Проезжая проездом город Ростов-на-Дону выбрали этот отель для ночлега, бронировали отель через приложение Отелло со скидкой. Отель расположен в центре города имеет шаговую доступность до большинства достопримечательностей города и набережной реки Дон. В номере свежий ремонт, есть всё необходимое для проживания, но если что-то не положили в любой момент по вашему запросу на ресепшене вам это выдадут бесплатно, имеется большая, мягкая кровать с чистым постельным бельем. Очень необычный, сказочный интерьер как в самом отеле так и в его номерах. Утром перед выездом в ванной комнате присутствовал запах канализации.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Удобное расположение отеля, необычный интерьер, чисто, есть все необходимое. Заявлено 4 звезды, конечно это не так. Но! Место хорошим делают люди! Персонал на ресепшене, удобная постель, приятнейшее постельное белье и великолепные завтраки заставят вас туда вернуться снова. Номера брали с завтраком, думали будет как обычно, шведский стол, и были немного разочарованы, что нужно выбирать по меню к определенному времени (были опыты таких завтраков в других отелях - обычно мало и невкусно, поэтому выбираем по звездам отель, там определенные требования, которое отель должен выполнить), глядя на меню, были приятно удивлены. Нужно выбрать 2 блюда и напиток. Выбрать есть из чего. А утром на завтраке определенно были согласны, что не всякий шведский стол еще с таким завтраком сравнится. Очень красивая и необычная подача, интересная посуда для разных блюд. Это надо просто увидеть и попробовать. Они точно переманили себе какого-то шеф-повара). Постельное белье - белоснежное, мягкое, такое встречала только в отелях очень хорошего уровня. Матрас и подушки безумно комфортные. В отзывах пишут про плохую звукоизоляцию - не могу подтвердить, никого не слышали. Номер у нас был без окна и это было словно крутые шторы блэкаут - выспались прекрасно, но, наверное, на несколько дней пребывания будет не очень комфортно. Нам это не мешало и ни как не испортило впечатление, потому что освещение удобное. Девушка на ресепшене помогла оплатить парковку, предложила вторые ключи от номера (были с детьми, которые жили в другом номере) и всегда была доброжелательной и милой. Да, я бы определенно, остановилась в этом отеле снова, а это главное!

Show business's response

Laska4583 mail ru Kira2006

Level 4 Local Expert

Хочу отдельно поблагодарить команду отеля Шервуд за отличный сервис! На ресепшене встретили очень доброжелательно, заселили быстро, даже чуть раньше положенного времени. Менеджер по работе с гостями оперативно решала любые вопросы — чувствовалась настоящая забота о гостях. В номере всё продумано: удобные кровати, хороший кондиционер, пополняется мини‑бар. В ресторане официанты внимательные, не приходится долго ждать. Отдельно отмечу чистоту — везде аккуратно, никаких мелочей не упускают. Территория большая, но при этом не чувствуешь себя в толпе: зоны грамотно разделены, можно найти тихий уголок. Отличный отель, где действительно хочется отдыхать!»

Show business's response