Заказал товар из наличия, т.к. коллега по работе был рядом с точкой - мог сразу забрать, уже после заказа пришло уведомление, что забрать можно только после 17 часов, хотя заказ я делал в 10, в заказе указал ФИО коллеги, после 17 часов я приехал сам забрать заказ, но мне его не выдавали, т.к. нет паспорта человека указанного в заказе, и не важно, что у меня есть мой паспорт, телефон, на который зарегистрирован ЛК, номер телефона получателя тоже мой, доступ в кабинет, смс от Ситилинк, выписка из банка. В ЛК получателя поменять нельзя, отменяется заказ долго. В результате отменил прямо в магазине и заказал в другом месте... За мной пришел чел. , с почти такой же проблемой....

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Ситилинка отказался предоставить кассовый чек при совершении покупки, мотивируя это неизвестной проблемой с кассовым аппаратом. Его вышестоящий руководитель тоже не смог предложить решение, при котором бумажный чек будет распечатан, что является нарушением Федерального закона № 54-ФЗ. Чек был нужен для предоставления отчета о покупке в бухгалтерию, горячая линия говорит, что теперь нужно отправить заказным письмом заявление о предоставлении чека в Москву, а они еще подумают сколько-то установленных законом дней.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 3 Local Expert

Нужен бы жесткий диск. Нашли в наличие в этом магазине, можно было забирать сразу. Мы приехали часа через 2. Жесткий диск так никто и не нашел. Мы сказали, что у вас стоит кол-во, что он есть. На что нам ответили, тут есть, а по факту его нет. И спрашивается зачем тогда указывать, что в наличие. А мы уже договорились с человеком, который отменил свои планы и ехал к нам с дачи, чтобы установить. И это хорошо, что мы сразу не оплатили, хотя хотели сразу оплатить, но в последний момент решили картой. Точно бы возврата не дождались.

Show business's response

Ситилинк

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

55 reviews