Sonum

5.0

116 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Салон производителя Сонум на пр. Маршала Жукова 35 нашли случайно, не знали о нём раньше. Там купили две кровати, в декабре 2024г. и в июне 2025г. Кровать двуспальная 160*200 Оливия , матрас Relax Optima, и кровать Alma 90*200, матрас тоже Relax Optima. Ткань одинаковая микровелюр белый. Обе кровати с подъемным механизмом. Внутри вместительный ящик, дно жёсткое, выдерживает большой вес. Крепёж и конструкция внутри нам понравились больше чем у других производителей. Ножки высокие, для тёплого пола подходят. Спать на таком матрасе нам понравилось, одна сторона мягкая, зимняя, другая средней жёсткости, летняя. Выбор моделей кроватей и матрасов у Сонума на любой вкус. От покупки только положительные впечатления, сроки изготовления и доставки соблюдаются, стоимость и качество порадовали. Благодарю за внимание и терпение консультанта салона Ольгу, всегда на связи, помогла нам все выбрать, большое ей спасибо и хороших продаж ! Что важно - сделать заказ можно дистанционно и без предоплаты. Желаем успехов производителю! Людмила

Show business's response

Наталья Макарова

Level 4 Local Expert

Добрый день!!! Огромное спасибо вам за качественную, удобную и стильную кровать! Особенно хочется отметить компетентность, доброжелательность и абсолютное к себе расположение продавца Ольги, отдельное ей спасибо! Так же хочется отметить профессионализм, оперативность и слаженность в работе сборщиков, просто крутые ребята!!! И за всю эту классную команду огромное спасибо руководителю!!! Если понадобится ещё кровать, куплю только у вас!!!!

Show business's response

Дарья Пузынина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте.Были в этом магазине мебели отличный магазин большой выбор,цены доступные ,очень хорошая продавец Ольга.Р. С начало когда нам сказали что они не берут предоплату у нас был шок.Нам все разъяснили что мы оплатим все при доставке товара к нам.Очень нам понравилось что платим только за доставку и товар, подъем и сборка бесплатно.К нам приехали ребята все сделали быстро и качественно.Теперь это наш любимый магазин 🔥. Рекомендую всем 100 %

Show business's response

Людмила Савинова

Level 4 Local Expert

Сплошные плюсы: вежливый и профессиональный продавец Ольга, доставка в оговоренные сроки в удобное время, позитивные ребята-сборщики, сама кровать просто отличного качества. Подробнее: Ольга сначала выяснила наши предпочтения, затем предложила несколько вариантов на выбор, помогла выбрать качественную обивку, была на связи вплоть до доставки. Доставка согласовывалась по телефону, привези, собрали быстро, упаковку вынесли- очень большой плюс. Сама кровать и механизм подъема хорошего качества, а главное- дно не двп на скобах, а довольно толстая фанера, не провалится даже если спрятать что-то довольно тяжелое. Очень довольны покупкой и отдельное спасибо Ольге и мальчикам-сборщикам. Сплошной позитив!

Show business's response

Николай Р.

Level 3 Local Expert

Кровать Emily 120*190 с ПМ небби белый. Матрас Standart Middle 120*190. Чехол Protect 120*190. За данный заказ огромная благодарность Максиму. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Доставка точно в обозначенное время. Сборка очень быстрая, ребята супер профессионалы!!! Магазину большое спасибо за сотрудничество, 10 из 10! Однозначно могу рекомендовать

Show business's response

ева п.

Level 6 Local Expert

Долго выбирала кровать ребенку и остановила выбор на Сонум. В ТЦ Юго-Запад нашла ту самую лучшую. Очень приятные продавцы все объяснили и оформили покупку. Через 2 недели доставили, согласовав идеальное время доставки (как мне удобно,что большая редкость). Кровать собрали чуть больше,чем за полчаса, при мне проверили все механизмы. Все отлично! Упаковку всю забрали. Все сделали быстро и чисто. Радости нет предела!

Show business's response

Марина Овсянникова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Приобрели у этой фирмы уже вторую кровать. Первую взяли в 2024 году .Была двухспальная кровать с подъемным механизмом. В этот раз искали кровать для девочки 9 лет. Обойдя кучу салонов, интернет магазинов мы вернулись в «Сонум». Цена и качество очень достойны в соотношении. Наш менеджер Ольга замечательный и отзывчивый человек) Все рассказала, с лекгостью выбрали цвет кроватей , полежали на всех матрасах😂. Дети получили конфеты, а мы оформили заказ) Заказ ждали 2 недели. Ребята с доставки и сборщики умнички-собрали кровать быстро и чисто. Мусор за собой убрали. Желаем вам процветания и новых творческих идей🤝

Show business's response

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Долго выбирали кровать, пока не зашли в салон СОНУМ в тц Юго-Запад. Огромное спасибо консультанту Ольге за профессиональный подбор необходимой нам кровати. Заказали модель PRATO с подъемным механизмом + матрас RELAX OPTIMA. Доставили и установили, все как и ожидалось, качество на высшем уровне. Мы очень довольны! Будем рекомендовать вас всем знакомым!

Show business's response

Татьяна Волжина

Level 11 Local Expert

В сонуме покупали кровать себе год назад. Отличная кровать. Посоветовали сыну купить там же. Кровать привезли в установленный срок. Собрали. Качеством и внешним видом довольны. Отдельно хочу отметить продавца Ольгу. У нее хочется все купить. Все расскажет, покажет, поможет выбрать правильный матрас, определиться с оббивкой. Одним словом, салон рекомендую.

Show business's response

Сергей Стрельцов

Level 2 Local Expert

Большое спасибо данному магазину Сонум за высококачественный товар и прекрасный сервис! Продавец Ольга - пожалуй, лучший из продавцов, которые встречались в моей жизни. )) Помогла с выбором матраса, профессионально, душевно и тактично, обратила внимание на важные особенности при выборе. Кровати, матрасы здесь очень высокого качества, цены и условия оплаты, доставки тоже приятно радуют.

Show business's response

Консантин

Level 4 Local Expert

Покупали комплект кроватей и остались полностью довольны. Очень компетентная консультация и возможность спиной опробовать матрас перед покупкой позволили сделать индивидуальный выбор каждому. Большой выбор материалов обивки дали возможность подобрать цвет и фактуру по вкусу. Спать на матрасе - одно удовольствие! Спасибо!

Show business's response

Иришка К.

Level 4 Local Expert

Купили кровать и матрас в прекрасном магазине Сонум ,в тц Юго-Запад . Огромная благодарность Ольге за профессиональную консультацию и подбор подходящего для нас варианта .Мы с мужем в восторге !Доставили всё в срок ,отличный магазин!

Show business's response

307033 Киселева

Level 3 Local Expert

Большое спасибо продавцу Ларисе! Она настоящий профессионал своего дела! Быстро подобрала бюджетный вариант кровати под сдачу, цвет соответствует ожиданиям, матрас твердый и практичный, как и хотели. Еще и гарантию дали 4 года на матрас благодаря покупке наматрасника, спасибо что подсказали! Кровать привезли вовремя, русские парни-все оперативно собрали, даже упаковку за собой вынесли! Сервис❤️

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Прекрасные матрасы. Мы выбрали Flex Middle. Моя спина говорит Вам спасибо! :D Сначала купили маме, затем племяннику, теперь и я свой обновила. Сплю и ненарадуюсь! Вмеру жёсткий, держит форму и никакие пружины в бока не давят. Ещё и по цене очень бюджетно вышло. За всеми следующими только к Вам! Менеджеру Ольге отдельное спасибо! Очень любезно всё показала, рассказала ещё и скидку сделала😊

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Долго подбирал себе матрас. Никак не мог определиться, выбрать подходящий. Только в салоне мебели Сонум на проспекте маршала Жукова получил подробную консультацию. Очень большой выбор товаров. Спасибо менеджеру Ольге! Купил матрас по ее рекомендации и ни разу не пожалел. Теперь за выбором кровати и матраса только сюда!

Show business's response

Ирина Пугина

Level 6 Local Expert

Шикарная кровать. Цена и качество соответствует! Продавцу Ольге огромное спасибо за консультацию и сопровождение! Всем рекомендую!

Show business's response

Катя К.

Level 6 Local Expert

Покупали кровать caprice для дочери, заказала через интернет. На все возникающие вопросы ответили, проконсультировали, все очень вежливо и внимательно. Работают без предоплаты. Через 3 недели привезли кровать, доставка и сборка так же входили в стоимость коовати. Качество отличное. Сервис на высшем уровне. Все сотрудники очень вежливые. Спасибо.

Show business's response

Ольга Константинова

Level 2 Local Expert

Неожиданно и приятно было получить кровать в довольно короткий срок. Объездили много магазинов, но вернулись обратно: цена-качество полностью устроило.Выбрали PRATO.Надежная, современная, качественная, вместительная.И с выбором цвета не ошиблись даже при магазинном освещении. Взяли сразу и подушку. Рекомендую брать сразу и матрас. Теперь от кровати не оторваться. И главное- спина перестала болеть!

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Добрый вечер!Хочу выразить благодарность необыкновенному Максиму с магазина на пр.Жукова!Такого бережного отношения к покупателю я давно не встречала.Я приобрела кровать с ящиками и матрас,получила профи консультации от него.Довольна и товаром,и Максимом.Здоровья ,благополучия и побольше хороших покупателей!Спасибо, Максим!!!

Show business's response

Елизарова Наталья

Level 2 Local Expert

Уважаемая Ольга, добрый вечер, Здравствуйте! От всего сердца хочу поблагодарить Вас и всю Вашу компанию по производству и сборке кровати!!! Кровать просто чудесная: очень удобно, комфортно, без изьянов! Сплю и отдыхаю, как "младенец" (до такой степени комфортно и удобно). Огромное спасибо Ребятам, которые собирали и устанавливали кровать. Ребята, просто Молодцы! Всё очень быстро, супер профессионально, качественно и в срок, что не мало важно в Наше время👆! А качество просто очень порадовало. Ещё раз, лично Вам Ольга и всей Вашей Дружной Компании, хочу выразить Благодарность!!! СПАСИБО! Желаю Вашей Компании процветания, новых дизайнов, а Мы к Вам ещё неоднократно вернёмся, т.к.планов ещё очень много! СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ! С большим Уважением, Вам Покупатель!

Show business's response

Екатерина Ренева

Level 5 Local Expert

Обошли много мебельных магазинов, в том числе и Сонум, и только в этом магазине Сонум нам помогли с выбором. В итоге мы купили в феврале: диван угловой Мегаполис, комод, полностью спальный гарнитур (кровать 180×200 с ПМ, матрас + 2 тумбы в ткани + комод в ткани), детскую кровать в ткани с ПМ + детский матрас. В магазине работают замечательные продавцы, опытные, видно, что много лет работают с этими кроватями. Помогли с выбором, очень ответственно и терпеливо отнеслись к нашей покупке, также помогли с выбором аксессуаров: наматрасник, подушки. Для детской кровати сделали бортик, так же сшили чехол на матрас в цвете ткани, теперь детская кровать может использоваться и как диванчик. Детская кровать выполнена в ткани Тедди, диван и двухспальная кровать - Небби. Хочу отметить, что магазин предлагает очень прочные, качественные, износостойкие, антивандальные и практичные ткани. Со светлого дивана следы от клубники ушли без особых усилий и навсегда. Хочу отметить качество всех направляющих и механизмов. Так же безумно удобные матрасы, подушки. Никогда в жизни у нас с мужем не было такого качественного матраса. Детский матрас продавцы помогли выбрать по возрасту, уточнили все необходимые данные, ребенок счастлив. Мебель, матрасы - все очень качественное. Хочу так же отметить, что ранее выбирали кровати и в несетевых магазинах, и в Орматек, и в Асконе, и в Шатуре, но Сонум покорил. Премиальный матрас мне обошёлся дешевле, чем в Асконе обычного сегмента. Ценник приятно обрадовал. Очень здорово, что нет зверских накруток, и можно купить отличную, качественную мебель подешевле. Очень обрадовали ребята-сборщики, все аккуратно доставили, никакого брака, аккуратно, бережно всё собрали, никаких негативных впечатлений. Не люблю писать отзывы сразу: данный отзыв написала спустя 6 месяцев после активного использования мебели. Спасибо вам огромное!!! С уважением Екатерина, Пулковское шоссе.

Екатерина Е.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, Всем! Давно хочу написать, а вспоминаю, когда уже лягу на свою новую кровать. Купили мы кровать Оливия с матрасом RELAX OPTIMA, еще в конце августа. Очень довольны и внешним видом, и качеством, и удобством. Про матрас, хочу отдельно сказать - он просто супер, ни сколько не жалею потраченных денег (спина вообще перестала болеть). Доставка вовремя, собирают за считанные минуты, одни только плюсы. Отдельно хочу выразить благодарность, продавцу магазина Ольге, за подробную информацию о товарах магазина, помощь в выборе и за ее терпение (замучили пока выбирали)

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Отличный магазин ! Приятный продавец Максим. С мужем искали для нашей спальни и в детскую кровати. Максим услышал нашу потребность и проконсультировал нас. Не скажу что я капризна, Но если мне что то приглянулось и произошла химия - однозначно куплю !!! За 2 месяца поиска кровати , я остановилась на магазине Сонум! Приобрели кровать 160х200 Каприз (ткань Эвита пепельный) и Альма 90х200 (ткань Эвита какао) , а так же матрас Стронг Оптима на обе кровати и подушки с одеялами. Доставка была 2-3 недели. Привезли все в сроки и так отоично быстро собрали и показали как снимать чехол и какой уход лучше. Счастью не было придела когда привезли кровати, я довольна , все качественно и выглядит бомбически !!! До этого были в Асконе, Арматек и Диван ру скажу честно - рада что купила именно в магазине Сонум 🫶🏻 Фото нашей и детской кровати ❤️ Спасибо магазину Сонум и Максиму !!! Рекомендую.

Show business's response

Алёна Мирошникова

Level 7 Local Expert

Привезли второй заказ . Диван Loft. Всё ,как всегда , чётко . Привезли , подняли ,собрали ,показали как раскладывать . Я поробывала ,всё легко . Всем довольны ! Отличная компания , вся команда молодцы ,спасибо менеджеру Ольге - знает свою продукцию и любит свою работу .

Show business's response

morememes

Level 3 Local Expert

Покупали кровать и матрас в салоне. С выбором помогала Лариса, всё спокойно объяснила, показала разные варианты и помогла определиться с матрасом. В итоге выбрали хороший комплект: кровать с системой хранения, удобный жёсткий матрас, спать комфортно. Покупкой остались довольны, спасибо Ларисе за помощь и консультацию.

Show business's response

Артём П.

Level 4 Local Expert

Всё как надо — хорошая цена, быстро, бесплатная доставка и сборка. И при этом, на доверии, без предоплаты. Отличный продавец👍 Кроватью и матрасом доволен как слон:) Благодарю✌️

Show business's response

Ольга Мельникова

Level 4 Local Expert

Заказывали ОНЛАЙН (хочу это отметить, в живую ничего не смотрели, чисто по картинкам🤣) кровать Stella 90×190 с подъемным механизмом. Хочу выразить благодарность магазину. Понравилось всё! Клиентоориентированность на высшем уровне, начиная с момента заказа до сборки. И по срокам не обманули (дата в срок), ткань помогли выбрать (не было той, которую заказали), даже видео прислали. Доставка по звонку и в срок, сборка-молодцы ребята. Все элементы в коробках упакованы, все чисто и аккуратно. Покупкой мы довольны. Качество достойное. Однозначно, советуем данного продавца.

Show business's response

Ольга Шуклова

Level 7 Local Expert

Озадачилась вопросом покупки новых кроватей для дочерей-подростков,чтоб и меня устроило по качеству/цене и дочек по их вкусам.Искала магазин по отзывам и чтоб не сильно далеко от дома.В итоге с дочками приехали сюда.Часа два точно проведи в магазине. Продавец Максим 🔥🔥🔥 Всё рассказал,показал,помог определиться с выбором по тканям,моделям кроватей,с матрасами. Были перед Новым годом,а 11 января уже всё привезли и собрали. Дочери в восторге.Когда придёт время менять младшим кровати,то мы поедем только сюда.😍

Show business's response

Надежда Мюганен

Level 7 Local Expert

Добрый день! Заранее, ещё до получения ключей от квартиры, заказала в "Сонуме" на пр. М. Жукова кровать "Николь" с матрасом Strong Optima. В итоге кровать была готова раньше срока, но мои покупки терпеливо дождались своего часа (почти месяц) на складе - за эту возможность отдельное спасибо Компании. Ну, и конечно, основная благодарность менеджеру Ольге и всей команде производства, сборки и доставки. У меня теперь есть кровать мечты - именно такая, как я хотела! Ольга и вся команда сработали максимально профессионально. Спасибо за внимательное, бережное отношение и индивидуальный подход к клиенту! И безусловное спасибо за качество товара! Однозначно рекомендую. Без тени сомнения заслуженные ⭐⭐⭐⭐⭐!

Show business's response

Галя М.

Level 2 Local Expert

Приобрела кровать Алма и матрас Дианта. Всё привезли в срок , быстро собрали . Качество очень хорошее , обслуживание отличное . Рекомендую этот салон своим знакомым . Отдельное спасибо продавцу Ольге , профессионал со знаком плюс . Огромное спасибо за отличную работу и процветания вашей компании .

Show business's response

Андрей Лебедев

Level 8 Local Expert

Заказал сначала 1 матрас, "распробовали" быстро-понравилось. Заказали второй. Оба детям. Теперь планируем прийти купить двухспальный себе. Качество супер. Приятно удивлен. Надеюсь прослужат больше чем другие. Рекомендую. Для нас эта фирма стала открытием. Да и еще приятные скидки от собственника и цены ниже, чем раскрученные бренды, а качество даже лучше.

Show business's response

Вадим Киселев

Level 4 Local Expert

Заказывали четыре кровати и диван, вся мебель понравилась, жаль, что нет угловых диванов, купили бы и его там же. Менеджер Ольга все расказала, показала материалы, срок изготовления и поставки приятно удивили. Спасибо за мебель!!!

Show business's response

Наталья Пугач

Level 3 Local Expert

Заказывала кровать Uno для дочери. Доставили в срок, предварительно согласовали время, быстро собрали и ответили на все мои вопросы. Кровать оправдала все ожидания! Очень порадовало качество! Все швы аккуратные, ткань велюр мятного цвета, очень приятная на ощупь, отлично вписалась в интерьер, подъемный механизм с двумя тканевыми ручками, ламели. Матрас пружинный Eco Middle трикотаж - очень комфортный. Благодарю за отличную работу!

Show business's response

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Выбрать кровать помогла продавец-консультант Ольга. Подобрали так же матрас, все быстро оформили. Кровать привезли быстро, все хорошо упаковано, в подарок привезли чехол на матрас. Собирается легко, муж с сыном собрали без проблем. Пользуемся 2 месяца всем довольны.

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Качественный ортопедический диван по адекватной цене. Подкупило, что обе половинки ортопедические, металический каркас. Доставили и собрали а день заказа. Доволен как слон. Теперь придется будильник погромче брать)

Show business's response

влад а.

Level 2 Local Expert

Заказали кровать и матрас, все сделали точно в срок за 2 недели. Кровать качественная, матрас очень удобный. Покупкой доволен. Сам магазин отличный, рекомендую.

Show business's response

Татьяна Печко

Level 2 Local Expert

Добрый день. Мы заказывали кровать в вашей компании. Изделие под названием Оливия. Во первых, благодарю продавца Ольгу, она очень грамотно информировала нас, ответила на все интересующие нас вопросы, все показала, рассказала. Заказ был исполнен точно в срок, указанный в договоре. Доставили и собрали мебель очень быстро. Нам понравилось качество изделия и самое главное, срок изготовления. Спасибо за вашу работу и отношению к потребителю.

Show business's response

Даниил Ж.

Level 5 Local Expert

Отличное качество, мягкий матрас и быстрая доставка - моя новая любимая кровать! Я недавно приобрел кровать с мягким матрасом в интернет-магазине и не могу не поделиться своим восторгом от этого приобретения! Прежде всего, меня поразила быстрая доставка, что стало приятным сюрпризом. Кровать была доставлена на следующий день после заказа, что говорит о высоком уровне сервиса магазина. Качество материалов кровати и матраса выше всяких похвал. Материалы очень приятные на ощупь, а матрас обеспечивает превосходный комфорт во время сна. Благодаря мягкому матрасу, сон стал более качественным, и я просыпаюсь отдохнувшим и полным энергии. Внешний вид кровати также не оставил меня равнодушным. Она идеально вписалась в интерьер моей спальни и дополнила общую атмосферу уюта. Кроме того, благодаря быстрой доставке, я смог собрать кровать и насладиться сном на ней уже в тот же день, что было очень удобно. В целом, я очень доволен своей покупкой и рекомендую эту кровать с мягким матрасом всем, кто ищет комфортное и стильное решение для своей спальни. Быстрая доставка и высокий уровень сервиса также являются значительными плюсами данного магазина. Спасибо за такую замечательную кровать!

Show business's response

Мира Славина

Level 3 Local Expert

Заказывали кровать. Покупали в ТЦ Юго-Запад. Пришли, увидели, понравилась. Быстро договорились. Сделали скидку. Менеджер Лариса профессионал своего дела. Привезли в срок. Установили быстро. Отработали на отлично! Рекомендую!

Show business's response

Валентина Пышина

Level 4 Local Expert

Товар качественный, и кровать и матрас очень понравились. Менеджер Ольга очень профессионально и доходчиво, с высоким знанием своего дела рассказала о предлагаемом товаре. Доставка произведена во время. Сборка также произведена быстро и качественно. Молодцы ребята! И ещё покорил меня то, что по моей просьбе сделали хорошую скидку. Спасибо!

Show business's response

Наталья Колосова

Level 3 Local Expert

Ни у кого нет такой качествееного и замечаиельного товара! Купили себе кровать, матрас и чезол, через некоторое время обновили матрас и чехол ребёнку. Советую только эту ыирму, если хотите спать и отдыхать!

Show business's response

Мира Савчина

Level 2 Local Expert

Очень довольны данной кампанией. Заказывали комплект -кровать с тумбочками. Очень хорошая продавец ) Привезли все вовремя как и обещали, сборщики все аккуратно и быстро собрали, качеством очень довольны!

Show business's response

Олеся Клименко

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность за шикарные кровати! Сначало делали заказ одной кровати, нам привезли ткани на выбор, это очень удобно, тк можно посмотреть ткани в своём интерьере и при своём домашнем освещении. Потом, через год, сделали ещё один заказ, такую же кровать Бари, только уже в экокоже. Качество замечательное, каркас и подъёмный механизм очень надёжный и крепкий, ткань и экокожа отличного качества. Спасибо большое Максиму, очень внимательный, всё подробно объяснил, всегда был на связи. Доставка и сборка всё точно в срок. Обязательно буду рекомендовать вас, и при необходимости ещё спальных мест и дальше заказывать у вас! Процветания и благодарных клиентов! Ещё раз Спасибо!

Виктория

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Ольге за то,что помогла подобрать максимально подходящую под наши запросы кровать и неплохой матрас, да ещё и со скидкой. Доставили в оговоренные сроки. Всё отлично. Рекомендую.

Show business's response

Виктория Щербинина

Level 23 Local Expert

Хочу поблагодарить фирму Сониум за шикарную кровать ! Я безумно довольна выбором ! Сплю как принцесса ! Отдельное спасибо большое Ларисе, из города Спб Тц Юго Запад ! Услышала все мои пожелания и предпочтения ! Кровать подобрали в цвет комнаты ! Просто шикардос

Show business's response

Дмитрий З.

Level 3 Local Expert

Долго выбирали с супругой кровать на замену нашему дивану. Проблема была в том, что у нас был уже новый матрас с размером 140 на 190 см. Под такой размер было сложно найти кровать. Поэтому выбрали Сонум. Это лучшая покупка мебели за последние десять лет. Доставка по заранее оговоренной цене и в четкие сроки. Всё соответствует цвету и размеру. Кровать собирал сам, всё нормально, без перекосов и лишних деталей. В общем самые лучшие впечатления от покупки!

Show business's response

Я-познающее-СебЯ

Level 5 Local Expert

Были в поисках кровати с конкретными параметрами. Нужна была модель со съёмным матрасом, без подъемного механизма, желательно с ящичками и бортиком. Среди такого огромного выбора вариантов и магазинов, найти нужное оказалось не так просто. Задачу не облегчали и менеджеры-представители на каждой из площадок. Одни могли проигнорировать. Другие, когда мы обращались с вопросами, рассчитывая на профессиональную консультацию, просто открывали сайт в интернете и читали с картинок то, что мы могли прочесть и сами дома. На этом их знания ассортимента были всё. Но чаще всего продавцы выслушав что нам нужно и поняв, что у них такой модели нет, начинали нас переубеждать, и объяснять, почему нам нужна их кровать, а не то, зачем мы пришли. Как это часто бывает, уже отчаявшись и собравшись уходить, оказались на площадке магазина "Сонум". И нашли буквально всё что нужно. Менеджер Ольга очень искренне и добродушно поинтересовалась что мы ищем. Затем заботливо усадила на одну из мягких и удобных кроватей прямо перед монитором на котором крупно отображались варианты, которые она открывала на своём компьютере. Отмечу, что это удобно. Нас было трое, и нам не пришлось гуськом толпиться за спиной продавца, пока тот запускал что-то на своём устройстве, а мы пытались разглядеть через плечо, как это было в других магазинах. Она сразу же смогла предложить не один а даже несколько вариантов именно того, что нам было нужно. И по высоте спинки, и с ящичками, и даже с бортиком. Подробно и со знанием дела рассказала о кроватях, матрасах, тканях, материалах и их преимуществах. Подсказала какой вариант подойдёт нам лучше всего, как выбрать наиболее удачный цвет и т.д. На месте всё рассчитала, объяснила как происходит доставка и сборка, какая потребуется сумма и проговорила другие условия. Одним словом, после такого взаимодействия вопросов не осталось, а на душе стало легко и приятно, что удалось найти в точности то, что и хотелось. Не мало важно, что даже несмотря на то, что мы уже были довольны и согласны, нас не пытались как-то дополнительно "продавить", "дожать" и добиться немедленного подписания прямо сейчас "пока не убежали". Ольга ещё раз перепроверила все детали нашего заказа, и сказала, что этим же вечером нам придёт сообщение с просьбой подтвердить заказ. Т.е. у нам предоставили возможность ещё раз всё обдумать, и только после повторного подтверждения заказ был отправлен в работу. При этом навыки коммуникации и продаж у менеджера на высоте. Очень аккуратно, со знанием и пониманием дела, аргументировано нам предложили всё необходимое, и поскольку это не было агрессивно, заучено или равнодушно мы с удовольствием прислушались. Доставка и сборка прошли хорошо. Кровать действительно супер. Однозначно рекомендуем "Сонум", за большой выбор, отличный сервис, удобство и комфорт при взаимодействии с компанией ну и самое главное за суперскую кровать по бюджетной, не завышенной и не бьющей по карману стоимости.

Show business's response

Остапенко Юлия

Level 9 Local Expert

Я очень довольна. Заказывала 2 кровати для подростков. 2 недели ожидания это прям недолго. Ребята сработали четко и быстро, доставили, подняли, собрали минут за 20. Вообще никаких нареканий. Кровати качественные, в мягкой обивке. В общем советую всем. Спасибо вам большое.

Show business's response

Игорь Г.

Level 5 Local Expert

Быстро помогли подобрать матрас,изготовили за неделю. Для бабушки сделали бесплатную доставку и подъем) Спасибо Максиму,рекомендую 👍

Show business's response

Антон Петров

Level 11 Local Expert

Максиму огромное спасибо, очень детально рассказал про кровати, их особенности. Понравилось разнообразие дизайна и возможность выбора материала для обивки. В эксплуатации уже неделю, кровать крепкая)

Show business's response

Sonum

102 reviews