Sletat.ru

4.8

41 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Екатерину за отличный подбор тура! Всё совпало: и цена, и локация, и сам отель оказался именно таким, как хотелось. Особенно ценю, что Екатерина нашла классный отель буквально за несколько дней до отъезда. Всё оформила быстро, документы прислали вовремя. Отдых получился замечательным, спасибо!

Show business's response

Юлия Щеголева

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо нашему турагенту Елене за отлично организованный отдых! Всё было продумано до мелочей, от перелёта до размещения и экскурсий. Мы получили массу положительных эмоций благодаря её профессионализму и внимательности. Рекомендую!

NadiWi

Level 3 Local Expert

Отпуск — это маленькая жизнь, и очень важно, чтобы его организация была на высоте! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алёне Перской за профессионализм и чуткость. Она настоящий гуру в туризме: подробно рассказывает о вариантах отдыха, помогает подобрать идеальные даты и перелёт, советует отели с учётом всех пожеланий. Благодаря Алёне наш отпуск прошёл безупречно. Уже планируем следующее путешествие с вами!

Show business's response

Любовь Г.

Level 3 Local Expert

Мы не первый раз летаем от этого агентства ,всегда встречают с улыбкой ,помнят все наши путешествия . Наш менеджер Елена,всегда услышит все пожелания ,согласует бюджет в наше время не хочется переплачивать и по итогу всегда выберем цена/качество Последнее путешествие во Вьетнам было полностью спланировано с Еленой Она профессионал своего дела ,мы в восторге ,от отеля ,экскурсий ,перелета ! Огромное спасибо!

Show business's response

Евгений 0065

Level 5 Local Expert

Лететь в самолете , смотреть на атолы , потом пересаживаться из Мале в гидросамолет 🛬 - я такого никогда не забуду! 😍 Мы 50 минут летели из аэропорта, в отеле нас встретили шампанским ,танцами и фруктами, как дорогих гостей . Номер был подготовлен 🍽 Риф чудесный 🪸, персонал услужливый ,еда выше всяких похвал ,Слетать.ру огромная Вам благодарность в частности сотруднице Елене ! 🌞Наши Мальдивы были прекрасны !

Show business's response

Илья Серторий

Level 7 Local Expert

Ездили семьей в Стамбул. Агенство одно из немногих, кто предоставляет подобное путешествие. После преодоления всех сложностей оформления тур получился волшебным. Менеджер порекомендовал отель, который просто был создан под наши запросы. Вид из окна безумно красивый ! В поездке сочеталось прикосновение к истории, семейное время, комфорт. И все за приемлемые деньги. Отдельное спасибо менеджеру Елене.

Show business's response

Вероника К.

Level 7 Local Expert

В очередной раз покупала через этого туроператора путевку за несколько дней до вылета! И получила один из самых удачных туров в Турцию. Улетела в Мармарис за копейки и осталась невероятно довольна ценой и предложенным качеством! Оформили все быстро, туроператор всегда был на связи! Очень рекомендую покупать через этого туроператора!!!♥️♥️♥️

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Туры бранируем только через Елену, она ЛУЧШАЯ 🙂 К своему делу относится всегда ответственно, ни разу мы не разочаровывались в ее подборе нашего отдыха. Елена за столько лет стала нам как родная, всегда знает что наша семья хочет получить от очередного путешествия! Безусловно каждый отдых только через это агентство и Елену.

Инна М.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить агенство за качественное сопровождение , за подбор тура по 100% запросу , за предложение разных вариантов и поддержание связи от начала поиска до конца отдыха , всегда на связи . Елене отдельное спасибо 🌺🌺🌺

Алина Задорожная

Level 10 Local Expert

Елена Перская ,хотела Вас поблагодарить) Огромное спасибо за безупречный отдых ! Чуткое и внимательное отношение к нам 🫶 Прекрасный очередной отдых с Вами на Занзибаре 🌷 Следующий отпуск опять с Вами 🌹

Show business's response

Zena

Level 9 Local Expert

Всё прошло отлично, отель, расположение, трансфер, погода🌴 😄 Спасибо Екатерине за очередную организацию нашего отдыха 🌺 до новых встреч! 🙌✈️🏜🏝🌅

Show business's response

Алина К.

Level 5 Local Expert

Никому не советую данную организацию и турагента Екатерину!!!! Покупали тур в Тайланд на компанию из 4 человек, все было прекрасно до момента заселения в отель Twin palms resort Паттайя Перелет был и так долгим так, как выбрали не прямой рейс и соответственно прилет в Тайланд был ночью и все уставшие хотели заселиться по скорее в отель. Но отель который показали на фото и то что мы увидели в реальности мы в откровенном шоке были, а в шоке были из за того что нас хотели просто заселить в корпус не который на фото, а просто на каком то отшибе с общими балконами и ходи кто хочешь, номера грязнющие были, в ванне половину поломано Но самое интересное что нас Екатерина не предупредила о депозите при заезде, о котором мы узнали на месте, так же по своей инициативе мы за доп плату переселились в другой корпус и благо договорились с тайцами на 3 тысячи за весь период проживания за один номер Самое интересное во все эти моменты я звонила в слетать.ру, аква тревел групп, Екатерине и никто не взял трубку, хотя сколько брала туры у других туроператоров всегда были все на связи от начала и до конца Теперь в попытках вернуть свои деньги за доп оплаты номеров 100 раз подумайте прежде чем покупать здесь туры, особенно если вы летите с детьми, помощи просто не ждите

Show business's response

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Очень довольны работой турагентства. Сотрудники вежливые, внимательные и действительно знают своё дело. Помогли подобрать идеальный тур, всё объяснили и всегда были на связи. Отдых прошёл без проблем, спасибо за отличный сервис!🥰🥰🎉

Show business's response

Елена Пискленова

Level 11 Local Expert

Екатерина, спасибо Вам огромное за то, что отправили нас в отпуск, подобрали замечательный отель! Помогли с заказом индивидуального трансфера. Буду обращаться ещё и Вас советовать всем знакомым!!!

Show business's response

Яна Перская

Level 6 Local Expert

Не первый раз пользуемся услугами слетать.ру Все очень здорово! Никогда и никаких проблем не было! Если возникают какие либо вопросы - наш туроператор Елена всегда и в любое время отвечает! Спасибо !

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

В первый раз обратились в это агентство. С отелем все было Ok, но нам перенесли рейсы. Менеджер в агентстве обьяснила, что нам вернут часть денег за замены. Когда вернулись, в агентстве нам помогли написать заявления и деньги вернули буквально через несколько дней. Спасибо за такую организованность!

Show business's response

Валерия Сергеева

Level 2 Local Expert

Еще в офисе агентства нас радушно встретила Екатерина, мы были с дочкой. В офисе есть детский уголок, ребенок был занят рисованием и игрушками и нас совсем не отвлекала. Это очень значимо, что внимание есть и к детям в офисе. Ездили в отель Бельвиль в Турции, это детский рай!

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Отлично отдохнули в Анталии, Екатерине спасибо за помощь в выборе, рассмотрении вариантов и наших предпочтений.

Show business's response

Ясмина А

Level 4 Local Expert

Спасибо Екатерине за терпение и профессиональную работу) Мы забронировали отель за полгода до отпуска. Потом меняли 3 раза отели (решили ехать с друзьями). Наш турагент Екатерина всегда вежливо общалась и терпела наши капризы))) Мы еще заказали индивидуальную встречу в аэропорту в агентстве! Очень шикарный Мерседес нас встретил, водитель в белой рубашке, довез быстро и комфортно. Благодарим Екатерину за безупречную организацию нашего отдыха)

Show business's response

Анна Михайлова

Level 2 Local Expert

Вернулись недавно из отпуска. Все прошло на ура! Сама раньше работала в туризме и понимаю, какой это труд - работать с туристами, знать все популярные направления. И вообще много-много всего. Поэтому, должны сказать спасибо девочкам из агентства, за их труд, помощь, ответы на множество наших вопросов. И конечно за супер-классный отель на Шри-Ланке. Мы в восторге от острова, природы и качественного сервиса в отеле.

Show business's response

Алла Крылова

Level 2 Local Expert

Спасибо за рекомендации!!! В первый раз нам так подробно рассказали, когда выгоднее ехать отдыхать. Мы смогли запланировать свой отпуск на даты с более низкими ценами и попали в отель выше уровнем, чем обычно! NG Phaselis Bay в Турции теперь моя любовь) Спасибо за прекрасный отдых!

Show business's response

Maria

Level 22 Local Expert

Самое лучшее агентство города,все быстро подберут ,лучшие отели подскажут ,мы бронируем только тут и отдыхом всегда довольны ,спасибо агенту Катерине!!!

Show business's response

Людмила Каменских

Level 3 Local Expert

Мы уже отчаялись найти подходящий тур для отпуска. И тут зашли в агентство Слетать.ру. Екатерина очень внимательно выслушала, задавала вопросы, предложила несколько вариантов. И мы купили путевку за очень адекватные деньги в любимый Египет. Отель оказался новым, да, было много людей, и арабов, но все дружелюбные, нам все понравилось.

Show business's response

Галина Серова

Level 3 Local Expert

Очень приятно работать с менеджерами агентства! Все четко и ясно, обошли несколько агенств, было у всех дороже, ясности не было, куда мы можем поехать. Попали в агентство Слетат.ру в Гелиосе по рекомендации. Поездка в Дубай оказалась восхитительной! Отель в центре, все близко, сервис на высшем уровне! Огромное спасибо за подбор такого замечательного отеля!

Show business's response

Александр Рябиков

Level 7 Local Expert

На первый взгляд все было неплохо, как и в других агентствах составили договор оплатили тур. После того как отель отказал в заселении (нам не объяснили причин, видимо не было мест) нам предоставили выбор отелей как альтернативу, но варианты были так себе. Мы решили оформить возврат средств и спустя несколько попыток и пару недель нам вернули денег. Чтобы оформить возврат мы списывались с нашим агентом где она нам говорила что не обязана нам помогать с этим и вообще у нее рабочий день с 11 утра, зачем тогда отвечать до начала своего рабочего дня я без понятия. Жаловалась на свою личную жизнь, честно говоря не понимаю как сотрудник с 15-летним стажем (по ее словам) может на эти темы общаться с клиентом. В конце как все наши деньги вернули (с удержанием 1% от общей стоимости в связи с комиссией оператора) в наш адрес пришло сообщение «могли хотя бы спасибо сказать». В общем не рекомендую связываться с этой конторой, если у вас с первого раза не удастся зарезервировать себе отель, то вы с большой вероятностью столкнетесь с огромной кучей проблем. P.s. Она также говорила что многие люди ждут по несколько месяцев свой возврат

Show business's response

Руслан Г.

Level 4 Local Expert

Начнём с того, что в случае если отель будет без свободных мест, а это вы узнаете на след день после оплаты( в целом как и везде), вы начнёте искать новый, но если вам не получится найти что подходит, деньги забрать обратно это будет целая история,( неквалифицированность сотрудника, который говорит заполнять документ на совсем другую сумму и из-за этого заявление не принимают и через неделю говорят переписывать) , потом ещё через несколько дней опять переписывать заявление), (отношение сотрудника который напрямую говорит я с вам не заработаю, поэтому помогать буду только в свободное время, после всех) и самое главное (сотрудник сказал, что нам повезло вернуть деньги через 2 недели, так как другие ждут по несколько месяцев), кто не хочет попасть в этот цирк, обходите за несколько километров.

Show business's response

Sletat.ru

26 reviews