Sberbank

4.6

557 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Сбербанк в центре города - пользуется популярностью, большая проходимость. Плюс четыре банкомата. Был вопрос с возвратом денежных средств, решили достаточно быстро и грамотно, благодаря квалифицированному кассиру-операционисту. А вот замена дебетовой карты (закончился срок действия)прошла не так позитивно, т к девушка (молодая, с короткой стрижкой) навязала еще и кредитку «мир», рассказав только о плюсах и, заведомо утаив(а скорее всего просто сама не знает, что предлагает), всю информацию о карте. Мялась и уходила от прямых ответов на мои вопросы о данной карте. Честно, не было времени слушать «ни о чем» (поэтому я взяла карту и ушла). Непрофессионально(!) с ее стороны, я считаю. Дома я все самостоятельно изучила и вернула карту обратно. Хотя времени потрачено достаточно много на просто так(!) Ув. сотрудники банка: Учитесь ценить время клиента, плюс клиентоориентированность необходимо нарабатывать. Вы ж не в ЖКХ работаете, необходимо соответствовать. Даже если клиент как физ лицо обслуживается в данный момент. А если стажер сидит, то будьте добры информировать об этом. Рекомендую данный Сбербанк, но если Вы понимаете, что сотрудник банка не достаточно компетентен (описала ситуацию выше), не тратьте свое время. Просто попросите пригласить другого специалиста для решения Вашего вопроса.

Z A

Level 9 Local Expert

Сколько бы не обращалась в это отделение банка всегда отзывчивые и вежливые работники,готовые помочь,объяснить,подсказать. Мне проще разговаривать,чем пользоваться приложениями. Но и с этим помогли.Обьяснили,как пользоваться продуктами банка.Время экономит.спасибо

Пепачька Пепачька

Level 30 Local Expert

Отличное обслуживание. Работники очень вежливые, хорошие. Их начальник - женщина с каре тоже супер! Оформляли земельную сделку - все прошло довольно оперативно.

ДРОН С.

Level 8 Local Expert

Удобное просторное отделение Сбербанка. Хорошее отношение к посетителям. Много банкоматов. Единственное, когда ни придёшь, никогда не возможно купить свободно конвертируемую валюту. Говорят, что нет. Разве трудно создать резерв для обмена?

Сергей М.

Level 10 Local Expert

Плюсы: - всегда адекватно, чисто и мягко внутри; - по куару из приложения можно получить приоритетное обслуживание (да простят меня пенсионеры, которые чуть не съели меня провожая взглядами в окно номер 7); - сбер в целом двигается в нужном направлении и растёт на глазах и в глазах клиентов. Минусы: - премиальное обслуживание, яркий пример - выписка реквизитов 200 рублей, ксерокопия моих бумажек 15 рублей штука. Немного психанул и убежал делать это бесплатно. В целом непонятная ситуация, пока сбермегамаркет раздает 40-60 кешбек на !АЙФОН! (Стив вращается в гробу от такого поведения в РФ с весны 2023 г. наверное), в отделении сбера испытывают судьбу и терпение смертных и премиалов. В целом банк лучший в стране (поэтому решил сюда прокричать).

Елена Казакова

Level 19 Local Expert

На днях мою банковскую карту проглотил аппарат и "умер"..прям за стеной отделение Сбербанка..я обратилась туда..и оказалось большой проблемой позвать хоть кого-то из сотрудников,чтобы помочь мне извлечь карту из Банкомата..

Татьяна Лабик

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение сбера. Много банкоматов. Удобные диваны для ожидания. Всегда помогут разобраться в нужном вопросе. Быстрое обслуживание. Приятные и ответственные работники

Мария Щукина

Level 10 Local Expert

Большое отделение, но не все вопросы могут решить, нужна была справка, дали 5 штук, нужной не оказалось. Пришлось записываться в Питере в отделение ипотечное. Потерянное время.

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

03.09.2025 сотрудник банка отказала в обмене металлических денег, сославшись на то, что в данном отделении такие операции не производятся. Обращайтесь в Кронштадт или Красное Село!

Ирина Титова

Level 16 Local Expert

Моё любимое отделение в Ломоносове, грамотные специалисты, все четко, по делу. Ни разу не попадала на большие очереди

Константин С.

Level 17 Local Expert

Новый огромный офис, а, порядка так и нет. Пространство не организовано, не продумано. Компетентность сотрудников низкая (в подавляющем большинстве). В воскресенье не работает и банкомат на входе тоже либо не работает, либо - без денег. Банкоматов по Ломоносову мало, часто без денег. Для серьёзного банка это большой минус. UPD Сделали отдельное помещение с банкоматами, стало удобнее.

Помогатор

Level 8 Local Expert

Ужас 26мин простоял в очереди(с номерком М011) на обмен валюты ,хотя передо мной всего 1 человек был. Пока админа не позвал,никто и не работал!!Сотрудники сидят на вб и озон и пофиг им что там Люди ждут!

Дмитрий Казаков

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Удобно, что банкоматы находятся в отдельном помещении, в связи с чем не создаётся давки из тех, кто пришёл в рассчётно-кассовый центр и тех, кому нужен банкомат. Есть кондиционер-нет духоты в помещении.

елена гайнутдинова

Level 8 Local Expert

Если повезёт, попасть на приём к грамотному специалисту, банк не плохой. Карту петербуржца оформляли 2 месяца, потому что один специалист неправильно ввёл данные, другой не проверил его. Если вопрос непростой, лучше ехать на Дворцовый. Там все специалисты грамотные

Алишер Ибрагимов

Level 2 Local Expert

Таких вежливые и красивые сотрудники 😍 у вас банке обслуживание очень грамотно 💯%

Оксана

Level 8 Local Expert

Быстро,грамотно, отлично, отдельно хочу поблагодарить руководство Светлану,за отличную команду ,все ,все,весь коллектив на высоте!!!

Александр Филин

Level 18 Local Expert

Приятный персонал, всегда готов помочь. Большой зал,есть места для ожидания, электронное табло вызова. Банкоматы стоят в отдельном помещение.

света винникова

Level 19 Local Expert

Удобно,быстро,вежливый и внимательный персонал. Не очень удобный режим работы.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, любые вопросы, с которыми сталкивалась, решала именно тут. Девочки молодцы, для них нерешаемых задач похоже нет😀

144418 Барагунова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, грамотные специалисты, быстрое обслуживание.

Анна Малахова

Level 2 Local Expert

Была в банке дважды и ни разу не решила ни одного вопроса. Простояла в очереди час в общей очереди как юр.лицо и начальница даже не вникла в мой вопрос, сказала много народа и ушла. Так и потеряла свое время.

Павел Шило

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, понимают клиента с полуслова очень короткое ожидание в электронной очереди

ЗОЯ Поварова

Level 5 Local Expert

Очень довольна специалистами, отношение к людям на +5. Решается любой вопрос, на сколько мн е приходилось обращаться.

Татьяна Байкова

Level 11 Local Expert

Внимательное обслуживание, практически отсутствуют очереди, комфортное ожидание.

Валерия Волженская

Level 18 Local Expert

очередей нет, обслуживание очень быстрое, помогают решить все вопросы!

Anonymous review

Приветливые и грамотные сотрудники, пока решал вопросы, заодно помыл недорого автомобиль

Александр Федотов

Level 8 Local Expert

Быстродействующий персонал, всегда помогут и ответят на вопросы, очереди почти нет

Сергей Першин

Level 11 Local Expert

Много окон обслуживания, удобное расположение, вежливый персонал.

Надя

Level 15 Local Expert

Очень нравится внутри. Цивильно. Хорошие работники банка. Вежливые, корректные. Нравится там бывать. Если нужна помощь, всегда подскажут.

Ирина Абросимова

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал. Всегда поможет, ответит на любой вопрос. Комфортные условия.

Игорь Федосов

Level 13 Local Expert

Заведующая хамка, а вот Анна Краснова лучший сотрудник, спасла от отрицательной оцкнки

Вася Волков

Level 9 Local Expert

Вечно куча народу. Душно. Ни разу не помню, чтоб одновременно работали все банкоматы и устройства. Очень навязчивые консультанты.

Владимир Куцев

Level 22 Local Expert

Очереди , очередь, всегда очереди ,просто безобразие ,12 кассиров ,а платежи принимают 4 кассира ...

натали к.

Level 11 Local Expert

Не плохо, девочки молодцы, быстро вежливо.

Михаил

Level 15 Local Expert

Расположен в практичном здании вместе с маркетом "Лента". Есть банкомат при входе, несколько в Сбербанке. Внимательный персонал. Часто пользуюсь и являюсь его клиентом.

Авдеева Любовь

Level 7 Local Expert

Внимательный, знающий , профессиональный коллектив.

ольга кротова

Level 8 Local Expert

Всё Супер! Терпения сотрудникам с клиентами банка. Работать с народом это тяжёлый труд.

Влад Л.

Level 10 Local Expert

Вечные очереди. Отношение к клиентам персонала достаточно лояльное

Алексей Залезняк

Level 7 Local Expert

Наконец то сделали терминалы в новом районе круглосуточно, что очень радует

Настюшкинс

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый, все четко и по делу. Никакой воды)

Дмитрий Пожидаев

Level 10 Local Expert

Есть как и отделение банка, так и отдельное помещение где терминалы по оплате и выдаче наличных.

Марина Холявко

Level 9 Local Expert

Хорошее быстрое обслуживания, грамотные консультанты.

Константин Макляк

Level 28 Local Expert

Спёрбанк всё хуже. Только самые простые вопросы могут решить. Но банкомат с отдельным входом. Офис в торговом центре на первом жтаже. Парковка имеется

Игорь Бэлэнуцэ

Level 9 Local Expert

Отлично и персонал вежливый и всё вовремя Мне нравится

Людмила Ким

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень хорошее, специалисты внимательные, вежливые.

Анна Яшинская

Level 13 Local Expert

Неудобный график работы! Я еду после работы, чтобы оплатить квитанции, к 18.00 уже закрыто, никого нет.

Элеонора Д.

Level 5 Local Expert

Отделение сбербанка уютное для посещения. Вежливые сотрудники.