Citylink

4.7

1420 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пользуемся услугами Ситилинк уже более 10 лет, даже при переезде с квартиры на квартиру тоже выбирали этого интернет-оператора. Компания часто устраивает конкурсы, по возможности всегда участвуем, даже пару раз выиграли конструктор-набор для ребёнка. Из плюсов можно отметить оперативность работы техподдержки, быстрое решение проблем, практически всегда выдает скорость по тарифу, есть персональные скидки. Из минусов отмечу только очень бурно растущие цены на интернет, а так очень не хочется менять оператора.

Show business's response

Софья Парамонова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом уже больше года и могу сказать, что качество связи на твердую пятерку. Скорость стабильно соответствует заявленному тарифу: даже в пиковые вечерние часы нет просадок, видео грузится моментально, а онлайн-игры работают без задержек. Особо хочу отметить работу техподдержки — специалисты реагируют оперативно, без долгих ожиданий на линии, и грамотно решают любые вопросы с первого обращения. Приятно, когда за быстрым интернетом стоит такая же быстрая и чуткая служба поддержки. Рекомендую!

Show business's response

Константин Цуркан

Level 7 Local Expert

Клиентами компании Ситилинк являемся уже 14 лет.Хороший интернет, телевидение, прекрасная скорость, качество обслуживания. Если какие то поломки, то чинят быстро. Но поломки редко бывают. Если позвонить в компанию всегда вежливо выслушают , подскажут , объяснят.Всегда идут на компромисс. Никогда не променяем Ситилинк на другие компании. Всем советуем Ситилинк.Спасибо вам за ваш труд.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Пользуюсь интернетом уже больше 5 лет. Качество - скорость стабильная, соответствует заявленному тарифу: в вечерние часы нет просадок, видео грузится моментально, а онлайн-игры работают без задержек. Техподдержка — специалисты реагируют оперативно, грамотно решают любые вопросы с первого обращения.Рекомендую!

Show business's response

Elena Zhurovich

Level 12 Local Expert

Я пользуюсь услугами компании "Ситилинк" уже больше 15 лет. Начинала ещё на съёмной квартире, потом без проблем тот же договор был заключен в новой квартире. Никаких нареканий по качеству связи нет, скорость интернета устраивает, никаких зависаний или отключения нет. Все возникавшие вопросы устранялись ну не в одно мгновение, но на следующий день.

Show business's response

Иван Карпенко

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами компании Ситилинк уже много лет. Скорость стабильная, заявленные 100 Мбит/с выдает всегда (даже вечером). Пинг низкий, для онлайн-игр подходит идеально. Отдельно хочу отметить работу техподдержки: отвечают быстро, помогли настроить роутер за 10 минут. Адекватные цены за такой уровень сервиса. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Арн Ятт

Level 2 Local Expert

У меня интернет домашний от ситилинк. Качество отличное, за почти 4 года не было ни единого разрыва (кто понял отсылку к мему, тот молодец). Как то обращалась в чат, по поводу оплаты был вопрос - отвечают быстро, что очень радует и круто для тех, кто не любит звонить по телефооу. Ну и отдельно - просто супер, что мв модем смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Это просто подарок в наше время подписок, платных онлайн - кинотеатров и сервисов. Спасибо всем сотрудникам Ситилинк!

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Лучший интернет-провайдер в нашем городе. Пользуюсь услугами уже более 17 лет начиная с родительской квартиры, потом съемные, затем в своей подключила. Качество услуг и обслуживания высокое. Очень импонирует тот факт, что компания с годами только растет и развивается во всех направлениях. Спасибо вам за клиентоориентированную и качественную работу!

Show business's response

Сергей Асачи

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер. Есть выбор тарифов с большой скоростью для игроманов, с большим объемом для киноманов. И недорогой тариф просто с нормальной скоростью, достаточной для обычного пользователя, которому нужен просто поиск и почта, как для меня. Но и мне хватает для просмотра фильмов из фильмотеки Ситилинка.

Show business's response

Ксения Мартынова

Level 3 Local Expert

Подключили интернет от Ситилинка больше трех лет назад и ни разу не пожалели. Скорость стабильная, соответствует заявленной по тарифу. Фильмы загружаются хорошо, интернет не вылетает, даже если подключено сразу несколько устройств. Очень радует удобное мобильное приложение.

Show business's response

Кирилл Kerdol

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше очень много лет. Скорость стабильно соответствует заявленной, даже в вечерние часы просадок нет. Видео в 4K грузит моментально. Техподдержка отвечает оперативно. Цена адекватная, за свои деньги — отличный вариант. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Новиков

Level 3 Local Expert

Интернет быстрый и редко когда возникают проблемы. Приставка на телевидении простая и медленная, после обновления начала выключаться сама по себе. плюсом в ситилинк всегда считал их облако с очень большим количеством медиатеки. Очень большой минус ситилинк это очень частое повышение цены за тариф. 735 руб за 100 мбит считаю очень завышенный ,а это уже с учетом моей персональной скидки 20 % за то что я пользуюсь интернетом аж с 2010 года

Show business's response

Мария Шулина

Level 3 Local Expert

Обслуживание великолепное . Звонки принимаются сразу после певого гудка . Персонал доброжелательный. Пользуюсь ситилинком более 10 лет .город Петрозаводск. Скорость великолепная . Обьясняют доступно понятно . Обслуживание отличное .

Show business's response

Ирина Плюстина

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание,,доброжелательный персонал, всегда быстро реагируют на любую проблему, ожидание минимальное, корректно все объясняют, пока мы всем очень довольны

Show business's response

Victoria Timina

Level 2 Local Expert

В общем и целом нареканий к качеству интернета нет, все хорошо, выезжают быстро, удобное приложение, но, к сожалению, периодически сталкиваюсь со сложностями с службой поддержки: 1. Нужна была консультация по тарифам в связи с ежегодным повышением стоимости - ничем не смогли помочь, пока сама не нашла на сайте список тарифов. 2. Заказывала ключ к домофону на пункт выдачи - быстро отправили, но ключ оказался не запрограммирован - второй круг общения со службой поддержки, чтобы ключ запрограммировали верно. 3. Сломалась камера наблюдения на доме, что с этим делать внятно не сказали, кроме как не можем ответить на вопрос, как итог - проблему решали через управляющую компанию

Show business's response

Олег максимов

Level 2 Local Expert

В целом провайдер работает хорошо, скорость стабильная и к качеству претензий нет. Плюсы очевидны — интернет большую часть времени работает отлично. Из минусов — иногда всё же случаются кратковременные перебои, связь на какое-то время пропадает. Если бы не эти редкие сбои, была бы чистая пятерка.

Show business's response

Анастасия Батрашкина

Level 2 Local Expert

Достаточно давно пользуемся услугами данной компании, быстрый интернет, если есть какие-то проблемы, оперативно помогают ее решить, большая библиотека с фильмами и сериалами, что тоже является большим бонусом для нас

Show business's response

Даниил Гуляев

Level 4 Local Expert

Надежный провайдер, вменяемые условия оказания услуг. Приятные специалисты техподдержки всегда окажут помощь, подскажут в любом вопросе или проблеме, коих возникает практически 0 и почти никогда. Рекомендую!

Show business's response

Даниил З.

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее, плюсов много. Но из минусов я бы выделил надоедливую рекламу на сервисах, тарифы которые меняются без уведомления, я платил за интернет одну сумму, а по новым тарифам скорость выше и дешевле и так было два раза. Только когда обращаюсь в компанию, я узнаю что мой тариф архивный и только потом меня переводят на более выгодный тариф.

Show business's response

Николай Б.

Level 4 Local Expert

Обслуживание на самом высоком уровне. Обратишься в поддержку или в офис: вежливое и внимательное обслуживание. Всегда помогают решить быстро все насущные проблемы. Приятно иметь дело. Спасибо!!!

Show business's response

Ольга Старцева

Level 4 Local Expert

По качеству обратной связи Ситилинк работает на отлично. Всегда помогут решит возникающие вопросы . Качество интернета тоже устраивает.Вежливый персонал по телефону и в офисе. Время ожидания ответа минимально.

Show business's response

Антон Никитин

Level 8 Local Expert

Пользуюсь Ситилинком очень много лет! И всегда всем рекомендую! Всё всегда работает стабильно! Если будут перебои - компания всегда предупредит заранее! Доступные цены! Большой обхват! Удобное приложение!

Show business's response

Ольга Парамонова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание!) Персонал приличный,хороший. Ожидание ответа всегда быстрое и чёткое. Расположение удобное. Советую подключайтесь к ситилинк,отличный интернет.

Show business's response

Alina Ivanovna

Level 2 Local Expert

Все хорошо, мастер выезжает даже в выходные дни. Много проблем было с прошлым провайдером у нас, перешли на ситилинк и не пожалели. Сбоев у них вообще нет, нам все нравится 👍

Show business's response

Екатерина Федяева

Level 2 Local Expert

Неплохой провайдер,плюсом является поддержка, которая работает 24/7, при любом вопросе в чате отвечают быстро и вежливо. Из минусов, конечно нет заявленной скорости интернета, что несомненно огорчает.

Show business's response

арсенчик

Level 12 Local Expert

Читать до конца!! Впервые я подключил ситилинк в 2008-9 годах, когда провайдер начал расширяться в городе, составляя конкруенцию сампо. тариф был 20мбит/с за 149 руб/мес. Помню времена truba, vipgames, а в доисторические времена динозавра вы назывались Древлянка.ru вроде и только там оказывали услуги. С 2008 года начали расширение на весь город и были у вас войны с сампо, закрывали доступ друг другу на локальные сервисы… было веселые времена))) Уехал навсегда в Москву. Спустя 15 лет приехал на месяц в гости, т2 работает отвратительно, интернетом пользоваться невозможно, вспомнил про ситилинк, решил подключить чтобы хоть как-то был интернет. Ожидал хорошие ощущения от старого доброго провайдера. Шок наступил сначала от цен, думал у нас в Москве дорого, но оказалось здесь 2 раза дороже.. так еще и не 100, а 70 мбит/с. Лол. Спустя сутки понял, что скорость не соответствует заявленой тарифу без випиэн, роутер отличный. Утром по тарифу, вечером еле грузит. Личный кабинет в браузере был раньше в 2011 таким красивым элегантным… боже таким красивым, кнопочки ровные, стильные. И что сейчас? Сейчас просто убожество в стиле 90х годов. Просто ппц Я был фанатом этого оператора раньше за один дизайн личного кабинета 2011 года. Но вынужден признаться, что ситилинк скатился. Это очень и очень грусно. Поставил 3 звезды за: 1. Бесплатный месяц, далее отключу 2. Добрые воспоминания 3. Кружку, что подарил мне лично Фомин(фото)

Show business's response

Гражданин S

Level 2 Local Expert

Давно с ситилинком и не понимаю как можно пользоваться услугами других провайдеров. У ситилинка и обратная связь быстрая (единственное жаль, что ушла круглосуточная поддержка из телеграма) и доступ к классным медиа сервисам, а главное минимум проблем со связью.

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Дурят людей. Просто закинуть деньги за инет нажав на кнопку "Оплатить" не получается. Заместо оплаты включается "автосписание". Попытка зайти на сайт в ЛК и отключить "Автосписание" тоже не получается. Ресурс говорит, что пароль неправильный.

Show business's response

Дарья Лобанцова

Level 2 Local Expert

Являюсь пользователем Ситилинк уже более 10 лет , отличное тв (самое лучшее из предлагаемых у нас в городе) , интернет стабильный , скрытых подписок нет , все довольны

Show business's response

7names?

Level 3 Local Expert

Отзывчивые работники, интернет стабильный, пользуюсь уже около 5 лет, никогда не подводили и радует круглосуточная поддержка. Сервис на высшем уровне - рекомендую.

Show business's response

Любовь Васильченко

Level 3 Local Expert

льзуюсь интернетом уже 3 лети могу сказать, что качество связи на высшем уровне.Скорость стабильно соответствует заявленному тарифу,быстрая обратная свящь

Show business's response

Alexandr Lexx

Level 22 Local Expert

Ужасный провайдер, качество оказываемых услуг ниже плинтуса. Постоянно повышается цена за услуги, но качество обслуживания постоянно падает. Периодически пропадает интернет., у службы поддержки стандартные отписки. Крайне не рекомендую данного провайдера.

Show business's response

Sergio GluM

Level 3 Local Expert

Очень мерзкий провайдер, испортился со временем до ужаса, внушают покупать умный домофон чтоб до тебя дозвониться могли, ресурсы многие убрали хорошие, интерфейс в тв испоганили, один бал только за интернет, минусов куча, спасибо вам компания ситилинк!!! Только хуже стали

Show business's response

Лизок

Level 3 Local Expert

Лучший интернет, который подобрала, удобно и на телевизоре и на телефоне, подключаю много устройств все быстро работает

Show business's response

Елена Ганюченко (Каверина)

Level 2 Local Expert

Хочу отметить и поблагодарить за ответственность и понимание сотрудников Ситилинк Александра и Алены, работающих в офисе на ул.Чапаева в г. Петрозаводске. Благодаря их профессионализму и чуткому отношению к людям удалось оперативно решить мою проблему. Спасибо!

Show business's response

Александр Я.

Level 3 Local Expert

Звонил в Ситилинк по поводу смены тарифа, оператор очень приятная и вежливая. С вопросом помогли очень быстро, буквально в течение 3 минут тариф подобрали и поменяли, и сражу же изменения отобразились в личном кабинете

Show business's response

Serge Alexeevich_94

Level 2 Local Expert

Отличный интернет провайдер. Большой спектр сервисов и услуг внутри системы,включая умный домофон и камеры наружного наблюдения. Рекомендую

Show business's response

Евгений Цыркулев

Level 4 Local Expert

Установка умного домофона , причём каким-то непонятным большинством ничего нам хорошего не принесла. Даже с пенсионной скидкой 50% цена за обслуживание домофона стала выше, чем была. Причем в Ситилинке плату за домофон автоматом воткнули в общую плату в личном кабинете, не уведомляя клиента, в связи с чем дома перестало работать ТВ, т.к. была недоплата. Причем, чтобы получить скидку по оплате домофона необходимо было предоставить копию пенсионного удостоверения. В связи с чем вопрос, почему до установки домофона Ситилинк не удосужился решить вопрос по оплате с пенсионерами, хотя представитель Ситилинка ходил по квартирам в подъездах до установки этих умных домофонов. Далее, чтобы полноценно пользоваться умным домофоном, нужно иметь в телефоне приложение Ситилинка. Кто-то из жильцов это могли применить, а кто-то нет, особенно очень пожилые пенсионеры в возрасте и имеющие к тому же кнопочные телефоны. Далее интересней, в умном домофоне была функция открытия входных дверей с установленной в домофоне камеры по фото, которое делалось в приложении и позволяло быстро открыть двери без брелока, особенно когда заняты руки. Однако вдруг эта функция неожиданно пропала и открыть входную дверь с помощью камеры стало невозможно. При обращении в Ситилинк по этому вопросу было сказано, что у кого социальный тариф (то есть конкретно это категория пенсионеры) данная функция убрана, причем абсолютно не информируя людей об этом. Вообще, если оценивать организацию работ в Ситилинке, то можно поставить оценку на уровне тройки. Очень неоднозначная копания в Петрозаводске, больше кажется, что они пекутся только о своем благополучии, чем о нормальной работе со своими клиентами.

Show business's response

Олюшка

Level 5 Local Expert

Всё устраивает. Пользуемся услугами "Ситилинк" уже 14 лет. И интернет, и телевидение работают стабильно. Иногда бывают аварийные ситуации, но быстро всё ремонтируют. Спасибо.

Show business's response

art

Level 3 Local Expert

Лучший оператор в городе,стабильное соединение,большой выбор фильмов(даже новинок) и самое главное адекватная тех.поддержка.Рекомендую к подключению!

Show business's response

Марина Рязанцева

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами ситилинк несколько лет. Меня всё устраивает. Хочется отметить сотрудников- всегда на связи, вежливые, любые вопросы легко решить сразу и без проблем.

Show business's response

chydak

Level 3 Local Expert

Хорошее качество интернета! Отличная поддержка, всегда помогают в решении вопросов связи! Рекомендую данного провайдера, является лидером среди своих конкурентов! Пользуюсь много лет!

Show business's response

Михаил Ивашов

Level 9 Local Expert

Работам с компанией уже давно, в разных районах города. Подключают быстро, при необходимости оборудование все есть. Служба поддержки всегда на связи. Ставлю 4 звезды потому, что столкнулись с вопросом. Зависает изображение на телевизоре при просмотре фильмов на домашней странице. В итоге поменяли маршрутизатор, разъём, добавили скорости, а ситуация не изменилось. Подумал телевизор. Но в другом районе ситуация такая же.

Show business's response

Екатерина Морозова

Level 14 Local Expert

Отличная компания. Пользуемся много лет и интернетом и телевидением. Ответственные , приветливые работники. Всегда вежливо, четко, понятно. Недавно была на мероприятии от ситилинка тоже все сделано по красоте.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом провайдера "Ситилинк" с 2006 года. Всё всегда было отлично, проблем с интернетом и связью не было. Служба поддержки работает прекрасно!

Show business's response

knopockassss

Level 3 Local Expert

ужасная компания,до этого у нас стоял другой роутер и за вск время не сломался.вызвали специалиста сказал ставить новый ,после установки нового роутера постоянно что то ломается,никакой «высочайшей скорости интернета » нет и близко .недавно снова сломался ,вызвали специалиста,заранее по телефону уточнили все ли хорошо если дома будет 17 ти летний парень,вопрос проигнорировали сказали хорошо записали,приехал спецеалист и сказал дома неь совершеннолетнего человека я ничего не буду чинить.деньги дерут неплохие ,постоянное повышение цен,а интернет на уровне кала :)

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Ситилинк- интернет и телевидение. Это тот провайдер, который меня устраивает. Уже более восьми лет вместе с этой компанией. Очень быстро реагируют на проблемы , связанные с интернетом. Сегодня был приглашен представитель Ситилинка на дом, для решения проблем со скоростью интернета (не соответствовала тарифу, были потери по сети). Прибыл на вызов специалист по имени Михаил, за короткое время помог восстановить сеть и скорость, сделал все необходимые настройки, всё профессионально. Очень доволен работой этого специалиста, человек который работает на своем месте, со знанием дела. Спасибо, Михаилу! Рекомендую этого специалиста.

Show business's response

Бурмистров

Level 3 Local Expert

Ситилинк — отличный онлайн-магазин, предлагающий широкий выбор электроники и бытовой техники. Привлекают доступные цены, частые акции и удобные варианты доставки. Сайт удобен в использовании, а служба поддержки оперативно решает возникающие вопросы. Единственный недостаток — востребованные товары быстро заканчиваются. В целом, отличный вариант для выгодных и комфортных покупок!

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Ситилинк — отличный интернет-магазин с широким ассортиментом электроники и техники. Радуют доступные цены, регулярные акции и удобная доставка. Сайт интуитивно понятен, а служба поддержки быстро помогает с любыми вопросами. Единственный минус — популярные товары быстро раскупают. В целом, рекомендую для выгодных и удобных покупок!

Show business's response

Марина М.

Level 3 Local Expert

Нормальный провайдер, скорость - хорошая, цена ниже чем у других, часто бывают интересные акции, которые ещё помогают сэкономить. Поддержка работает нормально. Сотрудничали с ними прежде, потом перешли на другого провайдера (чисто ради дворовых камер), но теперь вернулись. С подключением проблем не возникло вовсе - очень оперативно, вчера заявка, сегодня уже подключили.

Show business's response

Citylink

758 reviews