Sberbank

4.8

2308 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями о посещении отделения Сбербанка на Руднева 13/31. Для меня очень важно, чтобы все вопросы с банком решались быстро и без стресса. Здесь я получила именно такое обслуживание! Внутри очень чисто, уютно и спокойно. Сотрудники встретили с улыбкой, очень приятное впечатление. Консультант — молодая девушка— очень вежливо и терпеливо объяснила мне все нюансы по открытию вклада, помогла выбрать самый выгодный вариант. Чувствуется, что здесь действительно заботятся о клиентах. Всё оформление заняло буквально 15 минут. Я вышла из отделения с приятным чувством, что мои финансы в надёжных руках. Теперь буду обращаться только сюда! 💖 Рекомендую всем!

Василий Ш.

Level 3 Local Expert

Красивый офис! Удобно расположен. Весь персонал приветливый. Мне очень нравятся эти новые отделения Сбера. В них все выглядит стильно и лаконично. Покупал валюту перед отпуском. Персонал работает быстро и профессионально - то что надо для быстрого решения вопроса. Девчонкам большое спасибо!

Аришка

Level 5 Local Expert

Каждый раз, когда я обращаюсь в этот офис, по адресу улица Руднева, 13-31. Меня радует высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Также хочу отметить удобство расположения офиса и наличие всех необходимых услуг. В целом, я чувствую, что здесь ценят клиентов и стараются предоставить лучший сервис. Большое спасибо команде этого офиса за отличную работу!

Олег Хожаинов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Сбербанку и особенно сотруднику Даниле за высокий уровень сервиса и человеческое отношение! 🙌 Обратился с непростым вопросом, который долго не мог решить, но Данила сразу включился в ситуацию, всё подробно объяснил, быстро нашёл решение и довёл дело до конца. Очень приятно, когда сотрудник действительно заинтересован помочь клиенту, а не просто “отработать” обращение. Спасибо за профессионализм, терпение и отличное отношение к людям! Благодаря таким сотрудникам понимаешь, почему хочется оставаться клиентом Сбербанка. Данила — настоящий профессионал своего дела! 🔥

юлий ц.

Level 3 Local Expert

Обычно в это отделение не хожу, есть отделение ближе, но так получилось, было время и был рядом. Все что нужно было сделать, сделали быстро, это очень важно для меня. Комфортно и хороший персонал , отзывчивый и стрессоустойчивый 😃

Ekatushaaa

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка. Вежливые, компетентные сотрудники, помогли быстро решить вопрос без лишнего ожидания. Ответсвенно относятся к своей работе. Очереди небольшие, впечатление осталось хорошее!

Ирина Плюшкина

Level 20 Local Expert

Сбербанк супер ! Во первых он единственный банк, который работает с приложением "Госключ"! ( это важное приложение, кому необходимо сделать электронные подписи на Госуслугах ) . Во вторых очень компетентные милые сотрудники ! Никакого хамства , только вежливое отношение! Огромное спасибо сотруднику Наталье ( фамилию не запомнила , но она 2 августа 2025 года принимала в кабинете 8 !!!! Она просто ангел ! Терпение , юмор , вежливость, тактичность , и оптимальное решение проблемы ! Дай бог ей здоровья ! И остальным сотрудникам тоже! Офис на ул. Генерала Хрюкина, 2 , отделение Сбербанка.

Алёна Р.

Level 3 Local Expert

Переустанавливала приложение на айфон, быстро и оперативно решили этот вопрос. Очереди не было. Все вежливые и доброжелательные, офис особенно приятный!!

Ирина Громова

Level 2 Local Expert

Прекрасный персонал, отсутствие очередей, спасибо большое Маргарите и Данилу за компетентное обслуживание, всё рассказали,объяснили, помогли .

Дмитрий Петров

Level 9 Local Expert

Нужно было перевести сумму с счета сбербанка на другой счет Сбера. Взяли талончик, сразу же сели к специалисту, объяснили ситуацию. У нас взяли документы, проверили ,спросили цель перевода и в итоге в течении 5 минут все было сделано! Очень быстро и профессионально! С нами работала старший менеджер по обслуживанию - Гаврилова Юлия Андреевна. Приятная, хорошая женщина и профессионал своего дела.

камилли

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстрое оказание услуг! Злата Селиверстова очень милая и приятная девушка!! Спасибо большое ей за ее работу!

Вера Артюхина

Level 10 Local Expert

Пользуюсь Сбербанком не первый год (недавно переехала с материка) офис на Руднева действительно очень загружен, в связи с маленьким количеством других офисов по городу, но персонал всегда вежливый, участливый, профессиональный! В этот офис обращалась с разными вопросами и всегда быстро решали! Те кто пишут про то что персонал общается на личные темы и ничего не знает - вы давно в офисы РНКБ ходили- там без вашего на то согласия, вам ещё и кредитную карту оформляют и возле специалиста сидишь как минимум час-1,5! Мне как гос. служащему лишние счета в банке нужно объяснять и постоянно оправдываться что я не планировала оформлять карты

Лев Сасс

Level 3 Local Expert

Пришел получить карту, оформленную на военный билет. Паспорт был с собой, но военный билет только фотографией. Молодая девчонка сказала «только физические документы» . То есть у меня есть паспорт, с моей фамилией, с моей датой рождения, и прочими подтверждающими личность данными и мне не могут поверить по фотографии, что это мой военный билет на фотографии. По-моему это как-то глупо, возможно я не прав. Но очень грустно, что я выделил время в свои такие редкие выходные и по итогу прийдется опять ждать момента когда освободиться время, чтобы снова зайти, но уже с военным билетом✌🏻

Parhom Dmitry

Level 17 Local Expert

Изменю первоначальный отзыв. Отличное обслуживание в отделении так и осталось. Минусы- большие комиссии. Процентные ставки на кредитование больше чем в других банках. Навязывание допов!!! Где остальные сервисы от Сбера?

Елена Н.

Level 16 Local Expert

Быстро, грамотно Много клиентов, но электронная запись и дополнительные 4 операциониста (места организованы временные, в зале) помогают справляться Помещение достаточно большое, удобные места для ожидания, детский уголок Посещение заняло минут 15-20, включая ожидание Предварительная запись тоже есть, но мы не планировали заранее, решили зайти, проезжая по другим делам в этом районе. Опасались, толпы народа - день был праздничный, но приятно удивились

Ivan Bochkarev

Level 10 Local Expert

Удобно расположен банк. Просторное помещение, много сотрудников и точек обслуживания, предоставляется весь комплекс услуг. Здесь самый выгодный курс валюты и есть в наличие купюры разного номинала.

Марина Б.

Level 7 Local Expert

Была в этом отделении два раза. Очень много людей было в первый раз, летом, простояли с талоном больше двух часов, так как приезжали даже из других городов. Осенью уже было поменьше народу и прошли быстро. Есть льготная очередь для беременных, с маленькими детьми, инвалидам, тоже нужно для нее специальный талон брать. В отделении чисто, есть места для ожидания, есть кондиционер, сотрудники вежливы. Остались только хорошие впечатления от посещения.

Матвей Шушко

Level 2 Local Expert

Первый раз посетил офис банка с момента его открытия . Немного смутила очередь , но сотрудницы работают достаточно быстро и оперативно , как мне показалось. Получил банковские продукты с которыми в наших местных банках были различные затруднения .Не сомневаюсь в профессионализме всех сотрудниц , но хочу выразить благодарность старшему менеджеру по продажам Акимэ Аблаевой . Очень профессионально и оперативно вникла в суть моих вопросов , и довольно быстро помогла их решить . Остался очень доволен . Блвгодарю🤝

Ксения Чебыкина

Level 3 Local Expert

Я давно действующий ИПшник. открыла счет в сбере, пришла забирать уже готовые карту и токен на вход в этот же банкинг по талону. Карту выдали, а вот токен без разбора решили выдать фнс( узнала об этом когда обнаружила сертификат на электронную подпись отозванным) Итог: потраченное время в банке, потраченное время в налоговой, заблокированная работа. Желания работать с ними больше нет :)

Анна Петрова

Level 17 Local Expert

Ураааа!!!!Приветствую всех ждущих этого банка у нас в Крыму! Удобно, очень - теперь не нужно переехавшим, приезжающим думать и вести наличку с собой 😂👌🏻 Очень здорово, что есть возможность оценить сотрудников, офис, а какие банкоматы 👍🏻 утёрли нос 😤 местным банкам 💪 Кондиционер, классная зона ожидания. Быстро возвели здание ... Самое главное — качественно, у сотрудников своя уни-форма, белые кеды , пиджачки ✅качество и сервис! На айфончики тоже устанавливают — личный кабинет! В субботу работает!!! Так что рекомендую, правда своей парковки для машин нет! (один минус)

Владимир Владимирович

Level 11 Local Expert

Супер! Мы конечно ждали Сбер в Крыму все 9 лет, но такого сервиса, профессионализма сотрудников и быстроты я не ожидал! И хоть была очередь большая, но больше 30 минут я не ждал. Я приехал дебетовую оформить, в итоге открыл счёт, сделал отдельно кредитную карту на 300 тысяч и закрыл вопрос за 15 минут с ипотекой, а также скачал приложение и всё активировал. На все эти вещи у меня в других банках ушли недели и я от них отказался. Поэтому Сбер, я могу смело поставить 5 баллов тебе! Я остался очень доволен! Кстати специально из Симферополя поехал в Севастополь! Не жалею ни сколько.

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Я в восторге от обслуживания! В одном из отделений мне не смогли помочь-установить приложение на телефон, посоветовали поехать в другое. В этом отделении молодой человек-просто красавчик и как сотрудник, и как человек. Был очень вежлив, приветлив, не навязчиво рассказал про услуги банка и одновременно решил мой вопрос с установкой. Желаю сотруднику карьерного роста и достойную премию!

Светлана Полюк

Level 7 Local Expert

Очень красивый, современный офис. Много банкоматов отдельно в холле, которые даже после закрытия банка работают круглосуточно. Удобное расположение офиса вблизи транспортной развязки. Вежливый персонал, система управления очередью, хорошо проветриваемое помещение, работают кондеры, что немаловажно для летнего сезона. Быстрое обслуживание физических и юридических лиц. Все услуги банка доступны в одном месте.

Serg@Babenko

Level 5 Local Expert

Вчера (16.05.24 около 16 час.) открывал счет, который мне зарезервировали по бесплатной регистрации ИП через Центр Мой бизнес. (тоже бесплатно по акции Сбера "Лёгкий старт"). Было много посетителей, но я попробовал "на удачу" и взял талон, который, к моему удивлению сразу сработал и меня взяла в работу специалист Рогоза Е.А. (окно 16). Очень качественно, профессионально, быстро с вниманием и доброжелательностью. Спасибо.

Наталья Панькова

Level 10 Local Expert

Обслуживание отличное, время ожидания - ни разу не ждала, сразу приглашали к специалисту. Отношение к клиенту вежливое, персонал компетентный. Единственный минус - отсутствие стоянки. Да, рядом стоянка Муссона, но от нее далековато идти.

Anastasia

Level 6 Local Expert

Пришла в данный офис по вопросу продления образовательного кредита. Специалист в зале потребовала договор с банком, которого у меня естественно на руках не было. На вопрос "зачем?" ответила, что ей нужно его сверить. Я попросила позвать её руководителя. Руководитель с такой же уверенностью начал доказывать мне, что необходим кредитный договор с банком. На вопрос "зачем, он же у вас есть в документации" получила ответ, что "мы его не видим, один раз фотографируем и отправляем в архив". Никакой конкретики он так и не дал, вдобавок допустил ошибку и речь шла не о том договоре. Самое забавное, что в московских отделениях это операция проходит в течение 20 минут, без лишних документов. Очень низкий уровень квалификации персонала.

Александр Попов

Level 10 Local Expert

Был сегодня после 13:00. Пришел , взял талончик. Необходимо было получить дебетовую карту. Впереди меня было более 40 человек. В самом офисе очередь, примерно 100 человек по разным вопросам. Время моего ожидания составило 50 мин. Работает 20 окон. Время у специалиста - 10 мин. Все быстро и оперативно! Работают кондиционеры, приятная атмосфера. Отношение очень доброжелательное! Рекомендую! Расположение хорошее, удобная парковка ТЦ Муссон рядом. Рекомендую!

Николай Сисюгин

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить всех работников банка и, персонально консультанта Юлию. При посещении этого филиала, вы сразу попадаете в атмосферу чуткости, уважения и доброты. Советую всем. Так держать. Успехов и процветания. С уважением. Николай.

натали 123

Level 3 Local Expert

пишу от юрлица.Расчетные счета открыли быстро , а потом началось хождение по мукам. Терминалы уже 2 месяца не могут установить , Зарплатные карты выпускали долго . Каждый раз звонят разные сотрудники ,уже запуталась в телефонах. Коммуникаций внутри банка нет абсолютно нет никаких , такое впечатление что эти люди сидят по домам , а не в офисе, постоянные жалобы от них на не хватку специалистов. Один негатив, уже жалею что решили перейти в этот банк.

Екатеринана К.

Level 13 Local Expert

Обслуживание ужасное, народа тьма, обслуживают и бизнес и физиков в одном и той же окне, премиальных клиентов обслуживают со всеми вместе. Работники мало понимают сферу деятельности, паспорт подтверждать ездила три раза, не могли подгрузить документы! По практически всем вопросам просят звонить в 900… Пока московский офис не подключился проблему решить не могли.. смех сквозь слезы, тк это не Сбер, а пародия… Парковки нет, связи нет, интернета нет..сервиса нет.. знания у персонала хромают…

Юлия Г.

Level 7 Local Expert

Наше посещение недавно открывшегося офиса Сбербанка в Севастополе прошло на отлично. Решили посетить офис банка в субботу вечером. На удивление мы не стояли в толпе. Очень быстро прошли к специалисту забрали карты и ушли. Окошек очень много. Как в обычном банке всё вежливые. Спрашивают нужна ли помощь в чем то ещё. Предлагают продукты банка. Расположение удачное. Рядом огромная парковка, места всём хватит. Впечатление положительное

Игорь Русинов

Level 9 Local Expert

Все хорошо, но! ехать из Симферополя в Севастополь на сделку то еще удовольствие но это пол беды, специалист от дом клик что оформляли сделку оказалась не компетентна, наделала кучу ошибок, постоянно советовалась с соседкой напарницей в результате денег за обслуживание с покупателя содрали просто до хрена, в круг получилось что то около 50т.р. объяснили тем что сделка сложная, а нам продавцам пришлось ждать деньги за недвижимость из за их ошибок полтора месяца! и очередь там стояла просто нереальная, люди приходили видели какая очередь и уходили.

Александра Андрианова

Level 5 Local Expert

Отделение банка удобно расположено, сотрудники вежливые и внимательные.

Aleksandr Kr.

Level 12 Local Expert

Хороший, новый офис. Новое оборудование, все продумано, чтобы посещение было удобным . Посетил в середине дня. Людей много. Стоял в очереди часа 2). Но я был морально готов, т.к офис только открылся и желающих было очень много. Второе посещение, очереди были уже поменьше. Персонал молодцы,быстро обслуживают, но при таком большом спросе очереди, конечно пока будут наблюдаться. В офисе есть диванчики , есть где подождать. Расположение офиса думаю удобное для многих. Это центр города с хорошей транспортной развязкой.

Елена Харина

Level 3 Local Expert

Ужасно долго приходиться ждать. На услуге " другая операция" приглашают 1 человека в 1.5 часа. Причём обращалась уже неоднократно по поводу закрытия счета , но счёт не закрывают и почему не указывают. В итоге тратится личное время в очереди за получением одной и той же услуги

zarema.mavile@mail.ru

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, очень быстро. Персонал доброжелателен! Отдельная благодарность Лолите Смежовой и Екатерине Степновой за грамотность! Профессионалы своего дела. Огромное спасибо Сбербанку за вашу работу и заботу о клиентах!

Татьяна Кравцова

Level 19 Local Expert

Удобный офис, персонал молодой, внимательный грамотный, компетентны во всех вопросах, доброжелательны, не смотря на то что поток народа за целый день проходит ч-з них. Оформление проходит достаточно быстро.

Виктор Филиппов

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, чисто, персонал доброжелателен, понравились одинаковые кроссовки с зелёными шнурками у всех сотрудников. Удобный график работы. Из минусов я бы выделил долгое ожидание, слишком много людей в очереди, при этом работают практически все окошки. Был удивлен отсутствием человека на входе, возможно из-за того что перенаправили со входа работать за столом с клиентами.

Ирина

Level 14 Local Expert

Хорошое отделение. Но долгое ожидание. Работает много окон. Обслуживание довольно быстрое, но много желающих получиться услуги.

Ирина Паллер

Level 7 Local Expert

Отвратительное место! Берешь талон на предоставление услуги! Высиживаешь очередь А потом оказывается,что надо съездить за этой услугой в другой филиал! Почему об этом не сообщить заранее?? Не поставить ответственного человека или же по средствам мобильного приложения !! Благодарю за потраченное время

Оксана

Level 10 Local Expert

Плюсы: открытие отделений и банкоматов сбербанка в Крыму. Удобное обслуживание по записи. Из минусов-отсутствие парковки, отсутствие консультанта у выдачи талонов, Много людей в отделении. Непонятно ,где и как найти нужное окно,когда твоя очередь наступила для приема.

Алексей Фамилия

Level 6 Local Expert

Зашёл получить вторую дебетовку. Очереди огромные, но через приоритетное обслуживание с премом взял талончик, и через минуту позвали. В процессе разговора понял, что крымские отделения Сбера в принципе не могут видеть данные о продуктах клиента, заключённых на материке. То есть они в системе даже не видели, что у меня СберПервый. Поэтому не могли нормально проконсультировать и пришлось самому говорить, что и как мне нужно подключить. Плюс не понимали, что с премом автоматом идёт Прайм. Короче, всё прошло нормально, но только потому, что я сам заранее знал, что хочу. Плюс очереди пугающе большие, приоритетное обслуживание реально пригодилось.

СГОД им. А.А. Задорожного

Level 3 Local Expert

Ошибочно отправила деньги сыну на этот с позволения сказать банк. Он сейчас проходит срочную службу. Очень приветливая сотрудница Алина, помогла составить заявление о возврате средств. Но банк отказал. Хотя все документы были перечислены, чек из банка отправителя, счет на который был перевод. В общем, обычное бытовое воровство.

Дарья Г.

Level 6 Local Expert

Руководство, проведите, пожалуйста, беседу со своими сотрудниками. 19 апреля, 5 окно и окно кассы - сотрудницы отвечали на вопросы, как будто они делают нам одолжение, тон речи вообще не соответствовал. И да, мы ушли в другой банк

Дмитрий Воронов

Level 22 Local Expert

Прекрасное здание, отличное место - прямо рядом с "Муссоном", всегда есть где припарковаться и провести время, чтобы не стоять в очереди - взял талончик и пошел по ТЦ гулять. Да, обслуживание не мгновенное, но уж извините - одно отделение на 4 миллиона потенциальных пользователей )) это пока что очень мало. Потому и очереди. Но девочки работают очень профессиональные и красивые, невероятно приятно бывать в этом новом Сбере. Процветания вам!

Ирина Андреева

Level 12 Local Expert

Просто восторг! Как я рада, что Сбер открылся у нас! Во-первых, конкуренция местным банкам (а то сервис порой ...), во-вторых, всё быстро, удобно, комфортно, доброжелательно. И в субботу работает, что важно для "офисных" сотрудников. Зашла 27.05, да, народу была тьма. Но ожидала не более 5 минут и за 10 минут решила сразу 3 своих вопроса - по кредитке, ипотеке и детской карте👍 главное, не сглазить 😀🤞

Михаил Жавороноков

Level 3 Local Expert

Огромные очереди. Сам банк (условия)- полная ерунда . Сбер -прайм, сбер -спасибо, в Севастополе бесполезны , кридитка на 120дней - грабеж (по мимо обязательного платежа каждый месяц , необходимо платить страховку 2,3% на взятую сумму тоже каждый месяц). Для того чтобы получить те якобы огромные проценты по вкладам необходимо купить Сбер-прайм ,а это 399р за каждый месяц и иметь зарплатную карту ( пенсия не котируется!!!!) Заплатить коммунальные платежи без процентов -не получиться) В общем не рекомендую - особенно пенсионерам.

Максимилиан Шумов

Level 16 Local Expert

Новое, большое, светлое отделение нашего банка. Персонал приветливый, подобран хорошо (с профессиональной точки зрения). Слышал, что не все сервисы банка доступны. Из откровенных и больших минусов: отсутствие парковки рядом с отделением и огромные очереди. В конце августа текущего года сам ждал так же в очереди и насчитал перед собой 220 человек. В связи с чем рекомендовал бы, если есть необходимость, прибыть к открытию отделения в воскресенье и решить все вопросы.

Евгений Щегольков

Level 14 Local Expert

Всё на высшем уровне, как в любом стандартном отделении Сбербанка. Рядом, в 100 м от банка парковка у торгового центра. Из 24-х рабочих мест операционистов работали 22. Работали хорошо, достаточно оперативно. При этом из-за постоянного большого наплыва клиентов, после прихода банка на полуостров, ждать в очереди пришлось чуть более часа. Может быть при таком количестве клиентов стоит увеличить рабочий день банка…

Леонид Травкин

Level 11 Local Expert

Современный офис. Был по поводу переоформления дебетовой карты. Рекомендую оформлять карту в приложении или на сайте. Во всяком случае пока не спадёт ажиотаж. Девушка консультант помогла найти терминал записи к специалисту, из-за людей его не было видно. В очереди провел время больше чем оформляли карту. Уставшая но не потерявшая сноровку специалист , быстро переоформила мне карту, не забыв при этом рассказать все плюшки от оформления карты. И пожелав приятного вечера мы попрощались )

Sberbank

1026 reviews