Мама отправила посылки: в одной монитор - одной коробкой, она приехала 3 сентября, всё хорошо, второй коробкой отправила компьютер - LO-1016232136, ну и всё остальное прилежащее к монитору ибо не поместилось в ту и провода. в итоге уже 4 дня висит статус отгружен из СЦ Москва, либо не отправили в Москве, отсканировав отгрузку, либо приняли в Преображенке и не отсканилии, в поддержку Яндекс Доставки пишу, отвечают раз в день от силы одним и тем же, что ожидают ответ от СЦ, по почте тоже самое, пишу с просьбой о срочности посылки, ничего поделать не могут, одно разочарование, оценочную стоимость не указали, просто потому что отправитель не знала, что это нужно делать и ей не предложили. теперь не знаю что делать, приедет ли компьютер, и возможность получить нормальную компенсацию если посылка потеряется. если отзывы смотрят и после этого отзыва найдут и она доедет до меня, отзыв изменю. 2 звезды ставлю за то, что хотя бы монитор целый приехал и вовремя. Updated: Ставлю 3 звезды за то, что либо я наныл в поддержке или на почту, либо просто наконец-то после задержки, но приехало в преображенку и отсканировалось, уже радует, если завтра приедет целым и невредимым, обновлю отзыв

Григорий Ю.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите разобраться с доставкой заказа № LO-1017571192.Заказ должен был приехать еще 7 сентября, но уже 5 дней его статус не меняется: «Приехал в сортировочный центр Село Преображенка». Судя по всему, посылка зависла на этапе внутренней сортировки на складе.Пожалуйста, составьте внутреннюю заявку/тикет на склад в Преображенке для розыска и продвижения моего заказа, так как все контрольные сроки доставки уже нарушены. Мне очень важно получить эту посылку. Заранее спасибо!

Дарья

Level 3 Local Expert

Большая коробка с моими личными вещами общей стоимостью более 50 000 рублей – заказ LO-1009098341 – зависла в сортировочном центре «Преображенка» с 28 августа. Срок доставки был 31 августа – давно прошёл. Статус не обновляется, поддержка отвечает шаблонами и кормит завтраками. Внятного ответа нет до сих пор. Написала досудебную претензию. Если проблему не решат – буду обращаться в суд. Очень не рекомендую этот пункт выдачи и сервис в целом – отношение к клиентам ужасное. UPD: 16 сентября посылку все еще не доставили.

Склад Яндекс Маркета

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

254 reviews