Sberbank

4.6

667 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Вежливое и компетентное обслуживание оператора Басанговой. Помогла разобраться с механизмом накопительного пенсионного счетом. Очередь двигалась быстро, хотя в зале было человек 25- 30. Комфортно, прохладно, спасибо.

Елизавета Яринкова

Level 3 Local Expert

Отличное место, хороший коллектив. Мой вопрос решили быстро. Ибадуллаевой Анастасии отдельное спасибо! Всё разложила по полочкам, улыбчивая и профессионал. Отличный специалист, таких надо ценить. Банк — хороший, но с такими людьми — вообще лучший! Рекомендую!

АР

Level 4 Local Expert

Очень приятно, когда тебя встречают вежливые с улыбкой сотрудники, профессионалы, не пришлось долго ждать, все вопросы решили за считанные минуты. Спасибо Динаре и руководителю

Алексей В.

Level 2 Local Expert

Большая благодарнасть сотрудникам сбербанка . Указанное время ожидания при входе было больше положенного. По факту отстоял в очереди с мамой пенсионеркой фактически в двое меньше. Особая благодарность Басанговой Светлане

Шок

Level 4 Local Expert

Хороший офис,всегда здесь обслуживаюсь,сотрудники все приветливые,отзывчивые,Хочу выразить благодарность сотруднику Светлане за оперативное решение вопроса

Галина Гайдукова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Анатольевне за чуткость, внимание и профессионализм! Всегда поможет и подскажет. Девочки все грамотные и вежливые! Спасибо за ваш огромный труд!!!

Альфия Хаджаева

Level 5 Local Expert

При всей удобности расположения банка и доброжелательных и оперативных работниках хочется сказать о территории, прилегающей к учреждению. Если театр начинается с вешалки, то банк с входа и расположенного рядом пространства. Беспорядок, неухоженность, мусор поражают взгляд. Маленькая территория, которую , чтобы привести в порядок, нужно не так уж много времени. Много молодых работников в банке, можно было бы организовать субботник хотя бы, клумбу и растительность обиходить. Но, видимо, руководителю это не нужно и он всего этого в упор не видит. Грустно, однако...

Darya Kargina

Level 6 Local Expert

Некомпетентность сотрудников в отношении работы со счетами несовершеннолетних просто "зашкаливает". Закрыли счет ребенку и все деньги перевели на карточку, а потом бегали и отправляли меня в опеку за разрешением снова открыть счет. После открытия вклада на ребенка и перевода туда всей суммы, уверили, что можно снять с разрешения опеки беспрепятственно. А потом сами же отказали в снятии. Научитесь работать! Проведите обучение сотрудников. Безграмотным не место в финансовом учреждении. Руководству принять меры!

Айна Юзбатырова

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание Хаиржанова Зауреш. Всегда все оперативно и качественно. Все всегда очень подробно объясняет.

Эвита

Level 2 Local Expert

Некомпетентность и отсутствие вовлеченности сотрудников в разрешение проблемных ситуаций. Пришла установить приложение банка на телефон. Казалось бы, что может быть проще?! Но планшет, через который сотрудница должна была мне установить приложение, не видел устройство. Она ссылалась на то, что с моим айфоном что-то не так, то шнуры меняла, то говорила мне чехол снять. В итоге уже рядом сидящий специалист сообщил ей о том, что именно у этого планшета технические неполадки, и он периодически не видит некоторые устройства и что нужно взять другой планшет. В итоге, сотрудница не соизволила взять другой планшет или попробовать решить ситуацию иначе (например, обратиться к техническому специалисту или т.п.) просто сказала мне: «Ну тогда я не могу установить» (дословно). Крайне непрофессиональное отношение. Это проблема банка, а не моя, как клиента, что приложения нет в эпп стор и что с их планшетом тех.неполадки. Вместо решения вопроса сотрудница просто бессмысленно потратила мое время. Итак отделение работает до 17:30, я еле вырвалась с работы, чтобы приложение установить, так еще и с таким халатным отношением столкнулась.

Марьям Б

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста, который работал в окне №8 Очень вежливое отношение, никаких очередей и лишней волокиты. Спасибо за хорошую работу!

Мирослава Никифорова

Level 2 Local Expert

Я много лет посещаю этот банк, но сегодня мне очень было стыдно перед людьми, на фоне нервного расстройства у меня давление подскочило на 190/ 100, хотя я давлением никогда не мучилась и никогда не замечала. Меня просто унизили и отрудник банка отчитала меня за незнание банкомата, как маленького ребенка. Сотрудница это сделала специально,громко перед народом. Теперь подумываю, чтобы перейти другой банк. Ее бабушка ,наверное знает на отлично и знает как работают новые банкоматы и ее знание зашкаливает аж за 200%. Это какой то кошмар.

Николай К

Level 2 Local Expert

Часто бываю в этом офисе. Быстрое и качественное обслуживание. Хорошее отношение сотрудников к клиентам

Адья Басангов

Level 3 Local Expert

сотрудник Светлана открыла под выгодный процент,подобрала по всем критериям,подходящим для меня,огромное спасибо

Ксения Ахметова

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис и сотрудники, быстро и качественно

Эльза Самбурова

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное за обслуживание Зауреш Хайржанова,все быстро,понятно,профессионально,огромная благодарность

Надежда Колеганова

Level 6 Local Expert

С талончиками который выдаёт терминал, беда!! возле него стоит сотрудник и раздаёт бумажки на которых написаны номера вручную. На мониторе показывает запись людей которые уже прошли минимум 30 минут назад ‼ из-за этого клиентаы между собой начинают ругаться , получается тебе выдают талон и ты ещё сам должен найти кто перед тобой взял чтобы занять очередь . Сотрудники которые обслуживают клиентов, к каждому относятся внимательно, к ним вопросов нет.

Неля Васильева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам сбербанка , за внимательное отношение ко мне , что у меня у Нурии не получилось войти вайфай, Ибадуллаевой А, Операторам Зауреш,, Зульфиии всегда помогают .сотрудники всегда внимательные. Выслушают и помогут . спасибо девочки

Жанна Б.

Level 6 Local Expert

Сплошной бардак,без очереди пропускают своих знакомых конкретно Диляра Измайлово, примите меры

Игорь Марков

Level 4 Local Expert

Хороший офис, вежливые и квалифицированные сотрудники, помогли разобраться со всеми вопросами

Вячеслав Смотров

Level 9 Local Expert

Все бы ничего, вот только нет долларов нового образца, нет евро купюр по типу 5;10;20;50. Также было бы неплохо если бы продавали дирхамы оаэ.

Диана Кабасова

Level 2 Local Expert

Была здесь 8го июня, нужно было оплатить отключение газа, при этом всём времени у меня было очень мало 15минут.... К сожалению, не запомнила имена женщин, которые мне помогли. Одна посоветовала в какое окно обратиться, чтобы долго не стоять в очереди. Другая помогла быстро оплатить и разобраться с квитанцией. И ушло на всё это от силы 5-10минут. За что я очень благодарна сотрудникам этого отделения ☺️🌺 Спасибо вам, прекрасные женщины 🌺❤️

Doin Space

Level 7 Local Expert

За последние два - три месяца обслуживание в этом филиале скатилось к нулям. Из удивительных явлений новые сотрудники, которые орут на всё отделение, не выполняют свою работу и отказываются выполнять простейшие операции, как внесение наличных на кассе. Одна мадам - полная татарка в очках так и сделала. Зачитала правила как можно положить деньги на карту и сидит смотрит на меня))). Собственно, зачем люди в банк приходят?)))) На глупых и ленивых клерков посмотреть?))). Сегодня создали очередь по бумажным талонам. Причём сидит куча пенсионеров, а мадам, которая распределяет талоны пропускает некоторых без очереди. Типа пенсионерам торопиться некуда. Работают медленно. Отвратительное обслуживание. Решите вопрос с персоналом. Он кошмарный.

Максим

Level 11 Local Expert

4/5 Из хорошего: Местоположение крайне удобное, так сказать под рукой. Всегда чисто и убрано. Персонал доброжелателен и приветлив, если будут вопросы всегда с ними помогут. В целом все хорошо, но этот маленький коридор, где находятся банкоматы, слишком он тесен. С утра когда заходишь снять наличные это проблема.

Валерий Шмаков

Level 2 Local Expert

Явлюсь постоянным клиентом, спасибо Светлане за отзывчиыость и быстрое обслуживание

Калап Ильясов

Level 2 Local Expert

Спасибо, что помогли оформить доверенность! Быстро и профессионально!

Валерия

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, в субботу нет очередей. Менеджер Зульфия подробно и без навязчивости рассказала о необходимой услуге.

elmira36sad

Level 4 Local Expert

Ужасный офис Сбербанка , медленное обслуживание, в третий визит не могу получить карту элементарно . Все чисто и аккуратно, а толку если работники все вялотекущие. Обслуживалась всегда в других офисах все классно, но этот просто беспредел!!!

Айман Д.

Level 2 Local Expert

Обслуживалась у специалиста сбербанка Динара Сиражеддинова отличный отзывчивый внимательный специалист все понравилось 👍

Елена жмырко

Level 7 Local Expert

В послнее время не нравится подход в посетителям,долго обслуживают,сегодня пробыла в очереди с ребенком 40 минут,что то не случилось с аппаратом выдачи талонов и сами операторы были медлительные. Ходим сюда потому что близко к дому.

сергей шур

Level 6 Local Expert

Место где мы обязательно любим быть хотя бы один раз в месяц. Чисто, уютно, комфортно. Встретят, объяснят, направят. Всегда хорошое настроение; или заплатил, или получил.

Надин

Level 6 Local Expert

Одно из самых лучших отделений Сбера. Здесь работают самые лучшие девочки специалисты. Всегда встречают на входе, спрашивают чем помочь, всегда помогают старикам оплатить что то через терминалы, хотя мне кажется, что это не входит в их обязанности. Бывают конечно очереди, но это из за большое наплыва клиентов, но всё равно девчата грамотно и быстро распределяют нас по окошкам и время ожидания услуги значительно сокращается. Этому отделению прям зачёт!!! Спасибо вам дорогие, что помогаете нам)))

Ирина К.

Level 3 Local Expert

замечательное обслуживание и вежливое отношение к клиентам!

Галина Стукалова

Level 4 Local Expert

Отвратительное и грубое обслуживание клиентов. Нет разделения клиентов( тех кто пришёл совершить действия со счетами,операциями с вкладами) а всех ставятв одну очередь

Tarsonis Raff

Level 5 Local Expert

Крутой сбербанк, пользуюсь им 3 года и пока особых минусов не заметил. Разве что очереди и зимой скользкая лестница

Асэль Сисенова

Level 2 Local Expert

компетентные сотрудники, решили мою проблему быстро и качественно, лучшее отделение в Астрахани!!

Александра Лобазева

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Консультант Ирина(кабинка 9) очень быстро выдала карты(а их было 4 штуки). Очень довольна её обслуживанием.

Анна

Level 8 Local Expert

Обслуживание на 5, отличное отношение к клиентам, очень профессионально молодцы, приходила с больной спиной, очень быстро решили мои вопрос, я довольна

ILYUSHKIN AIRLINES

Level 4 Local Expert

Нужно было сделать карту, сказали талончик не нужен, просидел пол часа, говорю когда я, а мне сказали вас выберут. Ужасное обслуживание!!!

Александр Скворцов

Level 12 Local Expert

Сатрудники банка не грамотные, по обявлению наверно принимали на работу, старший менеджер вообще для банковского сотрудника полный ноль, протаскали по кабинетам, потерял 2 часа времени из-за одног платежа, так и не решили проблему, пришлось ехать в дркгое отделение где всё занело не более 15 мин

Дмитрий Кошка

Level 8 Local Expert

Неплохо. Ждать приходится не долго. Консультация нам понравилась, особенно участливость специалиста ( к сожалению имя девушки не запомнил) Точно ничем не хуже других отделений.

Иван Шашин

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятный персонал, время ожидания минимальное, только проблема с парковкой

Satoshi

Level 2 Local Expert

Был решён мой вопрос, благодарю сотрудника Сбербанка! Всё очень понравилось.

Ольга Мальцева

Level 4 Local Expert

Тут бываю часто. Хорошее обслуживание, приятная обстановка. Сотрудники адекватные и вежливые. Всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы.

Наталья

Level 9 Local Expert

Отличный персонал! Всегда вежливые! Очень грамотный персонал! Самый лучший филиал! Спасибо!!!Всегда и все подскажут и расскажут!Всегда все разъяснят!