Sokolov

4.4

108 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сегодня 20.02.26 года совершала покупку в магазине. Чек не дали, сказали электронный. Ок. Чек пришел минут через 10, открываю его и вижу, что мне продали карту привелегий за 1374 рубля, даже не спросив меня об этом. Как это называется? Вороство! Еще и с умыслом, не выдав сразу чек, что клиент вряд ли захочет разбираться. Но ошиблись. Я эти деньги не на дороге нашла, чтобы их кому-то дарить. Менеджер Виктория. Помимо денежных средств, она украла у меня еще и время (не менее получаса). Заказывайте онлайн, или проверяйте чек не отходя от кассы и просите бумажный.

Show business's response

Сергей Печенин

Level 10 Local Expert

По бесплатному талону обслужили по высшему классу. Сервис не навязчивый, что радует, персонал профи, но цены отталкивают, из-за этого нет покупателей.04 03 2026 1х,4 50 был в магазине, восхищен, удивлён, продавец понял что передним пенсионер, но к моему удивлению отношение не изменилось, таких продавцов организация должна ценить и поощрять, давно не видел с Брежневских времен, такие и притягивают деньги, спасибо этому сотруднику, это не торгаш, а продавец.

Show business's response

Раиса Позднякова

Level 11 Local Expert

Магазин находится в ТЦ "Ладья" на 1 этаже, рядом с метро Митинская. Ассортимент разнообразный, есть и золото и серебро. Довольно оригинальные модели колец и сережек. Цены в магазине выше, чем в интернете. Качество товара пока оценить не могу, хотя приобретение товара этой марки есть. Надеюсь, что мои серьги будут носиться хорошо

Show business's response

Андрей Гончаров

Level 11 Local Expert

Приобрел товар какой хотел, был в наличии, дали посмотреть и примерить, все хорошо прошло, покупкой доволен, дали все документы на товар

Show business's response

Лера Чуб

Level 4 Local Expert

Хотела купить украшение, спросив сотрудника о конечной стоимости товара с учетом балов, в ответ мне было предложено посмотреть в приложении. Спасибо, я именно за этим иду в магазин, чтобы смотреть в приложении. Все желание покупать и смотреть дальше украшение пропало

Show business's response

Мария Д.

Level 7 Local Expert

В магазине продавщица обманом продала карту, которую я не оформляла за 5 тыс рублей! В итоге отказалась делать возврат Также не списала бонусы, а сняла всю сумму с карты Потрачено кучу времени и нервов, испорчено настроение Не рекомендую

Show business's response

Анна К.

Level 12 Local Expert

Очень приятное место, вежливые продавцы, помогают подобрать украшение, даже если вы пришли покупать недорогое серебряное колечко. Перемеряла 5 колец, консультант внимательно выслушала все пожелания, посоветовала, какое лучше смотрится. Я осталась очень довольна.

Show business's response

AveN

Level 26 Local Expert

Обслуживание: хорошее, доброжелательное; Цены: выше в 3 раза за один в один товар в интернет-магазине (например озон, сравните, удивитесь). Качество: среднее. То на одном кольце царапка, то другое потертое. Ассортимент: говорят большинство производства РФ и Китай. Кого больше неизвестно. А вообще закон у нас классный - купил молодой человек кольцо, не подошло по размеру и всё, не вернуть. Однако есть лазейка - доплати около 5000р и сможешь поменять кольцо. А по этой схеме крутить можно по разному. То есть гарантии, что вы покупаете новое кольцо нет никакой по факту. И это не только к Соколову относится. Что касается конкретно этого магазина - придти посмотреть благое дело. Вам всё покажут, дадут советы. Но покупать здесь не стоит, цены сильно завышены даже с имитированными скидками.

Show business's response

Миля Акс

Level 7 Local Expert

Никому не советую покупать в данном магазине. Муж в качестве обручального кольца купил колечко с 7 маленькими бриллиантиками. Сегодня отпал один камушек, безумно сильно расстроилась, покупали в декабре 2023 года. Срок гарантии полгода, а дальше никто не гарантирует, что бриллианты останутся на месте)) вот у меня спустя 1,5 года выпал камень. В других компаниях гарантия на ювелирные украшения навсегда. Вот и думайте покупать что-то в СОКОЛОВе или нет

Show business's response

Наталья Шаталова

Level 23 Local Expert

Пришла с мужем подобрать подарок на ДР. Директор магазина Елена, помогла как грамотный ювелир подобрать правильный набор кольцо и сережки с Ситалом, подходящие мне по форме и цвету. Рекомендую обращаться к ней. Елена поможет воплотить ваше желание с возможностями. А при необходимости зарезервирует или дополнит заказ подходящим вам размером.

Show business's response

Pavel Komarov

Level 7 Local Expert

Долго искал подарок жене. Лазил по разным сайтам. Все необходимое, я нашел на сайте Sokolov. Сделал заказ. Мне перезвонил оператор, и мы быстро договорились о доставке. Курьер привез товар в оговорённые день и время.

Show business's response

879094 Кубракова

Level 10 Local Expert

Заказала серьги в интернет-магазине. Приехала забирать, а они не соответствуют фото в карточке товара. Отказалась. Деньги обратно не вернулись. Оператор по телефону будет, что отказ окончательно прошёл на следующий день, что возврат денег производит некий сотрудник вручную только по рабочим дням... В общем, так себе лавочка. Сама не пойду больше и другим не советую.

Show business's response

Vlad Ivanov

Level 17 Local Expert

Понравилось честное отношение к клиенту, нет подвоха в описании изделий. Если серебро то серебро, а не имитация. Внимательное и вежливое обслуживание, демократичные цены, подарки по акциям, интересный ассортимент и сияющая чистота и порядок на витринах. Хочется зайти именно к ним, если есть выбор.

Show business's response

Мария

Level 29 Local Expert

Были куплены пусеты, но эмаль слезла спустя некоторое время. Качество ужасное . Чек найти не могу. Магазин в возврате мне отказал.

Show business's response

Level 27 Local Expert

Нет тех товаров в этом магазине, которые хотелось бы купить. Возможно, в Новом году они появятся. Из минуса- списать бонусы можно только 30%, а действуют они очень короткое время(((.

Show business's response

cool.samovarov1

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом изделий! Персонал внимателен и отзывчив на просьбы посмотреть нужный размер или выбрать другую модель товара!

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 9 Local Expert

Для флагманского магазина, клиентоориентированность нулевая! Доставка просрочена на сутки, звонка не поступало, в личном кабине 5 суток весит статус собирается! Огромное спасибо, праздник не получился! Ждем звонка, надеюсь качетво тоже подведет!

Show business's response

михаил л.

Level 6 Local Expert

При покупке в магазине-партнере этой компании был выдан купон на памятный сувенир в магазине Соколов.Пришел в этот салон за сувениром и заодно решил приобрести внучке подарок к новому учебному году.Был удивлен, узнав, что сувениры по акции положены ТОЛЬКО обладателям смартфонов со скаченным приложением Соколов.ру. У меня-пенсионера, телефон кнопочный и девушка-продавец сообщила, что таким не светит.Пришлось ретироваться. Хозяева фирмы одного покупателя потеряли точно и навсегда. Впрочем, при такой организации промо-акций маловероятно, что им вообще нужны новые клиенты

Show business's response

Наталья Кривецкая

Level 3 Local Expert

Производили покупку в данном магазине. В начале поинтересовались в рассрочку. Когда провели всё проверки, одобрили рассрочку. Затем мы посчитав процент, отказались от данной услуги. Приобрели товар за наличку. Но спустя две недели нам начали звонить с кредитной организации и требовать оплатить проценты по кредиту. Потом была огромная волокита, так как не могли найти куда ушли деньги. Никаких документов мы не подписывали, продавец уверял, что заявку закрыл и отменил. В итоге спустя месяца два , нам сообщили, что нашли деньги и вернут их кредитной организации, а нам будет подарок за неудобство. В итоге ничего нам не презентовали, но кредит закрыли. Конечно более совершать покупки, желание отпало.

Show business's response

Андрей Вечеровский

Level 6 Local Expert

Заказал заранее на сайте и 40 минут ждал пока продавцы пообщаются со всеми клиентами, рассчитают все скидки на каждый товар, выяснят кто будет кого обслуживать. Один продавец дергает других чтобы пробить скидки и просто посмотреть какая скидка выйдет и это в пиковый день 7 марта, когда все должно быть быстро. Никогда больше в этот магазин доставку и заказ не закажу

Show business's response

Алексей Домнин

Level 11 Local Expert

Если вы читаете этот отзыв, то вы либо человек который уже попал на деньги, либо человек который на деньги попасть не хочет и лишний раз проверяет, а надо ли связываться с этой компанией! Я к сожалению тот, кто попал на деньги. Я потерял 20 000 руб. Как же так вышло? Очень просто, пришел покупать сережки гвоздики в магазин Sokolov, выбрал и оплатил понравившиеся за 41 000 руб. Подарил супруге и все счастливы! НЕТ! На следущий день обнаружили такие же точно сережки гвоздики на сайте wildberries в официальном магазине Sokolov только по цене 20 000 руб, в два раза дешевле Карл! Злось, негодование, раздражение! Позвонил в службу поддержки, где совершенно равнодушный сотрудник сказал, что вернуть вы уже не можете, т.к покупали в розничном магазине, а не через интернет. А почему цена в два раща ниже, так это потому, что wildberries может сам регулировать цены, т.е это оказывается wildberries снизил цену на продукцию Sokolov, на своей площадке! Но мы то понимаем что быть такого не может. Итог каков- разочарование и ужасное впечатление от покупки в магазине Sokolov, так еще и wildberries теперь в черном списке, зато, что цены всем меняет! Думайте, не совершайте импульсвных покупок и не связывайтесь с Sokolov.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Приятные девчонки, знают своё дело, товар осень хороший и радует глаз, когда заходил, чёрная пятница была и цены знатно порадовали.

Show business's response

Люся Донцова

Level 2 Local Expert

Шалость удалась! Сегодня приходила, смогла взять сережки и кольцо по стоимости одного кольца, а остальное доплатила бонусами, обожаю этот магазин за различные варианты оплаты.

Show business's response

Елена Пегасова

Level 30 Local Expert

Спасибо огромное приятнейшей даме, которая помогала нам с выбором 8го февраля в районе 9 вечера. К сожалению не запомнила имени, а если точнее, то просто не обратила внимания :) подобрали отличные сережки даже с моими капризами)

Show business's response

Юсуф Муслимов

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Находится напротив самой лучшей кафешки «миндальное настроение!» Здесь у них скидки и акции на бриллианты) но кофе напротив - тоже бриллиант

Андрей Мойсов

Level 7 Local Expert

Жене очень нравиться бренд SOKOLOV. Меня это радует, так как здесь продаются хорошие и недорогие ювелирные изделия.Что касается филиала в ТРЦ Ладья, то хочу отметить высокий уровень культуры и обслуживания персонала.

Show business's response

Kerin

Level 5 Local Expert

нормальный магазин, но цены огромные, персонал приветливый и очень классный, хотелось бы, чтобы цены боли бы чуть-чуть пониже, а то за одно кольцо 30к

Павел

Level 16 Local Expert

Обслуживание так себе, что по онлайн заказам, что при выдаче.

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Очень жаль, что директор магазина Елена больше не работает. Более внимательного и компетентного сотрудника в Соколове я не встречала. Были постоянными клиентами, теперь уровень не тот(

Show business's response

Алесса

Level 7 Local Expert

Всё классное. Попали на коробочки, очень красивые 🤩

Show business's response

Александер Aleksander

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Высокий уровень обслуживание. Большой ассортимент. Приемлемые цены.

Show business's response

Юра Румянцев

Level 13 Local Expert

Очень часто бывают скидки. Хорошо знающий свою работу персонал.

Show business's response

SE•IV

Level 16 Local Expert

Покупали тут кольцо 💍 аж 2 Приветливый персонал подсказал! Большой выбор и адекватные цены- тоже приятно 👍🏻👌

Show business's response

Anna

Level 30 Local Expert

Цены, модели и качество для этой ценовой категории очень хороши. Большой выбор.

Show business's response

Маргарита Г.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание,хуже ещё не встречала.Два дня подряд приходила,так и не померила кольцо которое была готова купить,работают очень медленно не могут переключиться на друго клиента и элементарно дать примерить!

Show business's response

Елена Ш.

Level 6 Local Expert

Если вы не угадали с размером обмена и возврата нет! Очень хитро конечно потратить деньги на подарок и в итоге результат нулевой. На встречу товарищи не идут ссылаясь на закон.

Show business's response

Марина Александрова

Level 10 Local Expert

Очень низкие цены на золото в этом магазине! Вот реально, на 10 тысяч можно сразу и браслет, и кольцо и сережки купить с одного комплекта!

Show business's response

Анастасия Сидельникова

Level 8 Local Expert

Добрый вечер. Очень люблю ваш магазин и достаточно часто туда хожу. Отдельно Хочу поблагодарить консультанта Елену за доброе, внимательное, чуткое отношение к клиентам. Большое спасибо за помощь! Благодаря таким сотрудникам, в магазин хочется возвращаться снова и снова!

Show business's response

RaNo

Level 11 Local Expert

Очень хоший салон и выбор ! Девочки - консультанты всегда рады помочь !

Show business's response

ELENALD

Level 13 Local Expert

хороший магазин, все в поле зрения и на все интересующие вопросы продавцы грамотно отвечаю.

Show business's response

Александр К.

Level 7 Local Expert

Четыре продавца работает одна касса, поочередно покупателей гоняют с одной на другую .