Shturman

4.4

314 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Купил в компании маховик к бензиновому триммеру Echo. Хорошая цена. Радует, что получилось приобрести нужную запчасть для "японки". Отличное обслуживание. Менеджер Дарья Вараксина оперативно организовала отправку и была на связи до момента получения. Спасибо большое!!! Обязательно буду рекомендовать ижевского "Штурмана". Удачи вам!

Show business's response

Максим В.

Level 22 Local Expert

Нашел сразу нормальные шестерни по отличной цене, бензошланг с переходом с 6 на 8 мм., приличную смазку и герметик и многое другое. Надо было сразу сюда ехать, а не шарахаться по местам, что были поближе. Спасибо также за душевную консультацию. Снегоуборщик Крафтсман.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Благодарю специалистов компании за оперативный ремонт мотоблока Торпан. Стал течь сальник и масло попало в отсек сцепления. Мотоблог 2005 года, его восстановили, отрегулировали, стал работать как новенький! Спасибо! Очень доволен! Всем успехов! Рябов Александр.

Show business's response

Vladimir

Level 4 Local Expert

Заказывал через интернет нож для газонокосилки Husqvarna. Заказ и отправку в Москву оформили в течении дня. Цена товара соответствует текущей стоимости. Заказ пришёл в срок и хорошо упакованный. Спасибо за оперативность.

Алексей З.

Level 7 Local Expert

Заказывал набор набор "oregon" цепь powersharp® 3/8"х1,3х56зв. Понравилось оперативное решения моих проблем. Особенно менеджера по продажам Дарьи Вараксиной. Связалась со мной (по Телеграм), узнала какой товар мне нужен, в каком количестве. С какой транспортной компанией мне было выгоднее работать по доставке моего заказа (рассказа о плюсах и минусах разных транспортных компаний). Выставила счет, оплата и ... Через час мой заказ был уже в транспортной компании. Если вы не будете "притормаживать", за магазином "осечек" не будет. Ижевск носит неофициальное звание «оружейной столицы» Российской Федерации. И это в какой то степени накладывает определённый отпечаток на работу. Надежны как автомат Калашникова!!! Магазин рекомендую.

Show business's response

Алексей Шутов

Level 19 Local Expert

Хороший магазин,брал триммер, культиватор бензиновый, бензопилу, всё норм работает, всё ломалось по не одному разу,правда все приблуды уже больше 8лет, так что и ремонтируют без проблем,одно но, уже запчасти не всегда в наличии,приходилось ждать долго. А сейчас похоже что-то хиреет фирма,будем надеяться что не загнётся.

Show business's response

Айнур Тазетдинов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин игрушек для "взрослых детей", от маленьких триммеров и бензопил до тракторов-газонокосилок и мотобуксировщиков. Персонал вежливый и знающий свое дело, быстро подобрали запчасть для снегоуборщика. Рекомендасьён:)

Show business's response

Иван Ляпин

Level 3 Local Expert

Заказал запчасти на бензокосу Echo srm 350 es. Менеджер оперативно отреагировал, посылка с запчастями была быстро отправлена в мой адрес. Всё подошло, товар оригинальный. Большое спасибо! Продавца однозначно рекомендую! Иван.

Show business's response

Инкогнито 0434

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, заказывал онлайн, отправили деталь в день обращения, большой ассортимент запчастей, рекомендую!!!

Фатима Ц.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую! Заменили редуктор в бензокосе, сказав что установили новый,только приехавший со склада. Но триммер сломался через день. Когда дворник снял крышку, то налицо было видно, что редуктор старенький, восстановленный. Отвезла агрегат в другой сервис, где подтвердили наши догадки((((

Show business's response

Greg Z.

Level 3 Local Expert

Была старая бензопила, даже работала. Думаю нужно профессионалам отдать, профилактика и прочее. Позвонил, приезжайте говорят. Привёз, мне говорят, сделаем диагностику, скажем что делать. Оставил, жду звонка. На следующий день звонят. О, вот это профи! Говорят, запчастей нет, пила старая и прочее. Говорю, сегодня приеду. Приезжаю, девушка мне начинает говорить всё тоже самое, что и вчера а под конец предлагает купить новую. Я прошу написать итоги диагностики и жду когда принесут пациента. Выносят коробку с запчастями, и на мой удивленный взгляд, гордо отвечают, - «А как делать диагностику?» Я тихо начинаю ржать, ну просто не могу. Они втроём меня уверяют что всё изношено и воообще тут ничего целого нет. Выписывают чек на 800 рупий. Я даже спорить не стал. Оплатил и ржу. Представил что если б я на машине приехал на диагностику, они бы так же разобрали, по охали, и всё сложили бы по коробкам. Итог, к ним больше не поеду, и даже покупать ничего не буду и не советую никому туда обращаться. Если ремонтировать не умеют, то и обслуживать, так же не смогут. Оно Вам надо? Фото с «разборкой» предоставил. Компания прислала ответ. Очень мой отзыв товарищам не понравился. Теперь по пунктам. 1. Про разборку и сборку за 1 500 рублей, ни слова от ваших сотрудников я не услышал. 2. По поводу других сервисов. Вы удивитесь, взяли в ремонт, нашли ЗИП и скоро она опять будет меня радовать. Не надо прикрываться стандартными ответами сервис-мэнов, это мягко говоря, не очень порядочно. Я проверил, на Гугл-отзывах вас тоже не особо хвалят. Может уже вам пересмотреть свой подход и к сервису и к доведению информации о сервисе. Желаю удачи.

Show business's response

Игорь

Level 3 Local Expert

Не советую данный магазин,особенно сервис 3 раза отдавал мотор по гарантии,не смогли отремонтировать,навязывали то регулировку клапанов,заменили свечу,масло,ничто это не помогло,мотор так и не работает.

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Заказал запчасти на бензокосу oleo-mac g48, очень быстро связались со мной, сначала прислали фото товара и по согласию и оплате очень быстро отправили. Приятно общались. Всё то,что надо! Хороший магазин, рекомендую!

Show business's response

Чекменев А.

Level 2 Local Expert

Всем доброго дня! На сайте данного магазина я нашёл рукоятку для моей бензопилы ЭХО по хорошей цене(возможно цена старая,т.к. значительно дешевле чем на яндекс маркете и озоне). Созвонился с магазином,они выслали мне фото этой части части и обговорили доставку в Пермский край.После того как я перевёл деньги на карту за запчасть,её на следующий же день мне отправили СДЭКом.Запчасть получил,установил,всё чётко подошло. Моя оценка 5 звёзд!!!!!

Show business's response

Lerych

Level 6 Local Expert

Замечательная компания, оперативно отреагировали на запрос, оправили запчасти в другой регион. Затем я сделал еще один заказ, все также оперативно. Предварительно прислали фото запчасти. Рекомендую для сотрудничества.

Show business's response

Сергей Новиков

Level 4 Local Expert

Данный магазин находится далеко от остановок, но рядом с автодорогой. Цены выше, чем у конкурентов. Широкий выбор товара. Помещение просторное, можно подойти к заинтересовавшему товару и внимательно его осмотреть. Качество товара в основном зависит от производителя. Персонал вежливый. У магазина имеется свой интернет сайт, цены в большинстве случаев совпадают с реальными в магазине. Зимой и весной будьте внимательны у магазина, возможен сход снега с крыши.

Show business's response

Ульяна Сутягина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Продавцы помогают с выбором. Решила купить триммер Дл мамы в деревню. Тут все объяснили и помогли подобрать недорогой и лёгкий триммер. Спасибо

Show business's response

Руслан Баширов

Level 2 Local Expert

советую этот магазин,очень качественные инструменты,отвертки хорошие,прочные,так же касается и других инструментов по типу молотков и т.д. и еще хочу сказать очень много товаров на выбор которые оправдывают их цену

Show business's response

Владимир Спицын

Level 2 Local Expert

Заказывал запчасти второй раз всё понравилось рекомендую всем Огромное спасибо Дарье ! Всех благ ! Спасибо большое за товар . быстро ответили на ватсапп списались 👍 договорились товар оплатил в тот же день и отправили. Большое спасибо Дарье за ответственное обращение к клиенту. Всех благ успехов 🍀 и процветания вашей компании! 🤝

Show business's response

Владимир Ф.

Level 2 Local Expert

Заказал тросик привода снегоочистителя. менеджер отработал на все 100 быстро. тактично.грамотно. Доставка 3 дня. советую приобретать товар в данной фирме спасибо.

Show business's response

Светлана С.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Большое спасибо менеджеру, который ответил на все вопросы и даже прислал фото нужной детали.

Show business's response

Алмаз Ягафаров

Level 7 Local Expert

Возможно в магазине есть многое на садовую технику, но ремня на мотокультиватор Craftsman у них нет. Хотя данный культиватор был приобретён в магазине Штурман. И огромное пожелание, чтоб сотрудники магазина шевелились чуть пожевее. Потратил 30 минут, чтоб узнать, что нужной запчасти нет

Show business's response

Саша Кожевин

Level 7 Local Expert

Отличный сервисный центр. Пользовался услугами по заточке цепи бензопилы. Удобное расположение, быстро работают, а главное качественно)

Show business's response

Ринат Р.

Level 9 Local Expert

Большой магазин, довольно не плохой выбор. Брал здесь себе недавно газонокосилку Ferro Caiman, вообще все супер. Продавцы молодцы рассказали, показали , научили как правильно за техникой нужно ухаживать, чтобы она служила долго. Плюс понравилось 5 лет гарантии дали.

Show business's response

d3337777

Level 2 Local Expert

Я реально ленивый писать какие-то отзывы, но ради этого магазина напиши, потому что он, по-моему, один единственный думает о своих покупателях заказы отправляют быстро все качественно упаковано в общем всё как надо так как этот магазин должны работать все остальные магазины.

Show business's response

владимир чирков

Level 3 Local Expert

Отличный магазин есть что выбрать. Продавцы вежливые, компетентные. Помогли подобрать двигатель на тарпан вместо бригса. Без всяких доработок подошёл champion G170-1VK/2. Неплохо было бы установить указатель с дороги перед поворотом в магазин.

Show business's response

О.Алексей

Level 6 Local Expert

Спасибо большое" Штурману "оперативно и качественно сработали .долго искал запчасть к бензопиле echo 350 и тут случайно зашёл на сайт и всё свершилось, я остался доволен . спасибо ребятам . рекомендую.

Show business's response

Николай Блаженец

Level 2 Local Expert

Отлично сработали, очень грамотный специалист Дарья, быстро и качественно подобрали деталь, оформили посылку, при необходимости буду обращаться к Вам, спасибо!

Show business's response

Александр Петраков

Level 14 Local Expert

Позвонил уточнил, заказал, приехал, оплатил, забрал все быстро. Адекватные продавцы. Искал курок для триммера нашел только там в городе. Большой ассортимеет зап. Частей.

Show business's response

Анатолий Кисамеев

Level 10 Local Expert

Магазин различных инструментов и агрегатов по хозяйству. Много запчастей к ним, очень широкий ассортимент. Есть с другой стороны магазина сервисный центр по ремонту различной техники. По качеству ремонта очень доволен. Ребята мастера своего дела. 👍👍👍 Но, если не окажется нужной запчасти в наличии, то придётся долго ждать.⚠️⚠️⚠️ Так как служба доставки оригинальных запчастей работает очень плохо. ⚠️⚠️⚠️ Я ждал целый месяц и неделю, чтоб получить отремонтированный инструмент. А так срочно был нужен инструмент. (Дня три проводили диагностику, потом позвонили, сказали через неделю привезут нужную запчасть. Но нужную запчасть ни через неделю, и через 3 недели так и не привезли. На телефонные звонки не отвечали, постоянно заезжал и интересовался не отремонтировали - ли. Вот такое отношение к клиентам. Одни работу делаю свою работу очень хорошо, качественно ремонтируют, не халтурят (мастера по ремонту)👍👍👍, а другие (служба доставки) очень плохо 👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Show business's response

Всеволод Оленев

Level 4 Local Expert

Спасибо за поставленный товар-лампа для фары снегоуборщика MTD! Все быстро оформили и отправили! Отправка из Ижевска в Москву( у нас таких ламп не нашлось!). Спасибо!

Show business's response

Рустам Р.

Level 3 Local Expert

Приобретал запчасти через интернет-магазин. Все на высшем уровне! Прислали фото товара мгновенно, отправили в этот же день после оплаты. Рекомендую!

Show business's response

Александр Зорин

Level 3 Local Expert

Большой магазин, отличный продавец попался. много знает, по крайней мере по той технике, которой я интересовался. Цены не скажу, что дороже чем у конкурентов. Отдел запчастей выглядел значительно. Надеюсь проблем с запчастями не будет. Советую

Show business's response

Молчанов Иван

Level 21 Local Expert

Покупали здесь технику. Всё хорошо немного попались на уловку менеджера сказал двигатель 20л/с,а по факту 17.5. В общем всё хорошо, работа продаж на отлично.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Всё прошло отлично, заказал на сайте и в тот же день уже было готово к отправке, сделали фото товара перед отправкой, нравится такой подход, вообщем остался доволен!) Рекомендую!

Show business's response

Евгений Ильин

Level 26 Local Expert

Приехал за триммером, ту модель которую хотел приобрести купили прямо передо мной. Триммер был в единственном числе. Поехал в Леруа, там его и купил, да ещё и на 2 тыс дешевле. В Штурмане мне консультант сказал что гарантия 2года, оказалось 3. Судите сами. Цены не самые низкие, если мягко сказать.

Show business's response

alexandr kartashov

Level 7 Local Expert

Прекрасный персонал!!! С уважением относятся к клиентам. Приятно был удивлён при оформлении заказа. Благодарю, особенно (Дарью) за отличную работу. Человек находится на своём месте. Спасибооооо.

Show business's response

Алексей Булдаков

Level 10 Local Expert

Неудобное местоположение. В торговом зале недостаточно освещения. Стоял какой-то мужик и разговаривал с продавцом. Громко и с матом. Видимо друзья. Многие товары в этом магазине дороже чем в других магазинах на 50%. Смотрел дальномер ресанта ДЛ 30. В штурмане 3199 руб, в других магазинах 1999 руб. Не советую ПОКУПАТЬ В ШТУРМАНЕ

Show business's response

Trevesi ChY

Level 8 Local Expert

Жаль что магазин остался один, очень неудобно расположен, на складе долго что не могут найти где что у них лежит, админ вроде норм человек, подсказал по маслу для двигателя на мотоблок. Сервис нормальный был, обращался туда с просьбой нарезать резьбу под свечку на головку блока от мопеда, сделали вставку все норм.

Show business's response

Михаил Поварницин

Level 8 Local Expert

Отличный магазин для покупки техники. Вежливый персонал. Всё обьясняют очень подробно. Все плюсы и минусы говорят напрямую. Советую.

Show business's response

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

отличный магазин. быстро отозвались, всё нашли, прислали. спасибо

Show business's response

Сергей Р

Level 22 Local Expert

Заказывал шланг для мойки, наличие актуально, ценник норм, отправили тк в тот же день, мне понравилось.

Show business's response

Дмитрий Мельников

Level 3 Local Expert

Товар прибыл качественный, во время, то что надо.

Show business's response

"Комитант"

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников компании, в особенности начальника сервисного центра Иванова Сергея, в краткие сроки диагностировали устройство, разъяснили нерентабельность ремонта. Так же благодарю Пушина Андрея за подбор нового устройства и Вараксина Александра за предоставление дисконта. Видно что борются за своих клиентов.

Show business's response

Владимир Караваев

Level 7 Local Expert

Продавцы, консультанты в сервисном отделе молодцы! Приветливые, знающие свою работу! Но! На технику которая продавалась летом, запасных частей вы не найдёте! Как мне объяснили "не сезон"! С трудом понимаю логику Руководства этого магазина! 😁

Show business's response

Космос

Level 22 Local Expert

Техника простояла в ремонте более двух месяцев. На постоянные звонки переносили сроки, в назначенный день выдачи сотрудник приехал забирать и выясняется что она не отремонтирована, по причине того что мы не оставили предоплату на запчасть. Я вообще не понял что это было? Господа вам звонили каждую неделю, хоть бы кто то заикнулся о том что нужно принести аванс. Минус клиент навсегда.

Show business's response

Елена Воробьева

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент садовой техники. Покупали газонокосилку в 2005году и до сих пор пользуемся. Всего один раз ломалась, причем ремонт газонокосилки опять же делали в Штурмане. Оценка 5

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Привез в ремонт снегоуборщик. 2 недели говорили по телефону что нужно заменить 2 ремня. Сказали что их заказали и ждут. После того. Как в очередной раз дозвонился и стал уточнять что по срокам, сказали что сейчас посмотрели и нужно менять вал, ремень и шестерёнку. И спросили заказывать или нет? Прошло почти 3 недели как он просто там лежал. После сделали ещё за неделю.

Show business's response

Вячеслав Г

Level 3 Local Expert

Звонил три раза, спрашивал о наличии запчасти на пилу Чемпион. Слышал один и тот же ответ. "Посмотри, перезвоним." Жду пятый час. Тишина. Не хочешь искать в каталоге, так и скажи. Не надо мозг выносить. Моё мнение. Нечего в этой компании делать. Легче в интернете заказать.

diskusplus

Level 3 Local Expert

Скарификатор SC42 качество товара на высоте, менеджер очень опиративно отреагировал на заказ все доходчево обяснил, в тот же день отпрвил в транспортную компанию и еще бонусом положили баночку с маслом. Отличный магазин, рекомендую!

Show business's response

Shturman

133 reviews