Sberbank

4.5

589 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отличное отделение Сбербанка! Из плюсов быстрое ожидание(иногда приходишь, берешь талон и на цифровой доске сразу доходит до тебя, ни единой минуты ожидания, у меня так было 2 раза из 4 посещений банка, в другие два тоже было довольно быстро), добрые и отзывчивые сотрудники, не хамят и действительно помогают с большой буквы, иногда даже сверхмеры, что очень радует. Ну и красивый, удобный, интуитивно понятный дизайн, всё на ладони - хорошо видно. Каждое посещение банка порадовало.

Чумазейка

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение. Уютное, чистое. После обновления очень приятно там находится. Сотрудники очень вежливые. Ходила открывать там накопительный счёт (для меня было предложение от сбера под 22%), так все подробно рассказали. Все быстро оформили. До этого оплачивала мужу неоднократно госпошлину в суды, тоже все быстро делали. Так что обслуживанием довольна.

Александра Артемьева

Level 6 Local Expert

Это, пожалуй, одно из самых некомпетентных отделений, где мне приходилось обслуживаться. Дважды приходила туда по одному и тому же вопросу. Дважды просидела там по полтора–два часа на обслуживании, пока сотрудники вяло «разбирались» в своих программах, звонили кому‑то, советовались, путались в действиях. Я подробно объяснила, что и как нужно сделать, приводила пример коллеги, у которого всё оформили быстро и без проблем. Но здесь оба раза меня оформили неправильно. В итоге потрачено суммарно несколько часов времени, два визита в офис – и ноль результата. Создаётся ощущение, что людей просто не обучают. Сотрудники с трудом понимают, что от них требуется, путаются в простых вещах, не знают свои же собственные регламенты. Если вам нужно что‑то чуть сложнее обычного перевода или снятия наличных – очень не рекомендую это отделение. Полная потеря времени и нервов.

юлия с.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не смогли принять платёж по предоставленным реквизитам, втроём что-то там пытались, но ничего не получилось. Одна в самом начале так вообще швырнула в нас листом с реквизитами и послала в суд за правильными цифрами. Что интересно, обратились туда же через несколько дней с этими же данными, и милая девушка сделала всё за 5 минут. Может, обучать сотрудников перед тем, как к людям выпускать

Michael.E. Kovalev

Level 6 Local Expert

Преступный, неадекватный банк. Давали, дают рекламу о пакете регистрации бизнеса физ лицам, гражданам рф, но уровень пакета, компетенции, технический, сервиса на минус &. Решил воспользоваться их услугой и зарегистрировать бизнес. Сказал двум операторам (!) даже что я впервые открываю бизнес, не разбирался в этом ещё и мне нужен бизнес с определённым названием фирмы, они зарегистрировали ип вместо ооо. Ждал смс месяц о регистрации в налоговой, позже мне другой оператор там же сказал что в налоговой возникли проблемы и мне надо идти туда и что такое фнс она не знает, на линии сбербанка позже сказали что ип зарегистрирован, в налоговой сказали что ип зарегистрирован и я уже должен налоги. Обращаюсь в сбербанк за компенсацией ущерба, исправлением ситуации. В суд, суд общественности. Сами натворили сами пусть и исправляют ситуацию.

Елена Борисов@

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, хожу только в него, решают все вопросы!!! Очень уютное и удобное. Сотрудники всегда приветливые и вежливые. Рекомендую...

Ирина Николаевна Шкарпетко

Level 9 Local Expert

Мне очень понравилось это отделение сбербанка. Сотрудники очень приветливые и терпеливые. Закрыты два отделения сбербанка на ремонт и многие клиенты выбрали это отделение. Загруженность отделения каласальная..., но сотрудники очень стараются. Молодцы.

Наталья Шамардина

Level 4 Local Expert

У меня только один вопрос!как заходить в офис с колясками и людям инвалидам?На улице не май месяц и идти с ребенком чтобы увидеть вот это? Просто нет слов

Светлана

Level 4 Local Expert

Моей маме 24 июля сотрудница сбербанка навязала страховку на вклад. . а она им еще и пирог от радости купила за то что быстро оформили . Ей 74 года. У нее кнопочный телефон. Желаю Вам девочки чтобы ваших родителей обманывали такие же как вы!

Максим Игоревич

Level 7 Local Expert

Что за банк такой,в котором невозможно ночью в срочном порядке снять деньги,мало того что закрыли филиал возле киа-центра,так ещё и здесь запираются теперь на ночь,ноги то не казённые,чтобы каждый раз с узтс бегать на автозавод снимать наличку или в ленту...

Настя Камераус

Level 10 Local Expert

Хороший филиал,удобное расположение,всё для людей.Банкомат работает круглосуточно и специалисты очень вежливые и компетентные.

Ketrin Pirs

Level 8 Local Expert

Абсолютно бестолковые сотрудники, сидят, зевают вместо того, чтобы работать, ни на один вопрос внятного ответа, так и не получили, позвали руководителя, она оказалась ещё более не компетентной и грубой, итог - такого отвратительного филиала и обслуживания надо ещё поискать

Зариф Мустафин

Level 11 Local Expert

Было очень приятно посетить данное заведение.все чётко, быстро. Чувствуется что работают профи, проконсультировали, дали нормальный совет. Я был очень рад хорошему отношению всех сотрудников филиала. Молодцы!

Галина Юркина

Level 3 Local Expert

Просидела 2часа в очереди, чтобы обновить данные паспорта.. Прошли все кто после меня брал талончик, но только не я.Психанула, ушла.Почему нельзя сделать так как в других банках? Зашел спокойно в онлайн банк добавил что нужно и все.. Никаких проблем..

Анна Алексеевна

Level 4 Local Expert

Целый час три сотрудника не могли прикрепить продленный полис КАСКО, и при этом два сотрудника с «двенадцатилетним» и «двадцатилетним» стажем мне доказывали что этот документ не нужен вообще. В другом отделении Сбербанка это сделали за 5 минут.

Виктор Сорокин

Level 2 Local Expert

Очень классный филиал, один из лучших в Ульяновске. Очень отзывчивые, вовлечённых в свою работу сотрудники, да и в принципе хорошее место.

Стим Кофин

Level 10 Local Expert

Красиво, да. Но многие не знают, что делать, по 3 человека советуются, на горячую линию перезванивают. Были с вопросом по карте, посоветовали позвонить самим на горячую, спасибо помогли((. Делали аккредитив, делали вдвоём по инструкции, и то как оказалось с ошибками. Срок указали маленький, еле успели, и в банке куда должны поступить деньги продавцу, сказали неправильно оформили, тк теперь придётся выписку им нести, а должен был банк автоматом получить, что то нитак оформили, и в последний день пришлось срочно получать выписку и нести в банк чтоб уложиться, хотя в наши планы это не входило..

Катерина D.

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, обслуживание нормальное, персонал готов помочь, время ожидания после ремонта сократилось, как и персонал

Валерий П.

Level 10 Local Expert

При оформлении кредитной карты пытались подключить страховку. Будьте бдительны. При оформлении детской карты - какой то квест.

Галина

Level 8 Local Expert

В этом заведение все на высшем уровне, чистота, вежливость, обьяснят все, но вот только проценты высоки, конечно не от них зависит.Супер

Мария Лянкина

Level 5 Local Expert

Отношение к клиентам..... Отличное!!!! Сколько раз там была, скажу спасибо. Народу много, одни пенсионеры, никто не жалуется, ждут. Девочки супер.

Vladimirovna)

Level 4 Local Expert

Ждала в очереди всего пару минут, персонал вежливый, доброжелательный. Спасибо за вашу работу.

Татьяна Рипанова

Level 7 Local Expert

Посещали филиал по поводу продления и обмена карточки,быстрое,грамотное и вежливое обслуживание,молодцы,спасибо.

Венера Венера

Level 7 Local Expert

Сколько раз была в этом Сбербанке все вопросы решают быстро, удобные и понятные банкоматы.

Ванёк Яя

Level 12 Local Expert

Ужасный сбербанк. Большое скопление людей, и это при том, что половина окон вообще не работает, и это в пандемию, видимо можно только людей наказывать. Электронная очередь проскакивает почему то.... При попытке выяснить почему перескочила электронная очередь, старшая попыталась выставить двух взрослых людей, что они нечего не видят, ничего не слышат. Вообщем хамское отношение. Если бы не навязывание услуг сбербанком, то и не ходил бы в эти учереждения.

Иринка Филянина

Level 12 Local Expert

Всегда очень много народу,приходится долго ждать.девочки молодцы,всегда подскажут,помогут-к ним претензий нет.3звезды только за большой поток народа

Алексей Кананыхин

Level 6 Local Expert

Управляющий офисом не справляется с организацией и обслуживанием данного офиса!

виталий бегун

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый,всегда помогают по любому вопросу,время ожидания малое,обслуживание отличное

Anonymous review

Нормальное обслуживание. Получал карту. Обслужили быстро. Однако девочка специалист не смогла ответить на некоторые вопросы именно по карте

Цыплова Ольга

Level 10 Local Expert

Хороший филиал Сбербанка. Просторно и уютно. Вежливое и грамотное обслуживание. Очередей практически нет. Осталась довольна посещением

Евгения

Level 16 Local Expert

Были проблемы с выдачей наличных , компьютер не работал.

Елена Афанасьева

Level 5 Local Expert

Понравилось. Обслужили быстро, вежливо и самое главное, объяснили всё спокойно и доходчиво.

olegbelyaev55

Level 12 Local Expert

Очень современный офис, сотрудники вежливые, компетентные, впечатление приятное.

Тамирлан Велиханов

Level 16 Local Expert

Удобное расположение офиса Сбербанка, а после ремонта ещë и комфортнее стало.

Саша Геннадьевич

Level 13 Local Expert

Был днём ,почти не ждал своей очереди ,нужно было восстановить карту ,дали просто новую быстро и без лишних разговоров

Оксана ✔️

Level 13 Local Expert

После ремонта вообще все интересно стало))) но мне кажется не хватает персонала профессионалов , вопросы задаешь-то обзвонят друг другу, то пошлют к другому окну...

Елена Культина

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее, светлый зал ,всегда помогут и все объяснят

наталья чернова

Level 18 Local Expert

Хороший банк,раньше было много народу.Сейчас разгрузили за счел личного кабинета.Консультанты работают хорошо.

OLOLOSHA

Level 8 Local Expert

Неудобный, людей - тьма из-за близости с МФЦ, а ещё: теперь сбер берёт комиссию за проведение операции по продаже недвижимости. Естественно, об этом узнаёшь уже на месте, в процессе. "Супер", ага.

Ирина М

Level 10 Local Expert

Никогда долго не сидели, всегда всё быстро и понятно, после ремонта стало вообще красиво очень!!!

Kaktus

Level 9 Local Expert

Обслуживание отличное персонал все объясняет и помогает и ждать приходится недолго

Максим

Level 22 Local Expert

Грамотный персонал, все банковские услуги в одном месте, всегда чисто, всегда рады

Ольга Е.

Level 3 Local Expert

Сегодня я посетила Сбербанк на Рябикова,21б,чтобы заплатить налог на имущество.Как обычно взяла талон и подошла к окну.Там мне отказали в услуге(хотя ранее я оплачивала там) и направили к терминалу.Ранее я не пользовалась услугой оплаты налога по терминалу,поэтому попросила помощи у консультанта.В последний момент я вставила тысячную купюру ( это были последние деньги на которые я должна жить еще неделю до зарплаты,кормить ребенка и оплачивать проезд в транспорте !!!!) в терминал по указанию консультанта, терминал не выдал мне сдачу и консультант объяснила мне что эти деньги мне перечислили на сотовый телефон.Вернуть деньги мне не смогли,объяснив что это процедура не быстрая.нужно ждать несколько дней или идти в салон сотовой связи и разбираться там.Возникает большой вопрос зачем мне столько денег на телефоне без моего согласия ,что делать мне эти несколько дней,как добираться до работы до Нового Города и что объяснять ребенку если он попросит есть? И почему чужие "косяки" должна исправлять,тратя свое личное время? Сбербанк это целая сеть с компьютерами,а такую проблему решить не в силах в короткие сроки.....Такое обслуживание принесло мне только слезы и испорченный выходной.

Гуля Абдулаева

Level 10 Local Expert

Были 2го августа 2022г. Очень медленное обслуживание. Ровно 45 мин ждали чтобы оплатить гос пошлины. Хотя народу было не много.

владимир аринин

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормальное , вежливость, внимательность, помощь

Евгения Баландина

Level 7 Local Expert

Уютная атмосфера, вежливый персонал. Минус очередь большая, банк загружен.

Нина Александровна

Level 8 Local Expert

Находится на удачном месте. Персонал вежливый. Если что-то не понятно, то помогут. Спасибо.

Елена Колесникова

Level 7 Local Expert

У меня в Сбербанке зарплатная карта, ипотека. По сути все мои расчеты проходят через Сбербанк. Нареканий нет. Сбербанк онлайн удобный. Банкоматы доступны по всему городу. В отделениях сбербанка все удобно.

Надя

Level 9 Local Expert

Всегда долгие очереди,сотрудники дружелюбные,отзывчивые

Ненашев Владислав Николаевич

Level 11 Local Expert

Спасибо! Девушки вдвоём сообща решали мою проблему. Вот это называется человеческое участие!

Sberbank

141 review