Шатура

3.9

192 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с очень доброжелательными консультантами. Большая экспозиция. Все рассказали, показали, в нескольких вариантах посчитали, на матрасах дали полежать. Сама мебель на любой вкус, но неизменно качественная. Ранее куплена у Шатуры спальня и 2 детские (империя и римини айс), опыт использования отличный, и теперь пришла сюда же за второй спальней (некст). Категорически рекомендую.

Show business's response

Елена Корнилова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Шатура» и лично менеджеру Татьяне Довгань за профессиональную помощь в разработке нашей кухни. Татьяна внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, помогла подобрать удачное сочетание цветов и фасадов, а также избежать дорогостоящих ошибок еще на этапе проектирования. Несмотря на множество нюансов и сложностей, макет был проработан очень тщательно, с учетом всех деталей. В результате мы получили именно такую кухню, о которой мечтали. Большое спасибо за профессионализм, терпение и внимательное отношение к клиентам! Рекомендую компанию «Шатура» и Татьяну всем, кто хочет получить качественный результат и грамотное сопровождение на всех этапах.

Show business's response

Инкогнито 8676

Level 4 Local Expert

Заказывала Комодик для гардеробной в салоне Шатуры в ТЦ Парк 11, мне встретилась очень клиентоориентированная, дружелюбная менеджер Дженнет, с которой быстро оформили заказ и доставку. Привезли без дефектов, лучшего качества, чем в салонах я смотрела, большего и не ожидала, вполне прилично. При сборке рекомендую контролировать процесс, но это везде так)

Show business's response

Эллина Геллер

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Джанетте за помощь в выборе спальни и гардеробной! Профессионал с большой буквы: всё подсказала, учла все пожелания, моментально реагировала на все вопросы и корректировки. С ней покупка прошла легко и приятно — сплошное удовольствие! Результатом очень довольны, рекомендуем! 👍

Show business's response

Галина Малютина

Level 9 Local Expert

Навесная полка «Монреаль» стала отличным дополнением к интерьеру. Выглядит лаконично и аккуратно, хорошо смотрится как в гостиной, так и в спальне или кабинете. Поверхность приятная на ощупь, крепления надёжные — полка уверенно держится на стене и выдерживает книги, декор, рамки с фото. Сборка простая, все элементы подогнаны ровно, ничего не люфтит. Цвет и фактура отлично сочетаются с другой мебелью. Покупкой полностью довольны — «Монреаль» добавил комнате уюта и функциональности.

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Доброго дня!Очень рекомендую мебель Шатура,безупречное качество и отличная цена. Обращайтесь к менеджеру Дженнет на Тимирязевской тц Парк 11,она знает ассортимент,вежливая,умеет работать с привередливыми покупателями. Сборщик Роман,быстро собрал,качественно. Руки золотые!

Show business's response

Ирина Р.

Level 5 Local Expert

Самые лучшие отзывы в адрес магазина мебели Шатура , который находится в ТЦ Парк 11 по адресу ул. Тимирязевская. Мебель фабрики Шатура очень качественная и стильная. В магазине представлено много образов мебели. Продавец - консультант Дженнет приветливо ответила на все мои вопросы, помогла подобрать мебель для спальни и для прихожей. Дженнет очень хорошо знает ассортимент и производство мебели Шатура, четко и сно отвечает на вопросы, понимает запросы и интересы покупателя. Очень внимательная и вежливая. Я оформила заказ и теперь жду доставку и сборку мебели.

Show business's response

Ольга Елшина

Level 2 Local Expert

Приехала за кроватью в магазин мебели Шатура на ул. Тимирязевской 2/3 и не пожалела! Продавец Дарья Волкова - очень доброжелательная и приятная девушка все показала, помогла с выбором кровати. Покупку формили за 10 мин. Кровать привезли быстро, собрали в тот же день, пошли навстречу моей просьбе по сроку сборки, Сборка прошла быстро и качественно. Мусор, коробки убрал сборщик. Я очень довольна и кроватью и магазином и продавцом! Рекомендую от всей души!

Show business's response

Замина Данилова

Level 3 Local Expert

Не понимаю , откуда эти негативные отзывы . Собрали кровать , качественно и быстро . Привезли мебель раньше заявленного срока . Доставка по минутно , в указанное время , сборка тоже самое , после себя все убрали .

Show business's response

малова ирина

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться, что мебель Шатура мы приобретаем не первый раз - 1) спальня Лючия 2) гостиная Ровена 3) прихожая, по моему монреаль, и очень довольны качеством мебели и исполнением заказа. Особенно хочется отметить Светлану (Парк 11), за внимательное отношение к вопросу и помощь в его исполнении, несмотря на внеурочное уже время. Искренне благодарю и желаю успехов

Show business's response

Надежда Стрельникова

Level 6 Local Expert

Планировали кухню в Шатуре (ТЦ "Декоратор" Рязанский проспект, дом 2, корпус 3) Дизайнер Малков Михаил очень профессионально, спокойно и грамотно предложил нам несколько вариантов. Быстро (и в то же время не торопясь😊) составил дизайн-проект, учел все наши пожелания. Спасибо🤝 Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Show business's response

Катерина А

Level 2 Local Expert

Очень понравилась набор мебели от Шатуры для спальни-гостиной Сохо, который нам грамотно подобрала менеджер Джанет в тц Парк 11. Благодарим за качественную мебель, отзывчивость , оперативную доставку и сборку. Нам все очень понравилось, рекомендуем всем данную компанию и специалиста ! Спасибо

Show business's response

Инна Антоненкова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Есть парковка , рядом с метро! Продавец- консультант Ирина, все рассказала, показала! Я озадачила её своими непростыми подробностями : она мне подобрала то что меня интересует! Выслала мне в телегу, долго с ней беседовали по телефону, и не один раз! Спасибо Ирине за квалифицированную консультацию, мебель конечно хорошая в Шатуре, не первый раз покупаю! Спасибо

Show business's response

Ангелина Желанова

Level 3 Local Expert

Заказала мебель в детскую в магазине в Румянцево, менеджер Светлана взяла предоплату наличкой 100 тыс и доставку поставили на 29 августа…сегодня 12 сентября, мебели нет! А 29 если бы я сама не набрала на горячую линию и не спросила мне моя мебель, про нас бы и не вспомнили! Светлана продала и отвечать дальше на телефон ей не надо понятное дело. Спросила кто виноват?? Производство загружено видишь ли! А почему об этом не знают менеджеры и дезинформируют о сроках разбирайтесь наверно сами! Не предупредить о задержки, ничего не считают нужным! Теперь жду смс о готовности… до 17 .09!!! А там доставку ещё… дай Бог к НГ дети с мебелью будут. Не советую данную фирму

Show business's response

Мария Ив

Level 3 Local Expert

Обратились в Шатуру для заказа мебели, Ирина приехала домой в свой выходной день , сама сняла замеры, сделали все как полагается и как заказывали, установку сделали день в день Спасибо большое за индивидуальный подход Заказали далее уже кровать и портал для нее Ничего лишнего не навязывали, предлагать предлагали, но без навязчивости !

Show business's response

Елена Свинцова

Level 2 Local Expert

Зашла в салон Шатура в тц Парк 11, чтобы посмотреть и прицениться. Нужен шкаф в квартиру. Мне показали и объяснили очень ясно и я поняла, что хочу мебель только этой фабрики. Пообщалась с продавцами Дарьей и Ириной и осталась очень довольна ненавязчивым, но профессиональным и грамотным сервисом подбора мебели. Улыбчивые и доброжелательные) Нарисовали дизайн-проект комнаты со шкафом для нашей квартиры-мечты.

Show business's response

alek5-5

Level 3 Local Expert

Добрый день, обратился в середи́не декабря в "Шатура" мебель в ТЦ 11 парк, для подборки комплекта мебели из трёх шкафов. Менеджер Ирина предложила подходящий набор. На удивление очень быстро в течении недели мебель доставили, приятный подарок к новому году.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 5 Local Expert

Если вы хотите отдать 100% оплату за заказ, потом ждать неделями и месяцами, когда они соизволят вам привезти мебель, а дальше прыгать вокруг коробок и продолжать ждать сборки, то вам сюда. Самая неклиентоориентированная фабрика Продавец просит указать номер заказа: Заказ 5827040/7935116 Дополню отзыв: в результате собрали. Сборка одно недоразумение. ПММ невозможно установить туда, где она должна быть! Замерщик был от компании, конструктор по факту ничего не проверял. Фасад угловой с дырами, затянутыми пленкой. Еще больше не рекомендую. Для комплектации остальной мебели буду искать другую компанию. Требую компенсировать недостаток расстановки секций. Они не соответствуют эскизу. Требую вернуть деньги за замер гардероба, который не буду у вас заказывать. Требую заменить фасад!

Show business's response

Любовь В.

Level 5 Local Expert

Купили кухню за 200тысяч , за сборку взяли 30тысяч, собирал 12 часов, ничего не подключил, оставил просто собранные шкафы, кран без воды, пришлось еще сантехникам платить, а кухня ,даже без верхних шкафов у нас, т.е. 4 нижних шкафа собирал 12 часов за 16 тысяч, а перед этим их сборщиком, мы уже оплатили 13 600 за сборку их компании . Сейчас будем писать претензию , если не вернут деньги, за такую сборку, придется идти в суд.

Show business's response

Леонид Ш.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Скажите пожалуйста! По заказу 6026216, 31 октября 2025 года пришёл сборщик и начал собирать шкаф. Во время сборки выяснилось, что глубина шкафа не соответствует договору, плюс ко всему приехали 2 двери одинаково-правые, на что была написана рекламация (претензия на глубину шкафа, которая не соответствует заказу и на одинаковые двери). Сегодня уже 13 ноября, от Вашей конторы нет ни какого ответа! 5 раз звонил на горячую линию и оставлял заявки по которым, операторы там якобы ставили какие то галочки для того чтобы со мной срочно связались. Но так ни разу ни кто и не перезвонил! Со своей стороны, в соответствии с договором, я как заказчик выполнил все обязательства, а именно оплатил шкаф 100% и принял его в установленные сроки. С Вашей же стороны договор в полном объёме не выполнен, от слова совсем! В связи с вышеизложенным, информирую Вас, что по истечению сроков, указанных в настоящем договоре, при не выполнении всех обязательств со стороны Вашей организации, в адрес Роспотребнадзора будет направлено обращение, так же будет направлено исковое заявление в суд!

Show business's response

Леонид Шерстов

Level 7 Local Expert

Задержка сроков со стороны фабрики - бесконечный сдвиг на несколько дней вправо. Магазины и продажи ок. Качество пока не знаю. Готовы кормиться завтраками - обращайтесь.

Show business's response

Ирина Рыженкова

Level 7 Local Expert

Приобрели мебель Шатура, и хотели выразить свою благодарность менеджеру Дженнет, за помощь , за терпение, и уважение к нам покупателям !!! И конечно спасибо за быструю доставку и сборку! Мы очень довольны покупкой, спасибо вам огромное!!!!

Show business's response

Aleksander C.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Не могут нормально укомплектовать заказ. Внутрь коробок не доложили детали кухни. Обращение в сервисные отделы ни к чему не приводят. Банальные ответы ждите скоро разберёмся. Как итог долгове время производства кухни и ещё несколько месяцев ждать когда на складе найдут то что должно было быть укомплектовано. Крайне не рекомендую связываться.

Show business's response

Ольга Погудина

Level 5 Local Expert

Сборка кухонного гарнитура от Шатуры-мебель производилась 12 и 13 июня 2025 года, сборщик Акмаль трудился на совесть с 8 утра до 21 часа и второй день с 8 утра до 23 часов, очень качественно,аккуратно, рекомендуем как ответственного человека!!!

Show business's response

Ольга Захватова

Level 3 Local Expert

Добрый день, если вам не жаль своих денег и нервов то обращайтесь в компанию Шатура! Имели не осторожность заказали кухню в данной компании. Началось с того что замерщик сделал не правильные замеры,Куня не подошла шкафы оказались больше чем надо, отдали на переделку ждали еще 2 месяца, потом неделю ждали звонка от сборщика, позвонив в компанию отвечают ждите с вами свяжутся! ЗАТО ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ и за кухню и за сборку! Что делать не знаю!

Show business's response

Таня Маринушкина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Ирине за грамотно подобранную мебель,были учтены все предпочтения,рассказано обо всех нюансах.Ирина вежлива,клиентоориентированна,профессиональна,заинтересованна в том,чтобы понравилось клиенту.Обязательно вернусь снова.приобрела мебель в Шатура тц парк 11

Show business's response

Наталия Подгорная

Level 4 Local Expert

В 2021 году была куплена кровать (односпальные место) через чуть больше года, в 2022 году лопается брусок, на котором располагаются решетка для матраса. Когда мы обращаемся в компанию, нам сказали, что это не гарантий случай. Ладно! Хорошо! Мы купили за свои деньги вновь спинку для кровати. Прошло 2 года и вновь сегодня (27.04.2025 в 02:30 ночи) ломается вновь этот же брусок, но уже у другой спинке!! И что скажите? Опять не гарантий случай?! П. С. До этого была кровать от этой же компании и прослужила 17 лет!

Show business's response

Студия Счастливый взгляд

Level 8 Local Expert

Получаю квартиру по реновации, зашла посмотреть мебельный магазин Шатура в ТЦ парк11 , проконсультироваться, консультацию провела грамотный менеджер Дженнет , в дальнейшем после ремонта планирую покупку коллекции Сохо, так как она очень грамотно рассказала и расставила мне всю мебель.

Show business's response

Татьяна Роззувайло

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность продавцу Парк11 Дженнет, - это была прекрасная работа специалиста профессионала , забота о клиенте очень важная часть ее работы и у неё это Очень-очень хорошо получается, 🤝 также она выруливала, урегулировала и ситуации с косякаками в работе отдела логистики! Её девица нести заботу, радость людям! Очень приятная продавец! Благодарю за внимание и до конца решение всех вопросов после продажных, ещё планирую покупку и только у Дженнет. Желаю успехов во всем! Так держать! С уважением, Татьяна, Bo-Box мебель

Show business's response

Евгения Николаева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Шигиной Оксане за помощь в выборе мебели для нашего дома. Мы обратились к ней с просьбой подобрать нам прихожую и отдельные шкафы, а также диван Лючия. Она проявила профессионализм и внимательность к нашим пожеланиям, помогла подобрать идеальные варианты, которые отлично вписались в интерьер нашего дома. Мебель Монреаль, которую мы приобрели, превзошла все наши ожидания. Качество и дизайн продукции на высшем уровне, а цены приятно удивили. Мы очень довольны своей покупкой и уже наслаждаемся комфортом и уютом, который добавила новая мебель в наш дом. Отдельное спасибо Оксане за ее профессионализм, терпение и внимание к нашим пожеланиям. Спасибо за помощь в создании уютного и стильного интерьера!

Show business's response

Мария Гуськова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Решила заказать шкаф в компании «Шатура» и столкнулась с абсолютными не профессионалами своего дела, начиная от менеджера в салоне и заканчивая операторами службы доставки. Операторы данной компании в любой ситуации говорят « я оставил заявку, с вами свяжутся». Операторы ничего не знают, они не в состоянии помочь, скидывая все просьбы на других. Я оплатила заказ и только через 4 дня со мной соизволили связаться. Оператор доставки предложила день для доставки и время с 8.00 до 20.00. На мои пожелания о том, чтобы заказ доставили именно вечером я получила абсолютно не внятный ответ. Сказали, что доставить смогут в любое время, предварительно позвонив за час. На мои слова о том, что я работаю далеко и чисто физически не смогу приехать домой до 17.00 не было никакой реакции. По итогу 25 минутного разговора вопрос о доставке так и не решен. Жду свой шкаф неизвестно когда и во сколько. После разговора до сих со мной никто не связался. Заказ оформляла в торговом центре «Гранд Юг». Никому не советую данную компанию. Отвратительная работа.

Show business's response

Марина Ч.

Level 4 Local Expert

Заказывала кухню в августе 2025. Доставка в один день, эта немыслимая куча коробок. Сборка через 3 дня. Ужаснейшая и отвратительная компания по отношению к клиентам! Всевозможные задержки, грубость, безответственность. Хуже сервиса, чем в Шатуре нигде не найдете!

Show business's response

Ирина Давкова

Level 3 Local Expert

Общалась с менеджером по продажам Марией. Нужно было подобрать одностворчатый шкаф. В разговоре она показала полную незаинтересованность в клиенте, развернула меня на 180 градусов. Такие невежливые люди не должны работать в системе сервиса. Их нужно отправлять на учёбу учиться вежливости и манерам общения с клиентами.

Show business's response

Елена Балюк

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сборщика мебели Вычугжанина Владимира Михайловича за хорошую и качественную работу. Сборка была осуществлена быстро и надёжно. Надеюсь мебель нам послужит. Огромное спасибо.

Show business's response

Maksim M

Level 9 Local Expert

Обратите внимание! Кухни делают только в пленке! Крашеную пленку выдают за крашеные панели МДФ! Денег платишь за краску, продают пленку! Кухню ждал три месяца. Сделали замер. В итоге проект полностью не соответствует существующим коммуникациям и закупленной бытовой технике. В итоге варочную поверхность установить невозможно. Две недели без газа. Верхние шкафы пилили ДСП на месте и пришлось убрать по одному кронштейну крепления к стене. Собирали при этом три дня с перерывами на выходные. Так до конца и не собрали. Цоколь, карниз, ручки, лифты в шкафах не подходят. Вытяжку в салоне показали одну, привезли другую. По претензии тянут время, сначала одно говорят, потом другое. Делайте выводы заказывать ли в Шатуре кухню. Не рекомендую. И это при цене выше значительно средней по городу.

Show business's response

Никитина Елена

Level 6 Local Expert

Прекрасный салон!!! Огромное спасибо Дженнет за помощь в выборе и матраса и кровати. Ооочень доброжелательная и внимательная!!!! С удовольствием хожу в этот салон.

Show business's response

Alexandr

Level 2 Local Expert

Впечатления неприятные. Больше тут не буду заказывать и не рекомендую другим. Рассчитывать что привезут в срок не стоит, предлагают еще с задержкой привезти в выходной за доплату или ждать еще 3-4 дня. По итогу задержка на 8 дней от заявленного срока.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Мебель хорошая, у нас серия Camilla в спальне, нет запаха, поверхность отличная, не царапается. Сейчас заказываем в прихожую. Муж собирал сам, всё нормально. Смотрели в магазинах, заказали в интернет-магазине. Кстати, там же и отличную кровать купили с парящим основанием, очень удобно не бьёшься ногами.

Show business's response

Ольга Плотникова

Level 5 Local Expert

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, НЕОДНОКРАТНО ЗАКАЗЫВАЛА МЕБЕЛЬ В ШАТУРЕ И ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА МЕНЕДЖЕРОМ ДЖЕННЕТ, КОТОРАЯ ОЧЕНЬ ОБОЯТЕЛЬНАЯ, ВНИМАТЕЛЬНАЯ И ГРАМОТНАЯ СОТРУДНИЦА, КОТОРАЯ ОБЪЯСНИТ, РАССКАЖЕТ, ПОДСКАЖЕТ, ЧТО ЛУЧШЕ ЗАКАЗАТЬ, РАНЕЕ УСТАНОВКА МЕБЕЛИ ПРОШЛА НА ОТЛИЧНО, ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, СПАСИБО ФИРМЕ ШАТУРА И МЕНЕДЖЕРУ ДЖЕННЕТ, БУДЕМ СОВЕТОВАТЬ СВОИМ ЗНАКОМЫМ

Show business's response

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Продавец уверял что за 10-12 дней доставят и соберут, из за этого выбрали данную компанию, в итоге месяц ждём готовность заказа плюс 21 рабочий день после готовности только доставка, а сборка вообще не известно когда. Выбросили старую мебель , поверили продавцу, теперь спим на полу! Отличное отношение к клиентам! Главное продать, а дальше трава не расти!

Show business's response

Сергей Устинов

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Просьба разобраться в ситуации: Заказ 5541664 Я Оформил заказ мебели, мебель изготовили, за неделю оформляю доставку, на кануне звонит логист Татьяна, и говорит , что доставки 9 ноября не будет, в связи с тем, что нам не выгодно везти ваш заказ, так как машин на эту дату в вашем районе нет и компании это не рентабельно! Хотелось бы понять, я оплачиваю доставку!, доставка платная, так я еще и должен подстраиваться под логистов компании «Шатура»??. Что за ответ сотрудника…» Вы нам не выгодны и не рентабельны везти заказ к Вам! К тоже сотрудник логистического отдела, не могла мне ответить про интервал доставки, с какого часа начало…. Странное отношение к постоянным клиентам.

Show business's response

Инкогнито 8734

Level 4 Local Expert

По качеству мебели претензий нет, но сборщики просто жесть. Мой крик души плач и истерика. Собирали шкаф, остались отпечатки пальцев на двери, которые было сложно чем либо оттереть. Без разрешения КУРИЛИ в детской комнате!!! Это вообще НОРМАЛЬНО? Пили кофе, залили обои и ламинат. Отдел претензий, написал типо это не они, а какие то другие бригады. С учётом того, что эти сборщики были одни в квартире!!!! Свиньи!!!! Все было бы здорово, если бы фирма присылала нормальных сборщиков! К отделу продаж Валентине и Розе отдельное спасибо! Учли все наши пожелания и активно помогали в решении вопросов

Show business's response

polina-yuryeva

Level 9 Local Expert

Крайне не рекомендую что-то покупать в Шатуре. Компания абсолютно не гибкая и не клиентоориентированная. В интернет-магазине заказала шкаф. Менеджер позвонил, уточнил наименование товара, присвоил номер. Шкаф доставили, но сборщик собрать его не смог. Сказал, что мало места и вряд ли сможет его установить. Крутил, вертел, собрал, но поставить на нужное место не смог. Когда обратилась в магазин с данным кейсом, то на меня начал наезжать и кричать менеджер Игорь (в подобном тоне со мной еще никогда сотрудники компании так не разговаривали). Компания утверждает, что я была обязана сообщить об архитектурных особенностях. В то время, как менеджер интернет-магазина Игорь никакие дополнительные вопросы не задавал. Откуда я должна была знать, что им требуется определенные габариты комнаты? Мне вообще всё равно, как и где будут собирать шкаф. Мне, как клиенту важно, чтобы шкаф стоял и функционировал. Я сказала Шатуре, что давайте искать пути решения. Они отклоняют все варианты, альтернативы не предлагают. Утверждают, что раз вы его уже собрали, то забирать не будут. В итоге лежат эти "дрова", забирать отказываются, деньги не возвращают. Видимо, нас ждет судебное разбирательство. Будущие покупатели, не надо обращаться в этот магазин. Лучше идти к их конкурентам! Не тратьте в Шатуре свои деньги, время и нервы.

Show business's response

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Три месяца мне тряпят нервы и ничего кроме хамства от оператора Елены Юрьевны мы не видим, у меня большой опыт покупок мебели с таким ужасным отношением сталкиваюсь в первые.Уважаемые владельцы данной компании!! Вы теряете клиентов из непрофильных сотрудник!Вы единственна компания готовая привезти мебель когда вам удобно и собрать ее тоже когда вам удобно, не считаясь с тем клиенты вообще то работают! . Место диалога просто бросают трубку! ..Покупка мебели состоялась 17 октября, сегодня 18 января сижу с разобранным ящиком .

Show business's response

Марина Ежова

Level 5 Local Expert

Отзыв исключительно о работе менеджеров доставки/сборки. Разговаривают очень грубо и так, как будто одолжение делают. ОЧЕНЬ неприятно. Всё желание отбивают покупать что-то. Несколько раз покупала мебель в Шатуре и КАЖДЫЙ раз такое отношение менеджеров.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Качество мебели на 3. Покупали обеденный стол со стульями , спустя два месяца эксплуатации поверхность стола вздулась после попадания влаги , хотя вытерли все сразу насухо, у стульев крепления ножек не совпадают с отверстиями .очень расстроены …

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Очень грамотная консультант Татьяна. И ассортимент знает, и точные размеры даже не самых очевидных параметров. большое спасибо ей за подробный обзор нюансов разных серий и моделей, а также за помощь в подборе модульной мебели и кровати с матрасом. В магазине хороший выбор, что нивелирует впечатления от корявого сайта и интернет-магазина марки. Дополню отзыв после общения со службами доставки и сборки.

Show business's response

Ирина Васильева

Level 12 Local Expert

Добрый вечер!Искала Мебель в прихожую.Ранее уже выбрала всю мебель в другом магазине и в Шатура на Ярославском шоссе зашла убедиться в правильности своего выбора.Консультант Александра очень быстро предложила мне более интересный альтернативный вариант с учётом всех моих предпочтений!!Выбор пал на коллекцию Soho.Сразу был составлен дизайн-проект.На следующий день Александра сама сделала замеры на дому!На следующий день-18.05.22гбыла проведена корректировка проекта и подумав один день,я оплатила весь заказ,21.05.22г.т.е.на второй день мне была доставлена мебель точно в оговорённое мной время!.И сегодня,23.05 .22г.мебель уже собрали!Спасибо!Я очень довольна!А самое главное,что мебель хорошая и встала точно по размерам!Современное покрытие данной Мебели делает ее стильной и красивой!Спасибо Александра!Это благодаря Вам и Вашему профессионализму ,я купила эту современную мебель!

Show business's response

Вероника Величко

Level 7 Local Expert

По качеству мебели пока что претензий нет, но вот работа менеджеров оставляет желать лучшего. Главное продать всего и побольше, чтобы чек был подороже. Не прислушиваются к желанию клиента. Доверились, пригласили «дизайнера» (консультанта) в квартиру, чтобы сделать идеально под размеры квартиры мебель, в итоге получили совсем не то, что хотели. После сборки я связалась с ней, сказала, что это то, что мы хотели и не нравится. Человек предложил в БУДУЩЕМ изменить шкафы, дозаказать другие или убрать то, что не нравится. Никто не думает, что нам СЕЙЧАС надо жить и складывать одежду. Ещё по комплектации шкафа. Никто не с акцентировал внимание на полках (зато ящики мы добавили дополнительные) , что очень мало идёт встроенных полок, что нужно ещё дополнительно заказывать. Очень неудобно теперь хранить одежду, ведь полок недостаточное количество. В общем, очень непрофессиональные дизайнеры-консультанты, которые хотят навязать товар, не прислушиваясь к пожеланиям клиента.

Show business's response

Гуля И.

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, не ответственные работники, клиентоориентированность на нуле… Задерживают доставку, не согласовывают время доставки, без предупреждения привозят мебель в 6!утра. Оплачивали так же услугу сборки мебели, мастер пришел и стал раздеваться до трусов!!! Ненормально переодеваться при девушке.

Show business's response

Шатура

99 reviews