СберМобайл

2.7

9 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Заказал сим карту для ребенка 31.08.2026 года, доставка была запланирована на 01.09.2026 год, вторая половина дня. 01.09.2026 года позвонили с тех поддержки и сообщили, что нет возможности доставить СИМ карту в указанную дату, сообщили что есть возможность доставки 03.09.2026 г. Так же сообщили, что в день доставки свяжется курьер. В назначенную дату никто не позвонил. Самостоятельно позвонил на горячую линию, сообщил, что доставка не осуществлена, на что мне сообщили, что доставка должна была быть осуществлена 01.09.2026 г. Сообщили что разберутся и перезвонят через пару часов. В итоге в тот день никто так и не перезвонил. 04.09.2026 года мне поступил звонок с тех поддержки, в котором сообщили, что произошел сбой системы. Предложили доставить СИМ карту 07.09.2026 г. На что я уже не согласился, так как ждать "у моря погоды", уже устал и сим карта необходима для связи с ребенком. Вывод сервис "0", в моем виденье проект инфраструктуры "СБЕРа" - (СберМобайл) провальный, за что ТОП менеджмент, отвечающий за это направление, получает свои зарплаты, если не может, организовать такое простое действие как доставку. Стрем.

Анна Е.

Level 5 Local Expert

Уже второй день не работают звонки, вчера позвонила в поддержку с телефона мужа, долго висела, что-то сделали, поработали звонки пару раз и снова все отключилось. Сегодня не могу позвонить никуда, в том числе в поддержку, при этом мобильный интернет работает. Очевидно, придется уходить.

Василий Бельков

Level 7 Local Expert

Взвешивание все плюсы и минусы при переходе на данного оператора. Плюсы: 1. оплата Спасибо 2. Голосовые вызовы и смс работают и на этом все. Минусы. 1. Нет интернета вообще 2. Теряется связь и только потом через какое то время включается в зоне неуверенного приема. Так как связь можно сказать за баллы пойдет на 2 месяца, ну а потом буду переходить на Мегафон

Полина

Level 5 Local Expert

Ужасный оператор. Интернет сильно замедляют. У всех операторов в моем регионе все работает, у них одних ничего не работает. Пожалела что перешла на сбер мобайл, не делайте этого ни за что!

СберМобайл

4 reviews