Sovkombank

3.8

124 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Недавно посетил офис Совкомбанка и остался очень доволен уровнем обслуживания. Пришёл оформить карту «Халва» и проконсультироваться по вкладу. Офис чистый, современный, есть удобная зона ожидания. Взял талон в терминале — ждал всего 5–7 минут. Ко мне подошла сотрудница по имени Светлана. Очень вежливая, улыбчивая и хорошо разбирается в продуктах. Она подробно рассказала все условия карты «Халва» (рассрочка, кэшбэк, партнёрская сеть), помогла быстро оформить карту прямо на месте и сразу активировала все нужные опции. Также мы обсудили условия по вкладу. Светлана показала на экране несколько вариантов, рассчитала доходность и помогла выбрать самый выгодный для меня. Всё оформили за один визит, без беготни и лишних документов. Консультация заняла около 20 минут. Очень понравилось человеческое отношение: отвечали на все вопросы, ничего не навязывали и объясняли простым языком. Отличный сервис в офисе. Теперь буду обращаться в Совкомбанк чаще. Рекомендую! 👍

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Мне кажется я никогда не встречала таких крутых специалистов, как специалист по ипотечному кредитованию - Мария Керенская. Максимально качественно, быстро помогла нам. У нас сильно поджимали строки и нам пошли навстречу. Марии желаю побольше отдыха и поменьше работы в нерабочее время :) Спасибо большое Марии и всей команде Совкомбанка!

Show business's response

Дмитрий Р

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность, за профессионализм и внимательность сотруднику Совкомбанка - Марине Нест.. Помогла быстро заполнить необходимое заявление, отследила выполнение , открыла счет, помогла установить программное обеспечение. Прошу руководство Совкомбанка отметить качественную работу сотрудника.

Show business's response

Елена Мухина

Level 16 Local Expert

Благодарю за работу сотрудников ипотечного отдела, очень хорошо выполняют свою работу . Молодцы всегда проконсультируют, всегда на связи и качественно проведут сделки по покупки недвижимости. Рекомендую этот банк, клиентоориентированность на 5+

Show business's response

сергей налетов

Level 12 Local Expert

Молодцы, работают даже в выходной день и в удобной доступности. Можно решить волнующе вопросы и проблемы. Так что вперёд за решениями и достижениями. Главное заранее просчитайте финансовую нагрузку.

Show business's response

Татьяна Казанцева

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила отделение Совкомбанка по адресу, ул Гоголя д 3 ДО Новосибирский Номер 7. И первый мой приход в это отделение, и сегодня второй мой визит, я получила всю нужную мне информацию, улыбчивая работница в кассе, Васильченко Светлана Михайловна, провела все нужные мне расчёты очень быстро, что для меня было очень важно. Очень приятно получая услугу банка, получить бонусом человеческое приятное и тёплое общение, благодарю.

Show business's response

Вика Л.

Level 6 Local Expert

Не раз обращались в данное отделение Совкомбанка по разным вопросам, сотрудники здесь компетентные, поэтому всегда всё решалось очень быстро 👍. В этом же отделении совершали сделку по ипотеке и остались довольны процессом, все профессионалы своего дела.

Show business's response

Наталья Гончаренко

Level 3 Local Expert

Ужасный банк! Отстой! Была клиентом Хоум банка, всё устраивало. После присоединения к Совкомбанку дебетовая карта Хоум переименовалась в Халву и навязали подписку, о которой не предупредили. В результате я оказалась "должником" по своей дебетовой карте и было списано с карты 299 руб за эту подписку, которой не пользовалась и не собиралась.

Show business's response

Мария Ермошкина

Level 6 Local Expert

Сегодня, 11.11 2022 года нам посчастливилось учавствовать в ипотечной сделке в Совкомбанке. Отделение находится по адресу Гоголя 3. Ипотечный менеджер КеренскаяМария. Выдержке этой девушки можно только позавидовать. В ходе сделки неоднократно возникали не очень приятные ситуации с одной из сторон-участников (крайне эмоциональный клиент). Мария не только не поддавалась на провокационные выкрики, но и грамотно, вежливо всё объясняла, "вела" клиента. Всё сделали достаточно быстро. Клиенты с обоих сторон остались довольны))) Хочу выразить благодарность Марие за такой клиент-ориентированный подход. Приятно сотрудничать с человеком, знающим своё дело! В следующий раз - только к Вам🙏💕

Show business's response

Илья Гулюкин

Level 23 Local Expert

Заехал в этот офис потому что было по пути. Надо было получить консультацию по полученному возврату процентов с выплаченного кредита. Девочка всё быстро сделала и перевела деньги мне на карту. Я не ожидал что возврат будет таким большим... Мне реально вернули всё что я заплатил, кроме небольшой суммы потраченной на страховку. Я был в восторге и сразу подал заявку на новый кредит. Через два дня я получил деньги под 9% годовых, я просто в шоке... В этом банке надо просто внимательно выполнять условия и будет вам счастье 🤗

Show business's response

Андрей Чеп

Level 3 Local Expert

Ужасное место, из 3-х окон работает одно, приходиться сидеть по часу - два

Сергей Распопин

Level 2 Local Expert

Самое худшее отделение, что бы получить справку о выплате кредита, мы с женой сидели более часа., Хотя перед нами было всего четыре человека. Всех обслуживал один человек, хотя остальные работники тоже находились в банке в это время. Самое отвратительное обслуживание!!!!

Show business's response

Dmitriy Zhurov

Level 3 Local Expert

Худший банк. Брали у них ипотеку, через год, автоматически записали огромный долг по страховке, а затем повысили процентную ставку. Ничего не докажешь. Просто выкручивают руки.

Show business's response

Аля Долгова

Level 3 Local Expert

Вопрос к работе кассы . Почему касса имеет обеденный перерыв в то время , когда большее количество посетителей ? Почему вообще один кассир ? Не видела ни одного банка с таким режимом работы .

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Была сегодня в седьмом часу вечера у операциониста Лилии. Очень приятная девушка, вежливая, улыбчивая. На все мои вопросы ответила, в кассу проводила, после моего ухода из кассы попрощалась. Во всех банках бы так работали! Спасибо ей большое! Прошу руководство отметить искреннюю любовь сотрудницы к своей работе и заинтересованность помочь клиенту!

Show business's response

Максим Андрияхов

Level 3 Local Expert

Оперативно и четко. Снизил ставку по кредиту за мед.услуги

Show business's response

Evgenia End

Level 4 Local Expert

1 марта я не выполнила условие по программе +1% по вкладу. Совкомбанк пошел мне навстречу и убрал этот период из расчета. Тем самым, я не лишилась этой суммы. Рада, что банк ценит каждого клиента и имеет лояльное отношение. Пользоваться услугами Совкомбанка буду и дальше. Всем рекомендую данный банк!

Show business's response

Евгений Пушнин

Level 5 Local Expert

Работа сотрудников устраивает полностью как при оффлайн обращении в банк, т.е. непосредственно в отделение банка, так и при онлайн общении. Работники всегда приветливы, ни разу не услышал грубости в свою сторону.

Show business's response

Дарья Горбачева

Level 7 Local Expert

Худшее отделение банка. Сидят 3 человека, которые даже здравствуйте не говорят в ответ. Недовольные лица, что к ним обращаются

Show business's response

Mikhail N.

Level 7 Local Expert

Карта рассрочки удобная. Обслуживание не очень приятное

Show business's response

Кристина С.

Level 7 Local Expert

Во первых, ваш сотрудник ввел меня в заблуждение, сказав, что писать заявление на закрытие счёта не нужно и она закроется после шести месяцев. Во вторых, я пришла в офис, где режим работы с 9-20 в будние, и мне сказали, что они работают до 19-00 и не было объявления. В третьем - счёт не закрыт и у меня взимают комиссию. 999 рублей.

Show business's response

Вячеслав Фейфоров

Level 2 Local Expert

Отличный банк! Обслуживание и продукты по кредитам и не только! А Халва просто прелесть! Спасибо Совкомбанку за взаимодействие и партнерство!

Show business's response

Антонина Золотарёва

Level 9 Local Expert

Отделение бака на Гоголя, удобное расположение в центре города, приятные консультанты, хорошее обслуживание

Show business's response

Виктория Леонова

Level 4 Local Expert

консультант Моника с прекрасным именем очень помогла спасибо большое ей побольше бы таких ☺️

Show business's response

Маэстро Игорь Владимирович Мастраков

Level 9 Local Expert

Как приятно ,что в банке работают добрые и отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела!!!! Рекомендую , лучший банк во всех смыслах! Отделение на Гоголя 3.

Show business's response

Андрей Колесников

Level 3 Local Expert

Обратился в офис для консультации по оплатой безналичным способом. Спасибо, что всё грамотно объяснили! Хороший банк!

Show business's response

Евгений Пазуркевичус

Level 3 Local Expert

Был сегодня в отделении банка, у сотрудника Дарьи, на все вопросы ответила, помогла с решением проблемы. Спасибо, по больше бы таких сотрудников

Show business's response

Иван Б.

Level 3 Local Expert

Электронная очередь не работает,сотрудники работают очень медленно,просто не заинтересованы в свой работе,просто бы решить 5 минутный вопрос,сидим уже 1,5 часа….Браво!!!

Константин Осипов

Level 6 Local Expert

В Совкомбанк хотел взять кредит. Но потом справился и нашел деньги. Но взял карту рассрочки платежа Халва. Оплачиваю халвой услуги ЖКХ, штраф ГИБДД.

Show business's response

Владислав Лукьяненко

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного банка довольно таки давно . Все сотрудники очень отзывчивые ,доброжелательные девушки . Всегда помогают с оплатами моих услуг

Show business's response

Ольга Шевченко

Level 5 Local Expert

Я благодарю кассира банка Светлану за её высокий профессионализм и душевные качества.

Show business's response

Юлия Грю

Level 3 Local Expert

Хороший банк, вежливый персонал. Больше всего понравилосьь предложение по карте халва. Рекомендую

Show business's response

Екатерина Мамаева

Level 5 Local Expert

Добрый вечер, хочу выразить огромную благадарность. Спасибо Марии Плотниковой, за хорорее обьяснение информации по использованию карты халва, очень добрая девушка)

Show business's response

ольга г.

Level 8 Local Expert

Очень всё понравилось. Специалисты все компетентные. Были несколько раз. Остались довольны.

Show business's response

Anonymous review

По ипотечным сделкам все проходит быстро и без нареканий!

Show business's response

Юлия Михайлова

Level 6 Local Expert

Абсолютно не заинтересованные сотрудники при входе в банк. Такое ощущение, что в сберкассу пришла 30 лет назад или денег у них лично взять

Show business's response

Денис Попов

Level 8 Local Expert

Быстро разобрались с проблемой, подсказали решение.

Show business's response

Anonymous review

Не связывайтесь с этими людьми!!! Ничего нормально не объясняют, не дают полную картину условий, обслуживание стоит о-еть как дорого!

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

В отделение грязно, специалисты клафицировпнные, но информацию доносят только в своих интересах,как и во всех банках впринципе.

Show business's response

Ольга Зорина

Level 4 Local Expert

Всегда приветливы , вежливы , раз’ясняют все грамотно и понятно . Приятно приходить в банк

Show business's response

Иван Позняк

Level 3 Local Expert

Оформлял карту у Плотниковой Марии, хороший сотрудник, все доступно объяснила

Show business's response

Вячеслав.

Level 20 Local Expert

Банк и персонал нормальный, но припарковаться огромная проблема

Show business's response

Лилия Б

Level 4 Local Expert

Отличный офис, вежливые и приятные сотрудники! Рекомендую!)

Show business's response

LA'SQUTE LA'SQUTE

Level 3 Local Expert

Крутой Банк . Быстро решают вопросы Молодцы . Советую 🫶🫶🫶Отличный персонал , обслуживание на 5+

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Отличная организация. Хорошие условия. Рекомендую

Show business's response

Юрий Климов

Level 3 Local Expert

Посещал несколько офисов банка, всегда доволен сервисом.

Show business's response

Ирина Форрат

Level 7 Local Expert

Доброжелаьельнй персонал, приятный офис.

Show business's response

Алексей

Level 19 Local Expert

Обдираловка по процентам

Юлия Голубенко

Level 8 Local Expert

Очень внимательный персонал

Show business's response

Сергей Ы

Level 2 Local Expert

был в отделении банка, дарья обслуживала, спасибо банку за сотрудником.

Show business's response

Sovkombank

56 reviews