Sofiya

4.4

88 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам химчистки💝Ответственный подход к работе , качественная чистка и аккуратность во всём! Доступная цена и быстрый результат! Восстановили красоту и чистоту пледа, респект🌟🌟🌟🌟🌟

Наталья Н.

Level 5 Local Expert

Отдала я длинную зимнюю куртку с искусственным наполнителем в химчистку на Путилина. Для того чтобы мне провели ХИМИЧЕСКУЮ чистку куртки, чтобы избежать «слома» формы изделия, так как если постирать в барабане стиральной машинки, то куртка потеряет форму и будет как мешок. Куртка стеганная квадратами и наполнитель равномерно был распределен по всем уголкам, что делало ее однородной и плоской. Когда я сдавала вещь, то предложили нанести пропитку и я с удовольствие согласилась. Когда я забирала куртку, то она была чистой, я обрадовалась и поехала домой. Недели две я ее не одевала, хотела уже оставить на следующий сезон, но тут приболела и решила утеплиться. Когда я ее одела и она на мне расправилась, я увидела и ПОЧУВСТВОВАЛА, что в моих рукавах дыры из пустот, а сам наполнитель сбит в комки, что меня ввело в шок. Я до этого стирала куртку несколько раз без отжима в домашней машинке и было все в порядке, куртка стоит 17 тыс. Вещь качественная, но ткань как магнит притягивает абсолютно все, наверно даже и воду, и остается не ней много разводов. Я позвонила в химчистку узнать, как в месте где чистят вещи химическими составами моя куртка попала в барабан. Мне ответили, что ее постирали в водоотталкивающей пропитке, и когда моя куртка вращалась в барабане, то наполнитель сбился. Моя вещь превратилась в мешок. Меня о способах нанесения пропитки не предупредили и испортили вещь. И вообще в пропитке не должны стирать, а ее должны наносить пульверизатором. Когда я разговаривала с ними по телефону и сказала, что вы испортили куртку, то они сказали «и что мы должны вам возместить стоимость куртки?», вообще когда вещь портят, то возмещают стоимость вещи!! Сотрудник, который ее испортил получает наверно 40-50 тыс., и если он будет возмещать стоимость куртки это будет почти половина стоимости его зарплаты. Но моя зарплата составляет 60 тыс., не на много больше. И почему кто-то испортив мою вещь, считает что его это не должно коснуться? Я ответила «что хотя бы извинились», мне удивленно ответили «извиниться, за что?» А если бы вам недодали зарплату, просто кто-то обсчитался тысяч на 10, приятно было бы? Если не хотите возмещать, а я бы и не взяла, потому что как ранее написала, предполагаю у кого какие зарплаты, то хотя бы предложили скидку на следующую вещь или почистить ее бесплатно. А не кричать в трубку, доказывая, что «неадекватная» технология была использована для нанесении пропитки. Вещь испорчена, как не разбивай наполнитель руками, он все равно теперь будет продуваться, а внешний вид куртки в буграх и волнах. Люди вам сдают вещи не от избытка денег, а как раз чтобы их сэкономить, продляя им срок жизни.

Юрий Л

Level 16 Local Expert

Ранее сдавал костюмы и куртки ( несколько лет назад) почистили хорошо, хотя , по большому счёту вещи были просто грязноваты из-за носки. И вот в начале ноября сдал куртку , и тоже почистили хорошо , и что немаловажно точно в объявленный срок. Нравится что сдаёшь сразу на фабрику . Ну конечно расположение фиговое - постоянные пробки в сторону вогресовского моста, когда сдавал простоял около получаса и когда получал - где-то минут двадцать . Главное качество. Вот собираюсь проверить , измазал рукав какой-то жирной фигнёй ( теранулся где не понятно) . После проверки напишу что к чему.

Ольга Жабина

Level 2 Local Expert

Очень довольна химчисткой, на протяжении многих лет пользуюсь услугами всегда работники меня выручали и по срокам и по чистки моих вещей. Большое спасибо всем работникам.

vsegda120571@gmail.com

Level 14 Local Expert

Супер.почистили плед и покрывало как новенькие.приехали точно ко времени забрали привезли аккуратно упакованные.все отлично.Почистили пальто в Г.Ч. бесподобно.Спасибо огромное.

Наталья Перемышленникова

Level 12 Local Expert

Отличные специалисты, спасибо за работу вашу, чистила 3 зимние куртки- отличная работа. ❤️

Гридяева Юлия Владимировна

Level 3 Local Expert

Это трэш… Вчера отнесла изделие в филиал в Армаде, там посчитали 1800, через несколько часов отнесла в филиал в ГЧ, там уже посчитали 2000, когда у сотрудника в ГЧ спросила почему разница в стоимости, мне ответили «… ну что Вы будете заморачиваться из-за 200 рублей…» На горячей линии ничего внятного не ответили, просто бросили трубку… Будьте внимательны!!!

Мария Новосельцева

Level 9 Local Expert

Наконец-то нашла хорошую химчистку! Большой цех, всё очень цивильно. Отчистили безнадёжно испачканную мужскую куртку. Качество работы и сервис очень высокие.

Наталья Васильева

Level 2 Local Expert

Очень замечательная химчистка, всегда выручают по срокам, если нужно срочно.

Екатерина

Level 13 Local Expert

Отдавала на чистку и озонирование подушку. Результатом осталась вполне довольна. Приятный персонал, все объясняют, можно проконсультироваться по телефону. Удобно, что приходит смс о готовности. Однозначно, ещё буду туда обращаться.

Иван Рощин

Level 16 Local Expert

Большой плюс - приезжаешь непосредственно на производство! Минуешь посредников , соответственно уменьшаются сроки и риски повреждений при доставках. Замечательный персонал(!), свободная парковка, удобная и комфортная зона ожидания . Все это на 5+. НО - ложечка дегтя! При всей навороченности учета приемки выдачи (большой монитор со стилусом) нет приема оплаты через карту (терминал). И это в условиях риска заразы через наличные в условиях пандемии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! За это - 3 звезды. Администрации заведения не надо жлобиться!

Карина Долматова

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное мастеру отчистила мой костюм полностью 💯 я рекомендую эту химчистку на все 200% зная что любое пятно уберут🙏🏼 Девушка которая ведёт запись очень вежливая и честная 🥰 приду снова❤️

станислав горбанев

Level 6 Local Expert

Очень не приятное место. Агрессивная пожилая тётя - приёмщик, с неадекватным характером. Сразу с порога с претензиями и увеличением стоимости работы в 2 раза. Отдал вещи конкурентам "Кристалл", вот их могу рекомендовать, стоимость вышла в 2,5 раза дешевле и сделали за один день.

Юлия Трунова

Level 16 Local Expert

Отличная химчистка. Быстро, качественно, но предпочитают наличные. Есть возможно позвонить и заказать машину. Приедут, заберут, привезут.

Андрей Лебедев

Level 11 Local Expert

Хорошая Химчистка, качество, скорость обслуживания , изготовления всё на высоте. Единственно цены стали высокие, ну очень дорого , жаль. Поэтому и 4, а не5

Евгений

Level 11 Local Expert

Много вещей туда возил. Всё сделали качественно. И сразу предупреждают о возможных рисках! Приятно иметь дело с профессионалами! 👍👍👍

Gvinet

Level 6 Local Expert

Замечательная химчистка . Отличный сервис и грамотные мастера. Работа выполняется в срок, вещи становятся как новые. Очень советую .

Anonymous review

Отдавала чистить метрового медведя, очень хорошо справились, набивка просушенные прекрасно, упаковали все сделали отлично и вовремя.

Оксана

Level 17 Local Expert

Самая любимая моя химчистка . Уже сколько лет обслуживаюсь там . Всегда работы на высшем уровне 👍 иногда сдашь вещь а когда забирает , не угадываешь как новая . Спасибо большое всем сотрудникам .

Светлана Ульянникова

Level 3 Local Expert

Очень долгая химчистка. Сроки выдачи изделия не соблюдаются. Повторно обращаться не буду.

Виктория Г.

Level 15 Local Expert

Очень оперативно по сравнению с другими филиалами города. Недалеко от вогрессовского моста.

Анна Молчанова

Level 4 Local Expert

Вообщем так, если вы хотели чтобы ваши вещи порвали, то вам в данное заведение, принесла пальто из альпаки и норковую шубу, вернули с рваными подмышками сказали, что это издержки химчистки, при этом изделия были изношены всего на 30% и когда я принесла вещи их уж очень внимательно осмотрели , а да имейте ввиду хамить вам будут знатно

Mika

Level 6 Local Expert

Большое спасибо. С Софией, я уже около 7 лет. Работой всегда довольна. Отдавала маленькую куртку дублёнку, как новая. Отдавала чехол на диван, все супер. Советую.

Елена

Level 7 Local Expert

Качество выполнение услуг - отлично! Сдавала зимнее пальто - отчистили великолепно, почти как новое. НО!!! Доставка работает отвратительно. Было в квитанции дата доставки четверг. Приехала в субботу - его нет. Позвонили в с пункта приема/выдачи - в главном офисе сказали, что готово. Но т.к. курьеры развозят только понедельник-среда-пятница, приходить сказали в понедельник вечером или ехать забирать лично, на другой конец города. Хочу отдельно отметить девушку, работавшую на точке в ТЦ Армада 22.01.2022 - очень клиентоориентированная, отзывчивая, позитивная, готовая все объяснить и помочь. А вот ее сменщица, работавшая уже 24.01.2022, наоборот - высокомерная, грубая, абсолютно невежливая, не отвечает на вопросы, и всячески отбивает желание обращаться к вам еще.

Стас Ведищев

Level 2 Local Expert

Самая ужасная химчистка в городе Воронеже! Не рекомендую сдавать вещи в данную химчистку, если не хотите, чтобы их испортили и при этом не вернули деньги!!! Сдавал вещи в химчистку в Галерее Чижова на минус втором этаже. Принимала вещи женщина с короткой стрижкой. Извините, но такого хамского отношения к клиентам еще не встречал. Где Вы нашли такого ценного сотрудника??? Хамит, грубит, не знает своих обязанностей. При сдаче вещей предупреждают, что все может испортиться, разойтись швы, облезть фурнитура, скомкаться наполнитель и т.д., при этом за испорченную вещь никто ответственности не несет и деньги не возвращают, если не устранят пятна при химчистке. Все имеет свойства испортиться смотря как выполнить свою работу. Спрашивается зачем сдавать вещи в такую химчистку, если почистить не можете. С таким успехом все можно и в стиральной машинке постирать.

Максим Малиновский

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Разговаривают по телефону пренебрежительно. Хотел заключить с ними договор на чистку спецодежды для сотрудников. Выпрашивал их электронную почту, чтобы отправить заявку и данные по потребностям, но внятного ничего не сказали. Видимо слишком много клиентов, что могут себе позволить так разговаривать с людьми. Ну или просто недалекие люди.

Инкогнито 5619

Level 9 Local Expert

Отдавала Блузку и Шарф все сделали Супер Спасибо Огромное Вам Девочки

strukovaallaqqq

Level 4 Local Expert

Всегда приветливый персонал, все отлично и качественно!

Елена Рябоштан

Level 11 Local Expert

Высокие цены. За химчистку одеяла двух спального, наполнитель из синтепона , цена составила 2200.дороже чем новое одеяло ((

Маргарита Петрович

Level 2 Local Expert

Спасибо за качественную работу! Умелые работницы смогли удалить строительную пену с пальто!!!

Олег Пятаченко

Level 6 Local Expert

Отлична химчистка ,быстро качественно и за нормальную цену почистят все

Марина Рябова

Level 4 Local Expert

Обращаюсь на данное предприятие уже лет шесть. Костюмы пуховики, пальто приносила и всегда отличное качество работы! Спасибо! Молодцы!!!

Валентина

Level 7 Local Expert

Самая лучшая химчистка в г. Воронеже. Всегда вежливо обслуживание, высокое качество чистки.

Антонина Удальцова

Level 8 Local Expert

Отличная Химчистка ! Вежливый и профессиональный персонал. Всем советую

Anonymous review

Великие люди. Обаятельнейшая хозяйка. Тактичный персонал. Первое о чём задумываешся - почему у нас не всегда как в этой компании. А ответ прост надо с любовью относиться к людям. И всё получиться.

александр бавыкин

Level 16 Local Expert

Отличная химчистка. Недостаток один - нет терминала

Александр

Level 19 Local Expert

Хорошая химчистка. Не знаю что химикат, но одежду спасают.

Ирина Лебедева

Level 8 Local Expert

Заоблачные цены.Нашлва химчистку дешевле и не хуже...

Борис Мягков

Level 13 Local Expert

Сроки велики но чистят хорошо