Sberbank

4.5

509 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасный сбер! Работники не компетентные, на вопросы ответить не смогли, ждала в очереди 15 минут в итоге ничем помочь не смогли. Не советую этот банк один из самых худших

Мария К.

Level 6 Local Expert

Сегодня около двух часов мама зашла в банк, подключить мобильное приложение, тк несколько дней назад она обратилась в банк и попросила сотрудника отключить платные смс, а ей помимо смс отключили ещё и приложение, после чего невозможно было сделать ей денежный перевод. Сотрудник банка сначала подошла с вопросом чем может помочь, когда мама объяснила ситуацию, сотрудница в конечном итоге помогла, но через грубость и постоянно уходила к другой сотруднице разговаривать. Научите сотрудников разговаривать спокойным тоном с клиентами, тк их тон и разговор оставляет желать лучшего.

Елена Зиновьева

Level 7 Local Expert

Работники все вежливые.ваши вопросы решают без проблем.раскажут все чтобы вам было доступно.но единственный минус всегда нужно долго сидеть в очереди.

Елена Аванисян

Level 14 Local Expert

Зашла в субботу за 20 минут до закрытия банка. Сразу пригласили,старший специалист Елена все грамотно объяснила,оформили договор,задержалась на 20 минут после закрытия,очень приятно,что работники оказывают такую квалифицированную помощь

Ляна Хорава

Level 7 Local Expert

Банк в котором я обслуживаюсь. Ни одного раза не ушла с нерешённой проблемой. Всегда корректная помощь и работа персонала. Быстро, практически без очередей. Большое количество работающих окошек. Мне нравится!

МОКПТД

Level 3 Local Expert

Работа отделения плохо организована. Провела в очереди 1,5 часа, когда подошла моя очередь, выяснилось, что сотрудник банка не может оказать мне услугу. На вопрос о длительности ожидания квалифицированного работника, ответ был уклончивый, что ожидать придется долго! Из 5 специалистов (окна с 7 по 11) работали только 3 и еще в избирательном режиме! Научились только корректно отвечать посетителям, что они мешают работать! В связи с закрытием большинства отделений в городе приходится обращаться к таким "специалистам"! Совершенно не удовлетворена обслуживанием! Очень плохо! Пыталась вспомнить, где я в очереди провела полтора часа, но не вспомнила!

☣️Совушка-совунья ☣️

Level 12 Local Expert

Постоянные очереди , долгие. Зависающие часто системы . Персонал как в любом Сбере постоянно где-то ходит. (Или их нет?) из 8 окошек одно-два работают.

Игорь Клиженко

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение,вежливый персонал, всё объяснили, Быстро обслужили,сами большую часть за меня сделали.

елена подмосковнова

Level 2 Local Expert

Почему не указано , что отделение закрыто на ремонт . было потрачено мое время . ставлю минус в работе Сбера

aleena leiba

Level 14 Local Expert

Парковки нет, туалета нет, постоянные очереди, специалисты могут ходить по своим делам бросая окошки, но много банкоматов

Елена Л.

Level 10 Local Expert

Приятно удивляет доброжелательность сотрудников. Иногда бывает очередь, но в зале стоят удобные кресла. Номер очереди виден на большом экране и объявляется по громкой связи. Это удобно особенно для пожилых посетителей.

Оксана Капинос

Level 10 Local Expert

Одно из лучших отделений в городе! Грамотный персонал, очереди большие, но движутся быстро! Всегда в рабочем состоянии банкоматы и терминалы! Приятно там обслуживаться!

Просто человек

Level 9 Local Expert

Сегодня огромная очередь.Все работники заняты.Нет( как раньше) дежурного , к которому можно обратиться с вопросом без талона. Не понятно,с чем это связано.Не ясно,сколько можно простоять в такой очереди.

Елена Варченко

Level 3 Local Expert

Самый лучший банк, где всегда помогут и не откажут в помощи, сотрудники этого банка самые лучшие

Владимир

Level 18 Local Expert

Хороший Сбер! В правильном месте расположен, для банка это важно. Персонал подготовлен, очередь продвигается активно, мест для ожидания достаточно.

Вера

Level 6 Local Expert

Одна звезда и то, только за работу кассира, единственного адекватного человека, после посещения 7.08 Ещё понятно некомпетентность молодого и неопытного сотрудника, но когда невежливо разговаривают и такая же некомпетентность немолодого сотрудника, понять трудно. Старейших банк. Сотрудники должны соответствовать.

Денис Денис

Level 11 Local Expert

Средней паршивости обслуживание, у банкоматов постоянно собираються бомжи, которых охранники почему то не гоняют, персонал на троечку, максимум. Парковк нет

мильтиад алексанов

Level 9 Local Expert

Обслуживаюсь в Сбербанке понимаешь все продуманно и человек уходить всегда удовлетворенным и от обслуживания персоналом их вежливостью и терпением что греха таить клиенты бывают разные есть такие что заходят в банк уже недовольные но девчата молодец находят нужные слова

Нина Савенко

Level 12 Local Expert

В этом отделении сбербанка всегда многолюдно и большие очереди, прежде было лучше и респектабельнее .

дарья пшнатова

Level 4 Local Expert

Пришла закрыть кредит умершего сына, сказали что у них не работает программа, ничем помочь не могут, приходите завтра, нет счета, куда перечислить деньги. А позвонить по горячей линии, чтобы узнать счет не соизволили , отвратительное отношение, работать не хотят.

Ольга Куликова

Level 2 Local Expert

Отвратительно, 30 минут моего времени, потеряны, получить деньги проблема, сидишь ждеш, в пустом банке была вторая всего лиш по этой оперции. 30 минут плюс 10 отпускали ужас, пооперативнее нельзя работать

Лариса Полякова

Level 9 Local Expert

Большой офис, всегда заполнен людьми, поскольку один офис на район Нижнего рынка и Цирка. Очень не удобно, что у окошек операторов не стульев для посетителей и мало банкоматов!

Ирина Березовская

Level 13 Local Expert

Хороший филиал, но грамотность работников чуть хромает, на пр. Юности лучше

Карина Самсоновна

Level 6 Local Expert

Очень хорошее расположение офиса, в помещении всегда прохладно, специалисты вежливые, работают профессионально.

Давид Белов

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высочайшем уровне. Зульфия Идрисовна открыла карту, подключила всё что нужно за пару минут. Браво!!!

Галина

Level 21 Local Expert

В центре города. Сотрудники компетентные, вежливые, контактные. Работа филиала организована на высоком уровне.

Активатор Системы

Level 12 Local Expert

В банке не знают что выдать, если человек ипотечный кредит погасил. Куда дальше идти. Как так. Банку процентами целую квартиру считай выплатила, в двойном размере квартира обошлась, а они не знают какой документ выдать, что квартира больше не обременена. Очень странно, что этого не знает работница, оформляющая ипотечные кредиты, перенаправила к другой, и та не знает. Говорит свою год закрыла и еще ничего не знает сама куда дальше идти. Кто у вас работает? Профессионалы? Там палец вниз поставила этот горе специалист? О, узнала себя. Приятно)

Андрей

Level 4 Local Expert

Хороший банк! Процесс открытия и управления счетом здесь прост и удобен. Сотрудники всегда готовы помочь.

Алина

Level 3 Local Expert

В этом филиале я была всего один раз - не понравилось .. У меня там пропала кредитная карта .. которой я расплачивалась и сотрудник Наташа ... недобросовестно консультировала меня предлагая невыгодные условия для кредита .

FebralNox.TheProducer

Level 6 Local Expert

Ужасные сотрудники, навязывают все что можно и нельзя…очень грубые, недовольные, вечно все не работает. Банк скатился

bmv-5317

Level 9 Local Expert

Удобный банк, банкоматы и специалисты, всегда помогут, расскажут какой вклад лучше выбрать.

Галина Д.

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, не знаю как оценивают другие работу Сбербанка в целом, но мне бы хотелось отметить именно персонал этого отделения. Бываю там практически каждый день, опять же по работе, ни разу у меня не возникло ни вопросов, ни претензий. Всё очень слаженно, чётко и без недовольных лиц. Конечно возникают конфликты, у всех разные ситуации и обстоятельства, присутствовала и при публичных недовольствах, но как-то всё очень быстро купируется и погашается, находят выход и решение проблем. У меня рядовые операции и даже если приходилось долго ждать, то не могу сказать, что время ожидания было томительным. Я считаю, что сотрудники работают отлично! Хотелось бы отдельно отметить сотрудницу. Имя- Заира! При таком количестве людей, разных людей, она даже к концу рабочего дня, сохраняет улыбку и предупредительнось, не нужно нечего уточнять она зараннее предугадывает все вопросы. Умница. По По-моему мнению это профессионал и отличный сотрудник!

Кристина Митина

Level 23 Local Expert

Ужасный банк,проблему не решили,отказались помочь в окне номер 1,на просьбу позвать сотрудника,который сможет решить проблему,отказала

Александр Зиновьев

Level 3 Local Expert

Очень высоко профессиональные сотрудники, вежливые и внимательные сотрудники. Особенная благодарность Михаилу Марченко.

Мовлия Ифантиди

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание прохладно в жаркий день. Уважение к клиентам и грамотность обслуживания..

Александр Македонский

Level 4 Local Expert

Пришёл снять вклад. Взял талон в 12:45. Дважды перенаправили в другие окна, в 13:30 я все ещё сидел и ждал, потому что сотрудник Сбербанка решил куда-тот отойти. Только через 50 минут мне удалось получить свои деньги.

Лариса Грицаюк

Level 7 Local Expert

Хорошее местоположение у магазина. Раньше были демократичные цены, на относительно неплохое качество. Сейчас цены кусаются

Погожина Влада

Level 9 Local Expert

Часто не работает банкомат из за чего возникает очередь

Алиса

Level 10 Local Expert

Зашла перевыпустить карту, очень быстро приняли, в очереди была минуты 3-4. Улыбчивая девушка оформила все документы очень быстро. И еще очень чисто, просторное помещение

Ольга Василек

Level 12 Local Expert

Многое зависит от самого специалиста, человеческий фактор решает все, к кому попадешь, один поможет, другой пожмет плечами и уйдешь с нерешенной проблемой.

Александр Строганов

Level 17 Local Expert

Очередь ну очень большая, и работают медленно, 36мин чтобы забрать готовую карту, это слишком

Константин Ш

Level 12 Local Expert

Классное отделение! Мне по крайней мере всегда очень хорошие специальные попадались) ожидание в пределах нормы.

Елена

Level 9 Local Expert

Очень не компетентный персонал, нужно было сделать перевод в Белорусию , не помогли, вообще ничего не знают, не консультанты , не валютный контроль. Не рекомендую!!!!!

Александр Тютюнников

Level 14 Local Expert

Рядовую задачу по установке съела на айфон не смогли выполнить. Но обстановка и доброжелательность персонала 5+

746005 B.

Level 13 Local Expert

Работа на хорошем уровне, большая внутренняя площадь, персонал(как и во всех отделениях) вежливый. Полностью отсутствует место для парковки.

Ирина

Level 5 Local Expert

30 минут ожидания, чтобы расторгнуть договор. Зато четыре сотрудника банка активно и громко все это время обсуждают, как клиентам подключить больше услуг.

Андрей Соловьев

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Всегда помогали решить вопросы.

Level 3 Local Expert

Было потрачено мое РАБОЧЕЕ время, чтобы узнать, что отделение по этому адресу больше не находится

Какупшеа Рамазан

Level 2 Local Expert

Сказали вам отказали в ипотеке пришёл в тот же день в другое отделение и одобрили, как так вот как??????

Валентина

Level 10 Local Expert

Компетентность, вежливость, внимательность сотрудников

Sberbank

134 reviews