Search
Directions

SBIS Tensor

Overview
Products and services
Photos
31
Reviews
441
Branches
Features
Similar places
Rating 4.8
966 ratings
Rate this place

441 review

By default
Константин А.
Level 9 Local Expert
August 14
Ужасное обслуживание. Звонил на телефон по получению ецп, мне сказали офис и что работают до 6. Ехал полчаса, потратил денег на парковку, по итогу принять не могут потому что записи нет. О записи по телефону не говорили, а записать не могут. Полный бред. Книги жалоб у них в офисе нет, на сайте могу оставить жалобу 😂 Минус две организации в обслуживании.
6
Show business's response
Ольга Боева
Level 4 Local Expert
October 22
Здравствуйте! Даже не знаю с чего начать, если коротко, то в вашей программе в целом,не хватает - всего! Начиная от кривой передачи данных в роуминг, заканчивая возможностью массовостью автозаполнения характеристик и наименований - она отсутствует, так же перенос документов из поручения в этрн и тд. У вас даже номер в реестре экспедиторов каждый раз нужно вбивать в ручную, ничего не подтягивается ни откуда!!! Как будто нам продали документ ворд из которого все приходится копировать в ручную! Упростили так упростили ! Программа полностью сырая, ТП кормит обещаниями, все наладить, но воз и ныне там..
Show business's response
ВСК
Level 19 Local Expert
August 18
Компания потеряла уважение и порядочность. Клиенты нужны только для продажи, а потом хоть трава не расти. Менеджеры не компетентны и не могут ответить на вопросы по продуктам.
5
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
September 4
Я много лет работаю HR директором. Несколько лет работала с очень удобной программой для подбора персонала. По определенным причинам решила расстаться, промониторила рынок и остановилась на Saby. Все так интересно и заманчиво, так много возможностей для общения с кандидатами. Каждый раз еще до покупки я ставила задачи и вопросы, мне обещали их проработать, но в ответ тишина. Скидывали огромное количество материала. Я оплатила только пакет за годовое обслуживание. Мне стали навязывать, за 15.000 рублей техподдержку на 1 месяц, типа мне все подскажут. Я отказалась. Если кто-то работал с программами для подбора, поймет меня, там любое касание 1,2, 3 и интуитивно все понятно, как в 5 классе. Тут просто ад какой-то, невозможно ничего найти, ужасный интерфейс, техподдержка сутками не отвечает, дозвониться невозможно, отвечает бот. Менеджер разрешил оформить возврат, так как даже 3х дней мне хватило для ужаса. Но возврат невозможно 🤷‍♀️ оформить, история продолжается. Хочу сказать спасибо моим старым партнёрам, не отключили мою базу, сразу сделали скидку на следующий год, все рассказали о новиках... ждем возврат. Как итог: я очень терпеливый человек, но ни одна компания не могла меня так довести за 3 дня, как это, учитывая что она создана для облегчения процесса!!!
4
Show business's response
Анна Говорова
Level 7 Local Expert
September 22
Ужааааааасно медленно. Вот как я год назад получала Эцп , так и сейчас . Ничего не поменялось. Ну ладно медленно. Но вот эти сонные мухи, которые выдают Эцп людям по записи - ни объяснить людям нормаль, ни про очередь рассказать, задают им люди вновь пришедшие вопрос - а эти сотрудницы что-то там мямлят себе под нос , разворачиваются и уходят. Конечно, должность ведь значимая , какой там с людьми говорить …. на одно время записывают 4 человека. А сонных недовольных мух посадили только 2. Вот и стоят люди в неведении по 40 мин.
Show business's response
Евгений Барболин
Level 30 Local Expert
June 16
Интересная компания, делал здесь цифровую подпись, ЭЦП на флешке. По почте отправил все документы, сделали как сказали. А вот получение диковинное, тебе назначают как к врачу точное время, а если вдруг опоздал, то назначают новую дату. Я прибыл прям минута в минуту, бежал через проспект Мира, потому что парковки рядом нет совсем, пока я ее нашел и время потерял на это. Хорошо что бегом занимаюсь, заскочил на этаж на 1 минуту позже, но передо мной женщина получала как раз тоже на 11:45, мне даже интересно было, а если бя я опоздал, то как проходила бы процедура? Ведь присутствие личное обязательно, и с курьером такую услугу не оказывают, да я согласен с вами, что можно сходить в налоговую и там получить дешевле, но где взять столько лишнего времени для изучения процесс получения и получения такого не нужного опыта. Когда есть такие компании, услуги оказывающие. Организовано все вполне гуманно, вот только с точным временем получения, хотя бы коридор минут 15 давать. За услугу спасибо
1
1
Show business's response
Георгий
Level 28 Local Expert
December 30, 2025
Перечисляю минусы: 1. Очень долгая обратная связь. Что бы решить простые вопросы приходится ждать заветного письма от назначенного менеджера, который не вносит ясность и отвечает на вопросы не прямо. 2. Долгий процесс оформления. Очень долгий. В других местах я получал ЭЦП на следующий день, а здесь пришлось ждать почти неделю (благодаря долгому многоэтапному процессу оформления заявки и навязывания доп услуг) 3. Ужасный клиентский сервис. Позвонил в компанию, сообщил что могу скинуть все документы для заполнения заявки по эл почте, мне сообщили что эта услуга платная и можно ее оформить через менеджера)) при том, что нельзя с телефона загрузить документы в заявку, нужно это делать с компьютера, что не всегда удобно. Пришлось подгружать документы спустя время, хотя эта задача очень простая, но по каким то причинам за это компания требует деньги. Это провал и трата времени своих клиентов. 4. Завышенная стоимость. Уже оформлял подписи в других центрах, но в этот раз решил обратиться в тензор. И зря это сделал. Ситуация вышла следующая, я знал какая ЭЦП мне нужна, оформил заявку на сайте, заполнил анкету и оплатил 2000 рублей. После загрузки документов и оплаты нельзя сразу выбрать назначение эцп (нужна для торгов), пришлось ждать пока менеджер скажет «вам нужно доплатить еще 4000», к этому я был изначально готов, но было потеряно мое время. Одновременно с этим требовалось загрузить документы в заявку, с телефона их нельзя загрузить, позвонил в компанию с предложением направить документы в пдф по эл почте, но сотрудники мне начали предлагать платные услуги, хотя требовалось просто приложить документы к заявке, все данные из документов уже были мной вбиты вручную. Далее было трудно записаться на получение подписи, пришлось еще ждать несколько дней. При этом менеджер не сообщила мне о том, что можно получить подпись в порядке живой очереди, что сэкономило бы время мое и время компании УЦ. Из плюсов: Можно получить подпись в порядке живой очереди
9
Show business's response
Костя Зимний
Level 26 Local Expert
August 24
Классный сервис, столько полезных инструментов, но по моему мнению очень перегружено "Нажатиями" где что найти не сразу разберешься, но очень напрягла скорость работы внутри сервиса и главное это ужасная поддержка.
2
Show business's response
Марина Г.
Level 6 Local Expert
December 5, 2025
Отвратительно работает сервис проверки контрагентов. Распространяет недостоверные сведения о юридических лицах, приходится перепроверять. В частности, был случай несвоевременного обновления сведений о ЕИО, неоднократно сталкивалась с указанием на подачу иска о признании банкротом в отношении компаний, которые просто участвовали в качестве ответчиков по обособленным спорам в делах о банкротстве. Техническая служба проблему, возникающую с завидной регулярностью, решать не хочет: просто предлагает клиенту самому обращаться в КАД за исправлением сведений.
3
Show business's response
Юлия Барминова
Level 3 Local Expert
April 28
Наша компания ООО "ПМ-Интернациональ" столкнулась с отвратительным непрофессионализмом техподдержки по электронным подписям. Менеджер очень настаивала, чтобы купили у них флешку, несколько раз звонила, настаивала, чтобы флешку передали директору в руки лично. Когда мы спросили, как действовать дальше, как установить подпись, она сказала, что ничего такого она не говорила и помочь не может. Вся ее задача была продать нам флешку. Наша компания потеряла время и деньги. При жалобе на менеджера, допустившего ошибку, ее руководитель посмеялся и сказал что айайай. Никаких мер по наказанию и по исправлению ошибки предпринято не было. Это безобразие.
5
Show business's response
Никита Алексеевич
Level 4 Local Expert
October 28, 2025
Отвратительное отношение. Продать они Вам продадут с радостью. Будут звонить, приветливо общаться, "консультировать". Но после продажи выяснится, что консультации по установки, использованию и тд платные. На Ваши элементарные вопросы они не ответят. При этом они ещё и накрсячить могут при продажи. Как итог - будем избегать их. Ну и на звонки будут получать теперь "сладкий" ответ.
3
2
Show business's response
Максим Кириллов
Level 17 Local Expert
September 8
Позор, ужасная компания, поддержка отвратительная, дозвонится невозможно, ничего не работает, все за плату и при этом функции не выполняются. Бухгалтер не понятно зачем влез в это, теперь разгребаем. Будем уходить в контур
4
Show business's response
Olga Mandrushor
Level 10 Local Expert
October 6, 2025
Посещаю офис по работе. Персонал вежливый и компетентный. Очень удобно расположен офис. Пропускная система в бц.
1
Show business's response
MILE
Level 5 Local Expert
October 27, 2025
Постоянно отваливается ккт, раньше помогали решить проблему подключившись удаленно, теперь , видите ли эта услуга платная... Бесплатно мы вам только ссылку на инструкцию пришлем и сами разбирайтесь! Постоянно какие-то обновления с изменением интерфейса, все привычные кнопки надо заново искать, и привыкать к новым. Надо переходить к другим поставщикам услуг.
3
Show business's response
Станислав У.
Level 4 Local Expert
July 30, 2025
Замечательная компания и очень эффективная и быстрая служба поддержки. Отдельно хочу выразить огромную благодарность инженеру Балакиреву Вячеславу за оперативную работу и быструю и качественную настройку аккаунта. Благодаря ему мы смогли бесперебойно оказывать услуги нашим клиентам.
2
Show business's response
Эмиль Мамедов
Level 12 Local Expert
August 4
Огромное спасибо отделу тех.поддержки , а именно Дугину Александру . Помог разобраться в программе , а так же дал исчерпывающую консультацию по работе с ней.
3
Show business's response
Татьяна Маркова
Level 7 Local Expert
April 25, 2025
Очень расстроил подход компании к клиентам. Оформляла Эцп через эту компанию 2 года, нареканий не было. Сегодня при продлении подписи сотрудники отказались помочь в установке ЭЦп на компьютере, ссылаясь на то что программа Крипто Про была приобретена мной в другой компании. Пусть они вам и настраивают лицензию, сообщили они. В результате подпись оплатила, но она не работает без нужной настройки. Честно говоря, может быть настроила бы и сама, но после общения с такими сотрудниками всякое желаний платить этой компании за услуги отпало. Буду оформлять подпись в другой более адекватной компании.
9
Show business's response
Алексей Журавлев
Level 5 Local Expert
October 19
Интересовало приобретение Рутокена slim-c с nfs. На сайте - в наличии, позвонил уточнить - в наличии. Приехал - только под заказ от 3 недель
Show business's response
Ольга Бо
Level 4 Local Expert
March 6
О программе ничего сказать не могу, купить не удалось 1. невероятно бюрократическая система покупки программы, я думала в наше время -такого не бывает. 2. оперативно работают по презентации программы- на этом плюсы кончились. после того как вам расскажут какая это замечательная программа, вы будете обивать пороги их внедренцев, операторов, и поддержки неделями, в ответ только -" ну не знаю, ну мы с вами свяжемся, точного расчета вам не подскажу, точных сроков нет, и, как вишенка на торте через 3 недели пустых переговоров и ожидания- а вы не рассматривали какую-то альтернативу?" 3. просто потраченное время и нервы. Категорически НЕ рекомендую.
5
Show business's response
Степанида К.
Level 3 Local Expert
October 18, 2025
Стой! Опасно ⚠️ Это убьет нервы напрочь! Если коротко, никогда не связывайтесь с данной компанией. Менеджеры красочно и лживо рассказывают о продуктах. Постоянные обновления происходят без вашего ведома и не всегда в лучшую сторону. Могут отключить некоторые нужные вам функции в программе с новой лицензией, не предупредив об этом. Сбис Розница выпускает абсолютно сырые программы, в которых специалисты техподдержки сами ничего не понимают. Да, они ответят на ваш звонок, но никогда не решат вашу проблему (которую они сами же признают). Бесконечная болтовня в виде «оставлю заявку, с вами свяжутся» — это все, что вы получите. Знаю, о чем говорю, так как сотрудничаю с ними с 2020 года, и с каждым годом дела у них всё хуже и хуже. Я покупала у них торговое оборудование и фискальный накопитель, который просто перестал работать через 1,4 года, хотя был приобретен на 36 месяцев. Отвезла его к ним на диагностику, но не отдавали два месяца, ссылаясь на то, что якобы отправили производителю. Вернули только когда я уточнила напрямую у производителя. Долго описывать весь кошмар. Не рекомендую! Почему я сотрудничала с ними 5 лет? Кто занимается розницей, понимает, как нелегко переносить всю информацию из одной программы в другую и какие это затраты. Они просто пользуются этим!
9
Show business's response
Елизавета Жорина
Level 7 Local Expert
March 4
Девушки за ресепшеном настолько медленные, не передать словами. Запись на 14:40 на ПОЛУЧЕНИЕ электронной подписи. То есть под получением мы подразумеваем, что к 14:40 она уже будет готова. Поставить пару подписей и всё готово. Но нет. Вы приходите вам говорят ни минутой раньше сидите ждите. В 14:40 про нас никто не вспомнил. В 14:42 подошли сами «ну тут поставьте подпись» сидите ждите. 25 минут мы ожидали пока нашу подпись СДЕЛАЮТ. Зачем вам тогда запись, если ко времени подготовить ничего не могут? Мужчина из живой очереди получил подпись за 5 минут. Записанные люди ожидают по полчаса. Про других вообще забыли.
3
Show business's response
Геннад
Level 4 Local Expert
September 6, 2025
Быстро, четко и по записи. На все вопросы готовы ответить. Сотрудники КПП все объясняют при входе, если что, 3 этаж.
2
Show business's response
Аня P.
Level 7 Local Expert
September 3, 2025
Сама программа хорошая. Но. Организация работы службы поддержки и других служб это треш. Забрали кассу на ремонт и ушли в закат. Никаких сроков не стоит и ничего узнать невозможно. Постоянно переводят с менеджера на менеджера. А мы работать не можем и просто сидим без информации сутками. Это тихий ужас.
6
1
Show business's response
IN FooD SuSHi Sushi
Level 4 Local Expert
July 16
Постоянные ошибки, решают очень неохотно. Своих косяков совсем не признают. За три месяца сотрудничества полностью разуверился в их компетенции. В приложении, выпущенном для клиентов по доставке, отсутствуют целые жилые комплексы — а это потенциальные клиенты, которые не могут сделать заказ и уходят к конкурентам. Постоянно отваливается звук оповещения о поступлении нового заказа. В приложении компании по обработке и отслеживанию заказов тоже косяки: происходит задвоение заказов. В кассовой системе всё сделано через одно место: вбиваешь заказ — позиции исчезают из общего списка. За этим надо чётко следить: пробил больше 10 позиций — до оплаты могут дойти не все. Клиент делает заказ на доставку, с него списывают сумму, не соответствующую зоне доставки (причём дороже), и как потом объяснить клиенту, что это приложение косячит, а не ты у него деньги воруешь? Пытаюсь расторгнуть договор — деньги возвращать отказываются, аргументируя тем, что в первые 5 дней я должен был проверить всё на баги и предъявить им претензии. Выбирайте другую компанию, этих лучше обходить стороной. Дополнение касаемо вашего ответа, Мой менеджер, Кудрявцев Лев, если желание исправить ситуацию у Вас есть вы найдете меня по обращениям, а если же нет, то и ИНН вам вряд ли поможет)
1
1
Show business's response
Ю
Level 4 Local Expert
February 19
Т. к. дополнительный отзыв разместить нельзя, редактирую этот. На сегодня, 19 февраля, мой вопрос с возвратом средств за "Маркировка Профи" не решен да сих пор. Продолжается полнейшее игнорирование со стороны ответсвенного менеджера Погорелова Евгения и "перевод стрелок" сто стороны Драгайцевой Елены. С нашей стороны выполнены все бюрократические процедуры для возврата денег, но ни самих денег, ни сроков по возврату мы не получаем. Также не удается связаться с руководителями этих самых менеджеров, т. к. коллцентр тебя соединяет только с этими менеджерами (Погорелов, Драгайцева), или ты должен общаться через чат тоже с ними. Замкнутый круг. Чтобы тебя услышали, приходится писать отзывы на подобных площадках. СОЗДАЕТСЯ УСТОЙЧИВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ИГНОРИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОПЛАТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ФАКТИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКОЙ КОМПАНИИ!!! с 2025 года плюсов для своих организаций не вижу Недостатки: нет тестового периода, задержки и сложности при оформлении возврата средств, некомпетентные и неклиентоориентированные менеджеры, отсутствие возможности эскалации вопроса к руководству А теперь подробнее, для тех, кому интересно: На протяжении длительного времени несколько моих организаций пользовались услугами данной компании в сфере ЭДО и сдачи отчетности. Все было стабильно, поскольку настройки и требования с нашей стороны не менялись. В 2025 году было принято решение о расширении функционала и подключении дополнительных модулей: "Меркурий Профи" и "Маркировка Профи". В связи с ОТСУТСТВИЕМ ТЕСТОВОГО ПЕРИОДА мы вынуждены были полагаться на рекомендации менеджеров и произвести полную предоплату. По обеим услугам консультировала, как могла..., менеджер Драгайцева Елена. С первых дней эксплуатации стало очевидно, что заявленные возможности (выскажусь мягко) не соответствуют нашим бизнес-процессам. Технические сложности потребовали многочисленных ЧАСОВ консультаций с тех. поддержкой, которая также не могла ничего исправить оперативно. По прошествии немногим более недели, убедившись в невозможности использования данных модулей, приняли решение об отказе от услуг и оформлении возврата денежных средств. Данный процесс столкнулся со значительными трудностями: 1. Возврат средств за модуль "Меркурий Профи" был реализован менеджером Драгайцевой Еленой с задержками и после неоднократных напоминаний. 2. Возврат средств за "Маркировка Профи" ДО СИХ ПОР НЕ ОСУЩЕСТВЛЕН. Письмо на возврат было отправлено через ЭДО 15.12.2025. Ответственный менеджер Погорелов Евгений изначально давал некорректные обещания, а впоследствии полностью прекратил коммуникацию, не отвечая на звонки и письма! Т. О. процедура прекращения услуг, не отвечающих потребностям клиента, (в особенности при отсутствии тестового периода) оказалась крайне неудовлетворительной. Мы вынуждены констатировать отсутствие клиентоориентированности на этапе решения проблемных ситуаций и недостаточный уровень контроля за исполнением обязательств со стороны сотрудников компании. ПРИ ЭТОМ Погорелов Евгений не смущается звонить и напоминать о необходимости продления тарифов по другим моим организациям, что крайне цинично и непрофессионально. Для нас вопрос стоит не столько в деньгах, сколько в отношении к нам как к клиентам, которые много лет работали со СБИС (Тензор). Как вы понимаете, дальнейшее сотрудничество по всем моим компаниям с Тензор под большим вопросом.
4
Show business's response
Мила S
Level 14 Local Expert
March 31
Захотелось оставить отзыв после сбора отчетности за 2025. Плохая навигация , не Френдли интерфейс , пока найдешь и откроешь декларацию за прошлый период - поседеешь . Приняла решение уйти от этого провайдера. Вообще не нравится
6
Show business's response
Aaa Aaa
Level 5 Local Expert
February 28
Суперское место! Быстро и чётко! Делал ЭЦП) Договорился, что если на 5 минут припозднюсь - меня примут) В итоге все вовремя и приятно. Спасибо!)
1
Show business's response
Prazdnik10rl13
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Компания Тензор-замечательная компания с прекрасным продуктом по замечательной стоимости. Слушают и слышат пожелания своих клиентов. Клиентоориентированность и индивидуальный подход. Благодарю и рекомендую!
4
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Выражаю огромную благодарность компании "Тензор" и всем сотрудникам за профессионализм и решение вопросов! Сотрудничаю и пользуюсь услугами компании более пяти лет. Ещё ни разу не возникала ситуация в которой мне не могли бы быстро и грамотно помочь! Ещё раз огромное спасибо! Хочу пожелать долгих лет работы и успехов!!!
4
Show business's response
Алексей АМ-лан
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Тормознутейшей ресурс, явно экономят на виртуализации серверов, неудобный глючный интерфейс, который еще и меняют регулярно, полнейшая монетизация каждого чиха в системе. Не рекомендую.
10
Show business's response
Артем Данилкин
Level 15 Local Expert
December 22, 2025
Заказал электронную подпись. Приехал в назначенное время и получил ЭЦП. Очередей нет. Все выдали быстро. Большое спасибо!
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Прога постоянно зависает, постоянно выбрасывает! Уже который раз убирают сервис без уведомлений! Ранее была возможность смотреть архив вакансий, теперь пропала !Отвратительная поддержка
5
Show business's response
Игорь В.
Level 3 Local Expert
February 17
Ужасная работа центра!!! Руководители обратите внимание. Приехал в назначенное время в 12.40. В течение часа результат не получил. Время 13.40, я до сих пор в ожидании электронной подписи. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Вам пора учиться скорости работы у МФЦ, в филиалах которого все вопросы решаются за 10 минут!
2
Show business's response
Рамиль
Level 20 Local Expert
September 5
Все просто ужасно, но поддержки не дозвониться , не дописаться. После 15 мин если вы не ответили на сообщение поддержки чат просто закрывают, и проблема остается нерешенной. В данный момент нет возможности подписывать документы , соответственно не получается получить/ сдать груз. Поддержке всеравно на ваши проблемы.
2
Show business's response
Диана Шереметьева
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Компания профессионалов!УКЭП обошлась дешевле чем в других компаниях.Сотрудники большие молодцы!Менеджер по телефону оперативно оформила заявку и помогла с заполнением данных,техническая поддержка на высоте Мамонов Максим решил нашу проблему,которую не смогли решить два специалиста с ртс тендер!Низкий поклон ему!На всех этапах четко чувствуется заинтересованность !Однозначно рекомендую!
1
4
Show business's response
Alin Mak
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Очень быстро и четко организована работа по выдаче электронных подписей. Большая благодарность специалисту Прокофьеву Алексею, очень грамотно скоординировал, ответил на все вопросы, учёл все пожелания. Оформление заняло пару минут, выдача - также. Четко, быстро, остались только хорошие впечатления. Плюс офис отлично расположен, 2 мин от метро.
1
Show business's response
win win
Level 6 Local Expert
September 4
Отвратительная работа компании. Обращалась с конкретным вопросом по продлению действующей ЭЦП, однако в итоге мне просто оформили новую подпись вместо продления старой. При этом меня заранее не предупредили, что будет оформляться именно новая ЭЦП, не объяснили, чем это отличается от продления действующей подписи и какие последствия это может иметь для моей работы. Я неоднократно звонила и писала, пытаясь получить нормальную консультацию и разобраться в ситуации, но вместо понятного ответа получила только ещё больше путаницы. Считаю, что при работе с ЭЦП подобные вещи должны заранее и чётко объясняться клиенту, особенно если от электронной подписи зависит возможность полноценно работать. В итоге вопрос, с которым я изначально обратилась за помощью, не был нормально решён, а мне создали дополнительные сложности и потратили моё время.
1
Show business's response
XOF
Level 5 Local Expert
June 10
Ужасная компания, бюрократия на каждом шагу. Всё очень дорого.
2
Show business's response
Мари
Level 4 Local Expert
July 10, 2025
Спасибо огромное техподдержке!! не раз выручали, все оперативно, четко, быстро. Отдельная благодарность Александру, сегодня за 2 минуты и 2 клика помог решить вопрос!
5
Show business's response
Nikolay Shkuta
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
16.10 я попытался воспользоваться услугой "Все о компаниях" На сайте с помощью СБП оплатил 10 500 и ввел свой номер телефона. После чего при попытке войти в личный кабинет оказалось, что мой номер не зарегистрирован в системе. Спустя 2 часа безрезультатных разговоров с совершенно некомпетентной службой поддержки, прерываемых на длительное прослушивание мелодии ожидания и сбрасываемых звонков, компания отказала в оказании услуги в принципе. В результате для возврата своих денег, оплаченных за неоказанную услугу от меня потребовали писать заявление На 17.10 возврат не осуществлен Не рекомендую иметь никаких финансовых взаимоотношений с данной компанией
5
2
Show business's response
Л
Лелька Львенка
Level 9 Local Expert
January 12, 2025
Хорошая компания. Лояльные цены. Быстрое изготовление подписей. Рекомендую к сотрудничеству с ними.
1
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
December 16, 2025
Тех. поддержка ужасна, сырая программа. Свои же косяки предлагают убрать за ваши деньги.
3
Show business's response
Анастасия Горякина
Level 6 Local Expert
September 1
дозвониться невозможно, помощи ноль
2
Show business's response
Кристина Т.
Level 6 Local Expert
January 19
Программа с глюками. Надежность и простота не их конек! Кроме того постоянно работает в фоном режиме забирая ресурсы системы. Из автозагрузки не убирается. Весит как мамонт и с постоянными обновлениями. Аналоги удобнее!
3
Show business's response
maru_chil_90
Level 11 Local Expert
August 17, 2025
Спасибо сотрудникам. Все очень быстро. Если по записи -так вообще очень быстро)
1
Show business's response
Иван Гусев
Level 16 Local Expert
January 18, 2025
Отличное место для получения необходимых документов📚 и электронных примочек💾 для работы в СБИС! Находится около метро🚇 "Проспект Мира", в БЦ🕋 "Олимпик Плаза" (не перепутайте вход в ТЦ🏣, они рядом)😁
1
1
Show business's response
Darya Allyamova
Level 8 Local Expert
June 10, 2025
Очень оперативно получила ЭЦП, весь процесс не более 15 минут. Удобное расположение, от метро минуты 3-4 спокойным шагом. Главное, найти нужный подъезд и не зайти в тц.
1
Show business's response
Анастасия Гусева
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Сбис - как всегда. Ни улыбки, ни доброжелательности, ни клиентоориентированности, что по телефону, что через тех поддержку, что при личной встрече. Блондинка на ресепшен даже глаза от компьютера не отрывала. Подписи, конечно, выдали - ну, это понятно, я же заплатила за них. Но контраст с Контуром, конечно, невообразимый. Если есть возможность выбрать не Сбис, а Контур, то я так и делаю P.S. Ответ организации - предоставить ИНН?)) серьезно? На Яндекс.Картах?)) Пишите адрес, куда прислать - пришлю. Может, хоть начнете работать над сервисом. Или это снова безучастная отписка без реального желания разбираться?
6
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
September 9, 2025
Продают через сайт несуществующий продукт (эдо для самозанятых) и отказываются возвращать деньги. Менеджеры совершенно не компетентные, дают недостоверную информацию, неправильные адреса и ссылки. Неужели 2к рублей стоит того, чтобы портить себе репутацию? UPD: после публикации отзыва деньги вернули
2
Show business's response
Михаил Е.
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Сервис налоговой не отвечал (с самого открытия), получить подпись было невозможно. Заранее об этом никто не предупредил. Впустую потратили мое время и время всех остальных, кто с утра приходил в вашу контору!
7
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6