Sberbank

4.4

447 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сотрудники не клиентоореентированный, попросту не хотят вникать в проблему и решать грамотно. Не знают и не умеют работать. Без грамотные сотрудники, очередь, отсутствие туалетной комнаты для посетителей, вот вам и 2 звезды.

Арина С.

Level 3 Local Expert

Отличный офис! Очень быстрое обслуживание, сотрудники все понятно и вежливо объяснили, помогли с решением вопроса.

Максим Демидов

Level 9 Local Expert

После ремонта стало немного удобнее. Как и положено - электронная очередь. В холле несколько банкоматов и терминалов, работают круглосуточно. Обслуживание на уровне: сотрудник всегда решит твой вопрос, либо посоветует, если вопрос нельзя решить сразу.

Любовь Ш.

Level 3 Local Expert

Огромную человеческую благодарностьВашему сотруднику Тихоновой Ирине. которая показала себя не только грамотным и квалифицированым специалистом но и ответственным человеком. помогла мне оформить справку по л.с большое ей спасибо

Юлич Ю.

Level 5 Local Expert

Пришли в 14 часов, народу очень много, половину операторов просто встают и уходят, видя, что зал полный. Данный офис не ориентирован на клиентов.

Эльнара

Level 4 Local Expert

Прекрасные операционисты, всё объяснили. Помогли в решении вопроса. Быстро, качественно.

Евгений Васильев

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение сбера,народу всегда немнго,операционисты работают быстро,банкоматов тоже хватает,и самое главное можно на машине подъехать есть где припарковатся.

Любовь Остроумова

Level 6 Local Expert

Последний визит в это отделение очень не понравился, при входе стоял мужчина с планшетом( из кредитного отдела), обратившись к нему за консультацией, не смог помочь и поспешил удалица, не приветлив, часто бывает с недовольным лицом. Остальные сотрудники вежливы и отзывчивы, с ними приятно общатся. Так же хочется отметить главного менеджера, очень грамотная и приветливая женщина

Елена Степанова

Level 11 Local Expert

Раньше ходила в это отделение для оплаты по квитанциям за коммуналку. Персонал вежливый, готовые помочь. Есть не большой минус приходилось долго ждать очереди к операторам. График работы отличный. Ну и в кредитном отделе отличные сотрудники, вежливые. На заданные вопросы отвечали спокойно и разборчиво.

Анна Горячева

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, работают профессиональные люди, чистое помещение.

Елена Я.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам отделения Сбербанка. У меня был не простой вопрос, но его решили оперативно. Отдельная благодарность старшему менеджеру по обслуживанию ВОП Тихоновой Ирине Валерьевне за высокий профессионализм, культуру труда и доброжелательность.

Светлана Перскевич

Level 7 Local Expert

Пришла узнать о продлении вклада, взяла номерок «вклады», через 30 минут ожидания и возмущения по поводу того, что все после меня уже прошли , подошла дама, узнать что хотим, я хотела уже только закрыть вклад, мне дали другой талончик «наличные», сказав, что не тот талончик взяла. Процесс пошел быстрей, появились еще работники в других окошках, еще через 10 минут, меня пригласили, сказав что деньги сегодня не отдадут, их нужно заказывать. 40 минут ожидания, чтобы оставить банку деньги!!! Когда открывала вклад ситуация была примерно такая же! Не ходите люди в этот филиал!!!!

Татьяна Гаврилова

Level 7 Local Expert

Сбербанк хороший, но планировка до ремонта была лучше. Работает хороший коллектив, всё сотрудники уважительные и вежливые. Молодцы. Я одна из постоянных клиентов этого Сбербанка.

марина п.

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь в моей проблеме. Быстро вошли в курс дела и все объяснили.

Антон Павлович

Level 15 Local Expert

01.12.21 12:00 посетителей не очень много, персонала достаточно, пришла бабушка, мыкалась по у терминалов и просила сотрудников помочь, но они в силу своей занятости спихивали её на друг друга без внятного пояснения происходящего. В итоге никто так и не подошёл. Только благодаря громкой просьбе другого клиента на всё отделение, к ней устремились аж трое сотрудников. Результат достигнут, но без кнута работать не хотят. Да и оптимизация Сбербанка во всей красе-один сотрудник помогает клиентам у терминалов, он же выдаёт посылки, он же консультирует посетителей в операционном зале, отчего к нему, как к отдельно взятому сотруднику собирается очередь, а остальные сидят на рабочих местах и ждут клиентов. Заметьте, эта очередь на консультативные услуги.

Сергей Алешин

Level 9 Local Expert

В самом Сбере обслуживание быстро, персонал отличный. Четверка мало банкоматов снять или положить деньги. Особенно когда зарплаты, очередь аж на улице. Хотя рядом стоят два банкомата по безналичной оплате где почти не кого нет. Поменяйте хоть один.

вячеслав

Level 9 Local Expert

Вежливые и знатные работники,всегда подскажут, помогут, но мне не нравиться новые условия на оформление дебетовой карты. Если делаешь её неофициально нужно платить 120 рублей в месяц за карту и тратить с нее не менее пяти тысяч рублей в месяц

Zoia S.

Level 7 Local Expert

Сделали новую программу и никто не умеет ей пользоваться. Сегодня в день посещения отделения три сотрудницы пробовали сделать мне расходную операцию и у каждой ничего не получалось , только переходила туда сюда между окнами, и никто не знал как в этой новой программе оформить операцию. Кошмар. Куча потраченного времени впустую

николай шкурин

Level 5 Local Expert

Все ясно и понятно. Обслуживание нормальное. Ожидание быстрое. Банкоматы хорошие. Персонал хороший

Светлана Громова

Level 5 Local Expert

Все звезды лишились только из за дороги к банку, за столько лет и даже после ремонта в этом году неужели не могли хоть в 3 ямы засыпать щебня...Еще и сотрудники здания постоянно бросают у ям., невозможно даже объехать ...Фольц стоит( Забота о клиентах...мдаа. А в целом здание и обслуживание норма

Лидия

Level 9 Local Expert

Мне нравится этот Сбер Банк.Нравится обслуживание персонала, все быстро и четко. Ожидание минимальное, никаких претензий нет.

Александра Петрякова

Level 8 Local Expert

Персонал банка внимательный, профессиональный. Больших очередей нет. Обслуживают быстро. Хожу туда постоянно.

Анна В.

Level 6 Local Expert

Очень быстро обслуживают всегда. Сегодня замечательно все объяснила девушка с именем Любовь Виноградова на бейджике.

Игорь (QA)

Level 9 Local Expert

16 окон обслуживания, круглосуточные банкоматы и терминалы, очереди только во время оплат ком.услуг

Наталия Николаева

Level 10 Local Expert

Сотрудники есть некоторые некомпетенные в вопросах, дают неверную консультацию, ошибки не признают перекидывая запрос друг на друга и не приносят свои извенения за неверную консультацию.

Евгений

Level 11 Local Expert

Не обращался более 10 лет в Сбербанк, а пришлось и приятно удивился отсутствием очередей и качеством обслуживания. Приятно удивлён! Спасибо.

Артём Хоу

Level 6 Local Expert

Очень не доволен,обманули и весь день ждал их чтобы решить проблему, гоняли от одного к другому, как будто в школе не учились, одна даже орала на весь банк ,я уже показывал документ а они и смотреть не хотели просили чтоб я им сам объяснил и цеплялась за слова

Анна Т.

Level 12 Local Expert

Обслуживалась здесь давно как юр.лицо. Чистый и уютный офис, сотрудники встречали всегда с улыбкой. Индивидуальный подход налицо.

Маргарита Фомичева

Level 9 Local Expert

Высококвалифицированные сотрудники, разрешение вопросов быстрое, всем спасибо.

Александр Семиков

Level 30 Local Expert

Удобное месторасположение. С работы, на работу, по пути. Обслуживание на высоте. Есть место (раскраски, игрушки) занять время для детей.

Людмила

Level 9 Local Expert

Навели красоту после ремонта.... Но, иногда, работают не все операторы, из-за этого приходится долго ждать.

Артур

Level 7 Local Expert

Много народу, некоторые банкоматы глючат, но вежливый персонал все объяснят и подскажут, банкоматы открыты в ночное время

Анна

Level 9 Local Expert

Самый ужасный банк. Постоянно навязывают то, чего не надо и убеждают старушек подписывать всякие страховки и брать сим карты !!!! Постоянный слив данный клиентов. Бегите оттуда, сейчас такой выбор банков с лучшими условиями!!

Anonymous review

Быстрое обслуживание, грамотные консультанты. Круглосуточный банкомат и терминалы.

Елена Козлова

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь картой в этом отделении, все сотрудники банка отзывчивые, в любое время помогут вам, если надо!

Тамара Сабурова

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает Логистика с 20.12 подлежит возврату, до пункта назначения не дошла и в Ярославль не пришла. Посылка принималась в открытом виде и присутствие сотрудника, запрещающего ни чего не было. Почему, нет описания по каким пунктам Возврат???

Игорь Лебедев

Level 17 Local Expert

Жалко что так мало таких мест как этот Сбербанк персонал приветлев ,быстро обслуживают банкома ,пользуемся

Anonymous review

После ремонта чисто, обслуживание на уровне, занимает не много времени.

Семён

Level 7 Local Expert

Перепутали адрес при перерегистрации паспортных данных ну как так то!

Зоя Морозова

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, банкоматы стоят отдельно, поэтому деньги можно снять в любое время суток.

Любовь Соколова

Level 6 Local Expert

После ремонта, вообще супер. Все вежливые, доброжелательные

Павел Емельянов

Level 6 Local Expert

Очень часто не работают все терминалы, из-за этого создаются большие очереди.

💛Елена Солнечная💛

Level 11 Local Expert

Очень хороший банк. Дружелюбные, ответственные, компетентные сотрудники.

Зинаида Кузьмина

Level 8 Local Expert

Это мой банк, я в этом доме живу Мне здесь всё нравится, банкоматы, а коммуналку оплачиваю дома по штрих коду, очень удобно .

Olga Shilova

Level 6 Local Expert

Хороший филиал Сбербанка, работают быстро и все адекватно реагируют

Anonymous review

Пол года не могут закрыть счет и перевести деньги!!! Написала 2 заявления о закрытии счета, а результата нет! Объяснить причину, почему не закрывают счет НЕ МОГУТ!!!!!

Анна Крылова

Level 6 Local Expert

Всё очень хорошо. Сотрудники вежливые доброжелательные

Юлия

Level 10 Local Expert

Вежливые, знающие свою работу специалисты.

ostroumka

Level 14 Local Expert

Чтобы получить посылку с мегамаркета находились в офисе больше часа. Очередь не двигалась по талончикам на посылки вообще. Пока после 40минут ожидания не устроили скандал. Потом еле-еле нашли посылки и то не все, запутались в смс. Больше туда ни ногой. Обидно что система сгружает все посылки из пятерочек и постаматов к специалистам банка. Знать бы наперёд -ни за что б не заказывали ничего.

Марина Андреева

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, мне ни разу не попадались те, кто навязывает ненужные услуги банка

Sberbank

121 review