Sokolov

4.7

146 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность магазину Соколов! Недавно выбирала кольцо для помолвки, и консультанты помогли сделать идеальный выбор. Отдельно порадовало, что они не навязывали дорогие варианты, а искренне старались понять, что именно я ищу. Качество исполнения на высоте — камни сияют, оправа аккуратная, всё выглядит дороже своей цены. Очень удобно, что есть примерка с дополненной реальностью на сайте, но в живую украшения выглядят еще лучше. Спасибо за скорость обслуживания и красивую упаковку, которая превращает покупку в маленький праздник. Обязательно вернусь за новой коллекцией!

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Хороший ассортимент, вежливые и милые продавцы. Девушка Марина помогла подобрать 🎁подарок опираясь на пожелание и особый вкус. Очень довольна магазину большое спасибо, особенно продавцу Мариночке!!!

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Как уже многие писали, персонал в данном магазине не профессиональный, грубый. Продавец Ксения (или Кристина?) отказала в выдаче заказа моему мужу, который был указан получателем при оформлении заказа онлайн (покупателем являлась я). Когда за этим заказом пришла я сама, на мои 'Здравствуйте! Хотела бы забрать заказ. ' получила от той же Ксении холодный взгляд и вопрос 'Что? ' - ни здравствуйте, ни улыбки, просто ужас. Смотрят на тебя, как будто им денег должен.

Show business's response

светлана к.

Level 5 Local Expert

Красивый салон, большой выбор, спасибо консультанту Ольге, за профессиональный подбор украшений для меня. С радосться приду снова сюда. Я осталась очень довольна атмосферой и выбором.

Show business's response

Мария Латанцева

Level 3 Local Expert

Отличная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Помогли с выбором, приятно приходить в магазин, когда такие приятные консультанты.

Show business's response

Вера Костенко

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент, вежливый и участливый персонал! Девушка Ильяна помогла подобрать варианты колец опираясь на пожелание и вкус. Я осталась очень довольна, спасибо!

Show business's response

Александра Карпенко

Level 2 Local Expert

Отвратительный персонал Отказали в списание бонусов на украшение и не предоставили скидку -10% на заказ при условии, что забрал товар в течение 48 часов ( о которой проинформировали в сообщении) Продавец Марина неохотно отвечала на вопросы, чувствовалась пассивная агрессия и хотелось уйти как можно скорее

Show business's response

Кира Числова

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение продавцов. Зашли с ребёнком, у него в руках был купон на подарок, а я собиралась купить браслет. Но!!! Из за вашего же купона нас игнорировали и начинали обслуживать других людей которые подошли позже со словами "подождите". Зачем вы тогда свои купоны раздаёте в магазинах партнерах???

Show business's response

Арина Макарова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое консультанту Ольге за помощь, рассказала про выгодные предложения и помогла подобрать подвеску к серьгам, очень довольна визитом)

Show business's response

Екатерина Евстратова

Level 6 Local Expert

Покупали обручальные кольца еще в сентябре. Очень приятный персонал , помогли подобрать, ответили на все вопросы

Show business's response

Вероника Залевская

Level 7 Local Expert

Очень красивый магазин, большой ассортимент, вежливые консультанты, есть украшения на любой вкус.

Show business's response

Марина С.

Level 6 Local Expert

Зашла посмотреть серьги из серебра. Ко мне подошла консультант и предложила помощь, я отказалась. Потом предложила где-то зарегистрироваться, чтобы получить баллы, я отказалась, продолжила осмотр. Но она не отошла, сверлила меня взглядом и сказала "так вы скажете номер?". Я офигела от наглости и сказала что хочет. После этого у меня пропал интерес и я ушла. Не советую приходить в этот магазин, вам не дадут спокойно рассмотреть ассортимент.

Show business's response

София

Level 8 Local Expert

Заходила 1 апреля, хотела узнать ассортимент кулонов, которые предлагаются по купону. В итоге, на входе никого нет, нужно было искать, говорить первой здравствуйте и только потом дай бог на меня обратили внимание. После чего, задаю интересующий меня вопрос, на что получаю усмешку и неохотливый ответ. Если не нравится каждый раз рассказывать клиенту о товарах по купонам и скидкам, которые сами и раздаете, зачем тогда их в принципе делать?! Учитывая такое обращение к клиенту, даже если ему что-то и понравится, он не будет тут его брать.

Show business's response

Valentina

Level 5 Local Expert

прекрасный магазин и очень приятные, опытные и разбирающиеся в своем деле консультанты! огромное спасибо консультанту Алисе за помощь в выборе украшений, она подробно рассказала все детали и характеристики драгоценных камней и металлов, стало гораздо понятнее) очень рекомендую!

Show business's response

Варвара Н.

Level 6 Local Expert

Добрый день, имела честь сегодня забирать свой заказ из этого магазина. Я понимаю, ажиотаж новым годом, консультанты работают. Ждали 5 минут у кассы и увидели девушку Алену, которая стояла у витрины. Спросили сможет ли она помочь, на что был очень протяжный выдох, но она согласилась. Долго искала заказ, нашла, тут же на руках, без даже подложечки или стекла дала мне серьги, проверяйте. Все нормально - до свидания. Была, честно говоря, очень удивлена. Учитывая. Что недавно была в Гранд Каньоне, где девушки были очень приветливы, помогли. А не дали украшение на леске, а, как минимум, его в пакетик сложили, упаковали для удобствства. А здесь на, неси на леске.

алена яцко

Level 5 Local Expert

Уютно большой выбор . Качество мне понравилось ! Покупала конечно не дорого качественно!

Show business's response

231334 Белых

Level 11 Local Expert

На входе очень надменная девушка продавец. На просьбу показать обручальные кольца и сказать, от какой суммы начинается прайс, она с неохотой и презрением ответила : «ну сами посмотрите вот здесь» Неприятно и досадно, зачем вообще в магазине продавец-КОНСУЛЬТАНТ, если он не может подсказать, показать товар и ответить на вопросы. Ужасно;( больше не придем

Show business's response

Claud

Level 11 Local Expert

Круто: мне помогли разобраться в ассортименте. быстро сделать заказ в Мегамаркете и получить его спустя 30 мин. по привлекательной цене. замечательные продавцы

Show business's response

Ольга Тарасова

Level 14 Local Expert

Пишу отзыв о Соколов в Сити-Молле, потому что здесь мне отказали в возврате изделия, которое я покупала в этой же сети, но в Рыбацком. Купила в Рыбацком, потому что нигде не было. Под заказ в Сити-Молл не заказать. Выделила день, поехала туда. Купила, сразу надела, поехала обратно к дому на Пионерскую. При выходе из метро заметила, что на кольце остались только две бусинки: дужка, на которой они крепились, отогнулась, причём без усилий отломалась вовсе. Пришла сразу в магазин поблизости Соколов в Сити-Молле, там отказались с возвратом денег из-за не комплектации, мол, по дороге растерялись. И пришли не вовремя, в 21.00, а надо было до 18.00. Чисто физически я бы не успела доехать до Рыбацкого. Вопрос цены 1645 рублей. Отменила последующий заказ на 12000 и удалила приложение. И второй момент. На сайте не пишут, что вставка из синтетических материалов, только на бирке. И так постоянно, у меня три изделия из жемчуга, купленные в этой сети, на сайте нигде не написано, имитация или синтетическое, а приезжаешь в магазин и на бирке "синт.". Не желаю процветания этой сети.

Show business's response

Мила Кузьмина

Level 5 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание, говорят подойдут через 2 минутки, в итоге ждали 20. При этом знали, что нужно и хотели просто достать из витрины. 👎👎👎

Людмила

Level 5 Local Expert

Магазин просто разводит покупателей. Не информирует (по их политике можно это делать), что через интернет-заказ будет кольцо стоить дешевле. В итоге была переплата в 4 тысячи. Просто отвратительно сервис работает.

Show business's response

Дмитрий Косарев

Level 23 Local Expert

Отличная сеть с адекватными ценами. Покупали обручальные кольца, сначала зашли в Бронницкий ювелир. Мужское обычное кольцо из белого золота - 50к. Якутские Бриллианты - 85к. Кольцо меньше 5 граммов, без камней. Откуда такие цены??? В итоге зашли в Соколов и купили 2 кольца (мужское и женское) за 28к.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Пришла смс - получите в подарок подвеску с бриллиантом. Пришел, получил. Естественно никаких бриллиантов. Предлагается на выбор из нескольких подвесок весом 0,37гр серебра 800 пробы, объявленной стоимостью 190₽. Спасибо за подарок но непонятно зачем обманывать про бриллиант???

Show business's response

Ксения П.

Level 4 Local Expert

все хорошо, отзывчивые консультанты, магазин чистый, приятно было посетить !

Show business's response

Ксения Моисеева

Level 15 Local Expert

Не рекомендую. Привезла сюда бабушку, срочно, т к "там акция, скидка 50%". Но на деле никакой акции нет, скидка чисто символическая и на покупку второго товара, а нам так много не надо было. Ушли нис чем. Бабуля инвалид, почти не ходит, зачем такие рекламные компании? Непорядочно.

Show business's response

Ирина А.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника магазина Бонцевич Александру за терпение, профессионализм и абсолютную клиентоориентированность. Именно благодаря ей Соколов остаётся для меня одним из тех магазинов, в которые хочется заглядывать снова и снова:)

Show business's response

Ksenia Chadina

Level 7 Local Expert

Конкретно этот магазин сети советую обходить стороной из-за консультантов. Постоянно разговаривают между собой, на покупателей времени нет. Попросить что-то для примерки попросту страшно, на тебя так неодобрительно зыркнут - что захочется провалиться сквозь землю.

Кристина Третьякова

Level 3 Local Expert

Очень ужасный отдел, последний раз пришла и наткнулась на неуважение и хамство от персонала, консультантка со мной общалась так, буд-то я ей тут мешаю, премерзотное чувство было после этого обслуживания. Больше никогда сюда не вернусь

Show business's response

Мария К.

Level 22 Local Expert

Получила подарок по смс в виде маленького серебряного кулона, только выбирать надо из трёх видов. К нему предложили цепочку со скидкой. Продавцы любезные, все понравилось.

Show business's response

Роберт Глухов

Level 10 Local Expert

Покупал кольцо, от него начал у невесты синеть палец (грязниться). На экспертизу директор брать отказался, так как нет на кольце никаких дефектов и продавец с наглым выражением утверждала, что это реакция на золото, при этом на другие кольца, купленные а других магазинах такой реакции не было. Короче золото то может и 585, но остальных примесей накидывают будь здоров. Будьте внимательны и не гонитесь за дешевизной.

Show business's response

Николай Скворцов

Level 3 Local Expert

У жены аллергия, поэтому только золото может носить. Покупал ей на днях подарок, спасибо персоналу, которые порекомендовали сразу несколько вариантов разного стиля. Жене очень понравилось.

Show business's response

Петр

Level 10 Local Expert

Дали флаер на бесплатную подвеску. В магазине заставили где-то зарегистрироваться, скачать приложение и там зарегистрироваться. Хотя, в условиях нигде про это не написано. Отбили все желание когда-либо туда заходить за украшениями.

Show business's response

Елена Выучейская

Level 4 Local Expert

Очень хорошие консультанты,добрые и приветливые 100 из 100

Show business's response

Алина Б.

Level 5 Local Expert

Пришла в магазин, цель была не посмотреть, а именно совершить покупку. Девушки игнорировали до последнего. Когда я уже подошла попросила консультанта, сервис был плохим. Чувствовала как будто они делают мне одолжение, и, будто я никто и как посмела зайти к ним в магазин. Больше туда ни нагой.

Show business's response

Вадим Елисеенко

Level 15 Local Expert

Ужасное обслуживание На вопрос обмена товара, который куплен вчера, ответ нужно было купить или зарегистрироваться или еще чего в каком-то сервисе. В любом другом ювелирном был бы обмен. Несколько раз это проходили

Show business's response

P1terandTo4ka

Level 17 Local Expert

Брал тут серëжки девушке Персонал улыбчивый доброжелательный А серëжки😍просто загляденье

Show business's response

Марина Залесская

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Продавцы вежливы. Красивые витрины. Большой выбор товаров.

Show business's response

Ася

Level 7 Local Expert

Я просто в восторге от этого магазина! Профессионализм сотрудников очень радует! Выбрала для себя потрясающий подарок )))

Show business's response

Иг Финн Igfinn

Level 18 Local Expert

Прекрасный выбор, профессиональные продавцы. Покупка сделана. Упаковка тоже на высоте.

Show business's response

ТАТЬЯНА РУБЦОВА

Level 5 Local Expert

Лучший магазин и консультанты! 5 с плюсом

Show business's response

anja i.

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин сети! Директор вошла в положение, и помогла исправить ошибку, сделанную в другом магазине!

Show business's response

светлана егупова

Level 17 Local Expert

Магазин может и не плохой-хотелось бы верить ,но продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах!!! Стоят и щебечут между собой. А уж внешний вид -вообще… Покемоны какие то -бровищи,губищи. Не возникает желание купить хоть что то,такое впечатление что ларек какой то . Короче дрянь.

Show business's response

Roman A.

Level 13 Local Expert

Вежливый, чуткий, красивый и обходительный персонал. Всё очень хорошо здесь. Помогут, подскажут, направят, посоветуют)

Анна

Level 6 Local Expert

Ехали специально, так как на карте указано, что магазин открыт. По факту оказался закрыт. Владельцы, указывайте, что магазин временно не работает и не вводите людей в заблуждение, тем самым понижая себе рейтинг!

Show business's response

Ибрагим Нальгиев

Level 14 Local Expert

Хороший и приятный магазин! Большой выбор драгоценностей. Попал туда на акцию, выбор большой. И Девушки там работают хорошие, приветливые!

Show business's response

Alex A

Level 3 Local Expert

Сервиса никакого, можете простоять в ожидании свободного консультанта 10мин, но вас даже не заметят.

Каха Непосредственно

Level 8 Local Expert

Сначала не нашёл этот магазин, а он, оказывается, прямо на входе в ТЦ. Персонал очень приятный и привлекательный, в качестве нового клиента предложили бонусную скидку к уже имеющиеся на подвеску👍

Show business's response

Мария Медведева

Level 6 Local Expert

Если бы не хамство персонала, поставила бы пять звезд за ассортимент. Но что есть - то есть.

Show business's response

Юлия Черешнева

Level 2 Local Expert

Потрясающую брошку купила в виде ежика. Небольшого размера, смотрится стильно.

Show business's response

Анатолий Алмазов

Level 4 Local Expert

Все супер

Show business's response

Sokolov

70 reviews