Maps · Voronezh · Dry cleaning

Sofiya

3.8

75 ratings

Open until 22:00

Voronezh, Moskovskiy Avenue, 129/1 · floor -1

Add photo or video

Address

Voronezh, Moskovskiy Avenue, 129/1floor -1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Dry-cleaners:furs, leather and suede

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.8

75 ratings

Rate this place

Ирина В.

Level 7 Local Expert

К сожалению, осталась очень неприятно удивлена уровнем сервиса и отношением к клиентам. Пришла в химчистку «София» впервые, хотела получить консультацию по поводу вещей. На месте мне толком ничего объяснить не смогли. Сказали просто принести вещи. Я сходила до машины, принесла всё необходимое и в итоге ещё долго ждала своей очереди. Более того, перед этим пришлось ждать, пока сотрудник вообще подойдёт к своему рабочему месту. Когда наконец подошла моя очередь, мне сообщили, что нужно будет ждать ещё минимум 30 минут, поскольку каждую вещь необходимо сфотографировать у другого клиента. Возникает вопрос. Почему об этом нельзя было предупредить заранее? Если бы я знала об этой процедуре и времени ожидания, я бы могла заранее решить, готова ли я столько времени ждать. В итоге я так и не смогла воспользоваться услугой. Поэтому не могу оценить, насколько качественно здесь работают непосредственно с вещами. Но могу сказать одно: с точки зрения организации процесса и клиентоориентированности впечатление крайне негативное. Если вы цените своё время и не готовы тратить его на длительное ожидание, советую учитывать этот момент перед посещением.

Геннадий

Level 5 Local Expert

Прочитав отзывы ехал с опаской, хотя знаю, что есть заказные отрицательные отзывы конкурентов и такие же положительные . Но приёмщица всё объяснила и предупредила, т.к. сдавал плед из овечьей шерсти. Вычистили хорошо, стал почти что как новый и обошлось около 3,5 руб. Лишний раз убедился, что отзывы это всё пустое.

Светлана В.

Level 5 Local Expert

Максимально разочарована сегодняшним посещением этого места. Сотрудница химчистки , не знаю имя крупная, лишний вес, кудрявые волосы категорично заявила что оплата только наличными, не работает интернет. Я все понимаю, но …это вообще не дешевая химчистка, могли бы и решить этот вопрос, вайфай доступная вещь!!! Зачем отталкивать клиентов? Недоумеваю просто. Я более 10 лет сдавала вещи в эту химчистку, постоянный клиент и сегодня пыталась сдать вообще не дешевые вещи пальто и шубу, могли бы и принять с оплатой при выдаче, нет интернета это не моя вина, но нет 🤷‍♀️ Совершенно глупая и непонятная позиция работницы данной химчистки. Больше не буду пользоваться услугами этого предприятия. Желаю вам скорейшего закрытия! Пусть лучше на ваше место прийдут более адекватные.

Sofiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

43 reviews