Sokolov

3.9

3 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Вчера были сделаны два интернет заказа на золотые цепи. Один из них сразу был подтверждён, его можно было забирать. А ночью цены повысились на эти изделия почти в три раза и компания Соколов в одностороннем порядке отменила мои заказы. Причина - я сделала заказы по некорректной стоимости. Но я заказала цепи по той цене, которая была вчера в приложении!!! На горячей линии мне предложили снова оформить заказ, но вчера цена была за цепь 127000 рублей, а сегодня 285000 рублей. Никогда не сталкивалась с такой ситуацией. Во всех других торговых сетях, если клиент заказал товар, и стоимость изменилась, то на уже оформленные заказы цены не меняются!! Звонила га горячую линию, заказ восстановить отказались.

Show business's response

Valetra

Level 7 Local Expert

Помогли с выбором спасибо 🙏

Show business's response

Sokolov

2 reviews