SoftBalance

4.9

580 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Очень нравится работать с Софт Баланс . Случайно пять лет назад нашла их в интернете и за годы моей бухгалтерской удаленной работы и ведения нескольких юридических лиц , перевела большую часть фирм с других операторов 1С продающих 1с бухгалтерия фреш на эту компанию и планирую все будущие фирмы переводить на них. В отличии от многих других фрешов здесь покупая программу в подарок получаешь несколько бесплатных часов консультаций, чего нет у других . Эти ребята всегда оперативно на связи и очень быстро решают возникшие проблемы с эдо или отчетностью, переводом сложных базовых архивов 1с под пользование во фреш. Помогали решать проблемы даже в нерабочее время. Начинала работать с Даниилом сейчас работаем с Екатериной Шестаковой. Очень умная, вежливая девушка, по всем вопросам дает операвную информацию, очень приятно работать с таким профессиональным коллективом. Очень благодарна Екатерине за много уделенное мне время.

Show business's response

Юлия Л

Level 4 Local Expert

Хочется отметить высокий уровень обслуживания и компетентность специалистов отдела «Дата Баланс» - Юлии Белашовой, Павла Кондратьева, Романа Базылевича. Все задачи выполняются качественно, профессионально и в оговоренные сроки. Особенно приятно внимательное отношение к клиентам: специалисты всегда на связи, подробно отвечают на вопросы, учитывают пожелания и стараются найти оптимальное решение. Чувствуется заинтересованность в результате и индивидуальный подход. Спасибо команде «Дата Баланс» за профессионализм и отличную работу! Надеюсь, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же конструктивным.

Show business's response

Евгения Р.

Level 3 Local Expert

Заказывали в «ДатаБаланс» внедрение коробочной версии Битрикс24. На старте помогли разобраться в потребностях и предложили подходящие решения с учетом специфики нашей компании. Настроили автоматизацию бизнес-процессов, шаблоны документов, интеграцию с 1С, подготовку коммерческих предложений, смарт-процессы для закупок и контроля оборудования на гарантии, а также базовый блок CRM (лиды, сделки). Дополнительно доработали загрузку товаров по артикулам в 1С и провели обучение сотрудников. Результатом довольны, планируем развивать систему дальше.

Show business's response

Ена Ена

Level 16 Local Expert

С СофтБаланс работаю с 2022 года, тогда впервые попробовала 1с Фреш. Совершенно другая архитектура, не как в коробке. Было немного страшно переходить на новую платформу. Но все прошло отлично и электронную отчётность и эдо все подключили сразу, научили пользоваться. Много было разных ситуаций, но спасибо большое Зеленову Даниилу, он помогал в моменте или оставлял заявки в поддержку, чтобы мне помогли. По специфике работы иногда вижу и другие базы в 1с фреш у других операторов (или как правильно назвать обслуживающие компании), но в СофтБалансе мне кажется поддержка намного бодрее, ловчее и быстрее реагирует. Не имея штатного программиста (а раньше без него казалось невозможно работать) я прекрасно работаю в 1с фреш. Поддержка работает замечательно. Спасибо

Show business's response

БУХ. S.

Level 4 Local Expert

Более 5 лет работаем с компанией Софт-Баланс по программам Фреш. Хотим отметить отзывчивость, компетентность и высокий профессионализм всех сотрудников, особенно Зеленова Даниила. Однажды была неприятная ситуация с оплатой, менеджер пошел на встречу, доверяя нашим давним надежным отношениям. Однозначно будем дальше работать. Все вопросы решаются оперативно, сотрудники находят решения даше сложных вопросов.

Show business's response

Татьяна Шурыгина

Level 9 Local Expert

Если бы была возможность - поставила бы 10⭐ Здесь работают очень грамотные и исполнительные специалисты! 👍 Получила требование от ИФНС, не заполнялся 7 раздел Декларации по НДС и Реестр подтверждающих документов. Обратилась к обслуживающей организации, через три дня меня послали ........ В 1С. Фреш. А оттуда также благополучно послали в Софт- Баланс ( как дежурным партнерам) И случилось чудо мне сделали все настройки, быстро !!! и что немаловажно бесплатно!! 🔥 Хочу сказать спасибо менеджеру Зеленову Даниилу ❤️, что понял мою проблему, а самое главное - решил, подобрав специалиста! Теперь конечно планирую сменить обслуживающего партнера на Софт Баланс, как только закончится подписка, потому что проверено ✅ - они помогут.

Show business's response

Денис Колесник

Level 2 Local Expert

Сотрудничаем около 5 лет. Приобретали Битрикс24. Отличное сопровождение и поддержка. Всегда оперативно. Отдельное спасибо Андрею Воротынцеву и Юлии Белашевой. Сейчас тестируем их модуль для Битрикса "Радар прибыли" - отличное решение для РОПов.

Show business's response

Глебова Оксана Александровна

Level 4 Local Expert

Организовывала обучение для коллег из отдела кадров. Качество подачи материала, доброжелательность, актуальность - все про преподавателя. Оформление документов и организация процесса (приехали со своим учебным классом) на высшем уровне - быстро и качественно. "Внутренний заказчик" остался довольным. Рассматриваем дальнейшее сотрудничество.

Show business's response

inna1407

Level 10 Local Expert

На текущий момент по результатам общения преобладают минусы. По заявкам очень долгий отклик, приходится несколько раз писать об ускорении времени выполнения. Из последнего, после сорока минут ожидая и последующего напоминания об ускорении "вы обратились в не рабочее время". Создаётся впечатление, что клиентов набрано много, а количество специалистов горячей линии для решения вопросов мало. Более того, несколько раз получала не ответы, а отписки. Вероятно в ближайшее время придётся решать вопрос поиска другой компании для обслуживания 1С.

Show business's response

Виктория Shu

Level 14 Local Expert

По профилю с компанией не работала, но хочу поставить пять звёзд за корпоративную культуру (неоднократно принимала участие в дне донора). Также офис компании очень красивый и уютный и приятные, приветливые сотрудники.

Show business's response

Оксана Хомякова

Level 2 Local Expert

Работаем с СофтБаланс около 4-х лет по программам Фреш и Кабинет сотрудника. Хотим отметить отзывчивость, компетентность и высокий профессионализм сотрудников, особенно Савченко Кирилла. Недавно обратились по настройке почты в 1С, и специалист Кирилл Савченко очень помог: всё сделал быстро и был вежлив. Планируем и дальше работать с этой компанией по программам 1С.

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Проходил у них обучение как в офлайне (уже 3 курса по разным продуктам) так и в более удобном онлайн-формате (не надо стоять в пробках). Материал объясняется понятным языком. После каждой темы нужно выполнить практическое задание, и именно это потом очень помогает в работе. Доступ к курсу дается на 3 месяца, поэтому после завершения обучения остаётся ещё время на повторение важных моментов. Особое удобство онлайна, что можно обратиться с вопросами по непонятным моментам, которые в основном возникают при выполнении заданий.

Show business's response

Марина Ванькова

Level 3 Local Expert

Обслуживаем 1с фрэш у данной компании. Попросила настроить сдачу отчетности по МЧД. В результате, один специалист часть настроек сделала. Я уже научена горьким опытом, что настроить нужно в нескольких окнах, указала на это специалисту, на что мне последовал ответ, что остальные настройки делает другой специалист. Вопрос, почему процесс настройки не регламентирован. Если бы я не уточнила, настройки до конца сделаны бы не были, как у меня произошло ранее. Далее, сегодня пытаюсь отправить СЗВ-ТД, на отправку которого даются сутки, у меня в отчет не встает подписан. Опять созвон с техподдержкой, опять несколько консультантов... Прям зла не хватает...

Show business's response

Avto-gazkrym

Level 3 Local Expert

Настолько мне понравилось, что хочется поблагодарить так. Это единственная компания и 7ми, в которые я обращалась, помогла мне. Все быстро оперативно, вежливо. Мне нужна была акционная касса,мне все отказывали, прямо говоря, что не хотят мною заниматься, но не эта фирма. Отдельное спасибо Артуру, и Павлу Экономцеву, сервис на высоте. Ставлю в закладки вашу фирму буду вас рекомендовать.

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 10 Local Expert

Если вы решите у них арендовать мощности под 1С, то у них очень медленные сервера, что практически невозможно комфортно работать. Долго запускается программа (открытие конфигуратора для программиста нужно ждать иногда 15 минут), долго открываются формы документов/справочников, из-за чего теряется драгоценное время сотрудников - и это не 1С тормознутая, это недостаточные серверные мощности, которые предоставляет компания.

Show business's response

Aleksandra

Level 14 Local Expert

Отличная компания, уже на входе -внимательно к своим клиентам, а какая у них корпоративная культура! Крутые ребята!

Show business's response

Maksim Mitropolskii

Level 21 Local Expert

Пока работаешь с конкретным исполнителем - все отлично. Как только коллективная ответственность - все гораздо сложнее. Ну а если "группа внедрения" - солидность не оставляет места чему-либо. Зато куча совещаний, согласований, конференций

Show business's response

Артём Ш.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, Хамское отношение Менеджер забыл выставить счет , звонил и ждал неделю Менеджеры срывают сроки, техники звонят по факту приезда, не предупредив заранее Никакой клиентоориентированности Счет выставляют за работу по факту другой, не предупредив об изменениях стоимости работ

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Арендуем сервер в данной компании,всё прекрасно , поддержка работает даже вне рабочее время,история заявок всегда отражается в переписке.Помогали определиться с железом на рабочих местах.Уже несколько лет являемся клиентами,думаю так и дальше будет)))

Show business's response

Виктория М.

Level 3 Local Expert

Никому не рекомендую данную компанию. Менеджеры про срыв сроков выполнения работ, говорят «мы вам такого не говорили», потом рассказывают о том, что ради нас они подвинули какого-то клиента, т.к. расписание у них более чем на 3 недели вперед. Как это возможно если по договору, они обязаны выполнить работы в течении 14 дней, не понятно. Оплаченные услуги могут быть не выполнены в полном объеме, т.к. после недели работ, технические специалисты делают заключение о том, что все дело в компьютере заказчика, не подходит по параметрам. Хотя заранее, продавая услугу, никто не проводил диагностику рабочего места, и список с параметрами рабочего места не предъявлял. Денежные средства за не выполненные услуги пока возвращать не хотят. Если вы все-таки решите сотрудничать с данной организацией, обязательно уточняйте все моменты технического характера, и требуйте предоставить гарантии 100% выполнения работ, что бы не получать потом сообщения от технической службы «ну поставят новое по, потом можно будет посмотреть» и вот это «посмотреть» будет стоить вам денег, а услугу вы можете и не получить.

Show business's response

Bugs Bunny

Level 2 Local Expert

Купили у них абонемент на 10 часов. На первые заявок пять вроде ответили, но ближе к концу дня... А потом, все...Просто звоним три дня подряд, оставляем сообщение на автоответчики (у них типа всегда заняты сотрудники - которых наверное и нет) а ответа никакого! Типа "а че вы нам сделаете ?" деньги типа уже заплатили идите теперь лесом. Сами больше не будем пользоваться их услугами и других предостережем...

Show business's response

Виктория Конышева

Level 7 Local Expert

Лучшая ИТ-компания в городе! Отзывчивый персонал, компетентные специалисты, всегда готовы помочь. Всегда стараются найти оптимальное решение.

Show business's response

Алексей Беляков

Level 22 Local Expert

однажды ори убили нам битрикс crm , в которую были вложены миллионы, но что б скрасить наше горе предложили размещаться бесплатно, подняв систему мы как то свыклись и доверились вновь.. но опять уронили наш crm, и в поддержке отвечают , ну вы ж бесплатно.. мы ответственности не несем. жуткая контора. будем уходить от них. ужас

Show business's response

L L

Level 14 Local Expert

Компания проводит разнообразные обучения на базе 1С. Всевозможные курсы, в офисе очень комфортно, вежливые сотрудники. Единственный нюанс - на курсах не выдается раздаточный материал, но есть пособия их можно купить

Show business's response

samoylenko@ngs.ru

Level 4 Local Expert

Проходила обучение через работодателя в этой компании. Из плюсов - теперь знаю точно, где не надо учиться. Минусы- Хамство кураторов просто на уровне "я бог, ты блоха". Жаловаться на это не стоит, ибо вам ответят, что они строят партнерские отношения и занимают позицию "клиент всегда не прав" т.е. партнерские отношения в понимании компании это "не надо писать о косяках в программе, вам не будут хамить" и чем вы больше пишите что в демоверсии баги (а не всегда понятно программа так глючит или ты что-то не то сделал), тем больше вам начинают рассказывать что только у вас такие проблемы и жалоб от других нет, если озвучить что так-то я не одна и проходят обучение несколько сотрудников у которых тоже куча претензий, тогда уже говорят что такие проблемы только с вашей компанией. И еще нужно доказать, что ты все правильно сделал, только после этого соизволят посмотреть, может и правда баг. Далее начинают рассказывать, что у кураторов есть еще и своя работа, ну т.е. деньги заплатили и все сидите смотрите видео, не нужно лишних вопросов задавать и ничего страшного что видео старое и не соответствует обновлениям программы. Могут не давать доступ к следующим урокам из-за таких косяков в домашнем задании как расположение статей не в том порядке как у них на бумажке, при этом на результат это никак не влияет или опять же косяк в демоверсии, и они решили вдруг разобраться, но при этом доступ далее не дают. Опять же на вопросы "почему нельзя сделать так как вы сделали, если результат правильный" вам не ответят, просто игнор никаких пояснений и ответов в эту сторону не дают. А время идет, складывается впечатление что специально тянут, ведь за продления доступа вы будите платить деньги.

Show business's response

Черванова Валентина Владимировна

Level 4 Local Expert

Не первый год вынуждены работать в программе Трактир Hed Ofis.. разработчика Софтбаланс. На сегодня даже проконсультироваться не у кого. Так называемые Партнеры этой компании, пользуясь что программа не поддерживается не только выставляют сумашедший ценник работ но и сам разработчик не дает консультаций и техподдержку. Вы когда покупаете ДОРОГУЮ программу уверены что она прослужит вам долго и безболезненно ...НЕТ. Такие АВАНТЮРИСТЫ заточены на то чтобы не работало.. а потом еще и бросить вас с вашими проблемами.. Зато у них ВСЕ КРУТО ! или как?? Ярославский регион.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 4 Local Expert

Делали с этой компанией сайт. Такого отвратительного опыта у меня ещё не было. Мало того что он делался год, так он ещё и не сделался. Приняли полусырой продукт, который сейчас переделывает другой программист. Чем занималась команда понять невозможно, учитывая что масса усилий по разработке дизайна и внутренней логистике была потрачена со стороны заказчика.

АнтоновДвор И.

Level 2 Local Expert

Тех.поддержка самая отвратительная из тех с кем я работал. Покупаешь программу или приложение, и если находишь баг в программе, они говорят что для исправления заплатите за поддержку, либо вообще не разговариваю, т.к. нет платной тех.поддержки. Если бы вопрос касался консультаций по программе или доработки функционала, то вопросов бы не было. Им указываешь на косяк в существующем функционале, а тебе в ответ - денег дай, тогда исправим. За что тогда отдал деньги при покупки софта? В общем один их худших разработчиков в плане тех.поддержки своих продуктов.

Show business's response

Гелий.ру

Level 10 Local Expert

Поддержка клиентов работает отвратительно. Тех поддержка это отдельная история, если что то слетает или глючит,то нужно довольно долго разобраться кто же отвечает за это. По выходным поддержка не работает,только если касса заглючила и то определённые специалисты,если сбой в 1с,так тут только с 10-18 помогут,в рабочие дни, хотя заявлено,что 24/7 без выходных. Каждая доработка и разработка дополнений это стресс для заказчика. Если бы стоял выбор выбрать снова услуги данной компании,то скорее всего нет. Ставим 2 звезды,только из за отличных работников Семёна и Андрея Асьянова,которые всегда готовы помочь

Денис

Level 6 Local Expert

Отличное место и люди добрые - душой обогреют, технологиями накормят и успешным современному бизнесу стать помогут 💯🎉❤️

Show business's response

Уметбаев Руслан Фатыхович

Level 12 Local Expert

Красивый офис. Интересно местоположение бизнес центра - во дворе жилого дома. В компании работают душевные, открытые люди. Настоящая IT компания со всеми плюшками.

Show business's response

Галина Мех

Level 4 Local Expert

Прошла курс Освоение бухучета самого начала редакция 3.0 80 академических часов. Преподаватель слабый, на вопросы не отвечает, чуть-чуть отхождения от темы и начинается провал, мол мы не проходим это, в методичке этого нет. Либо читайте методичку на такой то странице. Вести бухгалтерию с нуля после данного обучения невозможно. Все поверхностно, материалы устаревшие, методичка прошлого года. Преподаватель не действующий. Никаких нововведений не знает. Поэтому делайте выводы когда выбираете данный курс. Курс теория по методичке, без практики. На вопросы преподаватель не отвечает, а говорит страницу которую мне нужно самой изучить. Повторюсь Практики ноль!!!!!!!! Желания возвращаться за доп образование в данную фирму соответственно НЕТ!!!!!!!!

Show business's response

EVACovers

Level 8 Local Expert

Хорошая организация. Сделал заявку на ЭЦП, назначили день, приехал, сфотографировался, через 15 мин. отдали флешу с подписью. Остался доволен.

Show business's response

Алексей Гриненко

Level 9 Local Expert

Качество, персонал и компетентность на высоте.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Отвратительно, когда нужна консультация невозможно дозвониться до горячей линии! Не вижу смысла вообще сотрудничать с этой организацией!

Show business's response

Гавриил Ткаченко

Level 9 Local Expert

Крупный интегратор программно-аппаратных комплексов для торговли. Грамотные специалисты и программисты 1С, ЦТО. Проводят бесплатные семинары по актуальным изменениям законодательства!

Show business's response

Марина Е.

Level 5 Local Expert

Отличная компания, креативные ребята, надёжный партнёр. Желаем двигаться только вперёд и достигать новых вершин!

Show business's response

Татьяна Ефимова

Level 6 Local Expert

Отличная компания! Адекватные, компетентные специалисты. Грамотно построенные бизнес-процессы.

Ольга Богод

Level 12 Local Expert

Разработчики программного обеспечения для столовых, кафе, ресторанов. И классные мобильные приложения они делают. Офис хорош.

Show business's response

Надежда К.

Level 2 Local Expert

Замечательная компания,очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Благодарю за работу.

Sveta S.

Level 7 Local Expert

Опыт общения с соф балансом несколько лет. В обслуживании особая благодарность Баканову Ивану и Максиму Версенник (программист, с фамилией могу ошибаться). Всегда все задачи решаются очень оперативно. Конечно не без проблем, но это как с любым программным обеспечением, есть и + и -, но это все рабочие моменты.з

Дмитрий Пухов

Level 19 Local Expert

Команда зажигалок ;) неплохая ИТ компания с большим пулом собственных решений

Show business's response

Евгений Файзулин

Level 7 Local Expert

Отличная компания

Show business's response

Ольга Большева

Level 3 Local Expert

Обратились в Компанию СофтБаланс по поводу прохождения курсов 1С. Сотрудники отзывчивые и вежливые, грамотные, проконсультируют, помогут. Рекомендую обращаться в данную организацию.

Show business's response

Себастьян Перейро

Level 5 Local Expert

Был на сименаре по маркировке "Честный знак" Все было 👍👍👍 и познавательно. Обслуживание и сервис на уровне! Рекомендую!

Show business's response

mike bes

Level 11 Local Expert

Компания, продвигающая программы 1с. Проводит курсы обучения, продает программы и доработки к ним. Цены средгие по сравнению с конкурентами. Преподаватели на курсах обучения хорошие. Минус за то, что кофеварку с вкусным кофе, не включают для обучающихся, с вентиляцией в классах не очень.

Антон Михайлович

Level 17 Local Expert

Очень не удобная парковка! Перед въездом всё заставлено. На фургоне, Очень,дискомфортно!И рядом тоже не припарковаться.

Show business's response

Александр Николаевич

Level 2 Local Expert

Этот отзыв является анализом и разбором личного опыта при прохождении собеседования в компании «Софт-Баланс» на должность Руководитель проекта, выдаёт набор правильных ответов на заданные вопросы и отсылок к источникам литературы для изучения Написание отзыва продиктовано исключительно созидательными целями, так как радею за общий упадок в отрасли и при продвижении продуктов 1С на рынке, переживающей эпоху системных ошибок в бизнес-процессах внедрения продуктов при переходе от решений «коробочных версий» к индивидуально «заточенным» ERP. Ввиду того, что в прочих компаниях, работающих под брендом 1С, где директора филиалов тоже оказались женщины и вопросы на собеседовании для руководителя проекта были на уровне «алфавита» (-Что такое waterfall? или -Как вы понимаете scrum? -Как вы понимаете РКП (рабочий календарный план)), то осмелюсь предположить, что описанная ниже проблема носит системный характер. Однако, надо признать, что в компании «Софт-Баланс» на собеседовании чувствовался более высокий уровень компетенции специалистов и положение, скорее всего, не столь критично и в перспективе возможно внесение эффективных корректировок бизнес-процессов предприятия. Возможно кому-то данный отзыв поможет учесть нюансы при прохождении собеседования и принести пользу данному бренду. Дисклеймер: Отзыв носит юмористический характер и не призван разжигать межнациональную рознь, не пропагандирует безответственность, безграмотность, непрофессионализм и рок-н-ролл. Методика прохождения собеседования в компании «Софт-Баланс» на соискание должности Руководитель проектов шаг за шагом. Сперва о положительном: • Компания расположена в удобном и транспортно доступном районе возле метрополитена, во дворе спального района города (сразу головная боль с парковкой личного автомобиля) занимает 5-й этаж модифицированного бизнес-центра с вахтенной охраной по пропускам. Особого внимания требует прогрессивная начинка современного оборудования лифта при подъёме на этаж. Движение лифта как вверх, так и вниз происходит лишь при подтверждении выбранного этажа электронной карточкой, полученной на reception при оформлении пропуска. Но об этом не предупреждают, а Вам самим нужно догадаться. Подходит для Вас, если: если Вы дока 80 lvl при прохождении теста Тьюринга. Не подходит, если: если Вы Тайлер Дердон, привыкли полностью отдаваться работе и порой работать даже по ночам. При поднятии на этаж Вам откроется просторный холл, с приветливым набором секретарей за стойкой, и переговорная, оборудованная по последнему слову современной телекоммуникационной техники. Подходит для Вас, если: если Вы умеете читать между строк посылы о том, что компания умет вкладываться в зоны комфорта для сотрудников. Не подходит, если: если сторонник последнего слова в организации рабочего пространства сотрудников ИТ-индустрии по примеру Google или FaceBook. Игровых, вендинговых автоматов и бесплатного шведского стола до 16:00 - в компании нет. Увы и ах! Сбор в переговорной происходит последовательно, и вам на собеседовании будет противостоять целая коллегия экспертов от компании в лице как минимум: • Руководителя направления, • IT – руководителя, • HR-директора. Ввиду того, что руководитель направления по своей сущности оказалась женщиной и по совместительству- лидер мнений в данном сообществе, то общение с первых минут собеседования выстраивается по схеме сверху-вниз: Оцениваются обертона вашего голоса при подаче информации, секутся ли у вас кончики волос и как давно сделан маникюр. Подходит для Вас, если: вы много лет прожили в Японии и привыкли когда начальник на вас орет, нависая немного сверху и выпучивая глаза из орбит. Не подходит, если: вы ярко выраженный сексист и без труда можете указать, кому и как пересесть с мужского лица на иглу мужского одобрения. Ну, или если Вы профессор Преображенский в области ведения проектов и для успешного завершения проектов «точно и в срок» вам требуется 9 комнат и кабинет, то знайте: будут уплотнять! С другой стороны, конечно же здорово! Это просто здорово! Просто очень хорошо осознавать, что смычка между селом и городом всё ещё работает! И социальные лифты в нашей стране в условиях мегаполиса всё ещё поднимают людей из деревни на руководящие должности. А значит, страна у нас всё ещё находится на подъёме. Сразу предупрежу, что фундаментальная подготовка к собеседованию и проработка компании по формуле: типовая проблематика продуктов 1С+ знание рынка+ ваше решение означенной проблемы = где зарабатывает компания, а значит и вы, как потенциальный будущий работник компании. .. здесь не работает. С'est la vie. Во –первых, по причине того, что переговоры вы ведёте здесь не с первым лицом компании (Учредителем или Генеральным директором, радеющим за успешность бизнеса), а лишь с Руководителем направления. Поэтому сразу следует сделать поправку, что перед вами не управленец, а всего лишь ЛПР (лицо принимающее решение). Подходит для Вас, если: если Вы уже выросли, но в душе всё тот же «Малыш, который водит дружбу с Карлсоном» и Вам всё ещё нужен постоянный присмотр Фрекен Бок. Не подходит, если: если Вы закалённый и проверенный временем эксперт в области ведения проекта «от pre-sale до посадки Заказчика «на иглу» тех.поддержки»; и Ваша свобода в принятии решений обеспечивает вам бОльшую продуктивность при воплощении проектов в жизнь. ВАЖНО! Перед собеседованием: запросите у HR внутренний список основных понятий, терминов и определений и потрудитесь выучить «птичий язык» компании «Софт-Баланс». Как оказалось, в компании не используют общепринятые определения в IT- индустрии, такие как MVP (minimum viable product, минимально жизнеспособный продукт) и прочая. А предпочитают использовать собственные наименования общепринятых терминов. Ваши же попытки поправить Руководителя направления и (или) любое иное проявление Вашей эрудиции по данному вопросу будет воспринято как личное оскорбление и вызовет лишь отторжение./Пример упомянутого термина MVP на «птичьем языке» «Софт-Баланс» тут не приведу, за что покорно прошу прощения, Друзья. Ибо заковыристость «набора слов» разорвало мой шаблон мышления и я просто не запомнил, а записать не успел.) Так бывает, когда к власти в инженерную среду приходят маркетологи, которым трудно разобраться в специфике вопроса, но зато в избытке креатива. Подходит для Вас, если: у вас задатки Штирлица к шифрованию смыслов и тяга к распознаванию «свой-чужой в тусовке» по паре «пароль/отклик». Ну или вы просто любитель изучать иностранные языки … Не подходит, если: вы как специалист своей отрасли ориентированы на рынок IT- индустрии в целом, где важно находить общий язык между всеми участниками процесса развития отрасли, и не видите в себе перспективы похоронить свои знания в узком сегменте ниши компании «Софт-Баланс». На собеседовании вам будет предложено решить кейс: Задачу будут описывать витиевато, в течение двух – трёх минут, размазанными общими фразами, суть которых можно выразить в трёх тезисах: проект выбился из сроков, бюджет ограничен, что будете делать? Должен снова упредить читателя, что если вы: А) обладаете навыком понимать с полуслова, Б) у вас острым ум В) и сверхбыстрое мышление, то Ваши «skills» не для этой компании. Обрывать рассказчика словами: «я вас понял, с готовностью поясню» будет воспринято как фатальная ошибка. Обладайте выдержкой истинного петербуржского интеллигента и постарайтесь выслушать занудное повествование Руководителя проекта до конца. Потом следует выдержать МХАТовскую паузу, как бы размышляя над проблемой, а после уместно было бы сделать следующие акценты: 1. Оговориться, что данная задача не имеет единственно верного решения; 2. уточнить по какой методике ведётся проект: Agile или Waterfall? 3. уточнить состав команды выполняющей проект. В семейство методик canban, xp, leans, scrum можно даже не вдаваться. Не могу выразить уверенность, что сам руководитель ИТ –направления сможет внятно пояснить что тут пришло от опыта компании «Тойота», (которая постоянно радеет за «надстройки» полезности продукта на каждом этапе бизнес-процесса его создания), а что тут экстремальное программирование…Ибо начальник ИТ-отдела за всё время собеседования так и не промолвил ни слова (ни вопросов, ни уточнений). А лишь убедительно, с размерностью метронома, кивал головой в такт темпа беседы Руководителя направления. Подходит для Вас, если: Вас беспокоит успех актера Александра Петрова, который получит «Оскар» раньше Вас. Не подходит, если: если вы привыкли эффективно работать с Заказчиком и знаете железное правило о том, что если вам удалось решить проблему исполнения сроков проекта (и/или увеличения бюджета проекта) даже за два дня до окончания проекта, то проект всё равно считается успешным. Не подходит, если вы привыкли мыслить яркими образами и с готовностью можете донести до клиента, что FastTracking и Crushing project не панацея при решении задач проекта, ибо с готовностью можете аллегорично донести до клиента нужную мысль. Как то (к примеру, в случае FastTracking), что «для рождения ребёнка нужна 1 женщина и 9 месяцев срока. 9 женщин и 1 месяц срока не решит проблему». А в случае Crushing project, тонко подвести Заказчика к осознанию мысли, что «больше поваров на кухне не ускорят процесс приготовления блюда». Не подходит, если Вы знаете, что Waterfall в приоритете сроки, а Agile появилось намного позже и в приоритете данной методики- бюджет проекта. Даже если ваши глубокие знания эволюций изданий РМВоК (даже без учёта новаций 6-го издания, который пока в платном доступе) позволяют балансировать на стыке данных методов и работать по правилу «win-win» положительно закрывая вопросы как со сроками, так и с бюджетом проекта. Не подходит, если владеете методикой управления стоимостью проекта не только в треугольнике «цена-качество-бюджет», но и умело жонглируете дополнительными параметрами «содержание проекта- риски- удовлетворённость клиента». Не подходит, ибо если обладаете навыком сегрегации команды проекта по уровням компетенции на исполнитель-специалист-эксперт, а значит точно знаете кому поручить проблему, кому задачу, а кому выполнить поручение. Не подходит, если вы не только владеете МКП (методом критического пути), но и с готовностью можете пояснить, что данный метод является составной частью метода оценки и анализа проектов PERT (Project Evaluation and Review Technique). И не дай бог вам проявлять эрудицию, что данная методика является актуальной лишь для глобальных, уникальных и архисложных проектов. Или, что ещё пуще, пускаться в исторический экскурс, что методика появилась в соединенных штатах, как метод решения ракетной программы «Palaris» в ответ на вызов СССР, запустившего искусственный спутник земли на околоземную орбиту. Как оказалось, всё перечисленное выше оказалось не нужно руководителю направления компании «Софт-Баланс», который с секундомером в руках отмечал лишь сжатость изложения ответа на свой кейс. И не дослушав оборвал на полуслове. Здесь даже не упоминаю, что Руководитель направления даже не поинтересовался навыками ведения переговоров с Заказчиками, умением выявлять потребности клиента, не интересно оказалось и владеете ли Вы ТРИЗ (теорией решения изобретательских задач) в объёме необходимом для завоевания доверия Заказчика, не был проявлен интерес даже к глубине освоения хотя бы нотации ВРМN 2.0 (Business Process Model and Notation 2.0). За порогом внимания остался уровень овладения РМВоК 5-й версии издания. Ну тут да, косяк. За актуальную версию надо платить членские взноса клуба (ну, вы знаете, это «первое правило клуба»…). А не всегда есть желание оплачивать ежегодно пустую бумажку в виде диплома, если завтра всё равно это утечёт в открытый доступ, а ничего принципиально иного новая редакция не несёт. Но ведь для этого нужно понимать данную проблему, верно? Зато Вам сразу вменяется не знание ERP, причём именно именно 1С ERP и именно последней версии продукта. И как оказалось, Руководителя направления совершенно не колышет, что вы читаете СКД и владеете основными принципами построения структуры программирования 1С ещё со времён 6-й и 7-й версии, а Ваш релевантный опыт решения проектов зачастую опережал саму 1С на годы вперёд и иные Ваши наработки были достигнуты лишь в версии 8.3. Как оказалось, Руководителю проекта нет дела, что буквально ещё вчера Вы создавали ERP по современным стандартам и чтобы разобраться в новациях стандартизированной 1С Вам потребуется минимум времени. Подходит для Вас, если: Вы уже успели приобрести опыт по продукту и особо расти дальше не собираетесь. Не подходит, если: одна картинка вместо тысячи слов по данному пункту… "Вы можете строить из себя умного и знающего человека. Но какой в этом толк, если Вы не знаете наизусть обязанности дневального по роте?" И в завершении Вопрос вызвавший саркастический смех у Руководителя направления и собравшихся: «-какой максимальной суммой проекта Вы хотели бы управлять?» Спокойно ответил, что вполне хотелось бы попробовать свои силы в проекте на миллиард… Ответ умилил, что в рыке НЕТ ТАКИХ проектов… На память руководителя проекта пришел лишь проект «каршеринг самокат», да и тот взорвался лишь на миллионы… Подходит для Вас, если: вы всегда доверяете мнению авторитетов и старших по должности в иерархии компании. Не подходит, если: вы ориентированы не только на рынок Санкт-Петербурга, а активно следите за развитием индустрии в Москве, МО и в Ваше внимание также охватывает ближнее зарубежье. Если читаете новости на РБК, а также вхожи в закрытые инвест-клубы предпринимателей (ибо это не первый проект на который Вы искали инвесторов и сами знаете где искать), Компания «Софт-Баланс» не подходит для Вас, если Вы лично знакомы (либо имеете выходы) на инвесторов, которым необходимо обернуть до 4 миллиардов за 5 лет в актуальную разработку, покрывающую потребности всей отрасли народного хозяйства. https://www.rbc.ru/finances/05/06/2019/5ce515519a794709f6f2d011 Резюмирую вышесказанное, хочу отметить, что не питаю негатива в отношении специалистов компании «Софт-Баланс» и не пытаюсь здесь указать им на упущенную когда-то давно выгоду, Однако, выражу своё согласие с одним известным политическим деятелем когда-то заявившим, что «каждая кухарка может управлять государством». Радеть ли за 12 принципов agile (где первым пунктом 1. люди и связи важнее продукта) или следовать простым ленинским принципам «кадры решают всё»- выбор каждой компании в отдельности. И не в моих правилах лезть со своим уставом в чужой монастырь. Данным опусом всего лишь полагаю, что пока в оценке кадров перспективных соискателей на должность в компанию царит «вкусовщина» и кандидата на должность подбирают на «музыкальный слух» Руководителя проекта, пока оценке подлежит лишь «тональность подачи информации», а не экспертные знания специалиста в отрасли, то это означает что на долгосроке такой подход грозит не только упущенной выгодой, но и тупиковым развитием продуктов компании Как говорится: «Это был честный детектив. Работать в этой компании или нет?- решать только вам». Ну или, если угодно, сигнал директору компании: «делать ли ремонт или всё же дальше передвигать кровати?»))

Show business's response

Даша Молчанова

Level 14 Local Expert

С удовольствием прослушала курс 1С. Прекрасный преподаватель, уютная атмосфера!

Show business's response

Павел И.

Level 6 Local Expert

Прекрасная компания! Крупный интегратор 1С, есть учебный центр 1С. Приятный офис, на ресепшн рыбки и игуана)

SoftBalance

128 reviews