Snezhinka

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

531 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Я в первые воспользовалась услугами данной химчистки, чувства смешные, если честно. К качеству химчистки нет вопросов, есть к оценке приемщика, который выставил оплату как за чистку плаща (со мной это не обсуждали при приемке, в квитанции не увидела ), хотя я считаю, что это укороченный тренч- короткий, хлопковый, без подклада( фото прилагаю), а ни как не плащ. При получении сотрудница которая выдавала заказ, на мои вопросы, ответила, что данную одежду можно расценить и так и так-?! Сделать ничего не может, раз так решили на приемке. Вопрос никак не предложили решить, только спросили буду я забирать свою вещь или нет по такой цене. А какой был вариант?! Разница в цене приличная на химчистку этих позиций. Это очень странно, мягко говоря. Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Заказ 009539-1 от 24.08.26. Дополняю отзыв: в ситуации разобрались, разницу вернули бонусами на счет в химчистке.

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Я пришла в химчистку, потому что рейтинг 5,0 и много положительных отзывов меня заманили. Я оставила ветровку, 2 рубашки, несколько футболок и лонгслив. Пришла через 4 дня, ощущение, что чистили не глядя, множество мелких пятен, которые даже не пытались выводить. Оставили на доработку. Ничего не изменилось, отдала 8к, спасибо, что погладили. Ни одна вещь не вернулась в идеальном состоянии, которое ждешь от химчистки

Show business's response

ismagina91054

Level 5 Local Expert

Сложнейшие, тяжелые шторы и тюль были вычищены как нельзя лучше, да ещё и забрали, сняли и привезли.Как в старые добрые времена -Химчистка"Снежинка"сохраняет традиции качества и удобства

Show business's response

Марина Лапина

Level 12 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников химчистки за великолепно сделанную ими работу- реальный заказ от 20.03.26. Номер 000784-63. Безупречно почищена мужская зимняя куртка с капюшоном и мехом. Все было сделано без заминок и задержек. Курьер приехал забрал куртку, ее почистили, через три дня привезли. На каждом этапе сотрудники были максимально клиенто ориентированными. А время для отправки заказа и возврата мне нашей вещи обратно было выбрано максимально для нас подходящим. Также немаловажно, что услуга была оказана за вполне вменяемую и адекватную стоимость. Мы очень рады , что за долгие годы своей работы Снежинка , ее специалисты , продолжают поддерживать высокий уровень качества. Спасибо большое всем, кто был задействован в работе с нашим заказом!

Show business's response

Олеся Власенко

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность химчистке «Снежинка»! Сдавала в чистку дорогой кашемировый жакет, и результат превзошел все ожидания. После нескольких сезонов на джемпере остались трудновыводимые пятна, и я уже боялась, что вещь испорчена. Но специалисты «Снежинки» совершили чудо! Жакет вернулся идеально чистым, без единого пятна, форма и цвет полностью сохранились. Ткань стала даже мягче, чем была. Отдельное спасибо администраторам- приемщикам за вежливость, детальную консультацию при приемке и честные сроки. Забрала вещь точно в обещанный день, упакованную в плёнку. Однозначно рекомендую «Снежинку» как надежную и профессиональную компанию. Теперь только к вам!

Show business's response

Елена Иванникова

Level 7 Local Expert

Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку с последующим онлайн оформлением приема и квитанции на телефон! Время не сьэкономите , а очень много времени потеряете в последствии. Вы получите вписанные дополнительные услуги (от которых вы при сдаче вещей отказывались), вам нужно будет дозваниваться для их отмены, для уточнения отсутствия скидок и формулировок в квитанции! Большое разочарование! (

Show business's response

Надежда Фомина

Level 6 Local Expert

Снежинка - прекрасная химчистка. Качество чистки, уровень обслуживания, вежливость персонала, удобство, информирование о заказе - всё на высоте. Все изделия после чистки аккуратно упаковываются. В общем моя оценка 5 с плюсом!

Show business's response

Маруся О.

Level 5 Local Expert

Испорчена дорогая вещь, результатом недовольна Обратилась в эту химчистку с надеждой привести в порядок зимнюю куртку. К сожалению, результат оказался плачевным: - После чистки на ткани остались прежние пятна; - Появилось механическое повреждение (разрыв), которого до сдачи не было. Куртка испорчена. Персонал не предложил внятной компенсации. Работа выполнена некачественно, денежные средства потрачены впустую. Не рекомендую — рискуете своей одеждой.

Show business's response

наталья а.

Level 3 Local Expert

Работа выполнена хорошо, но отношение к клиенту- формальное, не предлагают скидки и акции, ссылаясь на то, что нужно читать обьявление или интересоваться самим, почему-то нет накоплений, хотя пользуюсь уже не первый год, очень расстроена, не знаю, оставаться ли клиентом этой химчистки

Show business's response

Наталья С.

Level 9 Local Expert

Заказала химчистку с вывозом и доставкой курьером ещё летом. При курьере не проверила. Одну вещь достала только сегодня, 29.10. После осмотра сделала вывод, что вещи вообще не почистили. Манжеты и воротник все также лоснились и нет характерного запаха химии, какой бывает после чистки изделий. Вещи так и остались грязные. Позвонила и попросила переделать работу также с вывозом и доставкой курьером. Вещь забрали, обещали вернуть почищенное изделие в ближайшее время, 2 ноября . Сегодня 11 ноября. Изделие не вернули, со мной никто не связался. Деньги взяли, но чистить не стали и возвращать вещь не собираются. Ещё и фамилию исковеркали. Некрасиво, подло и непрофессионально ! Хорошо бы, если деньги вернули.

Show business's response

Мария Дубровская

Level 12 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, можно оставить вещи и не ждать оформления( если очередь). Персонал практически весь внимательный и вежливый. Нареканий к работе тоже не было

Show business's response

Яна З.

Level 5 Local Expert

Лучшая химчистка в городе. Познакомилась несколько лет назад, когда надо было сдать экстренно единственный костюм в экспресс химчистку за 6 часов. С тех пор пользуюсь только Снежинкой. Всегда идеально отглажен мужской костюм и рубашки, справляются даже с застаревшими пятнами, когда многие пишут «невозможно», нестрашно сдавать сложные изделия, потому что есть уверенность, всё будет на высоте. Отдельное спасибо за построенный сервис, быстрые ответы, доставку и очень вежливый персонал!

Show business's response

Максим Ерёмин

Level 4 Local Expert

Без особой надежды относил белый пуховик на чистку, но, увидев, что он стал, как и был, без жирных пятен на воротнике и на рукавах, можно сказать, лишился дара речи. Премного благодарен, снежинка!

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Восстановили пуховик The North Face Nuptse 700, я в восторге! Пришел второй раз оставлять следующую вещь, это хорошая химчистка, рекомендую

Show business's response

fublinish

Level 3 Local Expert

Очень быстро обслужили, была очередь, сказали могу просто написать свой номер и положить в пакет с вещью. Обьясняют все понятно, цены очень радуют, само место визуально приятно) Советую.

Show business's response

Зенфира

Level 13 Local Expert

Очень вежливые сотрудники Идут на встречу клиенту подробно информируют по каждому вопросу об услугах Спит услуги оказываются быстро Качественно Вещь выглядит даже лучше и свежее, чем было (отдала в стирку винтажный пиджак ручной работы из шерсти) Хорошая и меткая служба информирования о готовности заказа

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Потрясающая химчистка, очень вежливый водитель, который забирает вещи🥹🥹🥹 В настоящем восторге от чистки винтажного пиджака - помимо чистоты, он просто стал выглядеть лучше, чем при покупке😅

Show business's response

Ден

Level 8 Local Expert

Много лет ходили и сдавали вещи в данную химчистку, есть даже своя скидка. В один прекрасный день принесли плед для химчистки и приёмщик товара очень не лестно стала высказывать свои комментарии по поводу нашего грязного пледа. "Он что у вас прокуренный тут что шерсть животного ещё есть?" Да мы принесли грязный плед в стрику. Нам что нужно было сначала его постирать, а потом принести его к вам? Плед приняли, но жену очень это задело, теперь ходим сдавать вещи через дорогу в Диану.

Show business's response

Мари Ром.

Level 7 Local Expert

Такого отвратительного обслуживания давно не встречала. Сдала вещи,25.10.2025.Были готовы уже 27.10 только никто мне об этом не сообщил. Узнала я об этом проверив через наш диалог в what’s app, потому что бот у Снежинки в телеграме . Зачем заказчику сообщать о готовности заказа?! В назначенный интервал предварительно мне тоже никто не позвонил,позвонили тупо в звонок за 5 минут до окончания интервала. Не знаю откуда у вас столько отзывов,но Яндекс явно их плохо проверил. Надеюсь вы скоро закроетесь. Потому что химчистка это прежде всего помощник для человека в мегаполисе. А вашу химчистку нельзя назвать «помощником». Клиентоориентированность 0 .

Show business's response

Анастасия Задорожная

Level 6 Local Expert

Зачем тратить столько ресурса на мерчандайзинг, если вы ничего не вкладываете в сервис? Спрашивать - когда вам удобно привезти вещи и привозить в абсолютно рандомный день и время. Присылать заказ на подтверждение только с частью вещей, а про остальную часть нужно спрашиваться самой. Загадка. Заказ оформляла на сайте.

Ольга Артёмова

Level 6 Local Expert

Несколько раз сдавала вещи в химчистку. Приезжаю с другого конца города, каждый раз аккуратно и качественно. Довольна. Намного лучше чем другие известные химчистки города. Никуда больше не пойду, всегда все супер. Огромное спасибо! Пожалуйста, оставайтесь такими же по качеству 🙏🏻

Show business's response

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами химчистки «Снежинка« уже почти 30 лет и полностью ей доверяли. Но от последнего посещения просто в шоке 😨 Никогда не пишу отзывы, но здесь просто не хочется чтобы вы попали в такую же ситуацию. За последние два года поменялось абсолютно отношение к клиентам. Через электронную форму на сайте оформила, чтобы забрали вещи из дома. 2 года назад и ранее и все было идеально. Теперь по факту: ❗️Приехали в другой временной промежуток, не предупредив ❗️Вещи даже не упаковали (сдавала пальто и ковёр), все очень небрежно забрали ❗️Пальто по дороге потеряли!! и не занесли в электронную систему ❗️За ковёр выставили предоплату на следующей же день (прислали квитанцию в Max) по цене в 3 раза выше!!, чем мы платили за этот же ковёр в прошлый раз. При этом несколько раз за день написали – почему вы не оплачиваете квитанцию? (потом уже в отзывах прочитала, что они сейчас требуют предоплату, потому что портят вещи и не принимают претензии.). Раньше всегда оплата была по факту приёмки изделия. ❗️Телефоны компании не работают вообще, в чате отвечают - отвечаем только через чат (конечно фразами бота на отвали) ❗️Скидка, накопленная за 30 лет испарилась и равна 0. Ну мы не поленились и дошли до химчистки, благо недалеко живём. И что вы думаете? Вижу свое дорогое белое пальто (новое два раза одевала) скомканное в углу без опознавательных знаков. То есть, если бы я не пришла, то никогда больше бы его не увидела. И они за 3 дня (я ж думала, что чистят), даже на вешалку его не повесили, просто отобрала у них (по-другому не скажешь) мятое. Сама химчистка теперь расположена в малюсеньком помещении на первом этаже работают две женщины, которые на все вопросы отвечают либо молчанием, либо – мы ничего не можем сделать. Вопрос: у вас поменялись владельцы? Ответили нет, химчистка работает с 70-го года. С 70-го года работает Чайка на метро аэропорт, Снежинка с 80-го, с 92-го в частной собственности. Но, именно два года назад выбыл один из учредителей. Эту информацию нашла после, не знаю что повлияло, но это совершенно другая компания. Мы написали претензию в письменном виде плюс добились личного телефона одного из руководителей (потому что телефоны в химчистки отключены). Только связавшись при них же на месте с их руководителем удалось добиться, чтобы нам вернули ковёр, до этого отказывались помогать. Отвечали только звоните позже, телефоны заработают (ха-ха). К сожалению, только после этого прочитала огромное количество негативных отзывов в интернете, как они стали портить, терять вещи и хамить клиентам. У нас ещё всё легко решилось. Но больше к ним никогда! И вам не советую, если вам дороги ваши нервы и вещи.

Show business's response

Баранова Татьяна Юрьевна

Level 4 Local Expert

Очень неудобная система коммуникация через чат. Заказы дробятся по типам продуктов, ссылки приходят в чат для подтверждения не вместе, а по одной в течение нескольких дней. Если вы сдали ковер, пальто, подушку и обувь, ссылок будет 4. И придут они не сразу, причем в чате не предупреждают об этом, в итоге ждешь, будет ли ссылка, и вещь потеряли. Если есть вопрос - ответ ждать долго, иногда кажеься, что чат вообще не читают. Если забыли добавить услугу сразу в заказ, нужно ждать новую ссылку. Один заказ не подтвердила по ссылке из-за высокой цены, его сделали все равно. Менеджер сказала, что подтвреждение ссылки опционное, и основное чат, надо было там написать. В итоге, система ссылок замучала, чат работает, когда менеджерам надо, а не тебе.

Анна Морозова

Level 7 Local Expert

Долго искала место с аквачисткой для куртки, где не понятно вообще прошит внутренний наполнитель или нет. Место отлично, куртка чистая, с утеплителем все в порядке. Персонал приветливый, сделали скидку на первый заказ.

Show business's response

Денис К.

Level 4 Local Expert

Уровень обратной связи от сотрудников данной химчистки близок к нулю, само качество чистки откровенно плохое, используются дешевые чистящие средства, испортили новую кофту. Максимум данной химчистки это стирка футболок. Оценка - 1

Show business's response

Алёна М.

Level 4 Local Expert

Сказать, что я в ШОКЕ - ничего не сказать!!! Сегодня (13.01.2025) забрала норковую шубу, принесла домой, одела и почувствовала не запах свежести после химчистки, а затхлый запах псины. Мало того шнурки-кулиски на рукавах все растянулись и висят. Об этом «на берегу» никто ни письменно ни устно меня не предупреждал. Иначе я бы просто не рискнула сдать вещь. Пуговица, которую отпарывали и заново пришили после одной примерки - уже еле держится (фото прилагаю). Ладно, шнурки можно отрезать, пуговицу пришить, но ЗАПАХ, ЗАПАХ!!! В итоге - шубу можно просто выбросить. Никому не рекомендую данную химчистку - обходите её стороной. Квитанция-договор N 018958-1

Show business's response

Юлия Ж.

Level 3 Local Expert

Прекрасная Химчистка! Вежливый персонал, все быстро и качественно делают! Рекомендую обращаться! Удобная система сдачи вещей, экономия времени! Информируют клиентов о готовности! Все мобильно и удобно!

Show business's response

Nick_Black

Level 30 Local Expert

Одна из любимых химчисток, приемлемые цены, быстрое исполнение заказа. Есть предложения по акциям. Расположение неплохое, парковка есть, платная, но часто заполнена. Обслуживание хорошее.

Show business's response

Денис

Level 25 Local Expert

Повёлся на отзывы и жалею очень! Был не лёгкий случай, вышла женщина технолог ,сказала будем чистить неделю +, хорошо готов был ждать и больше ради результата, но не прошло и 3 дней пришло уведомление ,что можно забирать. Очень удивился, пришёл забирать - почищено процентов 20! Сказали больше ничего сделать не можем, вы нам должны 7 т. руб. ( и это 1 летняя короткая куртка). А за чем вы брались , получается брались ,ни что бы хорошо почистить, а что бы кое как почистить и взять 7 т.руб. Реально разочарован и не советую посещать данную организацию! P.S. И, сдавать ещё раз , как мне предлагали я точно не буду, если не соблюдается технология , сроки то зачем , результат будет такой же, а может и хуже. А деньги заплатил, только ,что бы выкупить свою вещь, которая стоит значительно больше.

Show business's response

Olga D

Level 4 Local Expert

Много лет пользуемся услугами этрй химчистки. Все довольны. Всегда приветливый персонал, доступно объясняющий все нюансы, очень радует. Быстро и качественно осуществляют химчистку даже сложных изделий. А сейчас еще и время работы стало очень удобным. Рекомендую всем друзьям и соседям.

Show business's response

Natalia Penteleva

Level 5 Local Expert

Мои наилучшие рекомендации этой химчистке. Я много много лет пользуюсь ее услугами. Качество чистки, качество обслуживания, местоположение, выездное обслуживание - устраивает все. Рекомендовала ее подругам и теперь они благодарны мне.

Show business's response

Городской бродяга

Level 9 Local Expert

Химчистка «Снежинка» оставила только положительные впечатления! Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал и отличные результаты. Мои вещи вернулись в идеальном состоянии. Рекомендую всем, кто ищет надежную химчистку!

Show business's response

Иван Васильев

Level 30 Local Expert

Раньше была приличная химчистка. В последний раз вернули вещи с грязными следами от одноразовых вешалок. На рубашке и блузке явные следы от масла на металле. В добавок на металлической вешалке был заусенец, об который ребёнок сильно поранил руку, когда помогал нести вещи.

Show business's response

Nastasia

Level 4 Local Expert

Неоднократно пользовалась данной химчисткой. Узнала о ней случайно, так как она элементарно ближайшая к дому - но в этом и прелесть. Радуют часы работы - можно успеть заскочить сдать/забрать вещь до работы. Первый раз принесла пуховик, который надела пару раз, испортила ( на него высыпалась еда с новогоднего стола ) и пыталась отстирать сама. При приемке пуховик местами был ещё влажный и меня сразу предупредили, что после домашней стирки пятна могут уже не отойти. Заказ выполняли на день дольше изначально озвученного срока, но при приемке обратно я плакала от счастья - мой новый испорченный пуховик был вновь новый и чистый, как будто только из магазина. Консультант уточнила, что задержка была в связи с повторной попыткой химчистки - при этом никаких доплат не объявили. Было очень приятно. После этого случая не думая отношу абсолютно все вещи туда, так как радует и Качество обработки вещей и цены на услуги. О сроках я обычно не задумываюсь - стараюсь относить вещи заблаговременно, но часто случается, что выполняют заказ даже раньше срока.

Show business's response

Наталия С.

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугами прачечной и химчистки «Снежинка» больше 10 лет. Очень довольны качеством стирки, чистки костюмов, платья, пуховиков. Очень удобно вывоз белья и доставка домой. Радуют скидки постоянным клиентам, вежливое обслуживание персонала, предварительное согласование условий заказа. Рекомендовали нашим родственникам и друзьям эту химчистку и прачечную.

Show business's response

Амуланга Омаева

Level 4 Local Expert

Данная химчистка отказывается от любой ответственности за порчу вашего имущества, завышает износ вещей, а также указывает несуществующие дефекты для увеличения цены. К отзыву прилагаем пример договора на химчистку новых горнолыжных костюмов после 7 дней хранения в Сочи

Show business's response

Nadin Bart

Level 11 Local Expert

Очередь удобно расположена относительно метро, приятная женщина на ресепшн проконсультировала, все объяснила и пояснила, быстро приняли чемодан в химчистку, через неделю все уже было готово) я очень довольна и рекомендую)

Show business's response

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Хорошая химчистка, давно пользуюсь, спорных вопросов по качеству обслуживания не возникало, удобная форма сдачи в стирку не обязательно ждать если очередь, можно оформить онлайн, так же по готовности информируют.

Show business's response

сергей б.

Level 4 Local Expert

Пользуемся услугами этой химчистки уже 15 лет, все всегда было на высшем уровне, сотрудники вежливые и общительные, чистка хорошая и качественная, по завершению и готовности заказа приходит оповещение в ватсап, всем советуем

Show business's response

Юлия Нечаева

Level 4 Local Expert

Будьте осторржны. Химчитка «теряет» вещи, а потом руководство прячется и не выхожит на связь. Сотрудники «потеряли» дорогую вещь. Взяли несколько недель на поиски, «вдруг положили по ошибке кому-то» - предположила админисиатор Новослободского отдела. Через несколько недель ничего не нашлось. Администраторы прячутся и на телефон не отвечают и сами не перезванивают. Я очень разочарована сервисом и подходом к людям. Берегите свои вещи, в районе есть драгие химчитки.

Show business's response

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Услугами Снежинки пользуюсь уже на протяжении лет 15. Всегда оставалась очень довольна и качеством их услуг и самим сервисом. Недавно произошел неприятный инцидент с химчисткой штор - оформила заказ, позвонил технолог, предупредила о возможных сложностях с одними из гардин. Я приняла решение забрать ВСЕ шторы и не передавать их в работу, о чём и проинформировала технолога. Но произошло недопонимание, и она всё же передала часть заказа в работу. Каково же было моё недоумение, когда приехав за шторами, мне их буквально вытащили из барабана и передали как готовые. С сильнейшим запахом химикатов!! Не буду вдаваться в детали баталий, потому что в самый острый момент на помощь мне пришел Семён, менеджер этой химчистки, и практически спас ситуацию. В итоге ему удалось быстро и профессионально решить мой вопрос, а именно: организовать выезд курьера, дохимчистить шторы, выветрить из них запах оставшейся химии, быть со мною на связи всё это время и завершить всё с успехом. Спасибо большое именно Семёну за проявленную лояльность, за спокойствие и желание помочь клиенту, оказавшемуся в сложной ситуации. И за результат, конечно.

Show business's response

юля м

Level 13 Local Expert

Люблю эту химчистку за отличное отношение к клиентам, добросовестную работу и тщательную приёмку и выдачу вещей. Спасибо большое!

Show business's response

Лилия А.

Level 7 Local Expert

Обратилась по рекомендации подруги, её впечатлили отзывы на 5. При заборе вещей никто не фиксирует наименование изделий в плане брендов, пишут только количество и вид изделия. Поэтому лучше фотографировать, что сдаёте Сдала помимо одежды 2 подушки, синтепон и поролон, сумму списали за обе, при доставке забыли положить одну из подушек, как оказалось поролон не подлежит чистке, но об этом никто не уведомил, лишь предложили начислить бонусы на счёт. Почему ваш технолог сразу это не определил? Ок, согласовали доставку и другой адрес, о том что бонусы мне не нужны, доходит очень сложно, после нескольких неприятных звонков мне всё прислали бланк претензии на возврат д/с, качество общения и умение работать с конфликтами 0. Ошибка была ваша, но даже здесь вы облажались. Вместо нового адреса оператор ввёл старый адрес, ок, поменяли. Т.е. невозможно дать информацию и быть уверенной, что приедет куда надо. Деньги я ждала около недели, пишу сообщение с этим вопросом и получаю, что мне зачислили бонусы 🤯 Позвонила, пропесочила и в итоге перевели через сбп. Ни простите, ни извините. Прислала фото куртки, где не отошли следы, никто не ответил, на куртке Prada пятно на кармане обнаружила после. ИП Будкина - вы не профессионалы.

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Отлично почистили ковёр. Понравилась оперативность доставки.Администратор всё чётко объяснила. Молодцы!

Show business's response

Дина Г.

Level 10 Local Expert

Не сдавайте сюда пуховики! Почистили хорошо, но придя домой мы обнаружили, что пух скомкался! На мои вопросы, диспетчер ответила, что использовали АКВАЧИСТКУ! При сдаче я неоднократно просила использовать сухую, на что мне ответили, что технологи учтут пожелания и посмотрят ярлычок (на котором перечеркнут значок барабанной стирки и сушки). Никто ничего не учёл! ПОЧЕМУ вы не учитываете пожелания Заказчика???? Вам сдают свои вещи! А вы их просто портите! Пух скомкался, соответственно пуховик потерял свое главное свойство - сохранение тепла. Зимний пуховик носить зимой будет невозможно, вещь испорчена!!! Диспетчер предложила написать претензию и сдать вещь на "доработку", при этом на мой вопрос "Как будут дорабатывать?" не ответили. Естественно никак. Как можно вернуть пуху и пуховику его качество и свойства ? Вещь испорчена, деньги и нервы потрачены. Не советую никому для верхней одежды. Просто кошмар

Show business's response

андрей Костин

Level 4 Local Expert

Испортили почти новый пуховик, деньги возвращать отказываются! Настоятельно рекомендовали оплатить химчистку сразу, так как , по их словам, я долго ждал в очереди , чтобы забрать свою куртку! Я поверил. Когда приходил за курткой в первый раз, никого не было, во второй раз писать жалобу, тоже никого не было! В итоге потерял деньги и за чистку и за куртку, которая стоила 15000. Не советую данную химчистку, если испортят вещь, деньги не вернете. И я не понимая, как у них может быть такая высока оценка , если здесь так много плохих отзывов!

Show business's response

Valeria T.

Level 7 Local Expert

Познакомилась с химчисткой недавно по рекомендации подруги. Теперь все вещи сдаю чистить только в Снежинку. Отметила профессиональное, корректное и вежливое обслуживание, высокое качество работы. Плюс уведомление о готовности заказа и разные способы оплаты создают дополнительный комфорт. Теперь и я рекомендую химчистку Снежинку своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Елена Т.

Level 7 Local Expert

Лучшая химчистка в Москве. Существует ещё с советских времён. Внимательные приемщицы, грамотные технологи, высокое качество!

Show business's response

Сергей Агамалов

Level 9 Local Expert

Обратился в компанию с целью почистить 3 костюма, договорился заранее с приятной девушкой по телефону, обсудил все условия и стоимость, приехал в пункт приема по адресу Новослободская 48, ожидал 30-40 мин, спустя длительное ожидание меня пригласила если не ошибаюсь Татьяна( блондинка), диалог начался не приветливый, даже негативный. Татьяна озвучила что стоимость будет дороже и время оказания услуги дольше. Я позвонил в поддержку и мне подтвердили ранее договоренные услуги, Татьяна ушла и спустя 10 мин вернулась с гонором о том что она согласна все сделать но ей придется оплачивать все из своего кармана, не привык ругаться с женщинами, и считаю даную ситуацию не профессиональной! А отзыва у компании высокие.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Жаль, не посмотрела отзывы перед тем как отнести пуховик в эту хим чистку. Многие пишут, что после чистки пуховик невозможно носить т.к он утрачивает свои свойства из-за порчи наполнителя. Мне, к сожалению, тоже испортили пуховик. Хим. чистка не решает вопросы конструктивно, два раза отдавала на переделку и становилось только хуже, плюс очень хамское отношение персонала: все очень долго и с руганью. На вопрос, почему Вы не прочитали этикетку и вообще взяли в работу пуховик и не предупредили о таких рисках мне сказали, что они почистили ткань, а за остальное ответственность не несут и еще уточнили, что технологический процесс чистки «как в стиральной машине». Видимо, все положительные отзывы написаны за скидку. Мне тоже такое предлагали. Очень не рекомендую. Заказ № 017044-1.

Show business's response

Snezhinka

358 reviews