Sovkombank

4.3

143 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

пытался получить наличные, предварительно сделав заявку, но остался без денег, т.к. "не работает кнопка выдачи наличных" в компьютере. Деньги берут с радостью, но получить кровные потом - проблема. Даже московские спецы не смогли.

Show business's response

ЛАЭ

Level 5 Local Expert

Открыли счёт, приятные сотрудники, решили вопрос быстро всех скоорденировали

Вера

Level 14 Local Expert

Самый ужасный банк, который я знаю. Документы все в электронном виде. Концов не найти. Умер отчим. Он брал кредит на покупку машины. Кредит навязали в автосалоне. Навязали карту Халва, не объяснили, что каждый год надо КАСКО на машину и страхование жизни. А он пенсионер. Ничего не понял из того, что ему навязали. Кредит на 5 лет. Через год умер. Устали стучать во все двери, чтоб взять хоть какие-то документы и разобраться с кредитом. Потому что купленная машина была в залоге у банка и в случае просрочек был шанс лишиться машины, за которую большая часть денег была уплачены не кредитных, а отчима и мамы. Банк 4 месяца рассматривал заявление о наступления страхового случая. Все руководство в Москве. Здесь сидят дамы, которые ни за что не отвечают. Если хотите оплатить кредит в кассу, то по их правилам комиссия 100 рублей. Постоянно в офисах толпы стариков, которые путем не понимают, что им говорят.... Дают деньги и хорошо. А потом, когда бабулька платит целый год, а сумма кредита не уменьшилась, только на проценты все ушло, тогда у неё и начинается паника. Агрессивная реклама из каждого утюга. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Увы..

Show business's response

Наталья Чернова

Level 2 Local Expert

С Совкомбанк ом общаюсь уже три года. Бывают конечно вопросы,которые надо решить непосредственно при личном общении с сотрудником или на горячей линии. Но все решаемо и специалисты всегда идут навстречу. Одна оговорочка всё-таки есть: не хватает нервов общаться с роботом в чате,ни на один вопрос эта "Катя" мне по-существу ничего не ответила. Сразу прошу пригласить специалиста. И ещё нюанс: с кредитами никогда в жизни не связывалась. Поэтому про кредиты комментариев нет

Show business's response

Марианна Кузнецова

Level 2 Local Expert

Ужасная работа банка по системе СБП. Перевёл деньги через эту систему 25.01.2023, сегодня уже 31.01.2023, а они так и не поступили на счёт который переводил. Звонил на горячую линию 27.01.2023, ответили, что в течении трех дней они рассмотрят мой вопрос! 30.01.23 звонил, они все ещё рассматривают. 31.01.23 звонил И ВСЁ ЕЩЁ РАССМАТРИВАЮТ! Итог- деньги так и не поступили и говорят, что мой вопрос на рассмотрении. То есть они рассматривают только. И неизвестно вернутся ли они, или уйдут вообще.

Светлана

Level 9 Local Expert

Сотрудники банка помогли решить проблемы быстро и понятно.

Show business's response

Мария Чеховская

Level 4 Local Expert

Хотела обменять валюту. По графику в субботу они работаю до 17. В 16:25 уже были закрыты

Лариса

Level 6 Local Expert

Приехала поменять валюту, т.к в этом банке курс был выше,чем в др.банках. В кассе почему-то назвали курс ниже,спрашиваю-почему?...Какие-то объяснения,якобы, может где-то ещё не успели поменять, а у нас такой сейчас. Тут же звоню на горячую линию, мне отвечают,что курс такой как на сайте ,т.е тот,за каким я и приехала поменять. Такая у них фишка-"замануха". называется. Принципиально менять не стала,а на след.день курс стал выше и я поменяла в др.банке, без всякого обмана...

Show business's response

Елена Касьянова

Level 3 Local Expert

Всегда обращаюсь именно в это отделение Совкомбанка, как правило, получаю оперативно и компетентно необходимую помощь. Минус - большая загруженность отделения, практически всегда ожидание в очереди.

Show business's response

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Не оформляйте у них страховки!!! При оформлении всё проходит хорошо - цены ниже, чем в других страховых ( или такие же) + по "Халве" рассрочка платежа на 3 месяца. Я продала машину, принесла в офис договор купли-продажи и ... начались проблемы. Через 2 недели позвонила по горячей линии - мне сказали, что никаких документов к ним не поступало. Сотрудницу, которая оформляла документы не могу застать на месте. К заведующей не пускают, вторая сотрудница грубит. Сегодня зашла опять (прошло 2 месяца) - в результате разговора выяснилось, что я якобы заполнила заявление не на ту машину (хотя я его не заполняла, а только подписала). Мне вроде как звонили, но я не взяла трубку и они прекратили моё дело. Теперь я не могу даже дозвониться по горячей линии! А сотрудницы в этом отделении разговаривают грубо, если вопросы не по поводу кредита.

Наталья Рехванова

Level 3 Local Expert

Хороший банк,в данном отделении очень отзывчивые консультанты. Решил. Мой вопрос всего за 5 минут. Являюсь клиентом банка уде несколько лет,ни разу не подводил.

Show business's response

Малина Старицина

Level 14 Local Expert

Спасибо большое сотруднице Светлане, всё рассказала, объяснила, посоветовала, как лучше! Мало того консультирует по телефону и напоминает об операциях, которые надо провести в определённое время!!!!

Людмила Сычкова

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание, работают быстро, качественно. Девочки приветливые, отвечают на вс е вопросы. Недолго ожидания.

Евдокия Правдина

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам за внимательное, профессиональное и чуткое отношение к клиенту. Очень все доступно, быстро, удобно!!!

Show business's response

Александр Ю.

Level 5 Local Expert

Заманивают картой рассрочки халва по телефону якобы предварительно одобрено, когда приходишь в офис с теми же данными, подписываешь согласия на обработку информации о себе и удалённое обслуживание с кучей сомнительных пунктов в тексте. Затем получаешь отказ без причин, хотя - 7лет работал на одном месте на государство, 15лет живу в собственной квартире, не судим, высшее образование, возраст около 40, иждивенцев и долгов нет, кредитная история идеально чистая - за 20лет ни одной просрочки (обслуживался в пятёрке крупнейших банков с лимитами до 150тр в месяц) Затем пытаются навязать кабальный кредит или сделать вклад от 50тр - типа это поможет получить халву. )) Потерян час времени. Вот такая гнилая халва. Никогда не верьте бездарным актёришкам, которые это рекламируют

Татьяна Данилова

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание. Прекрасное отношение к клиентам. Нет очередей

Show business's response

Мария Арманова

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом этого Банка, всё нравится! И обслуживание, отношение к клиентам, персонал всегда всё разъясняет, если что то не понятно.

Show business's response

waleri.anatoli

Level 7 Local Expert

Меняют рубли на доллары,только клиентам банка Совкомбанк.Инфлрмацию об этом нигде не размещают.

Show business's response

Лариса Бородина

Level 14 Local Expert

Персонал доброжелательный, но сам банк только предлагают кредиты, но нужную сумму не дают.

Ольга Чикинда

Level 2 Local Expert

Отличный банк , сервис обслцживания в офисах - на 5. Продукты банка на 5. Пользуюсь с удовольствием и всем советую

Show business's response

Зенина Валентина

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание сотрудников банка. Всё подробно рассказали. Очень помогли а моём вопросе.

Show business's response

Лика

Level 5 Local Expert

Сегодня 16.07.24 в 16:40 пришла в это отделение. Сотрудник не представилась. 2 окно. В колл-центре и в чате меня промурыжили в общей сложности 4 часа, чтобы все дружно сказали, что я должна сорваться и ехать в совкомбанк. Я приехала, проблема была проста, ваш банк указал левый номер на мой аккаунт и не давал войти в приложение, чтобы я могла оплатить кредит, так как мой кредит был в хоум банке. Сотрудница в отделение поменяла номер, и дала мне номер договора и сказала, хотите оплачивать кредит возобновите вашу 100-летнюю халву, которой уже 4 года, но сначала сделайте прямо сейчас по ней покупку на 2000р и тогда она заработает, и вы сможете без комиссии оплачивать кредит, на мое возмущение, она сказала вот банкомат, тогда платите наличными по договору. Уточнив смогу ли я зайти в лк, при ней пыталась зайти, она сказала, если у вас нет вопросов, то до свидания. Я еще раз уточнила, что если у меня не получится войти, я подойду к ней снова, она сказала не подходите ко мне, я вам больше ничем не помогу.. Я вышла на улицу, зашла слава богу в лк, увидела что можно оплатить по спб с любого банка мой кредит, оплатила, позвонила в колл-центр, где девушка подтвердила, что платеж прошел, я у нее спросила про не понятные махинации с картами, она сказала, что у нас нет такой информации и быть такого не может, и вы всегда можете оплатить по спб или карте другого банка. Не знаю кого пыталась обмануть сотрудник банка в отделение, но надеюсь с данной личностью проведут беседу.

Show business's response

Елизавета К.

Level 3 Local Expert

Замечательтный банк, отличное обслуживание, очень нравится график работы

Show business's response

Наталья Андреева

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Анастасии .Очень довольна ее обслуживанием!!!

Show business's response

НАДЕЖДА ШИБАЕВА

Level 2 Local Expert

Отличный банк Самые милые работники Очень приятно быть клиентом данного банка

Show business's response

Анастасия Феникс

Level 3 Local Expert

Назойливые звонки, отвратительный сервис, несмотря на отказы, все равно звонят и предлагают свои услуги.

Show business's response

Анна Исаева

Level 2 Local Expert

Оформляла карту халву. Пользуюсь ей уже 2 года. Все устраивает. Рекомендую.

Show business's response

сергей шутов

Level 2 Local Expert

Оформил кредит, понравилось всё быстро и доступно, и понятно

Show business's response

Яна

Level 3 Local Expert

Нужны срочно были деньги , обратилась в банк, выдал без проблем, спасибо Совком банку.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!

Show business's response

Роман Распутин

Level 2 Local Expert

Удобное расположение офиса сотрудники помогли восстановление карты

Show business's response

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, хорошая карта, отличные ставки

Show business's response

Ксюша 3734

Level 8 Local Expert

Отличные девчонки, всегда помогут,если что то не так пойдет

Show business's response

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Удобное местооасположение офиса, сотрудники всегда помогут.

Show business's response

Марина Чиркова

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Внимательные, отзывчивые продавцы. Спасибо большое!

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Удобное месторасположение, обслуживание понравилось

Show business's response

борис демидов

Level 2 Local Expert

Оформил кредит, быстро. Обслуживание хорошее

Show business's response

Евгений

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание, быстрое решение вопроса.

Show business's response

Олег Черных

Level 7 Local Expert

Раз двадцать звонили - предлогали взять кредит, ещё не ходил, нужды особой нет

Галина У.

Level 3 Local Expert

Приятная обстановка, хорошии сотрудники

Show business's response

ТАТЬЯНА Т.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, сотрудники всегда помогут

Show business's response

Grisha Mironoff

Level 5 Local Expert

Хороший офис банка, касса есть, что несомненно плюс

Show business's response

елена иванова

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь картой халва, очень довольна.

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой Халва, удобно, без лишних переплат.

Show business's response

Вадим Рудольфович П.

Level 5 Local Expert

Хорошие ставки по депозитам, особенно с картой Халва

аргунов александр

Level 5 Local Expert

Халва супер, сотрудники супер

Show business's response

Эдуард Новохатский

Level 2 Local Expert

Очень нравится карта залва и ее преимущества, рассррчка ьез переплаты, возмодность снимать наличные

Show business's response

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Оформил халву обслуживание на высоте супер

Show business's response

лена захаренкова

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Татьяна Быстрова

Level 4 Local Expert

Удобный банк. Хорошее обслуживание

Show business's response

Sovkombank

70 reviews