Citylink

4.9

223 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Пользователь по двум адресам. Быстрый прием заявки. Подключение в максимально короткие сроки, в удобное время по желанию, проводят кабель аккуратно, помогают настроить . Все отлично. Технические неполадки устраняются быстро. Работает интернет отлично👍 Всем спасибо

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Очень хороший провайдер и по качеству и по цене. Перешли с Дом.ру и очень довольны. Отключали один раз по поводу замены оборудования, но сделали перерасчёт за всё время работы.

Show business's response

Alexander Elovkov

Level 8 Local Expert

Провайдер интернета проверенный надежный, пользуюсь услугами уже более 3 лет. За это время проблем со связью почти не помню, может быть пару раз были небольшие аварии и перебои, но решалось все быстро. Связь стабильная на заявленной скорости!

Show business's response

Михаил С.

Level 3 Local Expert

Неплохой интернет, стабильный, нештатные ситуации стараются исправлять оперативно, правда сегодня вот уже полдня сижу без интернета и телевидения, время решения проблемы все время передвигают. Плановое обслуживание проводится по ночам, чтобы не лишать людей связи, за это плюс. Также радует быстрая реакция операторов по телефону и в чате.

Show business's response

Sunnat Juraev

Level 7 Local Expert

Выгодные тарифы, поддержка работает оперативно. Стабильный интернет. Скорости хватает на всю семью. Большой выбор тарифов, где каждый найдёт что-то по душе. Рекомендую

Show business's response

Анна Баландюк

Level 4 Local Expert

Заключили договор,в подарок дали 3 месяца бесплатного интернет,что очень порадовало,быстрое подключение,стабильный трафик.Всё нравится,пользуемся больше полугода, особено нравится, что работает ютуб.

Show business's response

Stacy

Level 5 Local Expert

В принципе нормально, но иногда вообще ничего не грузит по вай фай. Не знаю, может это зависит от кабеля в доме, или всё-таки покрытие. Но когда не работал интернет и оставила заявку, чтоб проверили из-за чего, то мастер приехал и быстро все починил

Show business's response

Роман Сохань

Level 10 Local Expert

Претензий к компании Ситилинк за два с лишним года пользования НЕ появилось. Интернет работает стабильно. Вопросы по работе роутера решались быстро. Одним словом, ни разу не пожалел о выборе интернет провайдера. Рекомендую!)))

Show business's response

Александр П.

Level 8 Local Expert

Подключился к интернету почти 2 месяца назад, нареканий не было за время работы пока у меня никаких. Скоростью вполне доволен. Притом, тарифный план у меня со скоростью до 75 Мбит/с, а при тесте показывает часто и более высокую скорость (хотя мастер говорил, что такие сервисы, как Яндекс.Интернетометр, не особо точные)

Show business's response

Николай Морозов

Level 2 Local Expert

Пользуюсь уже 6 лет. Желания переходить на другого оператора не было вообще. Техподдержка отвечает бытро, оперативно отвечает на все вопросы. Стоит отметить что за 6 лет необходимость туда обращаться возникала всего пару раз. Небольшие аварии, но в мире нет ничего идеального.

Show business's response

Илья Гончаров

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом более 3х лет. Сначала волновался на счёт кач-ва услуг и поддержки, т.к. прежде не имел дела с провайдером, но, как оказалось, зря. Перебои с подключением крайне редкие, поддержка очень оперативно решает все вопросы.

Show business's response

AndruGold😎

Level 6 Local Expert

Замечательный провайдер, интернет без перебоев, случающиеся проблемки на линии решаются быстро и качественно, скорость равна или иной раз больше заявленной даже в прайм-тайм

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Пользуемся услугами Ситилинка уже 4 года. За исключением нескольких общедомовых аварий, никаких сбоев не было, связь отличная! Служба поддержки всегда на связи и готовы помочь.

Show business's response

Костя С.

Level 3 Local Expert

Подключил интернет пользуюсь 4 месяца ни разу не было сбоев всё работает стабильно,скорость отличная,при подключение сделали всё быстро и помогли со всем.

Show business's response

Светлана Гурко

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами Ситилинк лет 10 точно, меня всё устраивает, провайдера менять не собираюсь хотя много раз предлагали. Услуги оказывает оперативно, уважительное отношение клиентам. Спасибо.

Show business's response

Владислав Петров

Level 3 Local Expert

Года 2 пользуюсь интернетом от них. В принципе никаких проблем не было. Есть проблема с частыми повышениями цен, но я просто тариф поменял через онлайн чат сайта и все быстро и по делу сделали(хотя часто стараются продать тариф чуть дороже того, что вы хотите)

Show business's response

Михаил Вишняков

Level 17 Local Expert

Провайдер хороший. Но есть и минусы. Цены растут как на дрожжах . и как то предупреждать надо об изменении цены на тариф , а не в одностороннем порядке это делать

Show business's response

Оксана Рудницкая

Level 4 Local Expert

Хороший провайдер, всегда на связи, без помех,нас все устраивает, по техобслуживанию всегда оповещение если есть неполадки, спокойно могу предлогать ситилинг всем как хорошию связь

Show business's response

Владимир Х.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь интернетом от Ситилинка уже давно, проблем практически не бывает, а если возникают, то связь со службой поддержки отличная. Рекомендую данного провайдера 👍

Show business's response

иван рязанен

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом этого провайдера с февраля 2020г. За это время были мелкие и крупные аварии. Ребята старались всё быстро исправить. Вообщем мы довольны, могу посоветовать подключиться.

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Выгодные тарифы, поддержка работает оперативно. Стабильный интернет. Скорости хватает на всю семью. большой выбор тарифов, где каждый найдет что-то по душе.

Show business's response

Наталья Прокофьева

Level 2 Local Expert

Добрый день. 4 марта сделала заявку по причине неисправности интернета, не работал вайфай. Сначала пытались решить проблему по телефону, но оказалось , что без посещения специалистом квартиры, не обойтись. Как четко, грамотно и оперативно работают ребята! Уже через полчаса я встречала специалиста Максима, который устранил имеющиеся неполадки в течении малого времени. Хочется поблагодарить ребят за профессиональное оказание услуг. Сталкиваясь с ними в жизни, веришь, что все будет хорошо! Спасибо!

Show business's response

Ясинская Наталья

Level 2 Local Expert

Хорошая подача интернета никогда нет перебоев кроме как если где-то авария. Спасибо всей команде за её работу всегда готовы прийти на помощь даже в ночное время

Show business's response

Вика Кондратьева

Level 7 Local Expert

Вроде не плохой провайдер,вопросы решают быстро,скорость интернета отличная но ценник не умолимо ползет и вверх и вверх...

Show business's response

Инкогнито 1049

Level 4 Local Expert

07.03.26 около 11 утра пропал интернет. Автоответчик сообщил об аварии и предположительном времени устранения 14:00. Несколько раз время передвигали на 2 часа. В итоге в 20:00 подняв на уши всех потребителей поселка, с помощью одного из жителей имеющих отношение к администрации выяснилось, что они доступа к узлу с поломкой не имеют. То есть весь день ребята балду пинали. Дальше этот житель договорился на 8.03 на 10 утра с управляющей компанией о доступе к узлу, который почему-то в Красном селе, и чуда не произошло, поломки в нем не было, а оказалась она именно в поселке, где пропал интернет. Это же не логично? Дальше шли часы… Интернета все не было, автоответчик ориентировал на 16:00. В 16:00 перенес аж на 23 часа, стали снова звонить! Поломку, якобы именно в 16 часов нашли и якобы работают, но где и кто работает никто не знает и починят ли тоже не понятно! Сейчас 18:40, интернета нет вторые сутки. Кто-то, как я работает и на выходных. А Ситилинк, который должен работать тоже, видимо, решил отдохнуть!

Show business's response

Олеся Седых

Level 2 Local Expert

С этим провайдером уже несколько лет. Проблем практически не бывает, интернет работает стабильно, редко возникают неполадки на линии, но все быстро решается. Не работал роутер, вызвала специалиста, на следующий день приехал, перепрошил и все отлично работает.

Show business's response

Василий Буланов

Level 2 Local Expert

Отличный интернет ,работает без перебоев,пользуемся почти 2 года никаких нареканий нет.Процветания вам и побольше клиентов

Show business's response

Станислав

Level 2 Local Expert

Мастер приехал - все быстро и хорошо сделал. Сам интернет работает отлично - быстро и без перебоев, не замедлен Youtube и Discord (что для меня является огромным плюсом).

Show business's response

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Интернет устраивает, про аварийные отключения предупреждают, приложение работает исправно. Бонусом подключение к дворовым и городским камерам.

Show business's response

Виктор соловьев

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер, интернет не тормозит в отличие от других, дома работают до 7 устройств на вай фае и он не виснет!

Show business's response

Кира С.

Level 4 Local Expert

В течении нескольких лет пользуюсь услугами этого провайдера. Нареканий нет, качеством услуг довольна. В случае каких-либо вопросов, в чате можно быстро получить ответы.

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Интернет работает стабильно , но бесконечно повышают цены на тарифы . За год повышали 3 или 4 раза и каждый раз примерно на 100 рублей

Show business's response

Евгения В.

Level 5 Local Expert

С 07.03 целая деревня сидит без интернета. На минуточку сегодня 09.03, интернет так и не починили. С 07.03 постоянные отговорки почему нет интернета. И что якобы его ремонтируют. Однако уже почти 3е суток люди сидят без интернета, а кто то ведь работает из дома и ему нужна связь. Специалисты поддержки путаются в «показаниях», разным жителям говорят противоположную информацию по поводу проблемы и решения этой проблемы. Толку от них нет. Ах да, так еще и сегодня в районе отключили мобильный интернет, из-за угрозы атаки. И вот как людям в выходные вообще быть дома без связи? Руководству явно все равно на своих клиентов

Show business's response

андрей голубев

Level 3 Local Expert

Больше 10 лет пользуюсь,полет нормальный,рекомендую,идут на встречу,вовремя реагируют на замечания вообщем жалоб по минимуму как у всех,идеальных не бывает,хотя они стараются

Show business's response

Сергей В.

Level 2 Local Expert

Я обонент ситилинка уже давно, качествтм вполне доволен. Сбои и отключения очень редко, я дома всегда. А если какието вопросы, все решается сразу.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Хорошая скорость, быстрая тех поддержка, пользуюсь не первый год, делают скидки по тарифам, пока все устраивает и переходить не планирую

Show business's response

Сергей Привет

Level 8 Local Expert

Плохой интернет в плане постоянных перебоев, роутер никто не трогает а интернет чудесным образом перестает работать, по итогу приходит мастер и что то там переключает и за вызов отдаешь 600р

Show business's response

Габриела Белоусова

Level 3 Local Expert

Просто ужасный интернет провайдер. Вчера в районе четырех часов отключили интернет, позвонили и сказали, что устраняют неполадку и интернет появится в 18.30.. Но когда время было уже 19.00 интернета так и не было. Позвонили снова-сказали дадут в 23.00 🤦‍♀️ сегодня проснулись, интернета все так же нет 👍🏻 позвонили-сказали дадут в девять, потом в два и сейчас уже 15.41 и сказали, что они сами не знают когда будет интернет👍🏻Если бы была возможность поставить нулевую оценку или минус, то поставили бы минус. Почти целые сутки я живу как в каменном веке. Тихий ужас!!!!

Show business's response

Денис Калинин

Level 6 Local Expert

Здравствуйте все очень нравится, но есть один минус, очень долго оплата приходит мой совет, скачайте личный кабинет и оплачивайте непосредственно заранее, за сутки, и будет вам счастье.

Show business's response

Ринат М.

Level 4 Local Expert

Мастер приехал - Виктор, вежлевый/грамотный! Сделал всё быстро и аккуратно, спросил все пожелания - всё объяснил и показал, скорость на уровне - телевизор работает - интернет работает быстрее чем в Питере - Скайнет - при переезде во МГУ - сразу посоветовали Ситилинк - не разочоровался - что выбрал данного провайдера! Всем быстрой скорости :)

Show business's response

Борис Павлов

Level 3 Local Expert

Провайдер очень нравиться, ни разу не было критических проблем, а те что возникали, решались через онлайн помощника, быстро и оперативно. Очень доволен провайдером, рекомендую.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Супер провайдер! Очень редко возникают какие либо проблемы. Но и в такой ситуации, прекрасно работает поддержка. Кстати, она работает 24/7 и там ЖИВЫЕ ЛЮДИ(как бы это не звучало) ))

Show business's response

Любовь Биркле

Level 3 Local Expert

Сейчас интернет на много лучше, чем был 5 месяцев назад!! Рекомендую, очень вежливые операторы, отвечают быстро.

Show business's response

тиссен ольга

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за слаженную работу компании,всегда быструю обратную связь,а так же оперативную помощь по любым вопросам интернета.Всё устраивает в Вашей работе ,и служба поддержки и менеджеры!!!

Show business's response

даниил с.

Level 3 Local Expert

25 марта позвонил и записался на проведение Интернета в городе Тихвин, записали только на 31 число. Переспросил , придут ли точно, так как буду там всего 3 дня и устанавливаю интернет для пожилого человека, ответили "да". При этом про акцию "5000" на счет новым клиентам оператор пошла уточнить. Уточнив, сказала, что акция только "3000" на счет)) Ну ОК, ответил я, не подозревая, что обман начинается с малого. Приезжаю в Тихвин, жду мастеров, и тут 30 (!)марта в 17 часов вечера звонят с Ситилинка и просят перенести установку на 4 дня , так как мастеру у меня "потребуется больше времени, чем обычно". Почему я об жтом узнаю за полдня до установки???Не понимаю, как так можно работать(((Занавес..

Show business's response

Сергей Москва

Level 5 Local Expert

За последний год качество значительно стало получше. Особенно радует что в случае тех работ, или неожиданных аварий, не нужно долго дозваниваться до оператора, а автоответчик сразу называет что есть проблемы по адресу... и примерное время их решения

Show business's response

Юлия Асланова

Level 6 Local Expert

Я давно подключена к этой компании, очень вежливые работники, приедут всё проверят, если нужно исправят. Поддержка на высшем уровне. Желаю всем им хороших покупателей. И успехов 👍👍👍 в работе.

Show business's response

Кирилл Волков

Level 5 Local Expert

Хорошая работа поддержки на этапе подключения. Мастер выполнил свою работу быстро и качественно. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Show business's response

Юлия К.

Level 2 Local Expert

С 7 марта сидим всей деревне без интернета , называют миллион причин , но интернета до сих пор нет Стоимость для частного домовладения не дешевая, но в выходные дни видимо техническая служба не работает Так и провели все выходные без интернета и телевидения Огорчает, что врут то доступ им нужен, указывают один адрес, потом другой, когда поняли что с доступом проблем нет, придумали новую версию обрыв на линии и вот еще сутки чинят Теперь плановые сроки ремонта перенесли на 9 марта в 14.00 Мне кажется чудесным образом решится проблема во вторник Поэтому обратите внимание, что в случае аварии на выходных вам помочь не смогут, будут только врать и переносить сроки О мифическом месте обрыва, ребята сказать не могут это видимо военная тайна, а на деле банальное вранье

Show business's response

Евгения Хван

Level 6 Local Expert

Мы пользуемся Ситилинком, когда он ещё был под названием ООО "Электрон-М", а это с 01.10.2008г, потом он стал ООО "Тейла" 14.09.2012г. и теперь Ситилинк по сегодняшний день. Нас всё устраивает, работает исправно, если есть неполадки своевременно устраняют. Муж является почетным абонентом Ситилинка. Номер договора 300929.

Show business's response

Citylink

178 reviews