СБИС

4.5

91 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Когда-то были самые дешевые из-за цены с ними заключились. Поддержку ждать 40 минут, сервис лапотный, сделано не для людей, а я не знаю для, а уж чат техподдержки - отдельная история. ИИ не понимает вопроса, хочешь уточнить - сообщения не работают, уточнить вопрос - только то, что вам предложит бот

Светлана

Level 3 Local Expert

Заказал онлайн-кассу для нового магазина. Выбрал модель, оформил, забрал в офисе. Ребята проконсультировали по настройке под наш профиль, все работает без нареканий. Кассу фискализировал сам через личный кабинет, инструкция понятная. Оборудование качественное, вопросов к работе нет. Цена адекватная рынку.

Евгения Шиляева

Level 6 Local Expert

Перешли на программу Сбис из-за привлекательной цены. Результат последовал не замедлительно: до тех поддержки как до луны .. могут по 3 дня отвечать, а могут вообще забить... за каждый клик мышкой 2100... Ставили задачу настроить онлайн бронирование, программа не удовлетворяет наши потребности, отправили к инженеру...те вообще разговаривать умеют только с электронными программами. На словах сказал что все настроили, отправил инструкцию. На деле ни чего не изменилось. Дозвониться до поддержки удалось спустя пол дня. Сказали с вами свяжутся... начался уже новый день, тишина. Так не возможно работать, когда в моменте нужна помощь!!! Ушли с iiko, очень жалею. Сейчас проделана такая работа, что что то менять не представляется возможным....

ТСН "Белинского 137"

Level 2 Local Expert

Ложная реклама, незаинтересованность в клиентах . Решили воспользоваться акцией переходи со скидкой до 80%. Первый менеджер выставила счет без скидки, заполнили форму на сайте, чтобы получить скидку. Созвонились, выслали запрашиваемые документы. Менеджер пропал... Больше чем через неделю звонит другой менеджер, ругает первого за неоперативность, обещает, что он передаст наши документы течение дня, и , в течение дней трех вопрос должен решиться. Снова высылаю доки и... менеджер снова пропадает на 10 дней))). Потом всплывает, извиняется и ... снова пропадает. Когда я спрашиваю ждать ли все-таки обратной связи - в ответ удивление, что мне не перезвонили и ответ, что в скидке нам отказали, ... потому что уже выставили счет без скидки. Логика выше всех похвал.

Алексей Филиппов

Level 18 Local Expert

Это именно то, что нужно для быстрого и безопасного документооборота. Мы используем систему для подачи отчетности, создания электронных подписей и мониторинга торгов, и все работает отлично. Система простая в использовании и позволяет быстро получить нужную информацию. Особенно удобно, что все отчеты проверяются автоматически, и можно быть уверенным, что подача будет выполнена без ошибок. Я уверен, что СБИС поможет и дальше улучшать работу нашей компании

Макс

Level 6 Local Expert

Самая ужасная компания, не могу удалённо поменять дату на ккм,при этом кассе только 2 месяца. Так же как нам сказали гарантии на нее нет.Просто не рекомендую эту компанию. Менеджер на связь не выходит.

Павел Белинцев

Level 15 Local Expert

Настолько тормознутой и нелогичной системы надо еще поискать, мало того, приложение, которое должно быть запущено в трее, постоянно зачем-то шарится по системе, то в реестре ей чего-то надо, то настройки антивируса ей зачем-то сдались, то что-то она в систему пытается внести, нельзя что ли без этой лудомании приложение сделать? Антивирус просто не прекращая запрашивает разрешения, каждые 10 секунд.

Надежда

Level 9 Local Expert

Долго, неудобно, куча лишней информации, для средних компаний вообще не приемлемо, все тормозит. Не соответствует цена-качество. Ограниченный функционал , навязывание лишних услуг

Самат С.

Level 2 Local Expert

Пользуемся срм Сбис второй год. С этого года эффективные менеджеры сбис изменили тариф и стали включать оплату за облачный диск. Стали разбираться, оказывается бесплатно сбис предоставляет 1 Гб для одного аккаунта, т.е если ты купил нулевую отчетность за 1000р ,то тебе дают 1Гб, а если ты купил у них продуктов на 100 т.р ,то тебе так же на все направления(БУХГАЛТЕРИЯ,ОТЧЕТНОСТЬ, ЭДО, СРМ, ТЕЛЕФОНИЯ и тд)- дают 1ГБ!! Чем больше влезаешь в хваленую продажниками экосистему сбис , тем к тебе хуже начинают относится. Это притом , что у других срм(Битрикс например) бесплатно 5ГБ. И с этого года менеджеры сбис предлагают покупать облачное хранение 50ГБ за 11000р в год, когда у яндекса 1Террабайт стоит 2000р за год!

SergeyShepilovNew

Level 13 Local Expert

Работаю с Компанией Тензор уже порядка 15 лет в рамках ЭДО. Но последние пару лет (тк уже начало требоваться не только отчетность) сил уже нет терпеть совершенную некомпетентность сотрудников во всем! Сотрудников всех: менеджеры по продажам, техническая поддержка, внедренцы. Говоришь одно, делают совершенно другое.Портят работу личного кабинета и ломают все настолько, что потом требуется несколько недель, бесконечных подключений, чтобы все починить. Это постоянная карусель, остается просто крик души тк сил просто все это терпеть и терять свое время! А где взять столько времени, чтобы сидеть рядом с компом, откладывая свои дела и работу для наблюдения, как очередной сотрудник СБИСа ковыряется, пытаясь исправить сделанное. И в итоге починить ничего невозможно и для заведения нового личного кабинета, требуют порядка 30 тыс.чтобы все перенести в новый для корректной работы. А почему я должна платить за ошибки, даже за жесткие нарушения. Сами все ломают, потом требуют оплатить решение вопроса. Видимо на этом компании это нормально. Особенно продавать те услуги и интеграции, которых даже в компании даже не существует. И никто совершенно не несет ответственности, руководителям пофиг. Для решения одного вопроса, а точнее исправление ошибки СБИСа-каждый день на протяжении 4 дней (а исправление ошибки очень срочное.. из-за которой работа компании вся встала) будет подключаться специалист для сбора информации, специалисты все разные, а информацию собирают одну и ту же. Если захотите работать со СБИСом, то готовьтесь отложить работу в сторону, а именно на ночь, и тратить время на бесконечные беседы с сотрудниками, которые не понимают где они работают, и что они делают. Была бы возможность поставить оценку 0, поставил бы.

Ярик Меркулов

Level 3 Local Expert

Долго выбирал систему для ЭДО, остановился на этой. Реально экономит время, особенно когда контрагентов много. Интерфейс понятный, хотя сначала казалось что будет сложно разобраться. Техподдержка отвечает быстро

Ахмед Гадаев

Level 3 Local Expert

Использую онлайн-бухгалтерию для ИП, устраивает автоматизация расчетов и напоминания о важных датах. Ошибок в отчетах стало меньше.

Курьерская служба Доставкофф

Level 4 Local Expert

Организация службы поддержки ужасная. Замените руководителя. Каждое обращение в службу не менее часа потерянного времени с результатом 20%

Настя Лысенко

Level 2 Local Expert

СБИС внедрили себе в отдел недавно. Но уже стало работать заметно проще над бухгалтерскими и кадровыми документами. Интерфейс у СБИС интуитивно понятный, даже для тех, кто не очень дружит с техникой. Разобрались быстро и без проблем

Яна Громова

Level 4 Local Expert

Отвратительно! !!!!! Работать неудобно, все время что то меняют, приходится переделоваиь документы по 1000 раз!!!! Не покупайие эту программу!!!! Ужасно!!!!!

кирилл дятлов

Level 2 Local Expert

Я долго искал надежное решение для электронной отчетности и нашел его в СБИС! Сервис удобный и интуитивно понятный. Благодаря отличной поддержке, я смог разобраться во всех нюансах без особых усилий. Заявка была обработана быстрее, чем я ожидал, и теперь я уверен в своих отчетах! Рекомендую всем!

Андрей Т.

Level 5 Local Expert

Являемся клиентами этой компании, при этом часть предприятий работает на альтернативной системе ЭДО - есть с чем сравнивать. На СБИС у нас несколько производственных предприятий и пару торговых площадок, за 6 лет работы положительных отзывов не имеем, если только по работе с нашим клиентским менеджером, девушка молодец. 1. Слабый уровень первой линии технической поддержки, реакция тоже оставляет желать лучшего. Часто сталкиваемся с тем, что после размещения заявки в техническую поддержку, получаем обратный звонок (1-3 секунды), далее звонок сбрасывают и пишут в заявке, что нет ответа, не могли дозвониться. Неоднократно на это обращали внимание, но все впустую. 2. Постоянные ошибки после обновления обработки, такое чувство, что никто не тестирует. 3. Настройка самой системы это отдельный квест. Система вполне жизнеспособна, но если у вас небольшой бизнес или маленький документооборот. Большой бизнес, вертикально интегрированные холдинги страдают, увы. На данный момент понимаем, что уйти в СБИС было ошибкой. Аналогичные предприятия (в нашей группе предприятий) на альтернативном поставщике услуг не имеют проблем, работаем параллельно по одним и тем же процессам. На 20 проблем со СБИС приходится 0-1 проблема у альтернативных.

Екатерина Д.

Level 5 Local Expert

Работаем со СБИС КЭДО 1,5 года. Вообще непонятная система,каждый раз как заходишь отправить документ на подпись,нужно сидеть и разбираться, каждый раз как в первый раз. Все новшества которые внедряются,только услодняют работу.Вести КЭДО в СБИС не рекомендую.

Татьяна Ивлякова

Level 4 Local Expert

Сегодня техническую поддержку за сверку документов предлагал сотрудник СБИС купить лицензию аж за 13 тысяч с лишним рублей???! Что это такое??!!!

Иван Дементьев

Level 4 Local Expert

Я раньше тратил кучу времени на поиск информации и оформление документов. сбис избавили меня от этой рутины, и теперь я могу сосредоточиться на том, что действительно важно - на развитии бизнеса.

Сергей Москалев

Level 3 Local Expert

СБИС для меня – это все в одном. Бухгалтерия, отчетность, ЭДО – все работает как часы. Не нужно платить за кучу разных программ. Отлично!

ALEX

Level 9 Local Expert

Поддержка работает плохо, система не обновляется, сервис нерабочий. А тут как в анекдоте - и унитаз приносил и попу показывал, а туалетную бумагу продать не могут.

Александр

Level 9 Local Expert

Хорошая компания,обслуживают нас не первый год.Все на высшем уровне,а цены вполне адекватные.Техподдержка всегда давала оперативно нам обратную связь и помогала в решении любого вопроса.Достаточно удобный сервис,рекомендую!

Анастасия Ожерельева

Level 2 Local Expert

Со Сбисом сотрудничаю давно. Не могу не отметить, что программа очень интуитивно понятная и легка в использовании. Мне нравится, что она предоставляет полный контроль над моими финансами и помогает мне принимать более осознанные финансовые решения. Рекомендую эту программу всем, кто хочет упростить и улучшить свой финансовый учет!

Егор

Level 4 Local Expert

Техническая поддержка от СБИС просто замечательная - всегда на связи и готова помочь с любыми вопросами. Я рекомендую эту систему всем бухгалтерам и организациям, которые хотят упростить свои рабочие процессы

Виктор Ширяев

Level 3 Local Expert

На моем предприятие СБИС стало одним из самых удобных программ для наших сотрудников. Бухгалтерия сразу оценила ее, как удобную и надёжную систему. Также очень удобно, что техподдержка круглосуточная.

Виктория Лосенкова

Level 4 Local Expert

А я хочу оценить их мобильное приложение. Мне нравится то, что я могу работать с любого устройства и в любом месте - это самое важное для меня. Интерфейс приложения очень интуитивно понятный, и я быстро освоила все его функции.

Лилия Ларина

Level 3 Local Expert

Очень удобно, особенно когда ты работаешь с отчётностью. При заполнении можно исправить ошибки, очень удобно и надёжно. Служба технической поддержки работает отлично. Всегда на связи, и ответят на ваши вопросы.

Артем Васильев

Level 2 Local Expert

Теперь не нужно распечатывать кучу бумаг, подписывать вручную и отправлять по почте, обмен документами без бумажной волокиты. Электронный документооборот в СБИС – это реально удобно!

Жанна Б.

Level 3 Local Expert

Минус: вместо одного универсального приложения создано большое количество отдельных, приходится делать много переходов из приложения в приложения, чтоб найти нужную паку

Савелий Маслов

Level 3 Local Expert

Подключили нулевую отчетность. На сайте оставляли заявку. Все крайне легко и просто. Рекомендую.

Виктория Некрасова

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, приятный менеджер помог определиться с выбором тарифа и проконсультировал. Электронный документооборот — необходимость в наше время.

Натали М

Level 26 Local Expert

Вроде бы все хорошо, но... - 1 звезда - компания вносит "улучшения" без предупреждения и разъясгения. Заходишь и долго ищешь как сделать привычную уже орерацию... - 4 звезды - невозможно отозвать ошибочный документ. Сбису очень видимо "важно" чтоб контрагент получит и изучил это документ, ну и прислал рад вопросов. Не рекомендую данный сервис.

Любовь Н.

Level 4 Local Expert

Сервис помог оптимизировать работу бухгалтерии. Теперь меньше времени уходит на рутину, и больше на развитие компании.

киноварь

Level 6 Local Expert

Сервис мониторинга торгов помог нам выиграть несколько крупных контрактов. Очень благодарны за такой полезный инструмент

margo

Level 4 Local Expert

С помощью CRM я всегда в курсе, где находятся мои клиенты, какие у них потребности и как с ними лучше взаимодействовать. СБИС программа отличная просто.

Борис ц.

Level 4 Local Expert

"Сбис" помог мне увеличить прибыль за счет оптимизации рабочих процессов и снижения издержек. Я очень доволен выбором.

Валерия Д

Level 8 Local Expert

Программа по бухгалтерской отчётности просто Отличная. Моя палочка-выручалочка. Спасибо.

Show business's response

Александр Кириченко

Level 8 Local Expert

Был в ноябре 2019, выпускал подпись и подключал отчетность. Все было сделано быстро и качественно.

Екатерина Кузько

Level 4 Local Expert

Спасибо СБИС за отличный сервис мониторинга. Мой бизнес стал более прозрачным и эффективным.

Leisan Nizamova

Level 6 Local Expert

Очень помогли с заменой фискального накопителя, все быстро чётко и в срок. Огромное спасибо.

Show business's response

Александр Ребриев

Level 4 Local Expert

Сотрудничество с СБИС делает мою работу легче и приятнее. Надежный партнер для бизнеса!

Анна Терновская

Level 3 Local Expert

Пользуюсь СБИС уже несколько лет, с каждым обновлением сервис становится только лучше. Очень довольна!

Влад Платонов

Level 4 Local Expert

Обратился в СБИС чтобы помогли подобрать программу для облегчения кадровой работы. Посоветовали установить нулевую отчетность, действительно, бумажных дел стало меньше.

Михайлова Виктория

Level 4 Local Expert

Не вернули деньги за токен

Ирина Высоцкая

Level 9 Local Expert

Профессионалы своего дела.

Usman Folk

Level 8 Local Expert

Отличная программа для электронной сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, рекомендую.

Show business's response

Allosaurus

Level 8 Local Expert

Я не знаю как другие функции у них работают, но за бухгалтерию по сей день благодарны. Больше не нужны тетради, калькулятор, ручки и т.п. Заходишь на страницу и сразу и оклад, эквайринг и т.д.

Ксения Утробина

Level 3 Local Expert

Сервис бухгалтерии от СБИС - это настоящее спасение для меня. Все расчеты теперь в одном месте!

Валерия Смолянская

Level 6 Local Expert

Далековато добираться до филиала. Я лично онлайн договаривался и только в конце за флешкой приехал. Сначала надо драйвер установить, а потом уже шифровать data base, форматировать файлы и т.д

СБИС

60 reviews