SotaServis

4.4

241 rating

Rate this place

Екатерина К.

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Работают чётко, быстро, дают рекомендации.

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Всем добрый день, обратилась в сервис по замене дисплея на телефон Самсунг Флип5.Сделали в кратчайшие сроки,всё отлично.Мастер всё объяснил,показал. До этого в ремонт пошли мои часы Самсунг,всё отлично!!!Вчера забрала свой Флип5,а сегодня наушники новенькие Самсунги.Мастер Иван Мастер своего дела.Видно,что человеку нравится его работа.Девочки администраторы просто отличницы!!!Всегда приятно приходить к ним.Хороших вам клиентов,и процветания!!!Вы единственные у нас в Рязани,берегите себя!!!

Show business's response

Инкогнито 0997

Level 4 Local Expert

Спасибо ребятам, просто спасли! Телефон умер у меня на руках - выключился и все(( Нашла в интернете официалов, пришла оформила заявку, на следующий день отдали отремонтированный телефон. Оказалось, неисправна батарейка. Забирала телефон - данные все сохранились, телефон как новый - работает без подзарядки сутки (я постоянно сижу в телефоне). Заодно почистили наушники, вернулся отличный звук 👍

Show business's response

Яна Т.

Level 3 Local Expert

Обратилась в сервис с проблемой: был полностью разбит экран Samsung Galaxy Z Flip7, хотелось хотя бы достать оттуда информацию. Надежды не было, но мне через 2.5 недели позвонили и сказали, что можете нести свой новый телефон, всё перекинем! Хочется сказать огромное спасибо мастеру Ивану! У него золотые руки, просто маг и волшебник!

Show business's response

Чундра Чучундра

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис. Ответили на все вопросы. Быстро доставили необходимый для замены наконечник для стилуса, именно оригинальный от Самсунг, и в течение 5 минут заменили старый на новый. Мне всё понравилось, буду обращаться ещё, если возникнут проблемы с техникой.

Show business's response

Татьяна Васечкина

Level 6 Local Expert

Я в первый раз обратилась в сервисный центр по ремонту смартфона Samsung с просьбой наладить громкость для телефонного разговора. Сама я слабослышащая,но со слуховым аппаратом,думала в настройке по громкости я где-то наворочила. И мне очень быстро помогли девушка и молодой человек, не взяли с меня чаевые. Оказывается, это я закрыла слышимость смартфона защитной пленкой для экрана! Вот это юмор) Огромное вам спасибо! Процветания и успехов вам в работе!

Show business's response

Артемий

Level 8 Local Expert

Отказал вибромотор на Galaxy S24 Ultra. Сначала хотел отнести его по гарантии в магазин, но перспектива ходить полтора месяца с другим телефоном совсем не улыбалась. Решил обратиться в СотаСервис, чтобы решить вопрос быстрее. Заказали запчасть и через пару дней поменяли буквально за час с сохранением влагозащиты. Спасибо за оперативность!

Show business's response

Константин

Level 3 Local Expert

Клеили плёнку на Flip 5, качественная работа, как по заводу получилось, по времени минут 20 заняло. Новое оборудование для поклейки пленки. Рекомендую.

Show business's response

Анатолий Меркурьев

Level 6 Local Expert

Обратились в сервисный центр для проверки мобильного телефона на оригинальность. Заключение было выдано в срок. В дальнейшем в связи с отказом продавца возвратить уплаченные за телефон денежные средства в досудебном порядке потребовалось для подачи иска в суд подтвердить авторизацию сервисного центра производителем Самсунг. В течение часа после телефонного звонка нам подготовили копии соответствующих документов в трех экземплярах, заверенных оттиском печати и подписью уполномоченного лица. Документы ожидали на стойке в файле. Коллеги, благодарим за сотрудничество!

Show business's response

Resurrection

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис, всем доволен, все быстро качественно, все понятно. Все вежливые. Большое спасибо за работу!

Show business's response

Павел К.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Быстро, качественно и за вменяемые деньги! Плюс дали гарантию. Менял батарею на телефоне, батарейку поставили оригинальную. Рекомендую!!!

Show business's response

VaroseA.

Level 3 Local Expert

Очень довольна сервисом и скоростью выполнения работы! Отдельная благодарность за чистку динамика и идеальную защитную пленку для телефона!

Show business's response

Михаил Ларионов

Level 7 Local Expert

Очень хороший сервис самсунга, менял аккумулятор, все работает хорошо, их работой доволен... дороговато только, зато аккум родной

Show business's response

Румин Мухтарович

Level 12 Local Expert

Не знаю как но треснуло заднее стекло на s22 ultra. Заказали оригинальное заднее стекло, заменили за 40 минут, все выполнили замечательно. Благодарю за скорость и качество работы. Надеюсь больше не придется обращаться в сервисные центры, но если уж так сложится то только сюда.

Show business's response

Ольга Х

Level 8 Local Expert

Обратилась в Сотасервис как в единственный в городе сервисный центр по гарантии моего смартфона. Режим работы СЦ - это первая ягодка на чудном тортике всей картины в целом (пн-пт, 9-18). Ладно. Добралась до СЦ. Встретила меня совершенно потрясающая особа, которая задавала мне вопросы о поломке моего телефона с таким видом, будто я его не купила, а в прокат у них взяла и все разломала в нем. Со мной так даже в гос.учреждениях давно не общались: грубо, хамовато и из разряда "чего вообще приперлись". Со второго дама мне-таки дала ответ по срокам ремонта, который должен составить до 3-х недель (с неизвестным, конечно же, исходом). Сами они ничего не ремонтируют на месте. Ну, как. Вообще, ремонтируют, но за деньги - это тоже информация от прелестной сотрудницы. Спасибо, за деньги я найду СЦ с адекватным уровнем сервиса и сроками исполнения работ

Show business's response

Riya0306

Level 3 Local Expert

Ремонтировала планшет, меняли акб. Сам ремонт занял пару часов. Вежливый персонал, предложили скидку на пленку на экран, поклеяла и ее. С Самсунгами только сюда!

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Отдавала телефон на гарантийный ремонт ( не заряжался). В гарантийном ремонте отказали, по причине коррозии платы. Выставили счёт на 3200!!! Отнесла в другой рем.сервис, плата оказалась чистой, просто разболталось гнездо зарядки....***!!! Имейте ввиду, особенно когда сдаёте по гарантии!!!

Show business's response

Елена Куклина

Level 7 Local Expert

Отличный сервисный центр! Починили планшет самсунг за 2 дня! Приятный персонал, наличие парковки. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам СотаСервиса. Реанимировали почти мертвый телефон, не пришлось покупать новый. Спасибо за оперативную помощь.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 5 Local Expert

Лучший сервис по ремонту телефонов в нашем городе. У меня не включался телефон. В Сота Сервисе провели диагностику, нашли в чем причина и устранили неполадки. Всё сделали очень быстро и качественно. Всем рекомендую.

Show business's response

Владимир Меньков

Level 2 Local Expert

Замечательный сервис. Очень быстро сделали экспертизу телефона, буквально за несколько часов.

Show business's response

S1rtem [Freedom]

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, качество ремонта высокого уровня, по срокам все быстро, очень понравилось!

Show business's response

Ivan Ivanov

Level 4 Local Expert

Благодарю команду компании" Сота сервис" за внимательное отношение к клиентам и решение вопросов связанных с эксплуатацией оборудования. Рекомендую

Show business's response

Юрий Сычев

Level 12 Local Expert

Ожидал, что официальный сервис Самсунг солиднее, по факту, работает один мастер. Информацию по диагностике в срок не предоставили, после моего звонка обещали все уточнить и сообщить, но звонка не поступало. Буду самнапрминать...

Show business's response

Михаил Соломонов

Level 3 Local Expert

Сдавал в ремонт s23 по гарантии, меняли фронтальную камеру. Поменяли быстро, вошли в положение, что телефон нужен быстро, всего 2 дня. Но!! Телефон вернули с расцарапанной задней крышкой и несколькими сколами, при том, что когда сдавал, чуть ли не под микроскопом искали дефекты, нашли одну маленькую точку сбоку. Обещали заменить, на обещаниях всё и закончилось. Написал обращение в Samsung UPD: крышку поменяли. Спасибо

Show business's response

Yakov R.

Level 3 Local Expert

Профессионалы своего дела. Молодцы. Все запчасти оригинальные. Менял плату Самсунг а52. Зарядное устройство не работало изза коррозии в разьеме. Я доволен результатом . Спасибо Сота Сервису.Яков.

Show business's response

Георгий

Level 3 Local Expert

Для тех, кому нужно достойно починить Самсунг - самое то. При этом стоимость ремонта вполне вполне гуманная. Еще плюс для клиентов - не слишком большое время ожидания - как очередь в приемном пункте, так и вообще время ремонта. Очень компетентный менеджер на приёмке.

Show business's response

Королева Марина

Level 8 Local Expert

Для авторизованного центра Самсунг крайне печально. Про телефон. Один мастер. Телефонов много- он один. Заменили экран. Не проверила, дома обнаружила, что не работает датчик отпечатка пальца. В ремонте телефон был еще 2,5 месяцев. Неисправность осталась, время упущено, минус стоимость защитного стекла .

Show business's response

Валерий Промыслов

Level 4 Local Expert

Отличное место. Обращались с вопросом по ремонту ноутбука. Консультант предложил несколько вариантов решения проблемы. Помогли найти нужную запчасть от дилера. Были на связи. Рекомендую

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Очень грамотные специалисты и вежливый персонал,удалось быстро и качественно решить мой вопрос. Огромное спасибо за индивидуальный подход опытным специалистам. В следующий раз приеду именно сюда!

Show business's response

Анастасия Тихонова

Level 10 Local Expert

В целом персонал хороший, но то, что постоянно кормят "завтраками" по поводу готовности оборудования, не очень приятно. Также никогда сами не звонят и не оповещают о промежуточных результатах, хотя при приеме оборудования обозначают, что будут звонить. В итоге мои часы пролежали 1.5 месяца в ремонте и никто их так и не отремонтировал. Только сзади все шурупы перегнули, не могли нормально открыть. Теперь не известно, осталось у меня что-то от часов вообще или нет. Изначально была настроена положительно на данную организацию, так как порекомендовал сам оф магазин Самсунг. Но, после такой ситуации обращаться не буду.

Show business's response

Владимир Волков

Level 3 Local Expert

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сервисному центру за их высококачественное обслуживание. Мне потребовалась помощь с моим устройством, и сотрудники сервисного центра мне её оказали. Хотя по отзывам бывают проблемы со сроками, телефон был отремонтирован очень быстро

Show business's response

Александр О.

Level 3 Local Expert

Высокий профессионализм. Сопровождерие клиента на всем протяжении ремонтных работ. Грамотное и доходчивое консультирование по техническим вопросам. Различные возможности решения проблемы. Помощь с выбором оптимального варианта. Вежливое общение с клиентом. Рекомендую данный сервис всем "самсунговодам".

Show business's response

Станислав Лобанов

Level 3 Local Expert

Ужасный салон ,мастер отвратительный Отдал телефон с проблемой, когда остаётся 5% он не заряжает , и наушники проводные не видеть. Отдал я его 14 августа 2024 года забрал его 28 августа 2024 года . Мне сказали ,что всё работает ремонт не нужен. Я забрал его ,перешёл домой начал проверять,но как не работало ничего так и не работает . Мастер очень плохой не знает ничего . Не обращайтесь сюда . Самое ужасное заведения ...!!!

Show business's response

Светлана Кондрашова

Level 4 Local Expert

Я очень благодарна за обслуживание. Зашла с проблемой в телефоне. Помогли мгновенно и денег не взяли.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Очень хороший сервис. Уронила телефон в колодец, пол часа лежал на глубине 2,5 метров, думала уже что умер, но мне подсказали этот сервис. Ребята очень вежливые, быстро, в срок всё починили. Можно сказать реанимировали. Цены не кусаются. Сотрудники вежливые. Мастер который чинил сделал все аккуратно, ещё и приятные бонусы, проверил и почистил динамик. В общем сервис огонь! Рекомендую.

Вадим Ш.

Level 4 Local Expert

Адекватные цены, оригинальные запчасти на ремонтируемые устройства. Ведоивый персонал. Достаточно быстро поменяли экран на Samsung S22 ultra.

Show business's response

Владимир Юрьевич Кузнецов

Level 2 Local Expert

Максимально приветливый персонал,индивидуальный подход к каждому клиенту,приемлемый прайс на услуги.Однозначно рекомендую!

Show business's response

Антон Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Отдавал в ремонт 2 самсунга. Один аппарат взяли деньги но так ничего и не починили, после обращения по гарантии исправили , но так и не до конца. Второй морочили голову месяц и так же не доделали. Не перезванивают. Трубки не берут. Ужасный сервис. Просто отвратительный. Обращение: замена батареи, входа зарядки, замена стекла камеры, замена дисплея. Категорически не рекомендую.

Show business's response

Исмаил Ибрагимов

Level 4 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудника данной компании, а в особенности инженеру Денису! За человеческое отношение к клиентам и своей работе! Все на высшем уровнем! Советую всем обращаться к данному сервисному центру, не пожалеете! От души🤝🙏

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно, вежливо. Помогли в короткие сроки.

Show business's response

Николай

Level 3 Local Expert

Большое спасибо специалистам сервиса за разблокировку моего телефона А36, перед этим посетил несколько фирм, но только здесь меня успокоили и сделали качественно работу, на следующий день всё сделали, позвонили о готовности. Я очень благодарен персоналу, теперь знаю куда надо обратиться.

Show business's response

Igor Popov

Level 11 Local Expert

Официалы Самсунга, чинят норм, но 4 за косяки в обслуживании, то нет оборудования для клейки плёнки, то забывают о сданных в ремонт часах.

Show business's response

Татья́на Мартемьянова

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится этот сервис. Всё грамотно, чётко, качественно и быстро. Я довольна выполненой работой. Всем советую.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Ребенок утопил мой телефон, думала попрощаюсь с ним навсегда, отдала сюда по большому счету ни на что не надеясь. Спасибо мастеру Александру, взялся почистить коррозию, все восстановил, одну деталь всего поменяли. Сделали скидку, так как видов рпбот было 2. Мой Р30 работает уже месяц как новенький. Спасибо, рекомендую!

Show business's response

Cham Eleon

Level 4 Local Expert

Всем советую этот сервис, обратился с проблемой с телефоном, было выгорание экрана и проблемы в работе аппарата, а именно периодические зависания и ошибки. Особенно хочу выделить мастера Дениса, профессионал своего дела, заказал запчасти и все поменял за 1!!! день по гарантии. Большое Вам спасибо!

Show business's response

Наталья Колдаева

Level 22 Local Expert

Отличный сервис. Скорость проведения ремонта и стоимость на высоте

Show business's response

Eugene Brooks

Level 17 Local Expert

Удобное расположение вблизи работы, сертифицированный центр Samsung с приятным и вежливым персоналом. Сейчас там находится на ремонте устройство, цены в целом достаточно демократичны.

Show business's response

алексей ш.

Level 4 Local Expert

После замены дисплея (Poco X3 pro) смартфон при включении уходит на перезагрузку и не включается, в ремонт сдавался в рабочем состоянии. Ремонт длится уже более 6 месяцев, неисправность не устранена. После очередного обращения предлагают возврат денег за ремонт и забрать неисправный телефон. Написали претензию с просьбой вернуть деньги за испорченный смартфон и ремонт, прошла неделя, от Сота-сервис ни ответа ни привета. Обратная связь с сервисом отсутствует, всегда обещают разобраться и перезвонить, но никогда не перезванивают. Не рекомендую обращаться в сервис по ремонту сотовых телефонов в котором при ремонте испортили смартфон и за полгода "профессионалы" своего дела не смогли отремонтировать его и расписались в своей профнепригодности.

Show business's response

Игорь Карпов

Level 9 Local Expert

Обращался с неубиваемым Philips Xenium. Оказался все таки убиваем, причем неисправность была пропадающая. Выявили и устранили быстро и профессионально. Здесь же купил два телефона OPPO - ребёнку и супруге. По соотношению цена-качество получилось оптимально. Рекомендую.

Show business's response

SotaServis

147 reviews