Sima-land

1.7

38 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! 2 раза приходила сюда забрать заказ в разные дни. И ни разу не было никого на месте. На телефоны не отвечают. 40 минут ждала, чтоб забрать свой заказ, а никого нет. Оставила записку со своим телефоном и просьбой перезвонить. Никто мне не перезвонил. Пришла в другой день, вижу что с прошлого раза кто то туда приходил, а ни звонка ни сотрудника нет. Отменяю теперь заказы из за такого отвратительного отношения к покупателям!

Николас Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Озон, wild berries, sima и Яндекс Маркет пункты выдачи заказов в одной точке. На все 4 пункта один человек на выдачи. Очередь собирается в wildberries в остальные точки никто заказы не выдаёт. Человек на выдаче выдаёт по 10 минут каждый заказ, потому что долго его ищет и не ориентируется где что лежит и хранится. Сэкономите время если выберете другой пункт выдачи, иначе готовьтесь стоять в очереди минимум пол часа.

Евгения

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи!!! Жалко нет минусовой оценки, влепила бы не задумываясь. Не заказывайте сюда вообще никогда. Заказ пришел 16 сентября 2025 года, сегодня 21 сентября, я всю неделю не могу забрать заказ, потому что пункт выдачи тупо не работает! Поддержка ничем не может помочь, слышу в ответ: не работает по техническим причинам. Предложили мне телефон ПВЗ, а кому туда звонить? Просто отвратительно. Вчера пришла смс , что пункт выдачи работает до 12-00. Я пришла в 11-30, пункт закрыт! Это что за издевательство над вашими покупателями??? Сегодня пришла смс, что ПВЗ закрыт весь день по техническим причинам. Будет ли работать он работать завтра, тех поддержка не знает, звоните завтра. Я просто в шоке, зачем вы вообще при оформлении заказов указываете этот пункт, если в нем невозможно получить заказ??? Закройте его уже и не позорьтесь! Срок хранения моего заказа до 23 сентября 2025г., если я его не заберу, они отправят его обратно. Вы себя слышите? Как я могу его забрать, если ваш ПВЗ постоянно закрыт??

Елена Лунякина

Level 4 Local Expert

Ужасно грязный пункт. Сотрудников часто нет на месте. Графика работы не придерживаются. Могут не работать без объяснения причин и не известно, когда откроются

Show business's response

Олеся Бурякова

Level 3 Local Expert

Ужасно грязное место. Сотрудников постоянно нет на месте. Свободный график посещения работы. Класс! Все бы так работали!

Наталья Макарова

Level 7 Local Expert

Никак не могу забрать заказ, не работает уже не знаю, сколько времени, одна отписка - по техническим причинам! Сколько эти причины могут продолжаться??? В 10:30 сегодня прихожу - стабильно закрыто и в 11:35 приходит смс, что сегодня работает до 12:00 ! Это что за издевательство?? Наладит можно график работы когда-нибудь? Лучше закройте совсем пункт выдачи, чем так работать!

Мария

Level 7 Local Expert

Делаю заказы имеено в этот пункт только потому, что в моем районе пункт расположен неудобно, а в этот район езжу раз в 4 дня. Пункт отвратительный. Снаружи выглядит крайне непрезентабельно, внутри не лучше. Чтобы дойти до стойки надо преодолеть препятствия из коробок с заказами, а к столу проверки товара вообще нет возможности подойти. Но на эти нюансы можно было бы закрыть глаза, если бы не одно большое "но"! Часто пункт не работает, или обслуживает его сотрудник из соседнего Озона, который не знает где что лежит и как пользоваться программой. Дважды заставала на двери рукописное объявление. Один раз было написано "сегодня не работает, приходите завтра", без дат! То есть абсолютно спокойно такое объявление может висеть хоть неделю. В другой раз объявления гласило, что заказ могут выдать сотрудники Вайлдберриз, через дверь. Но сотрудники мне в выдаче отказали. Писала в поддержку, но ситуация не изменилась. Больше в этот пункт заказывать не буду. Лучше бы совсем его закрыли, чем такое позорище держать!

Show business's response

SVS

Level 7 Local Expert

Закройте уже этот пункт выдачи! Не вводите покупателей в заблуждение! Работает ни пойми как. Постоянные у них "технические причины". Помещение так себе. Неприятно а таком находиться.

наталья боева

Level 3 Local Expert

Пункт закрыт постоянно, сотрудника даже не удостаиваются ответить , когда будут работать . Лучше закрыть его и не вводить людей в напрасне5 ожидания , куча приличных пунктов в городе

Наталья Ш.

Level 5 Local Expert

Не выдают чеки на наличные денежные средства,не умеют печатать документы.разговаривать не умеют.проблемы решать тоже.

Show business's response

Татьяна Г

Level 2 Local Expert

Статус заказа в приложении был "собран' пришло оповещение, когда забирали отдали не полностью, выкупили что выдали, в приложении статус изменился на " Частично готов к выдаче" , очень несерьёзный пункт выдачи, заказывать туда больше нет желания, очень подвёл!

Show business's response

smilylightning

Level 8 Local Expert

Неорганизованность и хамство сотрудников, огромные очереди, проблемы с оборудованием После трех неудачных попыток получить заказ решила от него отказаться

Ольга

Level 2 Local Expert

Постоянно закрыт, приходят сообщения с уведомлением. Пришла 16.09 в 19:00, в сообщении указано - работает 16.09 с 16:00. Конечно, "мы не работаем" + после вопроса а когда вообще работаете - молчание))))) класс 👍 вас ждёт успех

Кирилл

Level 4 Local Expert

Делали два заказа, в обоих случаях не смогли скомплектовать их на пвз утверждая что вот все что пришло, хотя были еще товары. А так же непонятные перерывы в воскресенье когда вход в пвз (во все 4шт Сима ленд, озон, WB, Яндекс маркет) закрыт просто на просто. Это что за перерывы такие а на улице толпится очередь уже и все возмущаются? Наймите по каждому человеку в каждый пункт. Персонал слабо обучен, видно что владелец не загоняется на этот счёт. 1 из 5. Больше сюда заказывать не будем.

Алексей Смеликов

Level 7 Local Expert

Более 6 часов висело объявление, что перерыв и пункт выдачи был закрыт. Только на следующий день смог получить свой заказ. За это минус 3 звезды. Сотрудник, который его выдавал был терпелив и вежлив, хотя он был подменным, за это плюс 5 звёзд. Итого 2 звёзды.

Валентина Кондаурова

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, правда бардак и товар ищут долго много заказов наверное, а так нормально, главное удобное место, недалеко от дома, рекомендую.

Анна Гашимова

Level 8 Local Expert

Хороший, вежливый персонал. Сама компания мне очень нравится. Много интересного продают и цены хорошие

Алексей Семёнов

Level 21 Local Expert

Хороший пункт, удобное расположение. В сильный мороз было холодно. Но, видимо, это участь большинства жителей города

Алексей И.

Level 4 Local Expert

Каждый раз жду выдачи так как там постоянно никого нет. Один человек обслуживает сразу три разных пункта выдачи других маркет плейсов. Жду открытие нормально пункта в данной локации.

ditma2016

Level 4 Local Expert

Уже как минимум 5й день пункт закрыт, не могу забрать товар свой!!

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Была 2 раза. И оба раза пришлось ждать человека, который отдаст мне заказ минут по 10

Александр Разинков

Level 8 Local Expert

Что тут описывать, думаю всё понятно по фото, если надо что забрать в сима ленд лучше выбрать другое место.