Sberbank

4.7

182 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках Сбербанка. Обратился по личному вопросу, и меня встретили очень вежливо и внимательно. Сотрудник подробно объяснил все нюансы, быстро сориентировал по нужным действиям и помог оформить вопрос без лишних задержек. Отдельно отмечу профессионализм и клиентоориентированный подход: чувствуется, что работают грамотные специалисты, которые действительно стараются помочь. Спасибо за отличный сервис!

ирина Куртыгина

Level 3 Local Expert

Была в отделении 6 августа, обслуживала меня Милана. Очень симпатична, вежливая , а главное очень грамотный специалист. Быстро помогла мне решить проблему, все объяснила, предложила и рассказала об новых и интересных Сбербанковских предложениях. Руководству нужно поощрять таких сотрудников. Спасибо за культурных , грамотных и таких симпатичных специалистов как Милана.

Алена Кочетова

Level 7 Local Expert

Приехала к 9 утра. Банк закрыт, открывается через 10 минут после тревоги - "нам нужно закончить вчерашние дела, приходите через 25 минут". Пришла через час, как раз твои еще дела в городе. Нужно заплатить пошлину и переустановить приложение. Оплатила. "Установщик приложения занят, подождите". Жду 15 минут, заходит мужчина, пробивает талон и установщик приложения приглашает его к себе, сидя передовой мной и глядя мне в лицо!) жду еще 10 минут, объявляют тревогу. Потратила 3 часа.Приложение не установила, решила с этим отделением не связываться больше.

Олеся Ларионова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о Сбербанке. Обслуживание на высоком уровне: сотрудники вежливые и компетентные, быстро помогли с вопросом. Приложение удобное, все операции понятны и безопасны. Спасибо за качественный сервис!

Дарья М

Level 11 Local Expert

Нравится офис и отношение сотрудников банка к посктителям. Все расскажут, покажут, проведут. Розетки для зарядки в свободном доступе. Очень удобно и комфортно. Приятно приходить.

Антонина Зимовец

Level 5 Local Expert

Не смотря на долгое ожидание в виду большого потока людей, обслуживание замечательное. Вежливые и компетентные сотрудники быстро и качественно отвечают на все вопросы. Все понравилось. Особенно хочется отметить руководителя подразделения. Грамотный, компетентный и чуткий. Спасибо. Буду снова обращаться к вам.

Алина Андриц

Level 8 Local Expert

Спасибо сотруднику Анастасии, подробно проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы! Искренне благодарю!🙏🏼☺️ Советую это отделение банка. Очень клиентоориентированные сотрудники, рекомендую! За помощью в вопросах обслуживания только сюда!

smironova099

Level 3 Local Expert

Выражаем с мужем огромную благодарность Харитоновой Маргарите, которая проводила нашу сделку по покупке дома в ипотеку. Отличный специалист, помогла выполнить все онлайн-шаги. Прекрасная, позитивная и вежливая девушка! Спасибо за сделку!

Валерия Касьянова

Level 4 Local Expert

Пришла выпустить новую карту, взяла талончик и несмотря на то что людей было довольно много, ожидание не составило больше 15 минут, села к замечательному сотруднику Александру, который не только выпустил мне новую карту, но и ответил на все интересующие вопросы! Очень вежливый и приятный молодой человек!

Максим Дудан

Level 4 Local Expert

Удобное расположение в городе, близко к центру. Светлый, просторный офис, сотрудница Екатерина быстро решила мой вопрос и помогла разобраться с моей картой. Спасибо за подключенный тариф "Сбер-рядом".

Анна Г.

Level 4 Local Expert

Самый лучший банк. Очень комфортно находится и решать свои вопросы без нервов и ожиданий. Клиентооринтированные и высокомпетентые работники. Спасибо за предоставленные услуги.

ЭлДи

Level 4 Local Expert

Всегда обращаюсь только в этот Сбербанк! Оперативно решают мои вопросы, сотрудники приятные и добродушные. Не было негативного опыта. Девочки-умнички! Спасибо!

Екатерина Гришаева

Level 9 Local Expert

Очень качественное обслуживание. Квалифицированные сотрудники. Мне вообще повезло.. Объяснили очень подробно как работать с бонусами спасибо, оплату бонусами. Если сравнивать - это отделение лучшее. Удобное расположение

нина ильченко

Level 3 Local Expert

Мы ,клиенты Сбербаека Ильченко н.Е, и Рябкина В.В. выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ Сарбалиевой Оксане Дюсембаевне СМРК за чуткое отношение и моральную поддержку , она не только выполняет добросовестно свои должностные обязанности но и очень доброжелательно и терпеливо разъясняет все возникшие вопросы ,что очень важно для пожилых людей . Очень просим руководство банка отметить труд этой сотрудницы .Желаем всему коллективу Сбербанка здоровья и благополучия .

Андрей Лебедев

Level 8 Local Expert

Очень долго пинали по очередям. Не знаю чье это упущение, скорее всего операторов, которые не перенаправляли мой талон куда надо а поаторно вызывали с одними и теми же вопросами. Услугу которую мог получить за 15 минут в итоге ждал 2 часа. В остальном все хорошо и цивильно

Нат М.

Level 4 Local Expert

Девочки огромные молодцы, все очень быстро и качественно сделали, места в офисе много, только взяла талон- сразу пригласили, никто на шее не сидит.

Сергей

Level 17 Local Expert

Удобное расположение, отзывчивые специалисты, очереди практически нет. Помогли со всеми моими вопросами и подобрали для меня лучший вариант размещения денег и в тоже время принял участие в программе обучения по финансовой грамотности. Спасибо.

Никита Гоголев

Level 6 Local Expert

Очереди огромные, ждал час, так и не попал к специалисту. Людей перекидывают с одного окошка в другое, вроде сидят что-то делают и потом, в теперь вам вот в то окошко и человек снова сидит ждет. Работников много, но большая половина сидит на внутренних работах, а не обслуживает клиентов в офисе

Ольга Новак

Level 4 Local Expert

Хочется отметить высокий профессионализм работы сотрудников. Отдельно хочу поблагодарить руководителя подразделения- Даниила Васильевича и прекрасных сотрудниц Диану и Екатерину, работающих в отделе с юр.лицами. Возникло много сложностей при открытии РС и ЭЦП. С проблемой пытались справится разными путями на протяжении 3 дней, и по итогу смогли помочь. Очень благодарна за их помощь! Очень приятно, что есть еще специалисты, которые стремятся решить проблему, а не просто перенаправляют на другие структуры. Спасибо за Вашу работу!

Всеволод

Level 12 Local Expert

Регистрировал ООО. Нельзя сказать что прямо все идеально и быстро, но с учетом того что юр.отдела нет в выходные, все прошло достаточно гладко. В первый приход все оформили, во второй приход получил обещанный токен с сертификатом. Все бесплатно как обещалось, помимо этого оказалось еще что помимо бесплатного расчётного счета (при небольшом кол-ве платежек) еще и документооборот с отчетностью тоже оказались бесплатными, на сколько все удобно и работает будет понятно со временем, но выглядит здорово.

владимир г.

Level 3 Local Expert

Очень довольны работой Усмановой Ленары грамотный специалист,всегда внимательна, аккуратна, очень доброжелательна.

Маргарита Тарасова

Level 11 Local Expert

Хороший офис, светлый, квалифицированные специалисты! Особая благодарность менеджеру Маргарите ! Всегда я спокойна, когда знаю, что именно она будет проводить сделку! До новых встреч!🤝

Валерия Николаева

Level 10 Local Expert

Уютный офис, отзывчивые и вежливые сотрудники, идеальное расположение. Каждое посещение проходит очень приятно! Спасибо за работу!

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, очень внимательный и компетентный управляющий. Помог буквально за две минуты. Огромная благодарность!!! Рекомендую к посещению, не пожалеете!

oleg Titus

Level 12 Local Expert

Заходил в Сбербанк по поводу старых Сберкнижек до 1991 года , думал получить остаток денег и удивился очень , что мы г.Севастополь еще стоим под Украинским банком (какой-то Ощадный) , но не понятно ,вклады были сделаны до 1991 года при СССР , а ссылаются на Украину - тут получается полный бардак, и конечно отказали , ведь я работал при СССР, а не Украине !!!

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

В отличие от других отделений ,Сбербанк на Ленина быстро и слаженно работает .меня быстро сориентировали ! Я открыла вклад и на себя и маму !

Игорь Игонин

Level 4 Local Expert

Добрый день сегодня воспользовался услугами банка очень приятный персонал, хорошая атмосфера царит в отделении, Данилу отдельная благодарность за обслуживание 🤝

В.Т.

Level 16 Local Expert

Сегодня 27.08.2025. Пытался получить сертификат УКЭП (электронную подпись) первая фраза сотрудника "откройте госулуги я посмотрю, что у вас там есть и правильно ли настроено" ваши какое дело до моих госулуг. Дальше пошла полная ерунда, все у неё не работает ели распечатала договор со сбербанком и дальше началось предложение услуг всех которые есть в сбербанке. Я разорвал два экземпляра договора и ушёл из этого отделение. После чего звонит якобы управляющий этого отделения и требует подписанный экземпляр. Очень неприятное общение я понимаю это "СБЕР ВЫСОКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ВПАРИТЬ СВОИ УСЛУГИ"

Виктория

Level 4 Local Expert

На двери одно расписание: написано, что по будням работают с 9:00. По факту в 9:20 под дверью собралась очередь, а отделение закрыто. Не серьёзно.

Анна К.

Level 7 Local Expert

Посещала данный офис трижды! Хочу отметить высокий уровень сотрудников! Вежливые, компетентные, знают свою работу! Сам офис светлый, чистый, комфортный! Хотелось бы больше таких отделений!

Наталья

Level 4 Local Expert

Приехал по просьбе менеджера к 10:00 в окно 17, поскольку закончился срок вклада. Менеджер занята на совещании. Сказала ждать. На вопросы о времени сказала, если хотите то едьте. Фамилию назвать отказалась. Зря потратил время и бензин

Елизавета А.

Level 4 Local Expert

Офис хороший, расположение удобное. Хочется отметить, что в офисе работают доброжелательные и отзывчивые сотрудники.

Ходим где Хотим

Level 11 Local Expert

Тихо, спокойно, обслужили, все что смогли сделали, многого правда не смогли. Исходя из того, что вся система Сбера устроена против клиента, и в Сбере обслуживают по принципу "..сам пришел..". В этом отделении это не показывают. Девчата отзывчивые. Наверное работают недавно.

Дарья Логинова

Level 17 Local Expert

Хороший сбер, но сотрудники есть и такие, что за две минуты могут справиться, а есть, что до последнего не знают что делать, в итоге отправляя в другой банк. Ощущение что их не учат всех вместе, а каждый там работает сам по себе

Юлия Любимая

Level 20 Local Expert

Очень хорошее отделение. Чисто, просторно. Людей мало. Очень приветливый персонал. Мне очень помогли, за что огромное спасибо!

Елизавета Филатова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность , сотрудникам банка,Праскура Владиславу и Ульяновой Светлане. Благодаря им наша сделка свершилась, очень быстро и без препятствий. Большие профессионалы своего дела, сервис на высшем уровне. Огромное спасибо🙏И еще спасибо операционисту Яковлевой Маргарите🙏

Павел Кушиль

Level 6 Local Expert

Просторно, табло очереди работает, туалет оборудован для инвалидов, банкоматы шустрые в городе сильно задумчивые. Сотрудники компетентные, приветливые вопрос ответ.

Олег Волков

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Юлии Шабановой. Грамотный специалист, все вопросы решались оперативно. Сопровождала клиентов даже в нерабочее время, срециалист с полной самоотдачей.

Арина Шпаченко

Level 3 Local Expert

Приятно удивило отношение сотрудников: вежливые, внимательные, действительно помогают разобраться. Буду еще обращаться в это отделение)

Viktor Petrenko

Level 30 Local Expert

Обычное отделение Сбербанка со всеми " Болезнями" , хотя открылись несколько дней. Что будет через месяц, полгода, год... Работники ориентированы на работодателя, так их научили. Мы разочарованы. А клиенты? Само отделение в хорошем месте, Парковки для клиентов, конечно, нет. Для работников созданы хорошие условия, пусть работают. Для клиентов продажа кофе продуктов без ценника, оплата картой. Потом спишут, не в церкви- не обманут!

Юлия ПAпова

Level 8 Local Expert

Была сделка, всё прошло прекрасно, если бы перед началом парень видимо главный отделом начал орать и отчитывать подчинённую на весь зал, было как то не тактично при клиентах устраивать балаган и на повышенных тонах!

Катя Черныш

Level 9 Local Expert

Сижу вот в очереди и негодую В банке всего клиентов 10 а жду своей очеререди уже 40 минут Мониторов много - работников мало)

Иван Иванов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал нет очередей обслуживание быстрое и качественное

Оксана Румянцева

Level 3 Local Expert

Хочу пожаловаться на сотрудников Сбербанка в городе Севастополь по адресу ул. Ленина 39. 5.05.2025 я обратилась в банк для снятия денежных средств из материнского капитала с разрешением финансового управляющего. Так как моя карта заблокирована из за процедуры банкротства. два месяца я обращалась в этот банк за снятием денежных средств. Сегодня мне сотрудница банка и управляющая отказали в выдачи средств ссылаясь на то, что якобы мой документ является не оригинальным а копия. До этого два месяца март и апрель мне выдавали деньги без проблем. Поехав в другое отделение мне оформили разблокировку и я получила свои деньги . Прошу проверить полномочия управляющей данного банка. Так как они не имеют права удерживать и не выдавать государственные выплаты на детей. Просто грубо говоря меня послали. Просто отказали и даже не попытались хоть как то помочь мне. Подчеркну еще раз, я хотела не свои личные деньги получить , в государственную выплату на своих новорожденных детей!

Александр Б

Level 17 Local Expert

В субботу надо было заплатить гос пошлину, как итог - негде!!!!! Только сбер помог в этой ситуации!!! На сколько у меня не однозначное мнение к этому банку, но этому отделению и персоналу твердая пятерка!!!! Вы молодцы!!!! Большое спасибо!!!!!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пришли в 11:45 утра, вроде бы не «час пик» В итоге, ожидали в очереди 40 минут, а перед нами было еще 2 клиента Пришлось встать и уйти… Из 12 окон работало 3…..

Алла Г.

Level 4 Local Expert

Хочется отметить высокий профессионализм работы сотрудников. Отдельно хочу поблагодарить руководителя подразделения - Даниила Васильевича.

Семён Шведовченко

Level 6 Local Expert

Пришел сдать валюту которую у них же и покупал. Все приняли кроме одной 20$. Конечно не последние деньги, но прикольно. Сказали купюра ветхая мы не можем взять. Доллар нового образца который я у вас же и купил - ветхий 🙈

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение любимого банка. Сотрудники вовлечены в процесс. Особенная благодарность менджеру Анастасии Макаровой.

Павел

Level 5 Local Expert

Пока ничего плохого сказать не могу. Обслуживание прекрасное, не предвзятое, кругом чистота и порядок, менеджеры компетентные.

Sberbank

99 reviews