Search
Directions

Sovkombank

Overview
News
1
Photos
14
Reviews
311
Branches
Features
Similar places
Rating 4.1
666 ratings
Rate this place

311 reviews

By default
Остапчук Андрей Владимирович
Level 6 Local Expert
May 17
Банк просто не о чём. Единственное что они произвели на свет это Халва.Но погнавшись за прибылью растеряли всё. Персонал не ответственный.Пришлось посетить 2 раза чтобы закрыть счёт.Расположение конечно удобное, но стоянки нет. Да если ехать на общественном транспорте далеко идти 🚶‍♀️. И последние хотел взять один миллион, предложили креш-кредит это самое худшие ,хотя отличная кредитная история.Взял в Сбере,уже вернул досрочно.Не советовал.
2
Александр Прусаков
Level 6 Local Expert
August 10
Отвратительное отделение. Из 4 столов работают только 2. И то, так медленно, за 4 минут только 3х клиентов обслужили. Мне надо было в кассу деньги на счет внести. Отсидел 40 минут, 2 минуты сидел за столом что бы в кассу направили. Захожу в кассу и никого. Оказывается касса на 15 минут на перерыв закрылась! Они и так ничего не делали и закрылись на перерыв когда зашел клиент
1
Show business's response
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
August 20
здравствуйте, нужно было оплатить учебу сыну в он-лайн школе по програмированию - они предложили оформить в рассрочку, согласилась так как сумма не маленькая 197 тысяч - за три года обучения. школа перекидывает на совкомбанк , при подписании договора прочесть и ознакомиться с ним не хватает времени, так как все делается быстро, подписала элетронно, далее хочу ознакомится с графиком платежей, но его нигде нет в электронных документах, звоню в банк на горячую линию- отвечают , что график платежей формируется только после того как я совершу первый платеж, разве можно так ? далее после оплаты первого платежа вижу график и падаю в обиорок. 2 года я плачу только проценты за пользования кредитом, сумма набегает за два года 150 тысяч, на третий год оплачиваю свой долг 197 тысяч, т. е. банк дает под 63 процента кредит, причем сам оформляет мне карту халву с лимитом , которую я не просила, узнав, что такой процент я взяла кредит в Сбере под гораздо приемлимые проценты и сразу же сформированный график платежей и погасила свою задолжность перед ними, теперь хочу закрыть карту халва, но оказывается дистанционно это не делают, нужен поход в банк. Получается оформить халву можно без визита в банк, а закрыть нельзя. не ведитесь на эти кабальные условия, любой другой банк , но только не этот, очень хочется чтобы этот банк меня заблокировал навсегда, чтобы опять на него не нарваться, стала читать отзывы оказывается как поступили со мной- это у них в норме. Еще раз повторюсь не сотрудничайте с этим банком- обдерут до нитки в наше и так не простое время.
Дмитрий Лукашев
Level 5 Local Expert
October 22, 2025
Хорошее место, но постоянные очереди! Сотрудники зарекомендовали, в моих глазах, отличными специалистами своего дела. Всегда подскажу и расскажут всё о своих продуктах. Отдельное спасибо Анастасии ') Есть банкомат для оплаты и снятия наличных.
1
2
Show business's response
Вера Подгайная
Level 10 Local Expert
September 16, 2025
Терминал с электронной очередью есть , а работают не понятно как . По живой что ли …. Очень странно . Люди которые оформляют кредит занимают огромное время в оформлении . А смена данных в разы меньше . Но это не учитывается , всех под одних . Вообще отвратительно. По талончику очередь более 30 человек . Когда пришла в офис работала всего лишь один сотрудник, потом вышел другой. Очень жаль своего времени.
3
Show business's response
Елена Л.
Level 11 Local Expert
March 20
Обслуживание хорошее, удобное расположение, в шаговой доступности от платформы Люберцы. Но само помещенние неухоженное, неуютное.
1
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
October 8, 2025
Самый худший банк по отношению к клиентам. Выставить штраф 30 тысяч рублей за то, что на 1,5 тысячи меньше купили с их ХАЛВОЙ, платим без нареканий, процент не маленький, интересно как в суде отнесутся к таким «штрафам» которых между прочим нет в договоре. Ешьте сами свою Халву, а мы уже сыты, большое спасибо.
1
Show business's response
𝕄𝕒𝕣𝕪
Level 22 Local Expert
October 16, 2025
Ранее я являлся клиентом банка ХОМКРЕДИТ, который меня полностью удовлетворял. Однако, после перехода под управление Совкомбанка, моя степень доверия к данной организации снизилась. К преимуществам можно отнести возможность использования беспроцентного периода на короткий срок. В то же время, к недостаткам следует отнести чрезвычайно большое количество телефонных звонков и недостаточную компетентность сотрудников банка. С момента начала сотрудничества с Совкомбанком я столкнулся с навязчивыми звонками. Вначале их частота составляла один звонок в день, но впоследствии возросла до 35-40 звонков с различных телефонных номеров. Основной целью звонков являлось настойчивое предложение использования банковской карты: "Используете ли вы нашу карту? Если нет, то почему?" В общем достали и я закрыла картину рассрочки и перестала пользоваться дебиторской.
Show business's response
Екатерина Грибенникова
Level 6 Local Expert
February 24, 2025
Вежливое обслуживание, сотрудники банка оперативно помогают в решении вопроса! По карте «Совкомбанк» выгодно покупать товары в рассрочку у партнеров, еще и без процентов! 👍
1
3
Show business's response
KlimOFF
Level 13 Local Expert
May 3, 2024
Хочу поделиться своим опытом работы с Совкомбанком. Являюсь их клиентом уже несколько лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков на рынке. Плюсы: Профессионализм и дружелюбие сотрудников. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Удобный интернет-банк и мобильное приложение. Легко осуществлять любые операции в любое время. Прозрачные тарифы и условия обслуживания. Никаких скрытых платежей и неприятных сюрпризов. Широкий выбор продуктов и услуг, позволяющих выбрать оптимальный вариант для своих потребностей. Минусы: Иногда возникают задержки при обработке операций. Было бы замечательно, если бы процессы стали более оперативными. Некоторые отделения банка могут быть перегружены, особенно в пиковые часы. Возможно, стоило бы расширить сеть отделений или оптимизировать процессы обслуживания. В целом, я очень доволен своим опытом работы с Совкомбанком и с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет надежного банковского партнера.
1
6
Show business's response
Ангелина
Level 10 Local Expert
March 12, 2025
Отвратительный банк! Во-первых, обманули по условиям кредита, и через месяц повысили ставку и платеж! Во-вторых, до оператора не дозвониться! Отвечает некорректный бот, который не понимает, что я ему говорю, переотправляет на чат, но я не глупая, я знаю как работает приложение и умею им пользоваться, а вот то что приложение стоит им все равно . Если я звоню, значит чат мне не помог. Вообще, не понимаю эти компании, которые не хотят платить живым людям, и пользуются некорректным ботом, который не отвечает нормально на вопросы!!!! Если ваша технология не соответствует качеству, зачем ее использовать, чтобы издеваться над клиентами?
4
Show business's response
Гульнара Шут
Level 3 Local Expert
August 9, 2025
9 июня 2025 положила ден8на карту 16500тем же днем сняли 12396 .48 погашение кредита и 598 комиссию за услуги и в этот же день 9 опять доложили 500 рублей итого оставалось своих денег 4тысячи и только 12 числа банк снял почему то 2398.93 за кредит который я оплачивала вовремя в размере 3560 Разочаровалась полностью
1
1
Show business's response
Надежда Захарова
Level 5 Local Expert
September 15
Банк ни банк- не пойми что! Сижу 45 мин, все планы нарушены! С одним клиентом по 20 мин! Работают 2 специалиста, остальные рабочие места пустые. Больше никаких дел с этим банком не буду иметь.
Show business's response
Яна
Level 12 Local Expert
September 14, 2025
Ужасный банк,постоянно большие очереди,одновременно кул центр,какой-то бардак. В выходные 30 минутные перерывы,о которых на сайте не написано,мрак
3
Show business's response
Frolkov
Level 6 Local Expert
February 14, 2025
Очень разочарован обслуживанием в Совкомбанке. Мой кредит был переведен из другого банка, где все работало отлично: поддержка всегда шла навстречу, все было удобно и понятно. В Совкомбанке столкнулся с абсолютно противоположной ситуацией. Закинул деньги на счет, а они упали на заблокированный счет, с которого нельзя оплатить кредит. Блокировка якобы по исполнительному делу №848725/20/22022-ИП, но на Госуслугах никакого дела с таким номером не существует. Обратился в поддержку, но там лишь разводят руками и не могут ничем помочь, только составляют обращения с отписками. Написал письмо в ФССН, но там ответ придется ждать целых 30 дней. Через поддержку с огромным трудом добился отсрочки платежа, потому что уже перевел 9000 рублей на этот заблокированный счет и не могу просто так бросать деньги на ветер. Поддержка предложила перенести дату платежа на 14 дней, я согласился. Но через несколько дней получаю СМС о просрочке — оказывается, дату платежа никто не перенес, так как моё одно подтверждение оказалось недостаточным. Снова обращаюсь в поддержку, где меня сделали виноватым в том, что я не дал второго подтверждения. Вместо помощи они просто зарегистрировали новое обращение и сказали, что ответ будет через 10 дней, а у меня тем временем уже два дня просрочки. Никакой полезной информации о том, что делать с этой ситуацией, я так и не получил. Ощущение, что в поддержке работают некомпетентные люди, которые не могут оказать реальной помощи. Очень разочарован таким отношением к клиентам.
8
ЛИНА
Level 7 Local Expert
March 11, 2025
Оформляли кредит на авто. От халвы отказались, немного было сложно оплачивать через банкомат, касса не работала. Сотрудники подсказывали не вставая с рабочего места. Тесно.
2
Show business's response
Kris
Level 8 Local Expert
February 25, 2025
Никогда не обращусь в этот банк , оформила кредит на автомобиль с миллионный условиями каско на всё семь лет если отказ от какой то штраф целый ежемесячныйплатёж в 42000 рублей . Всучили карту халау по ней нудно делать покупки каждый месяц на 10000р 5 покупок . Один раз по болезни не успела сделать покупку на 1500 р ,штраф 42000 никакой лояльности к своим клиентам быстрее бы закрыть эту каналу и не связываться с этим банком никогда, не оформляйте в этом банке . Кредиты на таких же условиях обязательно карта халва . Тошнит уже от неё.
3
Ивановна Вера
Level 12 Local Expert
November 8, 2024
Всё ужасно! Помещение маленькое, народу много, работает только один оператор. Кассирша вообще злюка: меня вызвали в кассу, я подошла, открыла дверь, а она на меня как заорёт ,, Закройте дверь, не видите тут занято,, Зачем вызывать, если не успеваешь работать? Я чуть не разревелась /и так весь день наперекосяк/, развернулась и ушла из банка. Никому не советую обращаться в этот филиал.
4
Владислав Загайнов
Level 9 Local Expert
June 13
Не работает, инфы об этом нигде нет, кроме распечатанного объявления на двери, зря потратили время.
Tomas V
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Этот адрес уже не актуален. Совкомбанк переехал в соседний дом. Это хорошо, так как прежнее помещение было мизерным. Два оператора и два банкомата. Новое помещение просторнее. В расписании работы есть перерывы на полчаса несколько раз в день. Банкоматы в новом помещении установлены в общем зале, который недоступен в перерывы. Крайне неудобно. Да, сотрудникам можно взять перерыв, но банкоматы и в перерыв должны быть доступны. Сотрудники работают хорошо. В целом рекомендую. Четыре звезды из-за банкоматов.
3
2
Марина Сулейманова
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Офис малюсенький, но удобное расположение и очень хорошее обслуживание клиентов, у сотрудников титаническое терпение, передо мной сидела женщина, которая 500 раз задавала один и тот же вопрос, но сотрудница банка объяснила столько раз, сколько было нужно. Ждать пришлось недолго. Мне тоже помогли наладить работу приложений и помогли по всем вопросам, Спасибо за работу.
3
Кирилл К.
Level 7 Local Expert
March 13
Нет больших очередей, удобное расположение, всегда есть в наличии доллары нового образца для обмена.
Катя
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Добрый день ! Хочу сказать что очень разочарована вашим филиалом !!! Стою очередь уже 1 час 15 минут , чтобы закрыть счет по кредиту которые давно уже 2 года как закрыты !!! Просто ужас , чтобы закрыть это электронно нае получиться и придти все дела оставить чтобы постоять в очереди , пишу отзыв а очередь еще не приближается! Если ваши сотрудники не справляются , так будете добры не жадничайте и возьмите еще одного сотрудника , там у вас место хватает. Либо откройте еще один филиал , чтобы народ так долго из за ерунды не стоял так долго в очереди !!! За это вы заработали 1 звезду
8
Руслан Бондаренко
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Некомпетентные сотрудники ! Врут что касса не работает по выходным , хотя на графике работы кассы, написано что работает ! Приходил в субботу 14.09.24 в 13:30, в рабочее время ! Также наврали, что у них нельзя заказать сумму денег для выдачи в кассе , только через горячую линию банка , полное вранье и обман, в банке они должны и обязаны принимать заявление на заказ денежных средств !!!! Также стоит терминал для электронной очереди , в итоге сидели в порядке живой очереди , через 30 минут зашел повторно в банк и о боже, очередь стала через электронный терминал !!! Полный бардак, неопытность сотрудников и вранье в лицо клиентам !!!
5
Владимир Николаевич Квасов.
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Наилучший Банк уважительно относятся к своим клиентам. Отличный сервис. 👍 Для решения вопроса и выбора предложений от Банка. Индивидуальный подход. Профессиональный бизнес класс. С большим количеством клиентов. Личное уважение.
1
6
Show business's response
Гуля Жумашева
Level 18 Local Expert
September 5, 2024
Этот банк не честный. Оформила автокредит в Роял центре, мне менеджер банка говорит вот кам карточка, вам нужно каждый месяц 10 тыс ложить и тратить, чтобы проценты кредита остались как есть, такие условия . Ок говорю я, быстро деньги туда ложу и трачу. Моя вина что я очень доверчивая, захожу в приложения и мне там пишут у вас долг 5 твс, заемные деньги. Как? Мои деньги пришли на счет, но тратились заемные про которых я не знала, так как я была в другом городе и закрываю 5 тыс и думаю надо лишнее вернутт на свой сбер и нафмк заблокировать и опа снова заемные и снова долг. Как приехала в Люберцы, быстро в банк все это решить и долг 7 тыс🥲 Карту заблокировать нельзя, так как платить по ней кредит и тратить 10 тыс в месяц. Заемные убрали, но осадок остался. Хочется теперь быстрее закрыть автокредит или сделать рефенасирование. Люди проверяйте когда в Совкомбанке вам дают кредит и карту Халву! Халва никакая ни халва !
6
2
константин
Level 11 Local Expert
May 15
сам банк обычный жадный банк. посещал отделение т.к. не мог получить справку по электронке. к сотрудникам отделения никаких претензий.
Petr-p
Level 7 Local Expert
March 11, 2025
С каждым разом, банк все удивляет и радует! Во-первых, Отделение переехало на Смирновскую 16, три сотрудника в отделении, уже неплохо (есть с чем сравнивать). Во-вторых, понравилась компетентность сотрудников. При выпуске Дебетовой карты на %, сотрудник столкнулся с технической трудностью, связался со службой поддержки банка и оперативно при мне решили вопрос. В-третьих, банк наконец-то(!) стал выпускать продукты без "подводных камней" - что кредитка на 180 дней, что Дебетовая карта с % на остаток. К сожалению, не спросил имя, кто меня обслуживал. Поэтому и написал отзыв, в знак благодарности этому отделению. Кстати, сам банк не выбирал, мой кредитный договор перевели из Хоум Банка. 10.03.2025
Show business's response
Есения
Level 4 Local Expert
February 26, 2025
Ужасный банк и ужасное обслуживание. Обращались в это отделение 25.02.2025 за справкой для госслужащих по счету открытому в Хоум банке. В очереди пришлось простоять 2 часа, потому что работает 2 сотрудника, которые по очереди отлучаются + сотрудник, который по какой-то причине не принимает клиентов. Работают эти два сотрудника крайне медленно. Вопрос к руководству банка - другой банк мы поглотили, клиенты с этого банка к нам ходят, а рабочие места мы прибавлять не будем. Интересно получается. Менеджер Анастасия выдала справку в 2ух экземплярах и закрыла счет как ее и попросили. Анастасии было озвучено, что счет был открыт в другом банке. Вот только Анастасия не проверила, не посмотрела, не сказала о том, что в справке, которую она выдает, не указан счет, а указано «сведений нет». Из чего можно сделать вывод, что сотрудники работают в этом банке абсолютно некомпетентные. Прождали 2 часа, вопрос не решили, а потом ваши сотрудники еще звонят и настойчиво отговаривают закрывать счет. На удивление вопрос решили в личном кабинете хом банка. Самый худший в банк, в который когда-либо приходилось обращаться.
3
Show business's response
Serj F.
Level 4 Local Expert
March 21, 2025
Персонал даже не пытается помочь, грубят, хотя проблемы из-за них появились у меня. Так же ни слова о том, что в банке не работают какие-то программы, пока не доедешь до отделения. В итоге -3 часа дороги и никакого результата
1
Show business's response
Марика
Level 8 Local Expert
June 11
Приехали в 20:02, отделение закрыто. Написано на двери что по четвергам до 21:00. Что за дезинформация? Ехали специально сюда. Второе отделение на метро Лермонтовский проспект также закрыто раньше времени. Безобразие
Даниил
Level 21 Local Expert
November 10, 2025
Быстро без лишних вопросов закрыли счет, даже не похоже на совок, хорошее отделение
Show business's response
Игорь М
Level 7 Local Expert
February 26, 2025
Названивают без конца и края. Думал оформить у них карту, пообщался с хамоватой хабалкой оператором и сразу передумал. Такое отношение к клиенту это надо поискать . Не рекомендую связываться с данной организацией.
Show business's response
П
П.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Получили одобрение по семейной ипотеке под ставку 0.01 приехали на сделки и были в шоке !!!!!страховка 130 тыс в год !!!при сумме кредита 10 566 000😨Если выбирать другую страховку ,что возможно только с последующего года,то увеличивают процентную ставку .Так радовались ,так надеялись на этот банк и тут такое разочарование. Жалко что не идут на встречи и вынуждают идти в другой банк
4
Екатерина
Level 18 Local Expert
January 14, 2024
Спасибо сотрудникам банка за человечность. Мама попалась на удочку мошенников, они заподозрили, и позвонили родным уточнить информацию , и предотвратили тем самым беду. Спасибо за бдительность!!!
1
Show business's response
Михаил Р.
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Добрый день. Навязывают доп услуги, такие, как смс. Какой-то расширенный график за него тоже надо платить. Ещё услуга возвращение в график. Не рекомендую Совком. Закрою счёт, больше в этот банк не ногой
2
Раиса Бернштам
Level 6 Local Expert
April 28, 2025
Удобная карта халва. Пользуюсь постоянно, проценты вменяемые , условия доступные. Рекомендую.
2
2
Show business's response
денис п.
Level 9 Local Expert
July 19, 2025
Закрывал счет !Быстро и понятно все объяснили .Спасибо
Show business's response
Александр Бузов
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Посещал офис для оформления карты Халва. Всё прошло оперативно, без задержек. Отношение сотрудников понравилось. Хотя при сегодняшних дистанционных сервисов посещение офиса почти не требуется.
3
1
Show business's response
Ксения Гельмендинова
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Пришла просто уточнить нюанс по приложению(есть ли задолженность), мне в грубой форме ответили, что у Вас не мобильное приложение, хотя после установки приложения они не капельки не отличаются, вопрос был банальный узнать точно ли закрыт долг и есть ли остаток денег которые я могу снять,получилось так что деньги просто висели и долг был не закрыт и только сегодня его закрыли, остался большой остаток, по которому и был вопрос чтобы не снять лишнего. Была 06.09.2023 бейджика не было, средний длины волосы, чёрные, впервые вижу хамское отношение в данном банке.
10
Show business's response
Андрей Дронов
Level 5 Local Expert
February 24, 2025
Очень медленное обслуживание. Огромные очереди. Время ожидания обслуживания - больше часа. Не рекомендую к посещению данное отделение .
3
1
Юрий
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
После оформления заявки через интернет на карту халва,первый раз перезвонили с обычного мобильного номера,якобы сотрудник банка предлагал дозаполнить заявку,просил назвать личные данные(в полном объеме делать не стал этого)в конце разговора сказали что на следующий день можно приезжать за картой! предварительно позвонив на городской номер банка,предоставив необходимую информацию получил ответ с одобрением в 120000 лимита по карте и возможности получения ее в офисе(единственное что сказали ,лимит может быть немного другой по факту)потратив свое время добрался в банк и получил отказ в получении карты.....
6
1
Show business's response
Сергей A
Level 13 Local Expert
June 19, 2025
Иногда очереди подолгу. Сотрудники в офисе не знают премиальных продуктов, посылают к премиальным.
Show business's response
Александр Михайлов
Level 14 Local Expert
March 1, 2024
Классное отделение, приезжал по вопросу, всё грамотно объяснили, показали и рассказали , помогли с решением вопроса и с экономили мне 500 рублей )))
2
Show business's response
Fake
Level 9 Local Expert
March 26, 2025
Пришли досрочно оплатить кредит , хотели оплатит через кассу с банковской картой сказали что у нас с роду не было такое ! ТОЛЬКО наличными ❗️ Просто ужасное отношение!
3
Show business's response
Марина Лакомкина
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Очередь 20 человек, при этом место есть только для 10 ожидающих, остальные стоят, толпятся почти около столов обслуживания. Посередине небольшого помещения стоят 2 стола, за которыми сидят 2 неторопливые работницы. все ожидающие видят и слышат процесс обслуживания других клиентов. Хотела закрыть карту, которую почему то нельзя закрыть дистанционно и нудно обязательно пойти в банк и постоять в очереди. Все это сделано видимо, что бы закрыть карту не было возможности, потому что сидеть пол дня в очереди что бы закрыть карту это абсурд!!! А закрыть карту надо, потому что по погашенному в ноль кредиту совком банк все равно берет по 790 рублей за обслуживание. При этом я лично интересовалась в чате о том будут ли брать деньги или нет, если карта не будет закрыта. Оператор ответил - нет, все бесплатно. Но в итоге по погашенному в ноль кредиту пришла задолженность 790 рублей🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Получается сотрудник, который меня консультировал не компетентный или специально обманывают??? Хуже этого банка я не встречала ещё.
9
1
Анастасия Крылова
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
Поддерживаю все негативные отзывы про данное отделение в Люберцах. Сотрудники не заинтересованы в клиентах банка и освещение кредитного продукта. Общаются нехотя, неуважительно и хамовато. по телефону была назначены встреча, пришла с полным пакетом документов, документы не посмотрели, сразу сказали о малом процентно одобрения, также об отсутствии таких услуг как рефансировании, сложилось ощущение некомпетентности сотрудников. Помещение крохотное , как будто зашла в подвал или микрофинансовую организация. Для меня имидж банка испорчен .
7
Show business's response
аида еликеевс
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Обращаюсь в отделение банка в Люберцы. Помогли оплатить и закрыть кредит, нравится что удобный график работы, каждый день работают и до 21.00
3
1
Show business's response
BolshayaFamily
Level 30 Local Expert
April 23
Отличная компетенция у сотрудников. Все сделали без лишних вопросов. Благодарю и советую.
Show business's response
Ульяна
Level 5 Local Expert
April 21, 2025
Оформила Дебетовую карту Совкомбанк на сайте (не ХАЛВУ) . Мне позвонила девушка с горячей линии , всё подтвердили , назначили встречу в офисе .Прихожу в назначенный день в офис , говорю , что забрать дебетовую предоформленную карту , сотрудница не находит мою заявку и решает оформить мне халву 0.1 , на мои слова , что мне нужна дебетовая карта без каких либо лимитов , она мне показывает свой личный кабинет и говорит , что даже у неё есть лимит 0,1 и это ничего страшного, просто такое название у карты и лимита так такого нет. Позже выдает мне Кредитный договор на подпись -кредитный он из-за того что на карте присутствует этот минимальный лимит- как итог халву мы оформить на меня не смогли ,из-за того что у меня стоит самозапрет на кредит . Я интересуюсь по поводу обычной дебетовой карты , мне говорят что у них в офисе таких нет , якобы все закончились. Зачем тогда звонить людям и назначать встречу на выдачу Дебетовой карты , если такие отсутствуют в офисе непонятно. К сотруднице нареканий никаких нет , ведь в данной ситуации виноват исключительно банк из-за отсутствия нормальной продуманной системы удобной для клиента , а не для самого банка . Горячая линия никак не взаимодействует с офисами , и вообще в выдаче дебетовых карт ,по моему мнению бесполезна . Очень жаль потраченного своего времени и сотрудницы , пытавшейся хоть как-то исправить данную ситуацию. Плюсов для себя в данном банке я не выделила. Если хотите потратить своё время впустую , то вам сюда . А карту мне в конце концов выдали , но в теории всех выше описанных лишних действий можно было избежать , если бы горячая линия хоть как-то взаимодействовала с офисом и банк не игнорировал желания клиента в получении того или иного продукта.
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6