Sky&Dream

Rate this place

Level 4 Local Expert

Почитал отзывы и решил заказать потолок здесь. Но, к моему, сожалению, в назначенный срок потолок мне не установили. Клиентоориентированности никакой! При заказе уточнял у менеджера, смогут ли установить потолок в удобную для нас дату, на что получил утвердительный ответ. На следующий день приехал человек, повторно все замерил и назвал другую, ближайшую дату монтажа. На мой вопрос, что с менеджером обговорена другая дата, удивился. Но все же, заверил, что установят, в мой день (через 11 дней). Подписал договор. За день до установки уточнил у менеджера, все ли в порядке, будет ли установка в срок, получил утвердительный ответ, согласовали время! На следующий день никто не пришел! На звонок директору, он сказал, что уточнит и перезвонит. Не перезвонил. Менеджер трубку не брал. На мой повторный звонок директор сказал, что не может куда-то дозвониться. Пришлось звонить менеджеру с другого номера! Получил ответ, что потолок не готов, ошибка размеров на производстве в Чите! А вчера вы мне не могли это сказать?!!! Получается обманули! На просьбу вернуть предоплату получил отказ, якобы бухгалтерия может только через неделю. На мой вопрос о ежедневных процентах за неустойку, директор сказал, что вернут с неустойкой. Вывод: очень жаль потраченного времени, так как в свой единственный выходной, подготовил санузел для установки, ждал, но никто не пришел. И никто элементарно даже не извинился! Еще вернут ли деньги, тоже вопрос!

Sky&Dream

1 review