Social Fund of Russia

4.8

12552 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Хочется поблагодарить сотрудников МФЦ за отличную работу. Обратилась к ним за час до закрытия в стрессовой ситуации. Всё мои проблемы решили быстро, чётко и без лишних вопросов. Несмотря на конец дня все были вежливы и с улыбкой на лице. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу работающую со мной Истратий Евгению Михайловну. Обращаюсь в эту организацию не первый раз и всегда получаю только положительные эмоции.

Show business's response

Анастасия Усанова

Level 10 Local Expert

Обращалась уже трижды в данный МФЦ по вопросу замены документов после смены фамилии. Хочу отметить чуткое и вежливое общение сотрудниц, оченнь приятные впечатления, не смотря на то, что с одним из документов вышло недоразумение, но это скорее вопросы к ведомству, которое его выдаёт. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Место вам за вашу добросовестную работу!

Show business's response

Мария Павлова

Level 6 Local Expert

Просто замечательные сотрудники, мы очень очень благодарны за такое теплое отношение, пришли с младенцем подавать документы на загран, конечно, с маленьким ребенком куча нюансов, отношение просто потрясающее

Show business's response

Ольга Соловянчик

Level 5 Local Expert

Каждый раз при обращении сталкивалась с прекрасным отношением, сотрудники чуткие, тактичные, вежливые. Особенно хочется отметить Тулегенову Елену и девочек из платных услуг - это прекраснейшие сотрудники центра. Бесконечная благодарность!

Show business's response

Катя Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Сотрудники хамят, старшая паспортного стола Кнышева Яна Олеговна звонит кому-то при посетителях, неизвестно кому и с кем-то консультируется, выдает это за каких-то сотрудников. Решение проблем не предоставляют, просят ненужные документы и отказывается показывать на основании чего они просят эти документы! Старших сотрудников звать отказываются. Говорит подавайте, но мы вам откажем так как у вас нет ненужного документа. В моем случае это апостиль и нотариальное заверение доверенности, которая была написана в дружественной стране с переводом и нотариальным заверением! Хотя у нас с данной страной единая база доверенностей!

Show business's response

Александр Прилуков

Level 16 Local Expert

Отличное место для решения вопросов взаимодействия с государством . Сотрудники помогают . По всем обращениям получал квалифицированную помощь . Особенно помогают пенсионерам.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 9 Local Expert

Народу много, но всё сделано быстро. В помещении чисто, не душно, много кресел для ожидания. Большая благодарность специалисту Базаровой Анне!!! Очень отзывчивая, приятная девушка! Грамотно всё объяснила и помогла в оформлении документов. Спасибо!!!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Не могли дождаться уведомления о готовности паспорта ребенка по достижении 14 лет. Дозванивалась 2 дня сама и только по запросу сообщили, что готов. Ребенок хотел оформить Пушкинскую карту - 30 минут гоняли по разным специалистам, пока не сообщили, что сейчас не могут оформить запрос на получение...

Show business's response

Alina S.

Level 12 Local Expert

Сегодня 5 сентября в 14.20 обратилась в окно 9 для продления социальной карты. Сотрудница взяла карту, заблокировала ее на 4 дня, вернула и сказала продлить нельзя. В другом окне сказали, что раньше 5 октября бессмысленно что либо делать. Вопрос к сотруднице, которая сделала бессмысленную работу, лишив меня карты на 4 дня! Абсолютно халатное, непрофессиональное и грубое поведение!! Как можно держать таких некомпетентных сотрудников?

Show business's response

konstantin orehov

Level 6 Local Expert

Ужас нищих безработных со всей Московской области, заставляют приезжать к ним для подтверждении статуса, просто так же общение как и онлайн по теле мосту, но надо ехать по пробкам и полным электричкам только для личной галочки, по другому это назвать нельзя, очень безнравственно, почему нельзя приехать в своё городское МФЦ, а надо ехать в Мытищи не понимаю, в чём тут разница не пойму. Чисто бюрократия.

Show business's response

Zackir Kott

Level 30 Local Expert

Большой просторный центр. Есть парковки, бесплатная и платная. Тут уж как повезет. Чисто. Комфортно. Есть скамейки для ожидания. Много окошек. Людей довольно много. Уровень обслуживания очень приличный. Специалисты вежливые, компетентные и терпеливые. Все расскажут, подскажут. Быстро вникли в проблему и помогли решить. Нареканий нет. Благодарю.

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Отзыв о сотруднике МФЦ Медведевой Жанне Николаевне 7 сентября мой визит в МФЦ оставил только негатив — всё шло не так, сотрудница на решепшене была не приветлива, окна подолгу были заняты, сотрудники не особо торопились, ведь работа заканчивалась. Прождав 2 часа запрос так и не был решон. Но 8 сентября всё изменилось кардинально На рецепшене меня встретила женщина вежливая, спокойная, с доброжелательной улыбкой и по-настоящему чутким отношением к людям. Очередь подошла достаточно быстро. И я оказалась у королевы МФЦ Медведевой Жанны Николаевны!!! Она сразу поняла и быстро решила все мои проблемы, —моментально поняла суть, собрала документы, сделала всё и оформила запрос всего за 10 минут. При этом — никакой спешки, очень профессионально. Чувствовалось, что она действительно хочет помочь, а не просто «отметить выполнение». Такие сотрудники, как Жанна Николаевна, — большая редкость и настоящая гордость МФЦ. Благодаря ей у меня снова появилась вера в то, что государственные службы могут работать быстро, качественно и с душой. Огромное спасибо за профессионализм, человечность и светлое настроение. Пусть у вас, Жанна Николаевна, будет столько же позитива и благодарных клиентов, сколько вы приносите людям каждый день! С уважением и благодарностью Светлана Юрьевна Г.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительный МФЦ. Безграмотные сотрудники, которые ничего не знают. К сожалению, окно БТИ находится в этом филиале, поэтому приходится ездить сюда за документами. Первый раз сотрудница умудрилась отправить мое заявление, не прикрепив к нему документы, которые я перед этим полчаса сканировал. Зато пятерки себе поставить не забыла. Второй раз у них не работал дисковод, поэтому подавайте сами заявление через госуслуги, но какую услугу вам нужно выбрать знает только один сотрудник, но он сейчас отошел. Третий раз сотрудники не видят заявление, потому что подавали через госуслуги

Show business's response

ekaterina andreeva

Level 9 Local Expert

Сотрудники вежливые, работают оперативно и внимательно, помещение большое, чистое, в столовой можно перекусить, купить воды и выпечку

Show business's response

Nick Kondratenko

Level 4 Local Expert

Сегодня, 3 октября 2026 года, были в этом отделении. Делали бумажный документ с печатью. Прошли всё быстро, большое спасибо оператору за окошком № 8. Никаких очередей не было. Большое спасибо!

Show business's response

Владимир Бойко

Level 4 Local Expert

Обратившись за услугой в этот МФЦ был приятно удивлен и восхищен профессионализмом и компетенцией сотрудницы Шалиной А.В. Сотрудница с доброй улыбкой и хорошим настроением очень оперативно приняла пакет документов и четко объяснила последовательность дальнейших действий. На мои вопросы я не получал сухого ответа "Не знаю!" Анна просто умничка! Побольше бы таких сотрудников. Анна спасибо Вам! Возможно я ещё не раз попаду на Вас в 22 окошко.

Show business's response

Зоя Андреева

Level 3 Local Expert

Несколько раз обращалась к услугам МФЦ Мои документы в Мытищах (по адресу: ул. Карла Маркса дом 4). При моем посещении всегда, как правило, получала помощь и поддержку. Все сотрудники (за исключение некоторых..) в очень вежливой и тактичной форме решали все вопросы, поставленные перед ними. Особенно мне нравится молодежь. Ребята грамотные и хорошо подготовленные к такой серьезной работе - ошибок не допускают. Хочу отдельно выразить благодарность Зиновьеву Матвею Сергеевичу за его компетентность, внимательность и глубокие знания в выполняемой им работе; очень хорошо воспитанный и доброжелательный молодой человек, создающий благоприятный иммидж МФЦ Мои документы.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Хуже этого места еще надо поискать. Молчу уже о том,что доехать до него с грудным ребёнком было испытанием. Поставить машину тот еще квест, особенно когда малыш кричит без остановки,т.к. ты катаешься и ищешь парковку,которой нет,даже проехать просто с трудом удаётся. Всего-то нужно поставить печать,что ребёнок родился в здесь,хотя эта информация уже везде,во всех инстанциях, но нет,здесь нужно обязательно это,то,се,каждый раз что-то новое добавляется. С месячным ребёнком,в сезон всех неприятных болячек приходится стоять и слушать,что тебя снова не примут. А это уже очень важно,т.к. не можешь ребенка никуда оформить. Что за издевательство???когда прекратится этот бред???уважение к людям когда будет???сами же сотрудники не видят проблем,всем наплевать. Если столкнулся,можно обозначить руководству,чтобы как-то решить,но нет,главное не работать,а смеяться над людьми,которые остались без помощи. Просто стыд какой-то. Слов и сил на это место не находится.

Show business's response

Яна Алтухова

Level 7 Local Expert

Обращалась в МФЦ для замены целого пакета документов в связи со сменой фамилии, а также для оформления прописки. Сотрудница попалась очень внимательная: помогла разобраться со всеми заявлениями. Приняли строго по времени записи, без томительного ожидания в очереди. Сама атмосфера в отделении приятная, везде чисто и понятно, куда идти. Огромное спасибо за профессионализм и вежливое отношение!

Show business's response

Nass

Level 4 Local Expert

Хочу выразить глубокую признательность и искреннюю благодарность вашей специалистке Оксане (к сожалению, фамилию не запомнил), которая помогла мне с оформлением СНИЛС. Всё было сделано максимально четко, быстро и профессионально. Оксана внимательно выслушала все мои вопросы, подробно всё объяснила и сдала документы без лишних задержек. Извиняюсь, что не запомнил фамилию, но качество обслуживания оставило исключительно положительное впечатление. Такое внимание к деталям и доброжелательное отношение к клиентам заслуживают самой высокой оценки. Надеюсь, руководство по достоинству оценит её труд и возьмёт это во внимание при повышении!

Show business's response

Бабалыхов Александр

Level 19 Local Expert

Рекомендую заранее записаться, можно и по телефону, приведите к положенному времени и вас сразу примут.Сотрудники оперативно решили наш вопрос в короткие сроки!

Show business's response

Оксана Оксана

Level 5 Local Expert

Самый лучший МФЦ в Мытищах, подавала на загранпаспорт, все напечатали помогли с трудовым стажем. Спасибо сотрудникам за помощь. С нами ой как тяжело, спасибо девочкам за терпение к нам🩷а людей все больше неадекватных, сама видела как они себя ведут в данном заведении «принцы и принцессы» спасибо, кто придумал решить все проблемы за 10-20 минут, раньше с утра стояли записывались и не могли попасть за целый день,а сейчас пожалуйста все доступно быстро и качественно! Неблагодарны те, кто пишет отрицательные отзывы!!!!

Show business's response

Надежда Л

Level 7 Local Expert

Да кошмар полный 🤦‍♂️получала вторичные документы в загсе, оказывается они там орендуют 3 места- работники загса, т. Е очередь очень большая, я записалась заранее, на стойке при входе сказали , если записались ранее, подойдите к окошку и скажите, записана через госуслуги, вас примут, но по возникшим вопросам мы ничем помочь не можем они к нам не относятся. И тут началось: кто с инвалидностью, кто с детьми, вообщем там полный беспредел с этим делом, операторы встают молча и уходят куда то на долго, из 3 -х мест остаётся работать одно место, народ возмущается, все сидят с самого утра, операторы работают крайне медленно, в самом мфц народу тьма тьмущая, дети плачут, очень шумно суетливо, какая то нездоровая толкотня, вообщем как на вокзале, ужа а ас 😭🤦‍♂️

Show business's response

Miss Fortuna

Level 10 Local Expert

В целом все не плохо , мы были в МФЦ по вопросам оформления разрешения на кладбище, первый раз были в окне , в которую подвела агент, вроде 30, но боюсь ошибиться, из-за ее косяка , и невнимательности , нас промурыжили 5 часов в центре мои документы, но обратившись в другое окно, в 14 Милена, она все быстро , грамотно сделала, и в течении 30 мин , мы получили ожидаемый результат. Цель предыдущего сотрудника мне была не понятна. Милена , очень грамотный специалист, корректный. Ей я хочу сказать спасибо большое.

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам которые со мной работали. Во первых с получения талона и до принятия меня специалистом и пяти минут не прошло, почти сразу пригласили к окошку. Оформляла прописку сама себе, делала это впервые и мало в этом во всем смыслю. Девочки все объяснили, когда возникла сложность подключился и старший персонал. Все были вежливы, разъяснили в каком статусе готовности заявки приходить за документом и с пожеланием хорошего дня отпустили в большой мир) Всем довольна

Show business's response

Polina G.

Level 5 Local Expert

Послали куда то , непонятно зачем . Пришла с просьбой помочь оформить социальную стипендию . Мне сказали, что мне нужно ехать в администрацию, хотя одногруппники делали непосредственно в мфц. Еще раз дополню отзыв: под категорию я подхожу и все необходимые документы были на руках. Я думаю, что это никак не объясняет то, почему меня с этим вопросом отправили в администрацию города.

Show business's response

Анатолий Валентинович

Level 7 Local Expert

На сколько не люблю посещать подобные заведения, но тут был приятно удивлен. Всё оформили достаточно быстро, чистое и светлое помещение, получили всю сопутствующую информацию в грамотном, вежливом и доступном виде. Приветливые и позитивные сотрудники.

Show business's response

Елена Ж.

Level 3 Local Expert

Была с визитом 21.06.2026 , требовалось перекодировать социальную карту предпенсионера для проезда в автобусах Подмосковья в связи с переходом на новый проект Москва-Московская область.Сотрудница МФЦ мало того, что оказалась не компетентна по данному вопросу, так ещё ввела в заблуждение, сказала ,что льгота на бесплатный проезд закончилась. В итоге пришлось обратиться в другой МФЦ, где все сделали в течении 2-х минут. Прежде чем отказывать людям ,потрудилась бы изучить вопрос хоть не много ,все-таки при исполнении находится.

Show business's response

PoMashiNam

Level 6 Local Expert

В помещении комфортно, есть детская игровая, сотрудники приветливые, помогут с любым вопросом без негатива, и с госуслугами, и с доброделом. Все обьясняют доходчиво, как для молодежи, так и для пожилых людей. Есть кофейный аппарат. Ожидание в очереди минимальное. Всем сотрудникам огромная благодарность за их работу!

Show business's response

Ирина Лидогостер

Level 4 Local Expert

Мои вопросы быстро решились здесь. Единственный минус - это маленькая парковка! Ну очень неудобно! Ведь приезжают и пожилые люди, как я, и беременные, и Мамочки с маленькими детьми.

Show business's response

Наталья Поличная

Level 24 Local Expert

Меняли паспорт, все очень быстро: фото сделали на месте, моментально; все очень быстро и без очередей. Отличная работа всех сотрудников

Show business's response

Оксана Гусарова

Level 4 Local Expert

Были в мфц 2раза с ребёнком. В первый раз подавали документы на смену прописки. И озвучили сотруднику, что будем получать паспорт. Спросили, что для этого необходимо. Перечислили что необходимо для получения паспорта. Во второй раз были когда подавали документы на получения паспорта по исполнению 14 лет ребёнку. Но не в первый раз, не во второй нам не сказали, что есть такая возможность как торжественное вручение. Узнала чисто случайно , что вручали в Москве. Оказалось, что и у нас тоже можно. Но однако при заполнение документов нам об этом не сказали. После обращения в мфц мне сказали, что это не входит в услугу сотрудников об этом информировать. Очень разочарована работой сотрудников. После такого отношения, что мы хотим от подростков и о каком патриотизме можно говорить. Очень разочарована работой сотрудников мфц.

Show business's response

Dr. Sergey

Level 30 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты. Удобно и уютно.

Show business's response

Антон Бояркин

Level 24 Local Expert

Посещение этого МФЦ было весьма приятно, сначала думал что буду долго сидеть в очереди, а нет, девушка на ресепшене сразу подсказала к кому подойти, специалист за несколько минут всё объяснила и сказала что делать дальше! Помещение большое, места иного и есть где подождать, также есть банкомат и аппараты с кофе! Спасибо МФЦ.

Show business's response

Черный кот

Level 4 Local Expert

Максимально комфортное место. Просторно, чисто, сотрудники всегла привеиливые и готовые помочь.

Show business's response

Доктор Моро

Level 18 Local Expert

Приходится сюда обращаться. Окон много, но не все работают. Возле входа терминал и сначала надо очередь к нему отстоять, а потом молодец парень выдаст тебе талон, если конечно поймет, что от мфц тебе нужно. Работники Загс там вообще непонятно зачем, если работают по своему графику и запись к ним не соответствует. Иы придешь по записи, а их нет, нерабочее время. Мфц до 20.00, а они до 18.00. Сложно все здесь. Многое надо дорабатывать, доделывать. В том числе и сайт гос услуг, работающий с мфц, где вообще живых людей не найдешь, одни роботы.

Show business's response

Ирина Склярова

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно выполняют свои обязанности, очереди нет ни когда, внимательно относятся людям которые приходит все расскажут куда идти даже если это не мфц

Show business's response

Дикая Кассандра

Level 8 Local Expert

Хочу оставить слова благодарности девушке , если не ошибаюсь в 17 ом окне , Грековой О.Г. В этом году мы с мамой уже попадали именно к этому оператору , когда оформляли документы о захоронении : все было быстро , четко , доброжелательно . Сегодня опять попала к ней ☺️на троих детей надо было отправить документы и заказать СНИЛС . Очень все вежливо , очень все быстро . Еще передо мной были на приеме женщины , которые ну мягко говоря оооочень тупили , хотелось аплодировать стоя Грековой О.Г. Стрессоустойчивость просто зашкаливает 😁оператор была очень вежлива с женщинами и объясняла все еще еще и еще ) в общем человек работает на своем месте , все четко знает и может быть сдержанной с «трудными клиентами» МФЦ надо держаться за таких сотрудников и почаще финансово 🫰 за это благодарить 😎

Show business's response

Ольга Королева

Level 7 Local Expert

Очень хорошо, что это МФЦ работает без выходных. Сотрудники коммуникабельные и знают свою работу. Выполняют ее хорошо и быстро. Спасибо.

Show business's response

Александра Полякова

Level 9 Local Expert

Поставлю 2 бала с натяжкой, за второго специалиста, который четко все документы оформил. Недовольна, отписками, директора Мфц по поводу своего сотрудника на жалобу оставленную в самом центре , лишь ее прикрыть, а то что не все документы собрала и мне отказали, так ничего страшного. Главное, что сотрудник не знает полный комплект документов по услуги- это грустно, и приходится по 2 раза ездить и оформлять одну и туже услугу, это издевательство. Судя по всему, специалисты не все знают весь список документов, для оформление любой услуги. Расстроена, в том, что реакции на жалобы не было, а только прикрытие своего сотрудника, жаль.

Show business's response

Юлия Л

Level 20 Local Expert

Всегда обращаемся именно в этот филиал . Вежливые сотрудники, чисто , быстрое обслуживание . Спасибо вам за нелегкий труд ❤️

Show business's response

Илья

Level 22 Local Expert

Как и отделение на Мира очень даже не плохое.Думаю так должны выглядить гос органы.Нет пренебрежительного отношение,есть уважение как клиенту и нет панибратства.Вообщем я доволен

Show business's response

Анна Красильникова

Level 26 Local Expert

Быстро все работает- талончик правильно подавать помогают - попадаешь сразу по делу к нужному специалисту . Хороший МФЦ , парковка есть, работают по выходным, персонал приветливый.

Show business's response

ОЛЬГА Ш

Level 10 Local Expert

По вопросам ЗАГСа работает 3 окна, но принимают только в одном. Я просидела 2 часа в очереди, пока сотрудница одного из окон бегала туда-сюда, не принимая при этом клиентов. А потом еще одна просто взяла и ушла. Люди сидят в очереди

Show business's response

Ирина

Level 19 Local Expert

Благодарю Гарифянову Любовь Валерьевну за профессиональное обслуживание, компетентность и вежливость. Все четко, быстро и по делу.

Show business's response

Мария Акинина

Level 8 Local Expert

Просторно, чисто, мало народу, очередь проходит быстро, сотрудники приветливые, работают чётко, ничего лишнего

Show business's response

{☆U_Kpatkaia☆}

Level 8 Local Expert

Прекрасное здание. Изнутри, то есть рядом, всё ухоженно и чисто. Внутри, чисто, даже робот есть! Люди добрые, на стойке регистрации подсказали, куда идти, и в самом "окошке", женщина ыла с нами очень добра. Прекрасное место, если будет дело там, прийду с удовольствием! 5/5.

Show business's response

Татьяна Лебедева

Level 6 Local Expert

Меняла документы, замечательный офис Сотрудники отзывчивые, нормативные временные рамки оказания услуг превосходят стандарт Туалет чистенький, рядом парковка с кучей мест Все кто пишет плохие отзывы, видимо, не были в нашем ГАИ😂

Show business's response

Марина Мешкова

Level 6 Local Expert

Никогда не думала,что напишу похвальный отзыв о посещении мфц. Возможно,мне просто повезло встретить лучших сотрудников : при получении талона записи меня подробным образом проконсультировали и направили именно к тем специалистам,которые нужны. Очень благодарна сотруднице ЗАГСа за ее профессионализм и приятное человеческое общение. Сотрудник в зале(молодой человек)помог мне в самостоятельной подаче заявления через личный кабинет. Поэтому мне не пришлось ожидать очереди в окошко соцзащиты ( имейте это ввиду). Жаль,что не записала фамилии этих работников. В целом,посещение МФЦ оставило очень приятные впечатления. Спасибо.

Show business's response

Andrey K.

Level 13 Local Expert

Душно. Мало информации. Желания помочь тоже мало. Видимо, накладывает отпечаток то, что все в одном месте и люди не про людей. Возможно, мне так повезло. Но ссылаться на внутренний регламент, о котором знают только сотрудники и отказывать в работе услуге, это высший пилотаж. Почему нельзя тогда ознакомить со всеми ограничениями на сайте, чтобы люди приезжали подготовленные?

Show business's response

Social Fund of Russia

4462 reviews