Sokolov

4.3

127 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с достаточным выбором украшений. Единственное, мы впервые попали в такой день, что работал всего один консультант, поэтому пришлось ждать. Но даже так мы смогли выбрать то, что нужно, и сделать выгодную покупку. Спасибо Байденко Ольге, которая нам рассказала про все действующие акции и помогла подобрать украшения, и поделиться тем, как еще можно делать выгодные покупки в магазине. Это было очень приятно!

Show business's response

Виктория Лукина

Level 7 Local Expert

Хотим поблагодарить продавца-консультанта Полину, которая буквально за 15 минут до закрытия помогла нам с выбором обручальных колец: предложила несколько вариантов, а также прекрасно реализовала применение акции к нашим кольцам. Остались очень довольны профессионализмом!

Show business's response

Ирина

Level 17 Local Expert

После смены интерьера в магазине в Вегасе и сотрудников стало совсем не интересно. Давно не заходила, а сегодня зашла за сережками для внучки. Мало того, что консультант навязала свое мнение, так ещё при оплате не списала бонусы. Прежний коллектив магазина был ориентирован на покупателя. Приятно было общаться и покупала украшения с удовольствием. А сейчас, видимо, задачи иные. Для себя магазин закрыла навсегда и приложение тоже удалю. Всего хорошего.

Show business's response

Александр Горный

Level 6 Local Expert

Был вчера вечером в этом магазине (18.06.2025) с моей семьей, хотели купить подарок для ребенка. Ранее неоднократно покупал здесь украшения. Выбрали изделие, дождались пока продавец немного освободится, чтобы уточнить кратко одну деталь. В ответ продавец в хамской и агрессивной форме сообщила нам, что следует ещё подождать. Было крайне неприятно и обидно за детей. Подождать мы были бы не против, изделие очень понравилось, но такое отношение терпеть были не готовы и поэтому сразу же ушли, единогласно сделав выбор в пользу другого соседнего магазина. А сюда мы больше не вернёмся.

Show business's response

Лариса К.

Level 4 Local Expert

Осталось очень плохое впечатление от салона sokolov в Вегасе на Каширке. Девушка консультант вообще не помогла мне определится с размером мужского браслета. Не нашлось сантиметра для измерения длины. Она видела мои сомнения и ни одной рекомендацией не консультировала. Зато несколько раз предложила за дополнительные деньги, примерно 1300, сервис обмена на другой, если я ошибусь. Итог: я дважды ездила в этот салон, жгла бензин , тк кассы не работали, а заказ туда сделали. С размером ошиблись, браслет впритык, хотелось бы чуть больше. Носиться он не будет, хорошо, что недорогой. Больше в Sokolov ни ногой, других салонов много, где сервис для покупателей и консультанты помогают .

Show business's response

Дарья Николаева

Level 6 Local Expert

История о том, как консультанты обманывают. Заказали 2 кольца через приложение. Померили - одно не подошло. Такое же было в наличии, но нужного нам размера. Решили брать 2 кольца. В приложении сумма 28к. На кассе нам объявляют, что 38к. Я очень удивилась и задала вопрос «почему такая сумма». Консультанты переглянулись и сделали в итоге 32к. На вопрос почему в приложении 28к, а у нас 32к и рассчитайте тогда разными чеками, чтобы была скидка, которую мы хотим. Нам ответили, что «все равно сумма будет такая же». В чеке написано кассир Булдина Светлана Анатольевна, на самом консультанте не было бейджа. Первый раз прихожу именно в этот магазин , но кажется последний.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Ужасное место, больше к Вам никогда не зайдем! какая разница по какой причине я хочу сделать возврат!? Конечно же нам его не сделали 4 дня прошло со дня покупки. Я заказала онлайн изделие, но забрала и оплатила в магазине, поэтому возврат не возможен. Консультант начала давить мол коробка не с Соколов, конечно мы купили свою коробку, потому что вы нам выдали золото в пакетике!

Анастасия Цимбалистова

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал и компетентный. Очень удобно расположены украшения, драгоценные камни отдельно от полудрагоценных. Магазин большой, с хорошим ассортиментом. Так же есть возможность заказать товар, и доставят в течении пару часов а некоторые товары и в течении 30 минут.

Эдуард Цыганков

Level 4 Local Expert

Зашел в магазин, выбрал браслет . спросил сколько будет стоить с учетом моих бонусов, получил ценник , оплатил , оказалось что сумма изделия была ниже просто продавец решила молча включить в него свою карту привелегий, ничего об этом не сказав и не спросив хочу ли я. Будьте внимательны в офлайн магазинах. мелочь, но за то что обманули максимально не приятно.

Show business's response

Мария Иванова

Level 11 Local Expert

12.01 были в данном магазине , на весь зал три продавца , при том что две женщины вообще не выходят в зал , то есть просто стоят около кассы , прождав минут 20 ушли в другой магазин , вернулись обратно , очередь как была на одном месте , так и остались . Ушли без кольца , при чем не только мы одни не выдержали такого «сервиса» вы или штат увеличьте или тетушек в возрасте отправьте на тренинги продаж .

Show business's response

Елена Конова

Level 24 Local Expert

Нет слов!.. Добрый Sokolov Обменять готов Старое на новое Золото... А ещё в магазине ювелирных украшений Sokolov работает замечательная Лилия. Не каждый продавец-консультант, задав вопрос покупателю: "Чего бы вы хотели?" Справится с ответом: "Не хочу чахнуть над кучкой золота, хочу что-то такое, что буду носить..." 🙈 Мне рассказали, что в компании собственное производство, поэтому они принимают украшения на вес, а на сумму этого веса, можно выбрать что-то из коллекции Sokolov. Если новое укладывается в сумму веса, то доплачивать ничего не нужно. Сколько времени уходит на процедуру обмена, зависит от самого "покупателя", надо же выбрать (!), персонал в магазине отличный - проверка, оформление, упаковка происходят быстро. Спасибо!

Show business's response

Анатолий

Level 22 Local Expert

10 декабря 23 г покупали кольцо. Подарил его 17 января 24 г. В течении 2 дней из него выпал один из камней. Кольцо без повреждений, просто очень плохие крепления. В магазине на прилавке стоят листки с адресами ювелиров. Так что теперь придётся ехать и ремонтировать за свой счёт. Спасибо за испорченное настроение от ваших украшений.

Якубсон Станислав

Level 5 Local Expert

Приобретали с супругой в этом магазине обручальные кольца и очень остались довольны. Начиналась история как и у всех, с подачи заявления в загс и подбора колец, посетили всеми известный и разрекламированный ювелирный завод в нагатино (по этическим соображениям не буду писать название), определились с моделью изделия и пошли дожидаться дня бракосочетания накапливая денежки на кольца (87 с чем-то тысяч рублей стоили два кольца, которые нас устроили). В один из выходных проводили время с детьми в вегасе на каширке, и пока супруга с детьми потерялась в недрах огромной зоны детских развлечений, я решил пройтись по торговому центру. ГРОМАДНОЕ спасибо находчивости продавцам магазина SOKOLOV, которые приветливо позвали меня буквально из коридора ознакомиться с их ассортиментом. На фразу "мы уже выбрали в другом магазине, фото колец с собой нет" девченки сами нашли на сайте то, что мы выбрали и предложили такие же кольца (полновесная 585я проба, в том же размере и дизайне) из своего ассортимента, но за 74380р. Разница была ощутимой, но отсутствие с собой нужной суммы требовало совета с супргой. Буквально на следующий день сотрудница маназина sokolov позвонила нам и сообщила, что при покупке до конца недели будет дополнительная скидка в 30%. Это действительно оказался прекрасный свадебный подарок от sokolov! Еще раз спасибо сотрудникам, которые с аккуратной настойчивостью и желанием подарить праздник помогли нам еще и сэкономить!!! P.S. осталось только понять, что заложено в цене колец старейшего завода в коломенском ... цена рекламных плакатов и зарплата пяти сонных консультантов на квадратный метр магазина?

Show business's response

LVS

Level 10 Local Expert

Что может быть самое лучшее для девушки или же женщины? Конечно же только SOKOLOV! Спасибо огромное Всем продавцам. Очень внимательный персонал. Всегда помогут подобрать нужную вещь. Большой выбор. Рекомендую. Азиза - огромное спасибо и Вам! ( 08.10.2021г.) С ув., Ваш постоянный покупатель.

Show business's response

Виктория И.

Level 10 Local Expert

Выбор товара есть и не малый, плюс удобно то что можно оформлять заказы онлайн или доставку на дом, качество украшений так же присутствует чем могут похвастаться не все магазины. Но : в данном магазине персонал это что-то с чем то … Первый раз приходила в данный магазин забрать онлайн заказ ждала 7 минут пока ко мне подойдут, при том что 1 консультант работала с людьми а 2е других занимались молча своими делами, хотя я не ходила по магазину и не искала что бы выбрать, я встала у кассы и ждала пока ко мне подойдут. 2й раз посетить данный магазин меня убедил муж, тем что возможно отношение персонала к клиенту зависит от цены товара, так вот к моим серёжкам он купил мне цепочку, но по приходу в магазин мы с ним стояли 13 минут на кассе, работой с клиентами опять была увлечена 1 сотрудница а 2е других своими делами, подойдя к нам с глубоким выдохом одна из поинтересовалась чем нам помочь, мы попросили заказ, но отдавать его тоже не сильно хотели ( попросив 3 раза номер телефона, номер заказа ( которого у них никогда нет) и на прследок дату рождения ) консультант в слух со своей коллегой убедились что заказ оплачен и благополучно его выдала… Вывод я рассчитывала уйти из данного магазина с красивым Не дешевым подарком и хорошим настроением, а мне опять все испортили своим отношением, но тут есть одна консультант она добрая и отзывчивая, пока мы стояли и пытались забрать наш заказ она отпустила двух других людей с хорошим настроением, улыбкой на лице и добрыми пожеланиями! Если хотите испортить себе настроение приходите)

Show business's response

Ярослав

Level 5 Local Expert

Отличный салон, чисто, уютно, консультанты нормальные, все подсказывают, показывают и рассказывают. Такое ощущение, что конкуренты как под копирку пишут одинаковые негативные отзывы. Моя оценка 5 из 5!

Show business's response

Василиса Курскова

Level 9 Local Expert

Совершенно хамское отношение продавца Алевтины встретили мы 10.03.24 в магазине. Простите, девушка, что потратили ваше ценное время. Делать покупку расхотелось от слова «совсем» и мы сделали ее в другом ювелирном магазине, где продавец была более приветлива, любезна и терпелива.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Магазин находится на территории ТЦ Вегас на 1 этаже. Вежливый персонал. Большой выбор. Цены средней категории. Покупала там серебряные изделия. Вполне приличное количество!

Show business's response

Лариса

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Обслуживают только тех кто что-то покупает. А если у клиента купон на бесплатное изделие, то отмахиваются как от назойливой мухи. Хочется спросить у руководства- вы зачем устраиваете такие рекламные Акции? Вам это не выгодно? Или «продавщицы» самовольно так себя ведут? Я сегодня просто была в бешенстве! Две «продавщицы» обслуживали одну клиентку, я спросила как можно получить подвеску по купону. Она даже не посмотрела в мою сторону, сделала жест рукой( типа отвали, подожди все заняты). Я конечно возмутилась, так работать не допустимо.И естественно я покинула магазин. Настроение было испорчено. Бренда «соколов » для меня больше не существует.

Show business's response

Марина Калита

Level 12 Local Expert

Прислали сообщение приглашение получить подвеску с бриллиантом серебряную в виде сердечка или ключа,на выбор.Сьездили и получили подвеску,только подвеска без бриллианта оказалась. Как то не очень приятно когда хотят казаться лучше ,чем на самом деле

Show business's response

Карен(тренер)

Level 30 Local Expert

Друзья не спешите вестись на их рекламные акции мол 2 по цене 1 Я проверил то же самое изделие у других оказалось дешевле дальше копать не стал

Show business's response

Nike Saf

Level 12 Local Expert

В одном магазине ТЦ дали листовку на получение бесплатного кулона. Дочка любит такие, собирает их, решила зайти получить. Более осуждающих взглядов с цоканьем и закатыванием глаз, в стиле, что за нищеброды пришли за халявой - я не получала, в других ювелирных всегда спокойно и вежливо общаются консультанты. Зачем вы тогда делаете эту акцию и раздаёте купоны? После такого больше ничего не буду брать в вашем магазине.

Show business's response

Евгения И.

Level 4 Local Expert

Двойка за сервис. В прошлом году подруга чуть не осталась без подарка из-за того, что заказа не оказалось в нужный день в магазине. В этом году мужу не выдали заказ , хотя я специально оформила на его имя и переслала код получения. По коду, высланному уже на его номер телефона, также ничего не выдали. На линию поддержки не дозвониться. Простой заказ превратился в квест и дополнительное занятие в выходные.

Show business's response

Страж порядка

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал, удобная навигация, большой ассортимент товара, имеются скидки и акции,в магазине чисто, парковка имеется. Рекомендую.

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень вежливые и компетентные девочки работают. Отличный ассортимент

Show business's response

Денис Петрищев

Level 3 Local Expert

Заказывал на адрес девушки доставку серьги + браслет, все из серебра. Приехали ровно как было назначено, она сказала вежливый был доставщик.

Show business's response

Лора Казанцева

Level 4 Local Expert

Ужасно грубый персонал! Казалось бы молодые девушки, должны быть открыты и клиентоориентированны, а на деле полная противоположность. Недовольные лица, максимальная предвзятость и перепалки в коллективе прямо при клиентах. В итоге испорченное настроение. Желания идти именно в этот магазин отбилось надолго.

Show business's response

Анатолий

Level 7 Local Expert

Впаривают по завышенным ценам х2, осадочек остался, больше не приду.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 5 Local Expert

Большой выбор, вежливые продавцы. Приятно делать покупки в таком магазине. Особое спасибо Азизе.

Show business's response

ANI.M.A.

Level 5 Local Expert

Купила крестик для дочки но спустя ровно месяц разочарованная смазалась краска и осталось метал не рекомендую И на сайте у них не разрешают писать плохих отзывы

Show business's response

Денис Караванов

Level 3 Local Expert

Пиши общий комментарий про Соколов Тут пишу потому что тут и покупал сережки Купил сережки за 47 т рублей своей девушке Прошло 7 месяцев появился заводской брак Обмену не подлежит , деньги не возвращают !

Show business's response

Яничка Гулиева

Level 7 Local Expert

Приехали в магазин соколов в тц Вегас на Каширском шоссе за сережками Заодно взяли подарочный купон на получение подвески. Встали в очередь у кассы,( мы очень торопились , но стояли в общей очереди) , продавец по имени Александра увидев у нас купон, резко развернулась и ушла к посетителю в другой конец салона. Итог сережки купили в салоне на Домодедовской.

Show business's response

Марина Башкина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,приветливые консультанты,помогли в выборе украшения.Часто дарят подарки.

Show business's response

Устинова Екатерина

Level 9 Local Expert

Красиво, удобно, вежливо, быстро, доступно и интересно, много соблазнов порадовать себя или преобрести подарки.

Show business's response

Эдуард Степанов

Level 6 Local Expert

Купить колечко, супруге понравилось! Спасибо Вам огромное!

Show business's response

Артемий Песков

Level 20 Local Expert

Нужно было срочно кольцо, приехали, девочки быстренько обслужили, 10 минут и я с кольцом. Сервис великолепный

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Вообще не понравился магазин. Продавцы, как осенние мухи: еле еле передвигаются, обслуживают очень медленно. Минут 10 стояла, ждала когда консультант обслужит посетителя. Не дождалась-ушла. Впечатление отвратительное.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Не понравились продавцы ,какие-то непонимающие ,говоришь им покажите браслет с бриллиантами а показывают простые браслеты без бриллиантов и пошли весь ассортимент показывать 😁 ,а не то что надо ! Научите их выявлять и понимать потребности клиента ,а не тратить время клиента !

Show business's response

Андрей Дунаев

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Купил подвеску по акции и цепочку по хорошей цене

Show business's response

Олег С.

Level 3 Local Expert

Нехороший осадок остался после посещения данного ювелирного магазина! По-скотски персонал общается, неуважительное отношение...

Show business's response

Рай

Level 23 Local Expert

Была 4 месяца назад , покупала кольцо , персонал нереально крутой , быстро подошли , рассказали ответили на все мои вопросы. Помогли с выбором и я уложилась в бюджет !!! Спасибо консультанту Анастасии 😍

Show business's response

Igor Shvakov

Level 5 Local Expert

Суббота, день покупок, а в магазине один продавец! Прождали 30 мин, ушли(((

Show business's response

Olga Medvedyuk

Level 15 Local Expert

Всегда можно найти интересный дизайн изделий. Большой выбор

Show business's response

Денис И.

Level 2 Local Expert

На просьбу показать товар консультант просто проигнорировала просьбу и ушла, ничего не ответив. На ту же просьбу у другого консультанта было отвечено, что сейчас не может т.к. занята. Можно же просто нормально ответить и попросить подождать пару минут, но нет, тут излишним клиентам просто не рады, настроение таким отношением испорчено, покупать тут больше нет никакого желания, ужасное отношение, не рекомендую

Show business's response

АОА

Level 9 Local Expert

Спасибо продавца магазина. Помогли с выбором. Очень вежливые

Show business's response

Алина Столярова

Level 11 Local Expert

Мне понравился персонал, отношение и обслуживание.

Show business's response

Виталий Филиппов

Level 17 Local Expert

Очень скуньсява с творческим воображением у мастеров ювелиров , ну просто ОЧЕНЬ

Дина Сабитова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Попросили показать серьги у консультанта, она что-то невнятное сказала и убежала. Попросили другую девушку, она с криком «ВОТ НА СЕКУНДУ БЫ РАНЬШЕ ПОДОШЛИ КО МНЕ, СЕЙЧАС НЕ МОГУ». Это вообще нормально? Я оттуда ушла, отвратительный магазин!

Show business's response

Константин Лебедев

Level 12 Local Expert

Прекрасно.

Show business's response

Горшкова Анна Юрьевна

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось! Персонал вежливый, тактичный, все помогут/расскажут.

Show business's response

Sokolov

63 reviews