Internet-magazin Shatura-Mebel

4.5

47 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Покупала здесь кровать, матрас и стол со стульями. Ирина помогла выбрать подходящую по размеру и цвету кровать, стол и стулья взяли с выставки. Выбор большой, было из чего выбрать и по цвету и по модели. Привезли и собрали очень оперативно! Однозначно рекомендую данный салон! Успехов вам!

Show business's response

Виталий П.

Level 4 Local Expert

Выбирали мебель для гостевой комнаты, остановились на Шатуре Montreal в салоне ТРЦ "Бутово Молл". Понравилось всё, начиная от общения с консультантом Эльвиной Алекперовой, которая помогла с выбором. Всё подробно рассказала, сделала 3D-проект. Доставка быстрая. Сборку заказали от салона. Мастер Александр Ерёмин сборку гостиной произвёл быстро и качественно. Остались очень довольны. Большое спасибо!

Show business's response

Максим Ч.

Level 6 Local Expert

Всё оперативно и достойно. Изготовление быстрое, доставка в сроки, покупкой довольны. Долго искали нужную модель, которая так подошла по всем параметрам.

Show business's response

Анастасия Боровлева

Level 7 Local Expert

Менеджер Ирина все подробно рассказала. Очень приветлива и профессиональна. Помогла подобрать матрас и оформить заказ. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 8734

Level 4 Local Expert

Мебель хорошая, но сборщики полный ТРЕШ!!! Что мебель, что кухню... Испортили нижний фасад, отрезали неправильно, скрепили, думали прокатит. Дырку видно из под посудки, этого не должно быть. Испортили мойку, когда вырезали дырки. Другая бригада собирала шкафы, курили в квартире, залили обои кофе. Горячая линия типо как всегда не пределах. И да, кухню привезли на месяц с задержкой. Если вы хотите поберечь свои нервы, закажите мебель в другом месте!

Show business's response

Артем Андрющенко

Level 9 Local Expert

Очень большой выбор мебели, есть хорошие скидки, продавец обставил детскую и прихожую , показал доступно в 3D проекте , доставка и сборка очень оперативно , спасибо большое

Show business's response

Лена 1111

Level 12 Local Expert

Продавец не смогла рассчитать стоимость гостинной . Надо приглашать замерщика. А зачем приглашать замерщика,если даже не знаешь сколько может обойтись гостиная. Приехала из далека и было очень жаль время потраченного. Продавец не чем не помогла .Продавец молодая девушка ,а работать не хочет .

Show business's response

Юлия Семерня

Level 2 Local Expert

Прекрасно! Дизайнеры-консультанты составили визуализацию моего проекта бесплатно. Были от начала сделки и до конца. Сервис на высоте. Доставка быстрая. Неделя! Цена соответствует качеству. Сборщики очень опытные. Собрали быстро и с учетом особенностей стен квартиры. Все понравилось. Вернемся. Будем рекомендовать. Есть удобная парковка, что тоже огромный плюс! Шоу-рум большой, много выставочных образцов. Можно все посмотреть, потрогать.

Show business's response

Светлана Сегеда

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников мебельного салона "Шатура" на Кировоградской улице. Отдельное " спасибо" менеджеру -консультанту Анне. Своими профессиональными советами она помогла мне сориентироваться в выборе мебели. Мне было предложено несколько вариантов, которые могли бы мне подойти, сделали индивидуальный дизайн-проект. На протяжении всей сделки Анна была с нами на связи. Доставка и сборка выше всех похвал.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Мебель может и ничего, но вопросы доставки и сборки это тихий ужас. Лучше не связываться.

Show business's response

Наталья Селиванова

Level 5 Local Expert

Купили кровать, покупкой довольны) продавец консультант все рассказала и показала, 👍

Show business's response

Алина А.

Level 7 Local Expert

Большой выбор мебели , смогли наглядно увидеть расстановку мебели в 3д проектах. Быстрая доставка и оперативная сборка на следующий день ! Большое спасибо за вежливость и профессионализм консультантам !

Show business's response

Андрей Трыкин

Level 4 Local Expert

К продавцам вопросов нет, насчёт сборщиков отзыв дополню после сборки. Но в Шатуру больше ни ногой. Обещанные сроки все сорвали, никто не связывается. Сами все узнаем и только одни обещание. Ужасная компания никому не советую. Большая неповортливая организация, которая к сожалению за столько лет работы не смогла сделать хороший сервис, одно громкое название и больше ничего хорошего.

Show business's response

Алина Козлова

Level 3 Local Expert

Помогли подобрать мебель, гостиную и детскую, все наглядно показали на 3Д проектах, качество на высоте и большой плюс что есть беспроцентная рассрочка !

Show business's response

Алексей Леонов

Level 3 Local Expert

Очень прекрасный новый салон Шатуры в Бутово Молл. Купили прихожую, быстро доставили и собрали, хороший менеджер, чисто и уютно в магазине, современная мебель

Александр Холомьев

Level 19 Local Expert

Согласен со всеми отрицательными отзывами по срокам доставки. Качество продукции не очень.Отзыв по покупке на Отзовик ру.

Show business's response

Галина Щербакова

Level 3 Local Expert

В салоне мебели Шатура ООО Дана Мебель, по адресу г. Москва, Чечерский проезд 51 ( Трц Бутово Молл) приобрели матрас якобы фирмы "Аскона " Доставили матрас 1.03.2023 года, распаковали и тут стало понятно, что от матраса идет очень сильный едкий запах ХИМИИ. Связавшись 2.03.2023 года со старшим менеджером по телефону и сообщив о проблеме, я услышала, что это является нормой для их матрасов, что нужно его выветривать 14 дней! Выходит, нужно 2 недели ожидать, пока его пошьют и еще 2 недели не спать, а выветривать матрас!!! Тогда складывается вопрос?!! Почему при продаже матраса, об этом не предупреждают покупателя?!! После выветривания, запах не испарился, а только начал усиливаться, даже при круглосуточно открытом окне, результат просто 0, начинает тошнить и болеть голова! Написав претензию в магазин, менеджер озвучила, что претензия будет рассматриваться- 14 дней, хотя по закону , в соответствии со ст 18 Фз Рф о защите прав потребителей - 10 дней на рассмотрение. Я решила, сама связаться с фабрикой где якобы изготавливают матрасы "Аскона", менеджер ответила, что у нее нет данных этой фабрики!!! Потенциальные, покупатели задумайтесь связываться ли с этой компанией!

Marina Akishina

Level 4 Local Expert

За неделю до Нового Года приобрела прихожую, с условием что привезут ее до НГ, мебель привезли через 3 дня после оформления и собрали на следующий день ! Большое спасибо за оперативность!

ольга данько

Level 14 Local Expert

Оформили покупку с доставкой ,при доставке заранее позвонили ,предупредили . Доставили вовремя .остались довольны покупкой

Денис

Level 4 Local Expert

Заказали шкаф и кровать в Шатуре ( Бутово Молл) , остались очень довольны мебелью и работой консультанта. Есть удобный заезд с подземной парковки на -1 этаже .

Инкогнито 7017

Level 2 Local Expert

Спасибо за большой выбор мебели и профессиональное обслуживание!

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Менеджеры онлайн продаж не работают. Хотел сделать заказ. Так и не получил нужный ответ. Не дождавшись ответа, отказался!

Show business's response

Александр О.

Level 5 Local Expert

Благодаю за профессионализм Управляющую Ирина, которая мне помогла выбрать то , что я хотел!

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Отличная мебель....шкаф стоял...20 лет ..как новый!))) Поменяли на другой цвет!))) Там есть профессионал Светлана менеджер!

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы этой компании и говорит о быстрой доставке. Подозреваю, что люди, которые реально не заказывали в этой организации ничего. Потому что если почитать настоящие отзывы в интернете, то там тысячи жалоб. Очень жалею, что не прочитала их до того, как сделала заказ в Шатуре. Одно сплошное разочарование и больше ничего. Страшно представить, какие могут быть косяки и какая нас ждёт сборка.. Будьте готовы, что мебель к сроку никто не привезёт, будет постоянный перенос, но об этом вас никто не предупредит, сами должны будете телефоны обрывать и выяснять будет ли доставка в названный срок или нет. Абсолютно не уважают своих клиентов. Горячей линии у компании по сути нет, чтобы можно было все вопросы задать. Операторы ничего не знают, ничего ответить не могут и всё не в их полномочиях. Все друг на друга перекидывают. Я очень разочарована, о Шатуре была лучшего мнения, но больше никогда и ничего не закажу у них и явно не буду рекомендовать.

Show business's response

Алекс

Level 16 Local Expert

Мебель неплохая 👍 но цены уж очень дороговато!!!!

Show business's response

Aleks

Level 8 Local Expert

Огромный выбор мебели! Грамотные консультанты! Покупал мебель в спальню и прихожую. Цены адекватные.

Show business's response

Михаил Войленко

Level 10 Local Expert

Очень красиво но можно найти и дешевле

Show business's response

spark s.

Level 3 Local Expert

Очень понравился их дизайнер, которая очень здорово подорала мебель в стиль ремонта!

Show business's response

Елена Андреева

Level 4 Local Expert

Отличная компания

Show business's response

Internet-magazin Shatura-Mebel

30 reviews