Sela

4.3

102 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Sela. Concept store. Пора менять название, Так как это полностью новый, современный, премиальный «концепт». Очень стильно. Открылся на 1 этаже рядом с др мэлон брендами (LR, befree). Мне прежде всего бренд знаком и любим линейкой Home (она занимается левую часть магазина, правая отдана под одежду). При магазине, открылось очень приятное кафе. Персонал роскошный, напитки (кофе итальянский,чай рассыпной в шелковых мешочках) и десерты (печенье с матчей🔥) вкуснейшие. Между забегами по авиапарку - очень приятно будет тут посидеть и купить вещей для дома. Идея и воплощение 🔥 спасибо!

Vera Svyatova

Level 5 Local Expert

Шикарный магазин! Коллекция «маленький принц» просто в самое сердечко! Вещи качественные, выбор большой, цветовая гамма очень милая! Рекомендую на 100%

Нина Щ.

Level 5 Local Expert

Очень негативное впечатление от посещения магазина - сотрудники общаются с нескрываемым раздражением, абсолютно не заинтересованы ни в привлечении клиентов, ни в продажах. Информация о наличии товара в магазине, имеющаяся на сайте, не соответствует действительности, о чём мне сообщили, как о чем-то само собой разумеещемся. 'Это так не работает' со слов сотрудницы, которая всем своим видом показывала, что я её отвлекаю. Интересно, как же 'это' эффективно работает в других магазинах? Поиск нужной позиции на складе занял много времени, а вторую вещь мы так и не дождались - оказалось, что её нет в наличии. Почему сотрудники магазина не знают, что есть на складе, а чего нет, так и осталось загадкой.

Chipay777

Level 3 Local Expert

Качество вещей не соответствует цене, футболка одна стирка при 30 градусах и кучу дырок, плюс надпись начала стираться сразу.

Liubov Ivaneeva

Level 13 Local Expert

Ужасная SELA в Авиапарке. Приехала, уточнив наличие вещей в приложении. В итоге, ничего из желаемого купить не смогли: одну из интересующих меня позиций по словам сотрудника передали на wb (при этом в приложении вещь числилась), также меня интересовали детские резиновые сапоги - их искали 40 мин и не нашли, по времени поиска при этом никак не ориентировали (в приложении указано, что сапог в данном магазине много). В итоге оформила интернет заказ в других точках сети. Хорошие детские вещи, но в данном магазине организация и отношение к клиентам плохие.

SanSanich76

Level 12 Local Expert

Единственный экземпляр размера, который подходил, был на манекене. Хотели купить. Другие размеры были слишком велики. Менеджер отказался снять вещь с манекена и нарядить его в аналог, но большего размера. Запрещено менять вещи на манекенах, даже если это тоже самое, но размером больше. Ничего не купили, магазин остался без прибыли, но с наряженным манекеном, которому, было все равно, какой на нем размер. Зачем Села держит товары в магазине? Чтобы манекенам было приятно?

Алексей Ж.

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал в магазине! Ничего не хотят делать! Оплаченные товары на сайте лучше даже и не пытаться получить самовывозом на этом магазине, сотрудники просто постоянно не могут их найти! Два раза ждала по часу, слушала их оправдания о том, что их склад находится где то очень далеко, и по итогу так и не могла получиться свой заказ, они его просто отменяли потом! Дозвониться в магазин тоже невозможно! С другим магазинами sela таких проблем нет, отсюда делаю выводы, что персонал в sela в авиапарке максимально некомпетентен! Полное разочарование

Павел Коган

Level 7 Local Expert

Пока что это самый ужасный из всех магазинов Sela, что я видел. Многие вещи пыльные и грязные Сотрудники ленивые и грубые. Зашел сейчас почитать другие отзывы и увидел, что у многие люди сталкивались с ленью сотрудников. И что самовывозом заказ получить нереально. Жаль не увидел раньше этих отзывов. Не стал бы тратить время. Мой заказ спустя 1,5 часа никто не нашел ( и думаю даже не искали). Раздражения от моего желания получить заказ консультанты даже не скрывали

Анастасия Иванова

Level 8 Local Expert

Девушка на примерке 19.05 ~ 20:30 максимально негативный сотрудник. На просьбу принести три пары на примерку — ушла, вернулась с не той парой, не так поняла. Психовала. Далее послала меня ждать, чтобы она сходила за устройством и сфотала артикулы. Почему нельзя было взять его в первый раз? Далее пошел негатив и непрофессиональное общение будто я ее подруга. В общем давно с таким не сталкивалась. Крайне негативный опыт.

Котик

Level 5 Local Expert

ощущение будто сюда на работу набирают жизнью обиженных людей, никакой клиентоориентированости, постоянно покупали одежду в этой сети и не было никакий проблем с тем чтобы надеть одежду перед покупкой предъявив ценник и бирку, здесь же оказывается что это запрещено, на вопрос "почему?" ответ "у нас запрещено", просто бред какой-то

Маликат А.

Level 5 Local Expert

Консультант кассир молодая , кудрявая . Обратите на нее внимание управляющие . Абсолютно не умеет работать с клиентами . Закатывает глаза , и держится за голову , типо я ей уже достала . Хотя я ей задавала элементарные вопросы . Если ей плохо или что там , пусть не работает и не портит настроение другим людям. Я была с ребенком и очень спешила , было бы время и была бы одна . Я бы показала ей как работать с покупателями .

Татьяна Г.

Level 30 Local Expert

Подошла к сотруднику, поздоровалась, реакции нет, смотрю на нее, а она мало того, что видит меня и что я в упор подошла и смотрю на нее, так поворачивается задом, оглядываясь еще на меня, облокачивается на стойку кассы и начинает болтать с менеджером. Менеджер в свою очередь видит это, смотрит на меня и никакой реакции. Болтает с сотрудником. На мой вопрос нормально ли это, что я подхожу к сотруднику, здороваюсь, а в ответ получают такое, никто не среагировал. Слов нет. Не зря предыдущие комментарие об этом же. Руководство данной точки, обратите внимание на хамство ваших сотрудников и нежелание работать

Ирина Горшкова

Level 8 Local Expert

Лучший магазин ever. В подавляющем большинстве случаев - качественные вещи. ОЧЕНЬ клиентоориентированные сотрудницы, сегодня покупала одежду - просто пушка, а не смена! Вежливые, точные и внимательные. Каждый визит как праздник, дети радостные с мамами в зале - ну просто прелесть! Уютно, вот как дома, ощущение места, где тебе прям рады. Чудеса

Василий К

Level 8 Local Expert

Отличный магазинчик. Жена там постоянно пасется, говорит трикотаж ноский. Отдельное спасибо за детский уголок!

Яков Кусайко

Level 11 Local Expert

Отличный ассортимент, высокое качество, отличный персонал

Наталья Саркисова

Level 7 Local Expert

Любимый магазин. Никогда не ухожу без покупок. Что подростку, что малышу. Стильно, современно, обычно хорошо садится по фигуре. Зашла и за полчаса одела с ног до головы. Это по мне!!!

Даниил Васильев

Level 3 Local Expert

Качество супер, сотрудники молодцы, быстро нашли вещи и подсказывали с выбором

Снежана Зянкявичюте

Level 9 Local Expert

Заказала платье, приехала забирать, а оно грязное. Попросила поменять на такое же платье из зала, так как то платье бракованное, в ответ сказали, что единственный вариант сделать возврат и перезаказать, но на минуточку уже без скидки. На мое возвращение, что изделие же с браком, почему нельзя поменять на такое же, если ваш косяк? Просто пожали плечами. Это пипец, товарищи. Как проверяют вещи те, кто запаковывают, непонятно. Зачем меня заставили как бы забрать, а не обменяли, тоже непонятно. Не рекомендую этот магазин

Дина Казачкова

Level 10 Local Expert

Новый большой магазин. Всё красиво, удобно и функционально. Ассортимент большой, цены умеренные. Торговый центр лучший) магазин удачно расположился на месте закрывшегося другого

Екатерина М.

Level 7 Local Expert

07.08 примерно в 21:00-21:15 пыталась получить свой заранее оплаченный заказ в вашем магазине в ТЦ Авиапарк. К моему удивлению, эта процедура отняла у меня целых 20-30 минут. На кассе был один сотрудник, который супер медленно обслуживал покупателей. Собралась очередь из более чем 10 человек. В ответ на мой вопрос, может ли девушка позвать помощь, если она не справляется, получила ответ, что в магазине только 4 сотрудника, и никто не имеет права заходить в ее зону кассы. При этом только в районе примерочных было 2 девушки, которые смеялись над тем, что у них вынесли в пакете Лэтуаль футболки из магазина. Я могу понять, почему только один сотрудник в магазине может проводить денежные операции, но почему другие свободные сотрудники не могут помогать снимать противокражные датчики или упаковывать товар, понять не могу. При этом девушка на кассе демонстративно замедляла свою работу в ответ на недовольство километровой очереди. Также задавалась вопросом, может ли она просто уйти с кассы. Совершенно не понимаю, зачем держать в магазине людей, которые не хотят работать. Спустя минут 20 неожиданно появился «администратор» Ася. Где она была все это время, остается загадкой. Подытоживая, я довольна пижамой, купленной здесь. Но припомнить худшего впечатления о покупке не могу. Поэтому заказывайте лучше на Ozon. Не тратьте свое время и нервы.

Инкогнито 0912

Level 6 Local Expert

Вот сам магазин красивый, к нему вопросов нет Но сам персонал, а именно парень, низкого роста, светловолосый, в очках, ведет себя не как сотрудник а как додик какой то🤡 Не умеет вежливо общаться с покупателями, сидит в телефоне на рабочем месте и тихо говорит Для чего в компании такой человек, который банально не может помочь в маленьком отделе Даже если он не консультант, можно спокойно сообщить об этом в начале и подсказать где консультант 🤡🤡🤡 Руководству просьба поменять данного сотрудника, или же просто убрать его из зала и отправить в другое место

Привереда

Level 25 Local Expert

Магазин норм. Но вот сотрудники некоторые подводят. Обслуживал высокий светлый парень с кислой мордой лица. Неприветливый и видимо совсем без настроения. Но сам-то ладно. Нам зачем портить?)

Артур А.

Level 6 Local Expert

Очень приятный молодой человек продавец. Скажет здравствуйте, спасибо! Знает свою работу на 100%. Покупка 15.11.25. Примерно в 14:20 Вот такие продавцы должны быть везде! SELA молодцы, что таких берете на работу. Просто топ!

Анна П.

Level 6 Local Expert

Уже не первый случай, когда прихожу в магазин с пакетами сдать ненужную одежду, а купонов на скидку в наличии нет. Похоже, это просто маркетинг и никакого сбора ненужной одежды по факту нет - Sela, извините, но из-за подобного доверие к бренду теряется. Очень грустно и неприятно.

компания RU.COLSON

Level 24 Local Expert

Приехали в августе за одеждой для детей до 6 лет. Но ее практически не было в торговом зале, т.к. все витрины завешаны школьной формой. Разочарование.

Орхан Абдуллаев

Level 25 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом для детей.

Оксана

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, хороший персонал , периодически прихожу сюда за вещами

Николай

Level 6 Local Expert

Интернет-магазин кривой. Заказываешь товар, приезжаешь забирать - товара нет и не будет, уже куда-то увезли. Подтверждения не приходят, как отслеживать - непонятно.

Ирина

Level 12 Local Expert

Одноразовые вещи, не рваные и на этом спасибо

Светлана Саранская

Level 13 Local Expert

Новый хороший магазин. Выбор большой. Моделей много. Совет - это сделать размерную сетку побольше.

Полина

Level 6 Local Expert

МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ Информации об этом нигде нет. Яндекс показывает : открыто, работает до 22.00.

Анастасия Зайцева

Level 24 Local Expert

очень отзывчивые консультанты, хороший ассортимент, отличный магазин

Ксения

Level 8 Local Expert

Не понимаю для чего в магазине продавцы-консультанты. Подходишь уточнить наличие, а тебе отвечают, что наличие можно посмотреть на сайте🤦🏻‍♀️ А мне сделают скидку, за то что я сама выполню работу консультанта?

m. arto

Level 12 Local Expert

ассортимента половину нет из того, что на сайте - торчат нитки из одежды! такие хорошие красивые вещи, а посмотришь шов - сразу расстраиваешься

Юлия Сочнева

Level 9 Local Expert

Как же выросла эта сеть по всем направлениям. Мне нравится посещать их магазины

Сергей Киселев

Level 30 Local Expert

Много одежды недорого, но популярного стиля. Спортивно и просто, но стильно

Лилёк Abnormally

Level 11 Local Expert

Все вещи висят в зацепках и растянутые, на просьбу принесли со склада новую (отражается что данного товара в наличии много) консультанты говорят что все что в зале то и берите. Желания тут покупать нет вообще

yksamsaim

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, бывают очень интересные коллекции одежды.

Платон

Level 3 Local Expert

Когда откроется???

olegra4

Level 30 Local Expert

Хороший магазин одежды

София Попова

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин