Maps · Moscow · Jewelry stores · Sokolov

Sokolov

4.3

205 ratings

Open until 22:00

Moscow, Kiyevskogo Vokzala Square, 2 · floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Kiyevskogo Vokzala Square, 2floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Delivery

Boutique

Pickup points

Gift certificate

Clock type:wristwatch

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Watches:japanese watches, swiss watches, russian watches

Panorama

Customer traffic and business hours

11:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

205 ratings

Rate this place

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания и внимание к клиентам, которые я ощутил во время своего визита в ваш магазин. Ваши сотрудники проявили профессионализм и доброжелательность, что сделало мой шопинг не только приятным, но и комфортным. Я был приятно удивлен широким ассортиментом товаров и качеством продукции. Особую благодарность хочу выразить Марии которая оказалась очень приятным человеком и безусловным профессионалом своего дела, помогла мне с выбором и дала полезные рекомендации. Благодаря ее помощи я смог найти именно тот браслет из стали, который искал! Ваш магазин стал для меня местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Уверен, что благодаря вашему руководству и команде, он продолжит радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Еще раз спасибо за вашу работу и заботу о клиентах. Желаю вам дальнейших успехов и процветания! С уважением, А. М

Show business's response

Анастасия Партала

Level 6 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Алине за свою работу! Мне приглянулась подвеска. Хотела приобрести по трейд-ин. Объездила три филиала. Да, там была подвеска, но больше не было ничего, чтобы мне могло понравиться. Работники в других филиалах не рыба не мясо, извините. Попросила девушку подсказать мне. Подсказали,спасибо. Говорю, спасибо, сейчас я сама похожу посмотрю еще. В итоге девушка ходила за мной и рядом стояла, не хуже охраны в летуаль. (Повторюсь, что это не на киевской в филиале было!). И уже особо не было желания даже что-то приобрести. Поехала на киевскую, сюда, тк там была понравившаяся подвеска в наличии и по дороге в приложении присмотрела еще браслет и серьги на сумму грамм трейд ин, что у меня было. Алина, еще раз большое спасибо Вам за работу и терпение! Чтобы все понимали, мы целый час смотрели украшения, выбирали, искали. Но это было без какого-либо напряга. Все спокойно, по человечески так сказать. В итоге приобрела еще колечко, так как мне менеджер подсказала акцию 2=1! Я очень довольна визитом в данный филиал Соколов и работой персонала. Уже сказала молодому человеку, что все украшения теперь покупаем именно здесь!

Show business's response

Виктория Р.

Level 5 Local Expert

Впервые недовольна персоналом в данном ТРЦ. Консультант Ирина, со светлой стрижкой в возрасте воспроизвела неприятное ощущение. Выбирали с молодым человеком украшение. По итогу решили взять ещё и кольцо. Попросили показать где находятся серебряные кольца, последовал ответ от консультанта «Там». Моё удивление нужно было видеть. Где там? Что там? Непонятно, по итогу сами разобрались и нашли. Начали смотреть. Ирина очень неохотно нам показывала модели, которые мы выбирали. После понравившихся нам вариантов колечек, попросили принести размер, и тут полились отмазки, «У нас накопители забиты, померьте размер который на витрине» (к слову размер который на витрине отличался намного от моего, кольцо просто элементарно не до конца влезало и выглядело не понятно. Все же мы пришли выбрать кольцо, которое я хочу увидеть как будет сидеть на моем пальце, а не на ПОЛУПАЛЬЦЕ). Попросили ещё раз вежливо принести мне пожалуйста мой размер, мне опять отказали и сказали «Девушка не тратьте свое и моё время, ну померьте так». Зато времени впихнуть мне бокс за 990 рублей Ирина не теряла, раз 5 предложила нам его купить, а как принести кольцо, так взгляды со стороны кассы летели с ненавистью. Уважаемая просьба провести с данной особой беседу, по клиентоориентированности. Я понимаю сумма покупки была не большая, но всё же смотреть на нас как на нищих не нужно. Неоднократно слышала и от своих знакомых про данную Ирину и её отношение к покупателям в ТРЦ Европейском.

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

105 reviews