Ситилинк

4.1

52 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Приобрела товар в данном магазине, стиральную машину. Не обратила внимание на внешний дефект- запавшую кнопку. Поскольку нужна была стиралка и она работала😁 Через три месяца, перестала включаться. Видимо не приходит питание. Сдала на гарантийное обслуживание, которое длилось месяц. Позвонили из Сити Линка, радостно сообщив, что готовы привезти ее. Я начала уточнять в рабочем ли она состоянии. Заняло это у меня пол дня. Выяснили, что в гарантийном ремонте отказали из-за видимого дефекта. Той, самой кнопки. Хорошо. Я не обратила внимания на кнопку. При чем здесь питание? Она просто не реагирует на включение. На, что был дан ответ, что это не их спектр консультации. Но, при этом забирали машинку и звонили по готовности из Сити Линка. Машинку обратно не приняла, поскольку по-человечески нехорошо гонять доставку, для того, чтобы сдавать ее 2й раз, поскольку 5й этаж на подъем. Не ожидала такого отношения. Магазин нравился, но с браком здесь я не сталкивалась. Возвратом тоже. Сейчас готовлю досудебную претензию. Очень неприятно. Разочарована.

Show business's response

Мария Ершова

Level 7 Local Expert

ВНИМАНИЕ! ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ЭТА ОРГАНИЗАЦИЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ НЕ СЧИТАЕТ! Купила микроволновку Маунфилд. Почти сразу же выявили, что она не работает. При выявлении мною неисправности я обратилась по телефону в Ситилинк. Там мне предложили обратиться в Маунфилд как к производителю. В Маунфилде мне предложили обратиться в авторизованный сервисный центр, что я и сделала. В сервисном центре мне предложили подождать 2 недели, пока они смогут забрать микроволновку. Так как это укладывалось в установленный законом срок, я согласилась подождать. Но через две недели со мной никто не связался и я написала обращения в письменном виде в Ситилинк, в Маунфилд и в ЦВТ-сервис, после чего микроволновку забрали. Срок ремонта Ситилинк озвучил начиная от даты когда микроволновку забрали и вот уже две недели она где то лежит и в сервисный центр ее не везут. На мой вопрос, почему они считают срок не от даты обращения, а от даты забора мне прислали такой ответ. Поэтому рекомендую не связываться с этим магазином! Дополнение от 19.11.24 Микроволновка опять сломалась. Такое ощущение, что мне ее вернули обратно без ремонта.

Show business's response

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Купила подарочный сертификат, так даже конвертик пожалели дать, чтоб подарок выглядел прилично. Просто сунули потрепанную (будто использованную карточку). Как мне теперь это дарить?!!!!! Знала бы, лучше б в днс зашла. Натуральное жлобство и глупость со стороны руководства. Ну теперь точно никаких корп.закупок делать здесь не буду. Не хватало ещё так опозориться перед клиентами.

Show business's response

Denis Golosko

Level 7 Local Expert

ПРОЖДАЛ В МАГАЗИНЕ 2 ЧАСА ПРОСТО ТАК. Банк одобрил рассрочку, позвонил в ситилинк, сказали можно ехать забирать. Начал подписывать документы по приезду. Прождал 2 часа и мне ничего не дали. Сотрудники не смогли отправить банку документы в нужном формате. Я не виню сотрудников, но ситилинк в наглую потратил 2 часа мой жизни и взамен я даже не получил свой товар!!

Show business's response

Kirill Zharkov

Level 4 Local Expert

Аморфные консультанты, работают медленно, каждое слово клещами вытягиваешь. Неважно по какому вопросу ты пришел, что по возврату, что на получение заказа, будут максимально очень вяло с тобой коммуницировать. НЕ СОВЕТУЮ данный магазин.

Show business's response

Igor Sluge

Level 29 Local Expert

Хороший магазин для покупки техники. Огромный выбор, но кто хочет выгодную покупку-ловите скидки, они бывают. Я обычно заказываю через сайт а забираю в пунктах выдачи. Выдают очень быстро, дают проверить технику на работоспособность и дефекты.

Show business's response

Дмитрий Виноградов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, менеджеры активно помогают с выбором, общаются культурно, товар весь хорошо запакован. В целом оставляет хорошее впечатление

Белка со стрелкой

Level 21 Local Expert

Персонал хороший, раздражает только навязывание покупки доп гарантии, ребят, ну уже давно все всё знают, это действительно портит впечатление.

Show business's response

Николай Волгин

Level 8 Local Expert

Красивый магазин ,специализированное обслуживание ,что непонятно можно спросить у специалиста.

Show business's response

Dmitrii Zakharenkov

Level 14 Local Expert

Помещение небольшое, но достаточно, чтоб забрать заказ. Вежливый работник был во время моего посещения.

Show business's response

Роман Комаров

Level 13 Local Expert

Закрылся вместе с моим товаром, который я заказывал через Яндекс маркет.

Show business's response

Дмитрий Судаев

Level 20 Local Expert

Пункт выдачи Ситилинк. Удобно расположен недалеко от входа в ТЦ Шоколад.

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Совершенно не понравилось в этом Ситилинке. Сам по себе маленький, все трутся друг об друга. Сотрудники полный неадекват. Выбирал заказ через электронное табло, встал подальше от скопления продавцов, чтобы не доставали. В итоге, пришёл консультант и стоит впритык за спиной и смотрит, что я выбираю. Спросил «вам помочь?», ответила «спасибо, я сам». После моего ответа сотрудник также стоял сзади, о ДИСТАНЦИИ видимо никто не слышал. Когда я все выбрал и он увидел, что я начал оплачивать, ввёл свой код консультанта. А что, он мне разве с чем-то помог?? Я говорю «отойдите от меня, не стойте над душой». Не понял, начал объяснять зачем он это делал. После этого я последовал на кассу, кассу сложно впринципе там найти. На кассе стоял управляющий, приказывал диктовать номер заказа. Отсканировать сложно?? Маленькое помещение, даже вечером когда было мало народу, места там совершенно не было. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Светлана Осина

Level 10 Local Expert

Классный персонал, опытный,все подскажут

Show business's response

Артем

Level 11 Local Expert

Как такового магазина нет. Пункт выдачи, с возможностью заказать там же. Впринципе удобно

Show business's response

Андрей Бодылев

Level 8 Local Expert

Покупаю здесь регулярно, сервис отличный.