в итоге ни где сделан вкладыша нет, ни как собирать его. Так еще и ножки с браком, кто его клал в коробку с такими ножками? Так еще и на складе отказались верх столешницы поднимать, типа с ним все там норм. Отвратительный магазин!

Дмитрий Дегтярев

Level 6 Local Expert

Выбор хороший , но с оформлением менеджер по продажам Инна очень плохо справляется, то хвостом ходит, не дает Сконцетрироватся спаривается своё что то, то куда то исчезла искали Пол часа по магазину в итоге клуб как купили

Евгений Е.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Столкнулись с хамским отношением персонала на отгрузке - Галиной Людмилы Николаевны. Мало того что сотрудница некомпетентна в деталях отгрузки, так еще и позволяет себе на рабочем месте откровенное хамство по отношению к покупателям, общаясь грубо и в стиле «кто вы такие, идите отсюда» и «мне на вас всё равно». Прошу администрацию магазина отреагировать и принять меры, чтобы такие «сотрудники» помнили что они на работе и чтобы научились корректно разговаривать с клиентами. Дополнительно готовлю обращение в Роспотребнадзор, чтобы хамство не оставалось безнаказанным

Андрей

Level 7 Local Expert

Классный магазин. И выбор мебели большой. Покупали там прихожую .кухню. диван. Продавцы обходительные все расскажут и покажут.

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Хорошее место, большой выбор, бюджетно и практично

Алина Б.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня 09.09.2026г в 19:10 по ул. Лутова д.11 водитель грузового такси Н360ОУ48 оставил свое транспортное средство на проезжей части двора, по которой по приоре невозможно объехать другой дорогой, так как дом тупиковый. Время отсутствия составляло больше 15 минут, по своему возвращению, обратились люди нашего двора, по какой причине транспортное средство занимает дорогу, неужели выгрузив товар, нельзя припарковать его. На что были грубые высказывания, что они ничем не обязаны, они на работе, НО мы дома и не обязаны ждать, когда кто-то соизволит освободить проезжую часть, а если это была бы скорая?! Прошу принять меры, по отношению водителя данного транспортного средства

Ольга Шадрина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Очень большой выбор мебели по доступной цене. Часто покупаю мебель в этом магазине. Персонал очень вежливый всегда готовы подсказать с выбором мебели. Недавно покупала прихожую, не могла найти по размеру. Продавец консультант быстро помогла найти прихожую по моему размеру, сделала скидку, что было очень приятно.

Алина

Level 13 Local Expert

Единственное место куда я приду ещё за мебелью. Во-первых цены шикарны. Во-вторых прекрасные консультанты. Ну и естественно есть из чего выбрать. Также можно на заказ. Доставка +/- 2-3дня. Это ничего страшного. У всех бывают ситуации.

Илья С.

Level 2 Local Expert

Адекватный, вежливый персонал. Сужу по тем, с кем пришлось взаимодействовать . Выбор большой. С проблемами при доставке и сборке не столкнулся. Короче, норм

Денис Зайцев

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, квалифицированный персонал, качество товара достойное, цена приемлемая, доставка быстрая. В общем не дорогой хороший магазин.Нам очень понравился, рекомендуем!!!

Мила Галина

Level 4 Local Expert

Покупали в союз мебели кухонный гарнитур в съемную квартиру и были приятно удивлены, что за 6900 руб по акции мы взяли полноценную кухню, восторг да и только, рады, что есть этот магазин есть в Липецке, обслуживание на высоте, доставка на следующий день

Оксана Белозерцева

Level 5 Local Expert

Магазин очень нравится. Мебель покупаю не в первый раз. Нравится обслуживание. Доставка осуществляется в сжатые сроки, очень оперативно. Сборка мебели на высшем уровне, всё быстро и качественно. Претензий нет.

Игорь М

Level 20 Local Expert

Это просто ужас. Купили и оплатили шкаф,но забрать сразу небыло возможности так как не на чем было везти,а живем далеко,через несколько дней за шкафом приехал зять,с фото на телефоне чеков и накладных,так как нам пришлось срочно уехать. Товар не отдали,сказали нужен паспорт и доверенность,звонить на наш телефон,который был у прадовца,не стали сославшись на отсутствие у них времени заниматься нашим вопросом. Нам связаться с магазином не получилось так как на указанный телефон никто не отвечал во всех источниках указан только один телефон и на него никто не отвечает,пробовали целый день. Люди имейте ввиду телефоны не отвечают совсем.

Анна

Level 5 Local Expert

Менеджеры просто отвратительные, лишний раз со стула не встанут. К мебели вопросов нет, хороший выбор, приятные цены. Но обслуживание портит вообще все. Если вы не хотите там работать, пожалуйста, не работайте. Люди не знают ассортимент, помочь никакого желания. "Идите там сами посмотрите". Ставьте кассу самообслуживания, толку больше будет.

293793 Плешкова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Не единожды покупала здесь мебель для себя и родителей. Цены самые лояльные по городу, мебель в основном из наличия, под заказ редко что ждала. Жалко, что нет карты постоянного покупателя. Но зато в выходные и праздники бывают скидки, иногда очень хорошие.

Мария Полякова

Level 3 Local Expert

Недавно купили в этом магазине кухонный гарнитур. Оплачивали доставку, начали проверять и нам не доложили фурнитуру. Позвонила в магазин, оказалось забыли на складе, привезли на следующий день. Когда собрали гарнитур, выяснилось, что нам не доложили еще две полки в шкаф. Это ужас просто. Но три дня уже прошло ( на проверку магазин дает три дня), а сразу это заметить было не возможно. Теперь придется покупать полки самим. Больше покупать в этом магазине ни чего не будем и никому не посоветуем.

Mихаил Тучков

Level 3 Local Expert

Покупал стол кухонный с ветрины,сказали всё упакуют,но вывезли без упоковки,даже скотчем ножки не связали.Отношение отвратительное и продовцы много врут .Обслуживание отценка 1

Ревизоро

Level 7 Local Expert

Приехали в магазин в 16:30 в воскресенье купили товар. Но нам его отказались отдать сказав что склад закрыт. Ужасный сервис как может магазин работать до 18 часов а склад до 16:30 ужас какой то....

Екатерина З.

Level 15 Local Expert

Самый большой выбор мебели в липецке, больше и лучше магазина не видели. Представлены самые разные производители, найти для дома можно все, шкафы купе, диваны, спальни, детские, кухонные уголки, столы и обеденные группы, кухни, стенки, люстры, картины, можно перечислять до бесконечности. Постоянно проводят акции. Есть все и для всех.

Элина

Level 6 Local Expert

Большой выбор мебели. Понятно, что это не массив дуба, но вполне достойно за указанные деньги. Большое спасибо Регине за помощь, консультации и подсказки. Спасибо сотруднику "Услуг" за организацию доставки. Спасибо сотрудникам доставки за пунктуальность и аккуратность.

Светлана Ханина

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент мебели, персонал вежливый всё расскажут и покажут, качество товара разное всё зависит от производителя, цена в наше время не гарантия качества, надо смотреть, хорошо, что есть выбор...

Guskova198

Level 8 Local Expert

Обслуживание стало лучше! Раньше продавцы сидели общались между собой на покупателей не обращали внимание. Или приходилось продавца искать. В этом месяце два раза делала покупки продавцы сами походили предлогами помощь в выборе. Доставка быстрая. Цены приемлемы на качество мебели за много лет нареканий нет.

Иван

Level 7 Local Expert

Очень хороший выбор, ассортимент на любой вкус и кошелек. Но для некоторых товаров просто огромное время ожидания доставки на склад. Когда мы нашли в этом магазине себе отличную кухню за очень приемлимую цену, очень обрадовались. Но радость продлилась пару минут, пока мы не узнали, что ждать ее нужно 45 рабочих дней, то есть практически 2 календарных месяца. Пришлось купить почти такую же на порядок дороже в другом магазине (ждать не могли) Но позже преобрели тут стол для компа и туалетный столик с зеркалом. Так как нас снова порадовала цена, в этот раз мы готовы были ждать, но столы оказались в наличии и мы забрали их сразу. Так что если и начинать поиск новой мебели, то отсюда, особенно если не торопитесь и готовы подождать выбранное, в случае отсутствия на складе.

Вячеслав Касьяненко

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, нет навязчивых продавцов, надо что узнать спросил - расскажут покажут, то чего нет в наличие есть каталог. Удобное место, паркову чистят зимой. Парковка большая, склады рядом во дворе. Ну качество зависит как всегда от цены. Чудес нет.

Лиса

Level 10 Local Expert

2 месяца ждать кухонный стол, который не из мрамора, не из эпоксидной смолы и т.д. Аналогов не было, консультантов почти тоже не было еле нашла. В целом 4 за качество и разнообразие товаров 1 за персонал

Михаил

Level 2 Local Expert

Заказала стол и стулья, но привезли не то,что заказывала.Продавцы отказались менять.Не рекомендую

Надежда Павшинцева

Level 12 Local Expert

Много раз покупали мебель в этом магазине, большой выбор, в наличии главное полно, цены адекватные!

Светлана К

Level 4 Local Expert

Добрый день! Приобретали неоднократно мебель в данном магазине, хочется отметить отзывчивый персонал, всегда предложат и подберут нужный вариант по цене и качеству, организуют быструю доставку и качественную сборку мебели, очень слаженная команда, огромное вам спасибо!!!

Susakova19

Level 2 Local Expert

Сервис просто отвратительный. Продавцы хорошие, но когда дело доходит до оформления и доставки просто ужас!!!

Дмитрий Мещеряков

Level 4 Local Expert

Мебель эконом класса,качественная мебель и приемлемые цены, консультанты очень добрые и всегда помогут найти нужный вам предмет.

Андрей Петрофф

Level 10 Local Expert

Самое то, что надо при ограниченном бюджете. Материалы и качество мебели не,, ахти,, Но зато все соответствует цене. Выбор большой. Да и подскажут. При небольших денюшках точно сюда.

Екатерина В.

Level 6 Local Expert

Огромный ассортимент мебели, покупали шкаф под заказ. Правда ждали очень долго. Ещё покупали стол, доставку задержали. Но это не вина союз мебели. Цены приятные

Дима Ш.

Level 3 Local Expert

Персонал хамский. Оплатила мебель 7 дней назад с доставкой до подъезда, сказали что доставка в любой день и в удобное время. Дали мне номер телефона, но он оказался отключён. Через знакомых нашла другой номер, сотрудница сразу начала возмущался и кричать что доставка будет тогда когда им удобно тоесть я должна уйти с работы и весь день находится дома, за час до приезда мне позвонят. Но если я хочу выбрать время когда мне удобно я должна к той доставке которую оплатила доплатить ещё 300 рублей. Прошу руководителя навести порядок. Теперь я всем знакомым буду говорить что не стоит в этом магазине что-то преобретать.

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Ужасный, хамский и не компетентный персонал, начиная от продавца консультанта и до администратора включительно, хотел взять два варианта мебели один ранее забронировал пришёл за вторым и мне в открытую говорили либо бери брак и хлам либо иди от сюда, вообщем не стал брать и забронированый сдал из принципа, больше туда ни ногой и ни кому не посоветую, не ходите туда либо испотят настроение либо продадут брак или с дефектами, политика такая у них найти терпилу и втюхать гавно, хоть даже есть возможность продать нормальный товар, в общем не чего там делать

Ольга

Level 9 Local Expert

Большой выбор мебели, доступные цены, вежливые продавцы. Но чтобы получить консультацию и выписать товар нужно найти свободного продавца,а в этом магазине это трудно сделать.

Иван Бусыгин

Level 19 Local Expert

Покупали стол-книжку, после доставки обнаружили брак, правда стол поменяли, но это стоило нервов, при покупке старайтесь дотошно проверять качество мебели, т. к после продажи вы и ваши проблемы с мебелью эту шаражкину контору уже не интересуют.

Алина Демина

Level 11 Local Expert

Неплохой магазин, достаточно широкий ассортимент, представлены товары разных торговых маррк, адекватные цены. Все можно найти в одном месте. Продавцы вполне вежливые. К качеству мебели претензий не имею. Делали покупки в данном магазине не один раз.

Игорь

Level 10 Local Expert

Это скорее не отзыв, а взрыв эмоций и обращение к владельцу этого магазина и может представителям бренда. Буду как можно более краток. Друзья, вы теряете 90% клиентов из-за отвратительного освещения, которое мало того, что имеет ужасные показатели цветопередачи, да еще и отвратительный зелено-бирюзовый цвет. Мы не первый раз посещаем этот магазин, я конечно понимаю, что мебель тут не люкс класса, но есть ситуации где она вполне даже. Но этот ужасный цвет в зале, все превращает в обесцвеченное с зеленым оттенком. Конечно как фотограф скажу, что глаз быстро адаптируется, но он перестает адекватно воспринимать цвета. И единственное, что хочется - просто уйти из этого магазина. Бедные девочки продавцы, как они там работают..... Уважаемые владельцы, замените эти ужасные лампы. Если не верите мне, попробуйте сфотографируйте в центральном (большом) зале. Обратите внимание на разницу правильного (в малом зале) и ужаса визуально портящего мебель.

Anonymous review

Огромный магазин мебели,выбор есть на любой вкус и на любой кошелёк, от эконом до элиткласс. Покупала здесь не один раз.Очень удобно,что есть доставка,сборка и можно купить под заказ,если нет в наличии.

Людмила С.

Level 2 Local Expert

4 ноября купили стол (товар №5380) и табуреты. Продавец Василенко Л.В. объяснила, что стол будет доставлен в разобранном виде, поэтому доставку заказали до подъезда. Стол привезли с прикрученными ножками, ключа к нему не было. Водитель сказал, что он ничего не знает и уехал. В результате, две женщины (одна из которых в пожилом возрасте) оказались вечером в подъезде со столом, который не помещается в лифт. Поднимать его нужно на 8-й этаж. Мы вынуждены были срочно искать грузчиков, нервничать... Зато табуретки доставляются разобранные на все детали, чтоб было чем заняться. Настроение от покупки испорчено.

Евгения Хорошилова

Level 3 Local Expert

Покупателями магазина "Союз мебели" г. Липецк являемся уже много лет. Сегодня столкнулась с хамским поведением дамы на телефоне. Заказали доставку до двери, пришлось самой разгружать мебель. Дама на телефоне сказала, что мне нужно было слушать, якобы я эту информацию прослушала. Было предложено сборка и внос в дом. Про разгрузку машины не было сказано. Больше с данным магазином сотрудничать не будем.

Татти86

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис обслуживания в магазине! Возмущена крайне!!! Продавец не смог проверить работает ли светильник, который я выбрала для покупки! И мне предложили придти через два дня на третий!!!! В службе доставки операторы вежливо разговаривать не умеют абсолютно!!!! И как пик аппогея пришёл не полность укомплектованный товар, отсутствует детали! Коробки все закрыты, в целости, но деталей не достаёт! Сильно разочарована в этом магазине!

Лена Зайчикова

Level 8 Local Expert

Большой выбор мебели, цены 5иже чем в подобных магазинах. Есть скидки. Всегда есть свободный консультант готовый подсказать, но дорогая доставка.

Оксана Алпатова

Level 15 Local Expert

Магазин и сотрудники молодцы,дают время посмотреть на товар а потом предлагают свою помощь,советуют ,заменяют товар соглосовав с покупателем Молодцы!!! Рекомендую

Реги

Level 4 Local Expert

Магазин очень нравится , покупаем мебель не в первый раз. Ассортимент разнообразный ,как и по вкусу,так и по бюджету.Советую .

Soyuz Mebel

290 reviews