Slonparket

4.4

82 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Расскажу о взаимодействии с магазином в ТЦ «Ланской». Приобретал кварцпаркет, помимо кварцпаркета, продавцы активно продавали грунтовку и двухкомпонентный клей - «поскольку именно он рекомендован производителям, и вообще этот клей всем клеям клей». Из плюсов согласовали: рассрочку, доставка пришла во время. Однако, как только на объекте работники приступили к монтажу, на практике выяснилось, что клей и и грунтовка крайне низкого качества и возможность работы с ними крайне ограничены. Позвонил в магазин с просьбой вернуть клей и грунтовку и тут-то отношение менеджеров резко изменились. Сразу начали начали предлагать бригаду своих монтажников, на возврат полный или частичный - сказали, они не при делах, обращайтесь к производителю, с их стороны никаких компенсаций не будет. По итогу взаимодействия - не рекомендую данный салон, поскольку если при наличии спорной ситуации или ситуации при которой потребуется решение, они аккуратно скажут, что это ваши проблемы вы их и решайте.

Lyubov Stars

Level 4 Local Expert

Благодарю Юлию за отличную работу по подбору ламината. У нас был очень срочный заказ, нужен был широкий ламинат, и Юлия помогла выбрать подходящий цвет и дала советы по качеству. Она оперативно связалась со складом, несмотря на поздний вечер, так как мы хотели забрать материал уже на следующий день. Без её помощи всё бы получилось гораздо сложнее. Очень ценю её профессионализм и отзывчивость!

Катя

Level 3 Local Expert

Я очень довольна выбором напольных покрытий в своем доме! Качество материалов прекрасное! Они выглядят не только эстетично,но и отличаются высокой прочностью. За все время эксплуатации покрытие не потеряло свой первоночальный вид! Монтаж проходил быстро,но с особой аккуратностью. Сотрудники оказались очень приятными людьми,а главное профсионалами своего дела! Я рекомендую всем такое покрытик,кто хочет стильное,а главное надежное решение для своего пола!

Мартынов Фёдор

Level 5 Local Expert

На Энгельса 48 заказали кварц верил, доставка была на февраль, доставили по итогу 17 апреля. Из-за чего у меня встал ремонт и я попал на деньги. Хотел досудебно с ними решить этот вопрос, чтоб они платили мне месяц простоя из-за чего я вовремя не переехал в свою квартиру и вынужден был снимать квартиру. На встречу мне не пошли, предложили 18000 которые и так мне положены по закону. Отвратительное отношение к клиентам, за свои косяки не отвечают. Если вам важны сроки доставки то крайнее не рекомендую эту контору.

Show business's response

Тамара

Level 5 Local Expert

Большой выбор товара. Менеджер Юлия работает очень профессионально, уделяет много внимания покупателям, кажется знает все о ламинате, подсказывает как будет он смотреться в комнатах, помогает и фото сделать, чтобы отражался реальный цвет. Лучшего консультанта я не встречала. Супер! Спасибо огромное за качественное обслуживание! Советую всем идти к ней выбирать!!!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Сроки доставки просрочили, хотя мы уточняли перед оплатой. На замену был выбор без выбора, и вот результат на фото меньше чем за год использования

Show business's response

Гульмира Щербакова

Level 6 Local Expert

Покупала паркетную доску домой, так же подложку и плинтуса здесь же купила. Выбор большой и цены привлекательные. Консультант предложил варианты, быстро сделал расчет по объему, оформил доставку. Привезли в этот же день, в ходе перевозки ничего не сломалось. Довольна магазином и работой с клиентами.

Show business's response

Полина Полина

Level 4 Local Expert

Ассортимент неплохой, цена - не низкая, не высокая. Можно найти на любой запрос. НО консультант... нельзя так общаться с клиентами. Ужас. Хотелось уйти прям с самого начала.

Ашот

Level 17 Local Expert

Когда я впервые случайно забрёл в магазин Слонпаркет на Энгельса, я не совсем сам понимал какой именно пол хотел бы видеть в результате предстоящего ремонта у себя в квартире. От широты выбора рябило глазах. Но стоило пообщаться с менеджером-консультантом, Петром, как все мои сомнения незаметно рассеялись. Прекрасно разбираясь в материале и быстро вникнув в мою ситуацию, он без всякого нажима и лишней воды помог мне сделать мой выбор. То, что получилось, действительно радует меня и мою семью. Огромная благодарность магазину и его сотрудникам!

Show business's response

Серафима

Level 2 Local Expert

Отличный выбор и работа консультанта. Владимир максимально подробно рассказал о нюансах напольных покрытий и помог подобрать то, что было нужно под наши задачи, сэкономив время и нервы. Отдельная благодарность, что смогли придержать ламинат на складе чуть дольше оговоренных сроков.

Show business's response

Валерия Е.

Level 5 Local Expert

Большой выбор ламината. Очень приятный и грамотный консультант Юлия! Помогла с выбором, ничего не навязывая. Остались довольеы покупкой. Рекомендуем!

Show business's response

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Очень достойный магазин. Долго выбирал себе паркетную доску. И вот так то раз проезжал по Энгельса вечером и увидел яркую вывеску. Сразу остановился и припарковался (мест для парковки было хоть отбавляй). Менеджер Владимир, проконсультировал очень четко и по делу. Все мои сомнения сразу отпали. Сейчас, каждый день смотрю на пол и радуюсь отличному приобретению

Show business's response

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Менеджер Юлия очень быстро сориентировала по необходимому цвету кварцвинила, в тот же день оформила заказ! Рекомендую данный магазин!

Show business's response

berkutdanil0911

Level 4 Local Expert

2 с половиной года назад купили с девушкой паркет, и холодильник возили понему и тумбочки двигали, а ему хоть бы что! Когда переедем, будем покупать там, спасибо консультанту Юлии!

Смарт

Level 4 Local Expert

Покупал ламинат в феврале, порадовал большой ассортимент от европейских производителей по низким ценам и так же возможность укладки, с гарантией!!! Квалифицированый специалист, быстро помог выбрать нужный вариант, рекомендую!!!

Show business's response

Виктория Кузнецова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор ламината и дешевле, чем в других местах. И что не мало важно в Слонпаркет замечательные консультанты, профессионалы своего дела. Хочется выделить консультанта Екатерину. Ещё раз большое спасибо!!!

Show business's response

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Второй раз совершаем покупку в этом магазине. Приветливый персонал все доходчиво объясняет, помогает с подбором. Выбранными материалами довольны (выбрали ламинат кронопол ), придём еще докупать, но уже на дом! Спасибо

Show business's response

Customer S.

Level 5 Local Expert

Доброжелательный, отзывчивый на просьбы персонал! Юлия, терпеливо подобрала хороший, нужный и подходящий товар, спасибо! Напольное покрытие покупаю не первый раз в этом магазине, всегда остаюсь в хорошем настроении!

damitry

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором напольных покрытий. Быстро и легко помогли с выбором ламината и плинтуса.

Show business's response

Amirov Bulat

Level 11 Local Expert

Купили в этом магазине ламинат Pergo. Противоречивое впечатление сложилось по итогу. Поэтому оценка состоит из двух частей. Первая, это работа консультанта Юлии по продаже товара, больше персональная оценка. Это 5-ка. Внимательная к вопросам, хорошо презентует ассортимент, очень понятно объясняет особенности эксплуатации, полового покрытия, характеристики. Быстро подбирает спецификацию по нужному объему и наличию. Уходили после покупки ламината очень довольными. Вторая оценка это - 1 звезда (КОЛ то есть), это за то, что случилось после ви до доставки ламината. Это просто БЕЗОБРАЗНОЕ отношение к своему Покупателю. Доставку сорвали, оказывается товар ещё не привезли. Мы понесли издержки, потому что с нас сняли деньги за отмену грузового заказа. Пришлось быстро корректировать свои личные планы и организовать самовывоз. Писал и Юлии в магазин, она ничем не смогла помочь и, к сожалению, стала применять протокольные фразы : это не наша вина. А ЧЬЯ? (Потом какой-то звонок молодого человека с магазина, с радостным голосом, что товар готов и его обязательно надо забрать сегодня..) Главная оценка магазина это его реакция на сложившуюся ситуацию, Эта реакция и все показала. Продали товар и "руки умыли" от решения возникших проблем не по нашей причине. Очень жаль!! Поэтому такая оценка. P.S. ламинат положили, всё хорошо.

Show business's response

ольга глушанина

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Макару!доставлено все в срок,все четко!ламинат еще не уложен,но будет красиво

Show business's response

Кирилл Васильев

Level 2 Local Expert

Все супер!!!!Быстро качественно оперативно!К покупателю отношение очень внимательное и ответственное!Отдельное спасибо менеджеру Екатерине)

Show business's response

Артем Л

Level 3 Local Expert

Отличный выбор, быстрая доставка, грамотный менеджер. Купили инженерную доску и химию, рядом дверной магазин, удобно сразу и двери выбрали. Дают образцы примерять.

Konstantin

Level 15 Local Expert

Прочитав отзывы решили купить виниловый пол в данном магазине СЛОН ПАРКЕТ НА ЭНГЕЛЬСА 48 (ИП ТРУБЕЙ Н.И). И после использования всего пару месяцев понимаешь, что зря читал отзывы. Смотрите приложенные фото. Такое ощущение, что продают подделку, так как качество совсем плохое. Брали в другие комнаты в другом магазине все хорошо . Советую обходить этот магазин.

Show business's response

Марина Т.

Level 6 Local Expert

Очень большой салон и большой выбор товара. спасибо менеджеру Владимиру за консультацию, помог определиться с выбором. Рядом можно припарковаться.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Продавец искренне считает, что ламинат это только ДВП, а кварцвинил это совсем другой материал. Так вот, ламинат это материал который состоит из нескольких слоев и материал слоя не важен.

Андрей Буслов

Level 4 Local Expert

Очень очень большой выбор напольных покрытий. Очень удобно, магазин дверей в соседнем помещении. Можно выбрать все одновременно.

Show business's response

Галина Богомаз

Level 10 Local Expert

Была в магазине на Удельной. Профессиональные, вежливые, терпеливые специалисты. Всё отлично!

Show business's response

Игорь Кротов

Level 7 Local Expert

Зашли в этот магазин с женой. Минут 10 ходили смотрели, никто из продавцов даже ничего не сказал и не поприветствовал. Жена спросила может ли кто-нибудь подойди помочь, в ответ сказали что минут через 5 подойдет консультант. Но его так и не было. Все сидели за компьютерами. Прекрасно до отвращения.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, отзывчивые и внимательные сотрудники, мне нравится

Show business's response

Vahrik

Level 28 Local Expert

Хороший выбор, приятные продавцы-консультанты, но нужного цвета нам не оказалось, ждать слишком долго

Show business's response

Владимир Морозов

Level 5 Local Expert

Очень просторный салон, не смотря на большой выбор! Удобное расположение, можно рядом припарковаться.