Shchetka

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

378 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Долго я ждала,чтобы написать отзыв про этот сервис химчистки обуви. Отдала я две пары кроссовок на чистку 13.04.22,пообещали сделать за 10 дней. 25.04 решила позвонить и уточнить когда будет готово. Администратор Елена,сначала сказала,что они сушатся и 26.04 их можно забрать. 26.04 я не дождалась сообщения о готовности и позвонила ещё раз 27.04. И тогда случился первый раз,когда Елена меня дезинформировала,сказала что их вообще не начали ещё чистить,но 28.04 пришло сообщение,что всё готово. И я сразу поехала их забирать. Кроссовки Nike почистили идеально,претензий к качеству чистки нет вообще,но вторые кроссовки Puma (обе пары из кожи) почистили не очень. 3 жёлтых пятна не смогли отмыть, и в заломах осталась грязь. Решила оставить Puma на ремонт пятки, оставила их 28.04, Елена сказала, что 10.05 они будут готовы (майские праздники, поэтому решила оставить). И дальше Елена стала меня дезинформировать аж 16 дней. Позвонила 11.05,Елена сказала, что 14.05 вечером привезут мои кроссовки,15.05 я позвонила, Елена сказала,что кроссовки будут готовы 5 ИЮНЯ. Тогда моё терпение закончилось и я попросила отдать мне обувь, без сделанных пяток, Елена сказала 21.05 можно приехать и забрать. Ну конечно же их не привезли. Звоню 23.05 и наконец-то работала не Елена, и её коллега быстро решила этот вопрос. 24.05 их привезли. Елена даже не сделала фотографию кроссовок ДО чистки. Эта ситуация меня очень расстроила и профессионализм Елены стоит под вопросом, из-за этого я связалась с ген.директором. И О ЧУДО,оказывается кроссовки мои готовы. Правда почистили их не очень, 3 жёлтых пятна остались,подошва грязная,пятка тоже грязная. Елена,видив всё это, даже не предложила хотя бы скидку :) Не стоит чистить тут обувь,будете ждать долго,и буду вам вешать лапшу и дизинформировать.

Виктория

Level 6 Local Expert

Быстро починили развалившиеся кросы, очень надёжно подклеили, ничего не торчит, клея не видно, обслуживание понравилось! Вежливые сотрудники)

Show business's response

Сергей Кокорин

Level 4 Local Expert

Отдавали в этот сервис 3 пары кроссовок на химчистку. Сразу же бросилось в глаза приятное обслуживание, а также приятные цены. Сервисом остались довольными и придем сюда еще не раз.

Show business's response

Яна

Level 5 Local Expert

Оч классный сервис! Отмыли шузы, как новые!

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугой обувной химчистки около 3-х лет. Полностью устраивает качество услуг, абсолютный восторг после каждого раза! :)

Show business's response

Илья К.

Level 7 Local Expert

отлично почистили 2 пары обуви, 5 звезд

Show business's response

Усольцев Анатолий

Level 6 Local Expert

Сделали все быстро и качественно. В обговоренные сроки.

Show business's response

Никита Куклев

Level 6 Local Expert

Я просто ушел тк на стойке девушка заинтересована нагрубить а не продать. Рекомендую собственнику обратить внимание

Show business's response

Маргарита Логунова

Level 5 Local Expert

Ремонтировали кроссовки и делали химчистку, остались довольны качеством работы!

Show business's response

тёма

Level 13 Local Expert

хороший сервис и вполне справедливые цены. скорость выполнения заказов довольно быстрая, иногда быстрее чем обещают единственное что (не буду снижать за это оценку) хотелось бы чуть больше внимания к внешнему виду при ремонте (делал заплатку на чёрных кроссовках – сделали белую. видно не сильно, но чуть-чуть проглядывается через сетку кроссовка)

Show business's response

Илья Муканов

Level 4 Local Expert

Щетка делает свою работу быстро и качествено.Советую всем Щетка знает что делает

Show business's response

Дарья Александрова

Level 3 Local Expert

ужасный сервис, долго и работа по реставрации не качественная, даже пакет умудрились потерять если хотите испортить любимую обувь за дорого и долго, то точно к ним 👎🏼

Show business's response

Дарья Шевченко

Level 4 Local Expert

Хорошее место, думала что не смогу отчистить обувь, но работники очень квалификации рованные, рекомендую!

Show business's response

Владимир Кустов

Level 6 Local Expert

Все супер! Качественно выполненные работы. Все 4 пары - как новые стали

Show business's response

Андрей Пащенко

Level 12 Local Expert

Замечательные мастера работают. Обувь хотели выбрасывать, но очень уж удобная. Отнесли просто так, для успокоения и, неожиданно, всё в порядке. Спасибо

Show business's response

Yana

Level 3 Local Expert

Отличный ремонт, качество высокое! Отдаю всю обувь семьи. Сервис супер!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Не плохая мастерская. Отдавал сапоги жены в ремонт. Замена молнии и починка каблука. Заделали качественно. Обязательные буду обращаться когда понадобится.

Show business's response

Арина Калинина

Level 3 Local Expert

Отдавала сюда «на пробу» форсы с тяжелыми загрязнениями,думала не спасут,однако сделали все просто идеально. После этого решила доверить ещё 3 пары обуви.Одни кеды экко необходимо было перекрасить,кроссовки в сетку и босоножки-почистить. Дело было в майские праздники и мне сказали мол мастер выйдет на работу и со мной свяжутся для согласования цвета,так как я просила об этом не один раз ибо мне этот момент был очень важен. Как итог спустя месяц получаю смс о готовности,решаю позвонить узнать что они там сделали без моего согласования,но трубку никто не берет. Еду в мастерскую и при приёмке вижу кустарно покрашенные кеды,цвет которых со мной конечно же никто не согласовывал,да к тому же с заляпанными краской шнурками! Остальные 2 пары обуви ЯКОБЫ были почищены,по факту сетка на кроссовках и подошва как были грязные,так и остались,там даже пальцем можно было убрать эти загрязнения,с босоножками та же история.Напомнила историю с гораздо более сложными форсами,где загрязнения были куда серьёзнее,при этом сделали их просто потрясающе. Оставила ещё на неделю(сказали все исправят,мастер свяжется на тему моей претензии по окраске кед и все решим) Как итог приехала уже сама через 2 недели!!! Никто конечно же не звонил и ничего не исправили,даже не удосужились почистить вторые кроссовки,забрала в том виде в каком и отдала почти 2 месяца назад!!!И вы думаете кто-то вышел ко мне объяснить что-то?Ну тот же мастер хотя бы,который должен был позвонить не один раз?) Да ничего подобного,он передал какие-то оправдания через совершенно не грамотную приемщицу. Деньги мне конечно вернули,но ситуация оставила глубочайшее разочарование.И,судя по отзывам,я такая не одна.

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Если готовы ждать месяцами, тогда можно рискнуть. Собачку на сумке так и не поменяли. 5 дней ожидания, в итоге забрали в том же состоянии, что и отдали. Не советую!

Инкогнито 2743

Level 3 Local Expert

Лучшая мастерская обуви. Ремонтирую свою обувь теперь только здесь. Вежливый персонал

Show business's response

Ол. Бол

Level 3 Local Expert

Берут предоплату, а потом задерживают работу, кроме того мастерская может быть закрыта в рабочие часы, на звонки тоже не отвечают, как- то так...

Show business's response

инна т.

Level 3 Local Expert

Работа просто класс. Я уже думала выкидывать обувь, но повезло, что нашла это место. Цвет подобрали великолепно, один в один, как было изначально, ботинки как новые.

Show business's response

Илья М.

Level 4 Local Expert

Ужасное место с отвратительным обслуживанием. Сказали сделают за неделю чистку, а в итоге через три недели пришёл и ещё не готово. Не рекомендую!

Юрий Варганов

Level 19 Local Expert

Результат превзошёл все мои ожидания, настоятельно рекомендую это место.

Show business's response

Максим К.

Level 10 Local Expert

Похоже что прошлись шкуркой по замше. Сзади не очистили. Посути просто испортили обувь. Ужасный сервис. Заказ 007309

Никита Бураков

Level 6 Local Expert

Ребята мастера своего дела , быстрая работная , отличный результат . Кроссовки обрели новый вид .

Show business's response

Дональд Дак

Level 29 Local Expert

Сервис на уровне, как и цена. Бренды выгодно ремонтировать.

Show business's response

Ксения Романко

Level 5 Local Expert

привели замшевые ботинки в чувства, предложили покраску, сервис отличный спасибо

Show business's response

Лиза

Level 5 Local Expert

Не знаю как дела обстоят с чисткой обуви, но с ремонтом все очень плохо. Чинили почти месяц в итоге пять кривых швов и заплатка из каких то обрезков с пятнами клея.

Show business's response

Кирил Алимов

Level 3 Local Expert

Очень сильно помогла ресторация обуви и других изделий, но вот именно с починкой обуви они обложали. К счастью рядом был ажминистратор который все решил а также рассказал об акции.

Show business's response

Чак

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. По квитанции-договору от 27.06.2023 взяли оплату в размере 1200 рублей за услугу "Чистка #1", а по факту чистку не произвели. Вернуть деньги за неоказаную услугу отказались.

Show business's response

АННА Кудряшова

Level 6 Local Expert

Отвратительная химчистка!!! Мало того, что кроссовки чистили почти три нндели и даже не извинились за задержку, так еще и почистили отвратительно! Белые места стали серыми, внутреннюю часть даже и не трогали.. никому не советую!!!

Show business's response

Наташа Аш

Level 3 Local Expert

Быстро, кроссовки как новые

Show business's response

Марина Бунакова

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, быстро заменили молнюю на сумке! Ещё и кожу почистили, как новая!!! Рекомендую!

Show business's response

Юрий К

Level 7 Local Expert

Вместо недели делали 1,5 месяца. Но извинений, ничего… За такие деньги и время можно было превратить их в новые.

Show business's response

Анюта

Level 6 Local Expert

Во-первых, не выполняют сроки. За 14 дней не сделали ничего. Во-вторых, обманывают. Прислали смс, что чистка кроссовок выполнена-забирайте. Приехала, они ровно в том же состоянии, что и были. Девушка стала убеждать меня, что их почистили. Ну ладно, потом все-таки прозрела. Далее не хотели отдавать мою обувь и возвращать деньги за невыполненную услугу, в экстренном порядке намочив кроссовки(до сих пор непонятно для чего). Ни за что не обращайтесь к этим ребятам, при мне еще пришла женщина, которой растянули вместо левой туфли-правую, нет слов. И разговаривают ребята просто ужасно(

Show business's response

андрей н.

Level 2 Local Expert

Удивительное пренебрежение клиентом. Был вопрос, вежливо попросил пригласить мастера. Мастер Категорически отказался выходить и разговаривать!

Show business's response

Kirill F.

Level 6 Local Expert

Хорошо отремонтировали и почистили обувь

Show business's response

Вера Т.

Level 4 Local Expert

Сегодня получила лоферы после ремонта. Всё отлично. Конечно, дороговато, но делают очень качественно. Спасибо!

Show business's response

Олег

Level 9 Local Expert

Отдал почистить две пары кросовок и отремонтировать подпятники. Попросил уложиться в три дня. Выполнены все договоренности качественно и в срок. Рекомендую!

Show business's response

Арсений

Level 6 Local Expert

Я очень доволен качеством обслуживания компании ЯНДЕКС Щётка. Починили мою обувь, теперь как новая!

Show business's response

Andrey Surkoff

Level 16 Local Expert

Плюсы: сделали свою работу очень качественно! Минусы: по факту (в договоре) одна цена заявлена, проходишь забирать заказ цена увеличивается, очень неприятно! Отсутствует обратная связь с руководителем

Алексей Кожевников

Level 5 Local Expert

Сдавал 2 пары кроссовок, почистили за неделю, очень качественно и быстро, приду ещё, ждите к декабрю)

Татьяна

Level 6 Local Expert

Мимо! Проходите мимо! срывают сроки, кормят «завтраками» назначая день и не выполняя заказ. Мою обувь держали месяц, и я не вытерпела, приехала забирать обувь и возвращать деньги… мне кеды вынесли не сделанные, даже не тронутые. Когда сдавала, то сказали что готовы будут через 10 дней.

Show business's response

Маргарита Б.

Level 4 Local Expert

Недрвольна. Отдала за реставрацию и быстрый ремонт 4000. И получила покрашенные кроссовки. С царапиной, но чуть меньше.Сказать, что я офигела, ничего не сказать. Сначала мне сказали, ячио процесс займет три недели, но я доплатила за срочность. Срочно- это уже ждать неделю. Ладно. Дорого. Ладно. Был бы результат. Когда я пришла, салон был закрыт по тех причинам. Ладно, но можно было бы оповестить клиентов. Когда я написала, что почему же так и почему не оповестила, даже не извинились. Сказали, что уже открыты. Отдала я обувь в черном картоном пакете, отдали мне просто без него. Когда я спросила про пакет, сказали, что не знают. Я отдала свой чек, чтобы не устроить скандал и ушла. Все знакомые говорят, что это ужасная работа за такие деньги, чтобы я пожаловалась, но я оставила чек там, наверно, к лучшему, чтобы забыть этот казус. Так что думайте сами, идти вам сюда или нет.

Show business's response

Раиса Жамалетдинова

Level 2 Local Expert

Продержали сумку 1мес, молнию не заменили,вобще ничего ,(от слова вообще,)НЕ делали,я без очков не рассмотрела. .Администратор взяла 2500 р, наличными, чек не выдала !!! При этом были звонки что якобы меняли 2 раза. Там одна единственная заводская отсрочка,экспертизы не надо.ПОХОЖЕ РАБОТАЮТ ***, будте аккуратны!

Show business's response

Инкогнито 4754

Level 5 Local Expert

Кроссовкам больше 10 лет!! И посмотрите, какие они снова свеженькие😍

Show business's response

Света Двойнина

Level 3 Local Expert

Все отлично! Ребята профессионалы!

Show business's response

Лиза Осипенко

Level 6 Local Expert

Все отлично! Учли все пожелания! Кроссовки как новые! Большое спасибо ❤️

Show business's response

Илья Л.

Level 5 Local Expert

Отдали кроссовки, когда пришёл их забирать после чистки, мне сказали что они очень пытались их отмыть, но к сожалению, не получилось. Вместо 900р, взяли 500р Хотя хто очень странно, хотя очень странно что приходится платить за старания.

Show business's response

Shchetka

294 reviews