Sberbank

4.6

644 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения Домклик — Евгении! Она единственная за три дня глубоко вникла в суть моей проблемы и помогала до победного! Почти 4 часа мы ее решали и благодаря Евгении и ее упорству и профессионализму - решили! Безумно приятная и понимающая девушка с большим сердцем и прекрасными человеческими качествами, огромное ей спасибо, ведь сделка прошла и мы купили квартиру! Все висело на волоске и я уже не надеялась на положительный исход. Так же, хочу отметить всех сотрудниц из офиса домклик, которые работали в тот день 30 сентября — безумно приятные и душевные! Такое ощущение, что там работают просто самые прекрасные люди на планете, чтолько приятных впечатлений я не встречала давно. Каждая помогает , заботится , даже, с моей малышкой они общались, отвлекали, играли В общем, хочу выразить просто огромную благодарность! Не только за профессионализм , но еще и за человечность и доброе сердце

Алёна Калинина

Level 5 Local Expert

Мне здесь нравиться! Очередей нет Клиентоарентированный, вежливый персонал! Очень нравиться оператор Ольга🌹 огромное спасибо за помощь и отличные советы! Место где помогут, подскажут и куда хочется вернуться! Жаль нет рядом парковки, поэтому проблема где поставить машину

Василий Горбунов

Level 15 Local Expert

Оформлял сделку с недвижимостью через ДомКлик, для чего содержится этот штат так и не понял до конца. В оформлении присутствовал человек пожилого возраста и фактической помощи при работе с приложением оказано не было. При попытке разобраться самостоятельно и задавая вопросы сотруднику, последний занимался параллельными делами - звонки, направление запросов по другим сделкам. При внесении денег на счёт с такой же ситуацией столкнулись в кассе-терминал через раз идентифицирует карту/запрашивает пин-код и выдаёт информацию об отсутствии карты (техническая сторона вопроса); также при внесении средств начались длительные голосовые общения по телефону, вместо пересчитывания, а на замечание было сказано-У меня вообще инкассация! Замечу что на часах было около 10 часов. Выписка о зарегистрированном праве новому собственнику пришла в этот же день вечером, почему-то до работников эта информация дошла только через 2 дня. Задержка наверное была необходима, чтобы в течение этих двух дней не переводить деньги за недвижимость, других объяснений просто нет. Как это отразилось на покупателе? Так через 2 дня его опять пригласили в отделение Сбербанка, а потом за час отменили визит.

Anya Pridanova

Level 12 Local Expert

Проводила продажу недвижимости через Домклик и прекрасную сотрудницу Юлию, все прошло быстро и комфортно. Всё сделали без помощи агентств недвижимости и риелторов, были только я как продавец, покупатель и сотрудница. Цены, конечно, несопоставимы: риелторы хотят комиссию в районе 100к, а цена сделки через Домклик -- 490 рублей, комментарии не нужны )) Честно сказать, удивлена качеством сервиса и клиентоориентированностью. Очень удобно, что не надо потом ехать в МФЦ, всё в одном месте. В общем, я в приятном шоке и теперь сделки с недвижимостью не кажутся чем-то страшным и замудренным )

Екатерина Грушина

Level 3 Local Expert

Приехала сегодня в отделение ( Домклик) с маленьким ребенком, чтобы просто поставить подпись и печать на готовых документах.меня можно сказать послали.руководитель дом клик вообще не обратила внимание когда к ней обращалась.все ужасно.придется еще раз из другого района с ребенком приезжать чтобы поставить подпись.они же этого без записи не смогли сделать(((((((

Ирина Абанина

Level 3 Local Expert

Уже не в первый раз сотрудники данного отделения навязывают платные услуги пенсионерам. Причем, о том, что услуга платная, сообщить забывают(ли?). Рассказывают все преимущества сбер Прайм, подключают, а о том, что взымается ежемесячная плата, умалчивают. Плата за, как минимум, 1 месяц списплась. А сколько таких, как моя мама? Или навязывают абсолютно не нужную страховку вклада. А вклад под 0,1% и другой открыть не представляется возможным. Прошу руководство обратить на это внимание!

Андрей Козлов

Level 8 Local Expert

Брали ипотеку на 700 тысяч 21.11.25 Кредитный договор Nº 114746638 от "21" ноября 2025 г. Делала заявку Цыбина Ангелина Игоревна(клиентский менеджер Домклик) сделали заявку на погашение мат капиталом, ВЛАДИМИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8611 ПАО СБЕРБАНК , в заявлении сотрудник не указал основного заемщика, нам естественно СФР отказал. Мы сделали заново через СФР, мат капитал на 15.12.2025 еще не переведен, проценты капают каждый день, перевода мат капитала нет, СФР уже говорит,что у них ошибка и у них нет связи со Сбером,это как вообще? Из-за ошибки сотрудника запустился такой интересный и не понятный процесс, никто не может дать точный ,когда мат капитал поступит и мы закроем ипотеку досрочно, здорово вообще придумали, поддержка ваша конечно не признала вину и компенсации не будет, никому не советую данный банк, одни проблемы, связались на свою голову.

Ольга Отлично

Level 11 Local Expert

Лучший офис и сотрудники золото, дали выписку по счету с подробным описанием, где списывались средства, которую не могли дать в Москве. Пошли навстречу -прямо перед закрытием обслужили.

Александр Яковлев

Level 10 Local Expert

Сбер на первом этаже, есть ряд банкоматов, есть подъёмник для колясочников, персонал как всегда дружелюбный, есть обменник. И сам офис для клиентов.

Оля Пикша

Level 3 Local Expert

Все хорошо. Специалисты помогли, спасибо. Культурные, внимательные,все спокойно и понятно объясняют. Очередь движется быстро.

Анна

Level 4 Local Expert

Оформляла сделку в "Дом клик". Специалист работала очень профессионально, обьясняла так, что коню было понятно. Снимаю шляпу перед таким работником Сбербанка.

Дино

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо хочу сказать за профессионализм девушки Ечевской Я.Д. помогла мне переоформить вклад с очень хорошей процентной ставкой!Разобралась с очень сложным вопросом всё мне разъяснила до мелочей . Спасибо за работу

789

Level 13 Local Expert

Отличные сотрудники и само отделение банка. ВСЕ клиентоориентированные. Отдельно хотим поблагодарить Воропай Анастасию и Светлану (окно 10), предложили грамотное решение по нашему вопросу. Всё прошло замечательно. Спасибо большое!

Марат Саетнурович

Level 8 Local Expert

Нало было сделать электронную подпись, большой очереди не было. Обслужился в 13 окне,девушка все обьяснила. Хороший персонал.

Наталья Коннова

Level 11 Local Expert

Не очень дружу с приложением этого банка, поэтому прихожу сюда за консультацией.Операторы молодцы, терпеливо объясняют что к чему.Спасибо!

Дмитрий Жданов

Level 15 Local Expert

Теперь это моё любимое отделение Сбера. Сделки по недвижимости с клиентами через Сбер проводим. Хорошие менеджеры!

Инкогнито 9224

Level 2 Local Expert

Офис хороший , чисто , тепло и уютно. Персонал вежливый , помогут , подскажут , быстрое и качественное обслуживание

павел жуков

Level 16 Local Expert

Много банкоматов, всегда найдётся свободный. Персонал вежливый , очередей нет.

Диана

Level 8 Local Expert

Была в этом Сбербанке несколько раз Что могу сказать? - ООООЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание, можно часами сидеть ждать своей очереди. Контингент людей , именно в этом Сбербанке оставляет желать лучшего… Хотя на горького Сбер - совсем наоборот!!!! В общем не очень приятное отделение :(

zudin z.

Level 2 Local Expert

Пришëл закрыть счëт и расторгнуть договор. Талон взять самому не дали, девочка на стойке сама нажала на табло и выдала талон, оказалось не в то окно, потом перенаправили в кассу, затем к операционисту. В сухом остатке счëт закрыли, договор не расторгли, узнал об этом через несколько дней в СМС от банка. Если хотите терять время, то рекомендую к посещению.

Крис Тина

Level 4 Local Expert

Сотрудники некомпетентные! Не могли проконсультировать, чем чревата покупка долларов старого образца. Как выяснила я позднее и в другом банке, который находится напротив, в ту страну, куда планируется моя поездка, такую валюту не принимают. Дама в кассе была еще и «не в духе».

Алексей Дзиковский

Level 7 Local Expert

Отличное место, вежливый персонал помогли со сложным вопросом, хорошая парковка, много банкоматов

Moco_loco

Level 12 Local Expert

Отличный сервис , несмотря на большую нагрузку справляются. Персонал отзывчивый , спорных ситуаций не было .

tanny5mail

Level 4 Local Expert

Приходила переоформить вклад, предложили сделать выгодные условия, очень довольна. Лояльный, улыбчивыц сотрудник.

Анастасия Жерихова

Level 4 Local Expert

Ходила разобраться со старой картой и оформить новую. Сделали все быстро, объединили счета и накинули приятных бонусов. Огромное спасибо менеджерам Яне и Дарье за оперативную работу :)

Людмила Карасева

Level 4 Local Expert

Прошу руководство офиса, находящегося на ул. Мира, 25, обратить особое внимание на это сообщение. 13 февраля 2025 в 17.11 я обратилась в Ваш офис с целью перевыпуска утерянной ЗАРПЛАТНОЙ карты. Оператор, сидящий в окне номер 11 совершила грубейшую ошибку и перевыпустила мне КРЕДИТНУЮ карту (Ей я могу воспользоваться только через несколько дней).Я несколько раз озвучила, что утеряна ЗАРПЛАТНАЯ карта, которую я заблокировала с целью безопасности. Таким образом, Ваш сотрудник оставил меня без карт совсем!! С зарплатной картой она не совершила никаких действий. Прошу принять меры в отношении этого сотрудника, которая из-за своей ошибки оставила без КАРТ совсем!!! Если меры по отношению к этому сотруднику приняты не будут, то я буду обращаться к вышестоящему руководству

Сергей Шешин

Level 5 Local Expert

Хороший офис, по меньшей мере, в нем вникли в проблему и попытались ее решить, а не отфутболить, как в районе.

Наталья Д.

Level 4 Local Expert

Несколько раз пыталась попасть в кассу. Но кассира именно в эти моменты нет на месте,хотя талон на руках , а ждать времени нет,хотя и можно было бы если была очередь и касса принимала клиентов, а тут очереди в кассу нет и кассира тоже. не известно сколько придётся просидеть Придётся искать или другое отделение или другой банк

Елена Иванова

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам и руководителю отделения за оказанную помощь, приехали на дом к маме инвалиду, оформили карту быстро и очень профессионально.

Татьяна Наумова

Level 11 Local Expert

Большое светлое уютное помещение Сбербанка на первом этаже (на 2-м Торговый центр). Есть пандусы для колясок, для деток есть рисовалки на экранах. Удобные лавочки для ожидания. Грамотные специалисты помогут при любом затруднения, если захотите самостоятельно оплатить что-то в терминале. Банкомат работает круглосуточно.

Вадим З.

Level 10 Local Expert

Удобное месторасположение, много внутри места. Сбер в этом плане лучше других банков, чтобы не говорили о нем. Среднее время обслуживания мин 15. Главное не в час пик стоять, лучше сразу уйти если спешишь)). Чисто, комфортная температура в помещении. В последний раз перевыпускал карту, получил за 5 мин операционного обслуживания.

Нина Владимир

Level 11 Local Expert

Оформляли пенсию на карту. Просидели час, не меньше. Нас заверили, что больше никуда идти не нужно - сбер сам всё отправит и сделает. В итоге два месяца приходит на счет, как прежде. Позвонили в пфр - заявления нет. Пришлось идти писать ( маме 87). Сбер мог бы проверить свою работу - начались зачисления или нет. Мило улыбаются, обещают, а потом пожилому человеку еще в пфр пришлось идти

Наталия

Level 14 Local Expert

Офис с режимом работы на час дольше, чем на Мира 41А. Большое помещение, удобные места для ожидания очереди. Большие экраны с номерами талонов. Много банкоматов. Персонал вежливый, но очень уставший внешне. Никто не улыбается, как будто не очень рады клиентам. Это очень снижает оценку данного офиса.

Юлия Андреева

Level 8 Local Expert

Неплохо сотрудники работают, но банкоматы часто зависают, ломаются, бывает наплыв клиентов, посадочных мест нехватает. Почему сотрудники банка напрямую контактируют с клиентами, небезопасно для сотрудников.

Алёна Е.

Level 14 Local Expert

Это отделение одно из немногих, где специалисты работают! Всегда проконсультируют по любому интересующемуся вопросу. Единственное что не нравится, что банкоматы теперь работают до 22:00

Оксана Шагушина

Level 11 Local Expert

Мой отзыв о сотруднике Румянцевой Марии, которая нарушила сразу все, что можно было. Сотрудик отказалась совершать перевод, который я совершаю ежемесячно, погашая кредит в пользу другого человека. И это должен быть перевод для полного досрочного погашения. Сумму я знала и сотрудник должен был без лишних слов просто совершить стандартную операцию. И когда я попросила осуществить перевод, сотрудник начала себя неадекватно вести. Стала практически кричать: А вы кто? Вы кто? Чтобы совершать этот перевод? У вас доверенность есть? Я прошу руководство обратить внимание на то, что сотрудники должны как минимум обладать эмоциональным интеллектом при общении с клиентами. Данный сотрудник своим поведением показала свой нулевой интеллект. После того, как я попросила назвать фио сотрудника - она меня отправила к другому сотруднику со словами: закрой ей кредит. Сотрудник банка не имеет право отказать в обслуживании клиенту. И любая проверка ЦБ записи данного действия сотрудника может привести к большим штрафам.

Argument

Level 4 Local Expert

Хороший офис, сотрудники помогли быстро и качественно

Ирина Крайнова

Level 12 Local Expert

Отличный филиал, быстрое обслуживание, персонал всегда готов придти на помощь, большое количество банкоматов как и на оплату, так и на внесение ,и снятие наличных

Анастасия Матевосян

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь в сбере давно , всегда отличное обслуживание , очередей нет , в самом офисе чисто и тепло

Ирина Буяева

Level 4 Local Expert

Более получаса жду решения вопроса-необходимо установить приложение на айфон.Но эту крайне сложную задачу можно решить только в 2х окнах из 15ти!!! Неприятно и возмутительно столь неуважительное отношение к чужому времени!!!

А это сеть или всего один магазин?

Level 5 Local Expert

График с пон. С 9_19, по субботу до15, операцеанисты вежливые , все вопросы решаются сразу и быстро, находится в здании центра "ЭРА 2000"

Игорь К

Level 7 Local Expert

Отличный филиал. Всегда мало посетителей, что даёт возможность очень оперативно решить свои вопросы. Персонал адекватный, доброжелательный, готовы помочь, подсказать и проконсультировать.

Игорь Мищенко

Level 2 Local Expert

Хочу сказать больше спасибо сотрудникам данного офиса, в частности Воропай Анастасии за грамотность и профессионализм в отношении работы с клиентами

СветаПална

Level 15 Local Expert

Бывает быстро, но не всегда. Иногда очень приятные сотрудники, иногда стажеры совсем бестолковые... Парковка закрывается на ночь, это неудобно, если нужно банкоматом воспользоваться. Не все терминалы работают постоянно, но их много...

Резеда Тарасова

Level 5 Local Expert

Вежливое отношение персонала к клиентам, время ожидания регулируется, банкоматы всегда работают, удобное расположение банка

Валерий Петряев

Level 6 Local Expert

Худший банк, услугами которого я когда-либо пользовался. Более года являлся ВИП клиентом. Я пользовался банковской ячейкой для хранения документов. Для того, чтобы посетить сейф приходилось тратить от полутора до 2 часов. Наконец, я решил закрыть все счета в этом банке. Заказал деньги. Но их не привезли. Мне пришлось ехать в другое отделение.

Ирина Ивановна Солдатова

Level 10 Local Expert

Лучшие сотрудники по ипотеке в ипотечном центре.

Witch#666

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание юридических лиц, даже счёт открыть нормально не могут Программа на планшете постоянно виснет и вылетает из-за этого обслуживание специалистом проходит час,два в одном окне Постоянно звонят другим специалистам с вопросами:"Что дальше делать?". Свою работу не знают Не советую туда обращаться

Алекс Асара

Level 7 Local Expert

Попала в день получения пенсии, банкомат работал один из ШЕСТИ, так что стояла с бабками около 20 минут и как только подошла к банкомату внести средства сразу зароптали, завалили вопросами "а почему в этот банкомат, других что ли нет", работник молча стоял рядом и смотрел. ПОмещение с банкоматами маленькое, еще и постамат поставили для заказов(

владимир лисин

Level 6 Local Expert

Вежливый отзывчивый персонал. Очень профессиональный руководитель данного филиала. Помог разобраться во всех интересующих меня вопросах. Время на ожидания было не долгим.

Sberbank

191 review