Sovkombank

3.7

49 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Давно знакома с Совкомбанка и пользуюсь картой Халва. По некоторым вопросам приходится посещать офис. Недавно посещала, так как возникли вопросы по мобильному приложению - никак не могла войти в него. В офисе приятная обстановка, очередь электронная. Отношение хорошее. Долго занимались с оператором, но проблему решили. Спасибо

Евгений Алексеевич

Level 9 Local Expert

Плюс в том что очередей небыло. В остальном, пришел закрыть кредит на товар, брал мебель в рассрочку через магазин, а чтобы оплачивать кредит надо их карту оформлять, так деньги они не принимают, ещё какие то левые подписки и кредитные лимиты на открывали мне, работодателю звонили подтвердить зачем то, он их послал и мне сказал не связываться с ними) а потом на телефон присылают уведомления надоедливые, надо идти и закрывать эту карту бесполезную

Show business's response

Сергей Косолапов

Level 4 Local Expert

Пришел в данное отделение просто в банкомат закинуть денежку на карту. Молодой человек, работник, вроде бы Михаил, любезно пригласил поговорить о всяких прелестях Совкомбанка. И рассказал что с середины февраля открывается такая функция как Копилка. Обьяснил всю суть, свободные денежки заносишь на счет и они не просто лежат, а в конце месяца падает некоторая сумма. Тут же оформили Копилку. За половину февраля пришло 2500руб. Посоветовал и дальше еще на год продлить заканчивающуюся у меня подписку, оно и понятно, двойной кэшбек быстро отбивает 2799руб. А дальше в прибыль Получается удачно я зашел. Это было 29.01.2025г.

Show business's response

Кристина Криницына

Level 4 Local Expert

Очередь 6 человек. Из двух операторов работает только один! Зачем такое отделение содержать, где людей обслужить не могут!!!

Лена Олина

Level 5 Local Expert

Филиал на Комсомольской улице, 25. Работает только один менеджер, очередь в пять человек, соответственно необходимо сидеть час, два? Сам менеджер здоровается только с теми, кто по записи?

Show business's response

Татьяна Агалакова

Level 10 Local Expert

Пользуюсь кредитом банка расписания работы офиса нет работает как попало оператор один сидишь в очередь дождать невозможно идешь вносить платёж и не знаешь работает или нет но персонал выдержанный и вежливый

Show business's response

Игорь Исупов

Level 6 Local Expert

Хороший банк, являюсь клиентом. Обслуживание хорошее, любой вопрос решают быстро. Все вполне устраивает

Show business's response

Дмитрий 228

Level 4 Local Expert

Неправильно ответите на их вопросы и вам ничего не дадут, сам банк хороший только надо постараться еще их карту взять, вопросы лёгкие но отвечайте верно

Show business's response

Алеся Раздрогина

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников банка за профессионализм, внимательное отношение, доброжелательность и душевность. Всё грамотно и терпеливо разъяснять , ответят на все вопросы.Желаю Вам успешной работы.

Show business's response

Даша М.

Level 5 Local Expert

Почему то в будний день только один сотрудник , нужно очень долго ждать, чтобы решить вопрос . А еще в самом помещение воняет канализацией, ужасно воняет

Show business's response

Илья Т.

Level 3 Local Expert

В отделении страшная вонь и один сотрудник в середине дня в понедельник.

Show business's response

Андрей Русанов

Level 3 Local Expert

Всё понравилось 👍. Действия , условия и работа сотрудников банка. В особенности Данила! Очень грамотный человек, приятно общаться и доступен в во всех отношениях 👍. Супер!!!

Show business's response

наталья к.

Level 6 Local Expert

Очень удобное место положения отделения. Всегда помогут и подскажут если что то интересует.

Show business's response

Алевтина К

Level 10 Local Expert

Посещаю офис не часто, так как получаю квалифицированную консультацию от сотрудников банка онлайн. В любом случае на мой вопрос или проблему получаю ответ или решение в кратчайшие сроки. Нравится, что иногда получаю звонок от оператора, который интересуется всё ли по продуктам банка понятно. Такая забота очень приятна. Благодарю.

Show business's response

Алексей Стеганцов

Level 9 Local Expert

Отличный офис Совкомбанка чисто комфортно. Работа кипит в банке, кто из менеджеров обзванивает клиентов, кто обслуживает на месте. Обратился по поводу открытия небольшого вклада. Быстро подобрали мне подходящий вклад. Заняло немного времени.

Юлия Юлина

Level 4 Local Expert

Была в Кирове проездом и понадобилось решить вопрос по моей карте с сотрудником совком банка, нашла рядом с местом где я остановилась данное отделение и решила посетить его. Офис оказался очень уютным, чистым , сотрудники все приветливые , легко поняли суть моего вопроса и помогли с решение возникших сложностей! Большое спасибо!

Show business's response

Ирина Мариева

Level 4 Local Expert

Всё понравилось 👍. Действия , условия и работа сотрудников банка. В особенности Михаил! Очень грамотный человек, приятно общаться и доступен в во всех отношениях 👍. Супер!!!

Show business's response

Ledy Love

Level 19 Local Expert

Банк явно нацелен только на собственную выгоду и клиентов он не ценит, увы( Обратилась как-то чтобы оформить обычную дебетовую карту (не халву!) сказала об этом несколько раз сотруднику. В итоге когда уже все документы были подписаны мне наконец-то показали карту, на которой было написано русскими буквами "халва", я конечно поинтересовалась, что это и почему так, ведь я пришла совсем за другой картой. Мне ответили что таких карт уже нет. Спрашивается, почему нельзя было сказать об этом с самого начала и не вводить клиента в заблуждение? Время только зря потратила, я сразу же ушла, потому что разговаривать дальше с таким некомпетентным сотрудником, который обманывает, мне больше не хотелось. Вернулась домой и сразу закрыла карту. Моя мама так же столкнулась с некомпетентностью сотрудника в данном офисе и тоже при оформлении этой карты. Пришлось ехать в главный офис, там молодой человек без лишних вопросов оформил карту. И ещё одна история, связанная с этим банком: когда моя бабушка закрывала карту с % на остаток, ей сначала закрыли карту, затем сказали что касса не работает и отправили снимать деньги в терминал, который не выдаёт мелочь, в итоге на карте осталась небольшая сумма, которую ей не выдали. Пришлось звонить на горячую линию и долго разбираться, потому что операторы ничего решать не хотят, хамят и всячески пытаются спихнуть всю вину на клиента. И только старший менеджер помог разобраться в ситуации и решить проблему, деньги вернули.

Show business's response

MaRiA

Level 7 Local Expert

Очень хороший банк рекомендую. Добрые, отзывчивые сотрудники. Спасибо вам, буду обращаться ещё.

Show business's response

роман ю.

Level 4 Local Expert

Хороший банк.

Show business's response

павел с.

Level 4 Local Expert

Мне всё понравилось. Спасибо

Show business's response

Sovkombank

21 review