Sberbank

Rate this place

Level 6 Local Expert

10.09 посетили с мужем отделение Сбербанка по адресу:Московская область город Бронницы ул Льва Толстого 9А. В отделении неудобно,что нет на экране какой талон в каком окне обслуживается,если не раслышит человек, то может свою очередь пропустить.Сидели в очереди минут 15, я наблюдала как обслуживают клиентов: объявили клиента,видно человек в возрасте и девушка которая должна обслуживать его ОКНО 15( не помню ФИО менеджера),кричит ему с недовольным видом,что надо к ней когда он прошел мимо нее,потому что у нее ещё не ушел клиент. К сожалению я попала в это же окно, девушка во время заполнения квитанции сидела переодически в своем телефоне, хихикала ,с кем-то переписывалась, потом переключилась перепиской на рабочем компьютере,потому что в это время мы искали данные для неё. На мои вопросы отвечала неохотно, как будто она самая умная.Нам надо было оплатить большую сумму, поэтому мы приехали в банк, вся сумма была у меня на карте,девушка даже не предложила нам какие-то другие варианты: перевести какую-то сумму самой в приложении,снять часть суммы в банкомате или кассе,и положить мужу на карту,а она просто взяла и сказала надо перевести с карты и заплатить комиссию 10 тыс руб. Плюс во время обслуживания она успевала разговаривать с соседкой, как будто нас нет. Отношение к клиету отвратительное. Если человек не умеет работать с людьми,пусть уходит тогда с этой работы.Больше туда не пойду. Просто была в других отделениях,но такого отношения никогда не было.

Nazamar Ruin

Level 5 Local Expert

Хочу предостеречь всех клиентов Сбербанка. При посещении отделения Московский область город Бронницы ул Льва Толстого 9А. для оформления/замены карты столкнулся(ась) с откровенным обманом (мисселингом). Сотрудник банка Дурандина Алена Александровна, старший клиентский менеджер сообщила мне, что стоимость годового обслуживания моей карты составит 4 990 рублей. Я согласился(ась), полагая, что это стандартная банковская комиссия. Однако позже выяснилось, что под видом обслуживания карты мне без моего ведома подключили сторонний сервис — годовую подписку «СберПраво». Никакой информации о том, что это юридические услуги, мне предоставлено не было. Сотрудник просто воспользовался моим доверием, чтобы выполнить план продаж. Будьте бдительны: если вам называют сумму за обслуживание карты около 5 000 рублей — скорее всего, вам навязывают ненужный сервис. Обязательно проверяйте чеки и СМС-подтверждения прямо у окна сотрудника! Не дайте себя обмануть. Жалоба в банк уже направлена, требую полного возврата средств и наказания сотрудника за введение в заблуждение. (08/04/2026 год)

Арзы Бочкарева

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям, что бы скачать одно приложение сбера, просидела 40 минут, якобы ноутбук занята, а на вопрос когда освободится, не знают ничего, а ноутбук стоял на другой окошке, специально пошла проверять, а когда начала возникать, на друг друга смотрели как не знаю кто

Руслан К.

Level 3 Local Expert

Очень приятные сотрудники, особенно Татьяна Чурбанова. Терпеливо всё объяснила предложила все варианты ответила на все мои вопросы. Очень компетентная и приятная женщина.

Дина С.

Level 3 Local Expert

Сегодня 17.04.26 хотели пополнить счёт мелочью, который считает счётная машина. Нам было отказано просто пополнить, предложили пересчитать за комиссию 2.5%, только потом

павел максименко

Level 5 Local Expert

Вот у меня просто вопрос а в чем проблема оставлять банкоматы открытыми в ночь??

Артём К.

Level 4 Local Expert

Очень приятный филиал!

Sberbank

7 reviews