Shato

5.0

2793 ratings

Rate this place

923 reviews

By default

Level 19 Local Expert

Шикарный отель - именно так. Небольшой отель, недалеко от центра. Около 50 номеров и все разные, одинаковых нет. Интерьеры каждого номера продуманы до мелочей, все качественное и дорогое. Отделка общих мест, холла, ресепшн, конференц зала как во дворце. Но это не напрягает. Свадьбу здесь провести точно стоит. Вкусные завтраки. Есть свой оесторан и большая летняя веранда. Территория ухожена. Своя закрытая парковка. При всем этом, номера не сильно дорогие, тот же убитый Маяк в центре дороже. Рекомендую однозначно.

Елена Егорова

Level 3 Local Expert

Наша любимая гостиница в Омске. Нравится все: роскошные интерьеры, немного вычурные, но при этом гармоничные, отзывчивый персонал, вкусная еда. Завтраки заслуживают отдельного внимания. Богатый шведский стол с блюдами на любой вкус и настроение! Останавливаемся тут каждый год и всем рекомендуем.

Дмитрий Бесшапошников

Level 19 Local Expert

Хорошая гостиница, красивый интерьер. вежливый женский персонал. А вот мужской, на ресепшене, немножечко подкачал, хамоватый и не инициативный, разговаривает через силу. Даже не встал со стула когда разговаривал с нами, сидел разволившись. Гостиница чистая, уютная. В номерах чисто, аккуратно. Всё необходимое есть: полотенца 3 шт. банный халат, одноразовые тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубная щётка с зубной пастой. Швейный набор. Чайник, чашки, кофе, чай, сахар, питьевая вода, стаканы. Также в номере есть телевизор, сейф, холодильник. Теперь из минусов: продавленный матрас на постели, постельное белье уже видавшие виды, наволочка по краям разлохмачена и порвана, пододеяльник с дырами. Правда белье чисто, без каких либо пятен, меняют каждый день.

Julia

Level 24 Local Expert

Очень чисто в номере, сам номер свежий, еще пахнет новой мебелью, полотенца пахнут кондиционером 🥰 завтрак очень хороший, повара и официанты умнички прям 10+ баллов, продукты качественные, блюда на любой вкус. Молодой человек на рецепшене очень приятно встретил, вежливый и обходительный. Мы заезжали с трассы с Москвы и это был островок блаженства, спасибо руководству, что держите все в таком лучшем виде, будем заезжать к вам теперь)

Андрей Лубченко

Level 16 Local Expert

Подбирая гостиницу, я просмотрел многие из них. Шато вызвала у меня сомнение. Фотографии помпезные, а на краях фотографий бордовые стены потрепаные. Я подумал, что гостиница старая. Так вышло, что жена выбирала, а нам было необходимо, чтобы было две крмнаты, и она оплатила Шато. По прилету я спросил таксиста, на сколько стоит ехать. Оплата при размещении, еще не поздно. Таксист сказал, что гостиница свежая и в городе она в авторитете. Если бы я среди фотографий увидел бы ее фасад, то и спрашивать не стал бы. Короче. Гостиница новая, качественная. Персонал хороший, внимательный. Важно, что они делают работу и друг за друга. Хороший ресторан. Завтрак шведский стол, но я на нем не был. По меню на эти же деньги можно неплохо поесть, да и купить шведский стол можно на месте. Двухкомнатным номер можно считать условно. Комната с прихожей, но нам хватило. Хорошая сантехника. ВНИМАНИЕ. Гостиница популярна для свадеб. Может быть шумно, но у нас было тихо, хотя было с пол часа, пока они фотографировались (они остановились на нашем этаже), но наши окна не выходили на шатер и было тихо. Короче, впечатления сплошь положительные.

Екатерина Пожарова

Level 7 Local Expert

Очень красивый отель по стилю и дизайну, но чувствуется, что не хватает руки хозяина: в номерах ужасно душно, кондиционер справляется, но приходится очень долго ждать, пока охладится номер, одеяла - сплошная синтетика, спать под ними невозможно, для чего-то декоративные часы в номерах, которые не работают, ёршик держится на соплях в обоих номерах, тк снимали два номера разных. В ресторане хороша еда, но хромает персонал. В общем рекомендую, но есть нюансы заметные.

Ирина

Level 8 Local Expert

Добрый день! Удалось пожить в гостинице, номер выбрали с новым ремонтом. Очень понравился интерьер, стильно/современно, удобная кровать/подушки, все чисто. Много света искусственного , прям вот колоссально много...для нас осталось это загадкой, зачем столько🤔 понятно , что его можно весь не включать, но там только на одной проводке/электроэнергии разориться можно🫠🫢 Остался вопрос и непонимание по душу, точнее по его полу. Очевидно, что-то неправильно сделали, так как чтобы вода уходила должен быть хоть какой-то наклон..здесь же пол ровный, соответственно вся вода так или иначе оказывается за пределами зоны душа...Как бы ты не старался быть аккуратным, но на пол ванны вода стекает. Не продуманно( Завтраки супер, шведский стол, всё было вкусно👍

Георг Георг

Level 19 Local Expert

Были 3 дня. Остались смешанные чувства. Шикарный ресепшн, красивый банкетный зал, интересный дизайн . При этом номера всегда сбма посредственные, особенно те которые Омера, в которых обновленный дизайн и прозрачные стены в ванной санузле - весьма странное решение и неправильно подобранное стекло. Крутые смесители в душе, и при этом безобразно плохо сливается вода при пользовании душем - если оба гостя принимают душ друг за другом - вода разливается от душа в комнату. Помимо этого, слышимость такая , что с нашими детьми в соседнем номере мы переговаривались через стену, не повышая голоса. Ну вобщем так себе experience, как вариант для проживания не рекомендую. Мы снимали только потому, что у нас был ивент в банкетном зале.

Ekaterina Permitting

Level 5 Local Expert

Отель очень хороший по обстановке и расположению, к сервису вопросов нет, но шумоизоляция отвратительная. Мы хотели провести первую брачную ночь в спокойной и тихой атмосфере, а в итоге слышали скандал и драку соседей за стеной. Ощущение, что стены сделаны из бумажки. Это абсолютно неприемлемо для отеля и цены, заплаченной за номер. Не рекомендую здесь останавливаться.

Олег Игнатенко

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница, во всех смыслах . Номера чистые , ресторан хороший . Оценка снижена из за персонала . Продлевал проживание с переездом в другой номер . При переезде , забыл свои вещи. На ресепшн обратился следующим утром , так как весь день работал и вернулся поздно . Оказалось при уборке их выбросили . Да извинились, но как то осадок остался .

Дмитрий Арсланов

Level 8 Local Expert

С наружи и на входе выглядит дорого/богато. Но в номерах все стандартно и даже с достаточным количеством косяков. Душевая лейка маленькая(не удобно мыться), горячей воды не было(прорыв в городе, своего бойлера нет), местами отклеены обои, в номере пахнет сигаретным дымом(уже пропитано), матрас подавлен. Завтраки в целом норм, есть все, что бы сытно поесть. Но чего-то вкусного нет. Обычно по сырникам и яичнице определяю(сырники не очень, яичница холодная). Увы, но мне гостиница совсем не зашла. P S Шумоизоляция отсутствует. Два часа слушал соседа, точнее его разговор по телефону... Много чего не интересного)))

Елена Листровая

Level 7 Local Expert

Пожалели, что повелись на высокие оценки этому безобразному « шато» на сайте и оплатили бронь , поверив картинкам и сфабрикованным ( есть такое предположение) восхищенным отзывам. Вот и вынуждены были вдвоем, с мужем , остаться на 1 ночь 14.02.2026 . За 9.900 «улучшенный люкс» на 6 этаже по факту оказался двумя тесными и грязными каморками с непропорционально высокими потолками . Напоминающими дешевый придорожный мотель. Неприятный запах , грязный изношенный ковролин, портьеры и стены в различных пятнах, дешевая ободранная мебель, забытая прежде кем-то шапка в шкафу, ободранные от многолетнего использования серо- желтоватые полотенца , микро санузел , в котором негде положить расческу( не то, что косметичку приткнуть) . Унитаз вплотную к убогой раковинке и пластиковая душевая ;кровать в «улучшенном люксе» убогая 140-160 см , и адская слышимость . Электронные весы в номере давно не работают, оконное стекло разбито, светильник замыкает , халаты настолько б/у, что побрезговали .Виды из окон на омские трущобы . До туристического центра ехать на машине 10 минут. Отель расположен среди частного сектора , никакой красоты и инфраструктуры. Гулять не выйдешь. Напротив пафосного (по южному) входа - автозаправка. Зато холлы и коридоры захлебываются от переизбытка показной роскоши цыганского барокко. Завтрак стандартный. Как будто , небольшой выбор имеется, но из самых дешевых скудных продуктов ,которые не спешат пополнить.мы с мужем много путешествуем и предпочитаем сервис и комфорт, есть у нас насмотренность и опыт. Так отвратительно мы давно не обманывались с выбором. Но , к сожалению, наш выбор оказался крайне ошибочным. Ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ирина Б.

Level 9 Local Expert

Хороший отель. Своя парковка. Есть ресторан с бизнес ланчем. Номер просторный и чистый. Есть все необходимое: чай, кофе, вода. Не в центре, но доехать на такси до исторической части недорого и быстро.

Олеся

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель! Чистые, новые, современные свежие номера. В отеле Прекрасный ресторан, куда можно спустится и очень вкусно покушать. Рестику тоже 5*. Стильно, прекрасная подача и обслуживание. Из минусов отеля: слабая шумоизоляция. Душ стильный современный, но когда моешься, весь унитаз и пол возле него в воде.

Екатерина К.

Level 10 Local Expert

Шато отель с очень интересным дизайном .. отель бутик , комфортно , тепло , тихо ),, уютная кровать , хорошее постельное .. в ванной -косметика довольно стандартная и обычная , но она есть и это хорошо .. ресторан предлагает завтраки , не плохие на твердую 4 .. базовые продукты есть … сытые будете ..

Александра Ч.

Level 9 Local Expert

Всем привет. Снова командировка, и снова Сибирь. )) В Омске останавливалась в разных гостиницах. В этот раз получилось пройти по деньгам в Шато. Не первый раз в этой гостинице. Хорошее расположение, до аэропорта и до центра города недалеко. Номера отремонтированные, персонал приветлив, кухня вкусная, завтрак- хороший шведский стол, обратите внимание на сладкое и выпечку))

Наталья А

Level 11 Local Expert

Были 9 августа в Серебряном зале. Огромное спасибо за прекрасное и профессиональное обслуживание и вкусные блюда! Давно не выбирались к вам по объективным причинам и я в этот раз, наконец, вспомнила, как вы можете окружить уютом! После окончания своей смены милейшая официантка (не запомнила имя, к сожалению, по-моему, Лиза) передала нас молодому человеку, который был очень корректен. В последние годы были разные форматы встреч и разное обслуживание. В этот раз поняли, что качество не потеряно. После таких встреч хочется вернуться к вам ещё! Спасибо!

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Отличная гостиница. Красивый интерьер, хорошее оснащение номеров, завтрак разнообразный и вкусный. Персонал вежлив и гибко подходит к пожеланиям клиентов. Однозначно рекомендую

Евгений Котов

Level 3 Local Expert

Хорошее расположение останавливаюсь уже не первый раз , отличные и комфортные номера, очень вкусно готовят завтраки (шведский стол) , а в ресторане есть хороший выбор блюд . Рекомендую присмотреться к этому отелю.

Виктория

Level 5 Local Expert

Была в разных отелях и гостиницах , есть с чем сравнить , тут конечно я в шоке если честно , высокий рейтинг , красивый фасад , роскошь внутри , и просто кошмар в самом номере , кондиционер эпохи динозавров , шумел , трещал , спать было не выносимо ! Грязные шторы в жирных пятнах, тумба в жвачке, стены ободраны , из лейки душа во все стороны брызжет вода , явно требует замены , цена 4500р за ночь в таком номере , не стоит

Марина

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница,с очень интересным интерьером, прекрасный персонал , очень вежливый и замечательный ресторан с хорошим меню и вежливыми официантами, обслуживание быстрое, блюда вкусные.

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательный персонал, всё быстро оформили и заселили, предложили улучшенный номер. Номер понравился, всё чисто, интерьер на высоте. Есть желание вернутся.

Алина

Level 12 Local Expert

Наше любимое место для семейных встреч и праздников. Хорошая кухня, ненавязчивый персонал, приятный интерьер. Поставлю 4 звезды, так как есть замечание ….Несколько раз заказывали рыбу- очень вкусно, а вот мясо разочаровывает ( шашлык сухой больше точно не будем заказывать). Если решите отметить тут юбилей или свадьбу- не разочаруетесь, но смотрите внимательно на цены при заказе- возможно цена на алкоголь указана не за бутылку, а за граммы)))

Инкогнито 8475

Level 3 Local Expert

Очень теплые воспоминания остались от проживания в этой гостинице. Спасибо всему персоналу и руководителю этого места) есть, конечно, небольшие замечания в плане качества уборки номеров и качества ингредиентов блюд на шведском столе (невкусное сливочное масло), но на фоне остальных достоинств это ерунда. Перед уездом наделала много фоток интерьера, это отдельная любовь. Чувствуется дороговизна и продуманность, высшее качество отделочных материалов и вкус во всем. Спасибо, очень хочется ещё там пожить)))

Виктория Пашкевич

Level 4 Local Expert

Отмечала свой 55 летний юбилей в Шато. В зале с круглым столом. Все понравилось. Блюда, обслуживание. И конечно цены. Имениннику скидка 10%.очень приятно. Вообще в этом заведении не первый раз и всегда все нравится. И подача блюд и обслуживание. Рекомендую к посещению. Будем у Вас ещё и ещё! Желаю заведению дальнейшего развития!

Константин Волк

Level 10 Local Expert

Хороший отель, останавливался там в когда прилетел в командировку. Номера чистые, все принадлежности есть в ванной. Тапочки и халаты тоже есть, каждый день предлагали новую бутылку воды. В ресторане тоже вкусно заказ делал каждый день, не сказал бы что дорого. Единственное не понимаю почему, но говорят оставлять тарелки возле двери на полу, для меня это немного не приемлемо, подумайте какой то столик или ещё что то на этаже, будет более разумно. А так хороший отель.

Светлана С.

Level 2 Local Expert

4.07.2025 отмечала свой юбилей в Европейском зале. Комната уютная, стулья очень удобные, сервировка стола хорошая, еда нормальная. Официанты Марк и Алина приветливые, корректные. Минусы: 1. Заказывала: рулет из курицы; курицу фаршированную; запечённый свиной окорок. По смете была сумма: рулет -1950 р., по чеку вышло - 2340 р., курица - 1870 р., по чеку - 2992 р., окорок - 2900 р., по чеку - 4930 р. Обратила внимание только на следующий день при просмотре чека. 2. При бронировании столика сказали: " в связи с юбилеем, от заведения будет подарок - бонусная карта номиналом 5 000 р., с которой сразу можно будет списать 30%". Карту не подарили, но, от заведения был подарен кусочек торта. Может на мне закончились бонусные карты?. 5.07.2025 позвонила менеджеру "К", объяснила ситуацию, в ответ "К" попросила скинуть кассовый чек и сказала, что всё выяснит и перезвонит. Тишина. 6.07.2025 я ещё раз позвонила, на что был ответ: "у бухгалтера выходной, в понедельник вам позвоню", И ТИШИНА. А так всё хорошо начиналось. Хотела отметить юбилей супруга в августе в вашем заведении. Но уже точно нет.

елена л.

Level 2 Local Expert

Праздновали в "Шато" юбилей 14.02.2026. Пришли к 19:00, музыка уже громыхала. Выключили её только в 00:00. Поздравить юбиляршу не получилось, пообщаться с гостями тоже. Было ощущение, что мы в ночном клубе, а не в ресторане. Очень жаль. К кухне и обслуживанию претензий нет.

Екатерина Коваль

Level 16 Local Expert

Красивое здание, полагаю-новострой. Много мрамора, вычурной отделки. Удобные номера, горячая вода постоянно есть. Зубную щётку и пасту предоставляют наравне с гигиеническим набором. Вода бутылированная тоже в номере без дополнительной оплаты предоставлена. Ресторан хороший с отличной кухней при гостинице. Все бы не плохо. Но! Мне, человеку не куряшему и чувствительно к посторонним запахам, предоставили номер провонявший не понятно чем. Прилетев ночью и устав, я не поняла, что не так в номере. А потом у меня началась сильнейшая аллергия на эту вонь. Причём пахло и пастельное белье, и полотенца и шторы. Короче, обо мне не позаботились.

Григорий -

Level 15 Local Expert

Снимали люкс или он даже назывался «улучшенный люкс». В целом всё понравилось, номер довольно удобный, две комнаты - хорошо с ребёнком, для него свой диван и свой телек. Были мелкие минусы: плохо работал кран в ванной, тропический душ лил водопадом, а не «дождем», не работала вентиляция, что как бы не соответствует громкому названию «люкс», но эти проблемы сотрудники отеля быстро решили, так что оценку за это снижать нет смысла. Завтрак довольно разнообразный, еда хорошая, какие-то фрукты. Сладкого маловато, но не критично. Спортзал небольшой, хорошо оборудован. Места для парковки вокруг много - тоже хорошо. В общем, отель свои звезды и в отзыве, и в статусе вполне заслуживает.

tamer akdjan

Level 4 Local Expert

Это один из лучших отелей в Омске. Персонал приветливый, отель чистый, номера красивые. Единственный недостаток — пустые мини-бары. В 4-звездочном отеле мини-бары не должны быть пустыми.

Андрей Н.

Level 8 Local Expert

Замечательная гостиница! Все было просто отлично. Отдыхал у вас с 26 по 27 июля. Потрясающий сервис, необычный антураж, чистота и приветливый персонал. Буду рад посетить вас снова

Светлана

Level 6 Local Expert

«Шато» в Омске — отель с претензией на роскошь: колонны, лепнина, ковка, статуэтки, сенсорный лифт — всё это создаёт вау-эффект. Бронировала номер с большой двуспальной кроватью — спать было одно удовольствие. Но есть нюансы: на ресепшене особо ничего не рассказывают — где завтрак, как подключиться к Wi-Fi — приходилось перезванивать и переспрашивать. Из минусов: на завтраке не хватает столовых приборов, официанта приходится ловить; Wi-Fi подключается после регистрации в «Дом.ру», постоянно прерывается и работает медленно. Впечатление немного портит сервис, но для фото и красивой картинки место — топ.

Αλέξανδρος Φεοφιλάκτοφ

Level 18 Local Expert

Общая обстановка хорошая. Интерьер первых трех этажей на любителя. Завтраки разнообразны. В номерах чистенько, с звукоизоляцией тоже все в порядке.

Андрей Бонгин

Level 5 Local Expert

Потрясающее место. Гостиница отвечает на все свои звезды. Круглосуточный стойка регистрации с вежливым персоналом. При отеле есть ресторан с круглосуточным обслуживанием. Кухнятна высоте. Номер очень уютный, тепло, чисто. Постоянная смена полотенц и всех необходимых приборов.

Любовь Крикунова

Level 18 Local Expert

Вкусно. Отличное обслуживание, приятный интерьер. Есть бизнес ланч. Борщ🔥. В бизнес ланче ценник ооочень адекватный . Несколько залов, много места. Есть парковка. Мне- гуд!👍 Рекомендую!

Наталья Орлова

Level 14 Local Expert

Уютная обстановка, красивый интерьер, вкусные блюда, удивительная новогодняя программа! Персонал приятный, вежливый! Отличная музыка, любой найдет что-то для себя, чтобы провести незабываемый вечер! Часто посещаю этот удивительный и уникальный ресторан, а также пользуюсь услугами доставки. Спасибо вам за вашу работу! Повара супер👍

Полина Шишкова

Level 4 Local Expert

Неплохая гостиница с превосходной кухней! Начал писать отзыв и аж слюни во рту появились ибо настолько понравились меню, большой выбор, блюд, качество обслуживания.

Светлана Носенко

Level 3 Local Expert

Были в ресторане 04.01. Понравились - дизайн, вежливое и внимательное обслуживание, программа с живой музыкой. Но осталось разочарование в заказанных блюдах - шашлык из свинины был сухой и жёсткий и стейк из сёмги очень костлявый. Причём, это была никак не сёмга... В остальном впечатление от вечера в ресторане довольно приятное.

Зелимхан ВK-new_life95

Level 14 Local Expert

К сожалению дали другой номер, заказывал двуспален, дали номер с сдвинутыми матрасами, так и одеяло еще как на одну кровать. В остальном все хорошо, все рядом очень удобно, за исключением мелких нюансов так бы дал крепкую 4ку.

Лена Ш.

Level 2 Local Expert

Прекрасный отель , отличные номера , завтраки, очень современно и чисто, прекрасный персонал ! Лучший отель по моему мнению в Омске !

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Прилетала с Москвы,очень довольна что остановилась на выборе данного отеля.Персонал вежливый,номер суперский.Советую данный отель.Моё пребывание в городе и отдых были замечательными !!!!

Нина Титова

Level 6 Local Expert

Роскошные интерьеры, уютные номера, приятная атмосфера и качественное обслуживание - что может быть лучше, чтобы почувствовать себя полноценно отдохнувшим? Заехала отоспаться, чудесно провела время, отлично позавтракала. Довольна

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Понравилось всё, номера у нас были шикарные, ресторан супер- всё очень вкусно официанты молодцы, цены приятно удивили. У мамы был День Рождения- дарят карту номиналом 5000 рублей . Отлично спасибо мы очень довольны всё понравилось ( я бы отелю поставила 5 звёзд)

Марина Давыдова

Level 10 Local Expert

Уютная гостиница, чистые номера, вкусные завтраки. Шикарный ресторан с вкуснейшими стейками

Светлана Кучма

Level 12 Local Expert

На днях праздновали день рождения по предварительной брони. Шато по-прежнему радует роскошным интерьером, прекрасной кухней и обслуживанием. Все было замечательно. Единственное, что немного мешало- это невероятно громкая динамика музыки продолжительными интервалами. Ни тостов, ни поздравлений уже невозможно было произносить, разговаривать тем более. Честно говоря, немного смутил и репертуар - начав с достойных зарубежных и отечественных хитов, все постепенно скатилось на кабацкие песни. У нас же за несколько посещений Шато успело сложиться мнение, что это ресторан гораздо более высокого уровня.

Анна Филимонова

Level 3 Local Expert

Номер удобный, чистый, всё работало. Слабовата звукоизоляция. Хорошие завтраки. Персонал отзывчивый.

Ким

Level 3 Local Expert

Отель Шато в Омске - это настоящий оазис роскоши и комфорта! Стильный дизайн номеров, безупречный сервис и отличное расположение делают его идеальным выбором для деловых поездок и отдыха. Особо хочется отметить вкуснейшие завтраки и уютную атмосферу ресторана. Я однозначно рекомендую этот отель всем, кто ищет качественное и комфортное проживание в Омске!

Денис П.

Level 3 Local Expert

Отличные номера, кухня, персонал. Находится практически в центре. Цены вполне приемлемые. Хорошая гостиница!

Елена Козьмина

Level 5 Local Expert

Были с подругой несколько раз, и хочется приходить снова и снова. Очень приятная обстановка, здесь уютно и комфортно. Нравится меню, каждый раз стараемся заказать что то новое и это новое блюдо удивляет и по оформлению и по вкусовым качествам. Доброжелательный и внимательный персонал, всегда подскажут и порекомендуют. Отдельная благодарность музыкантам, которые ваш вечер сделают душевным и незабываемым. Процветания всему коллективу